决策制定过程八个步骤的经典案例

在决策过程中，他的行为可以说是教科书版的级别。他卖碧桂园的事件在营销界一直广为流传。

1，明确问题

杨国强在他刚开始创业的时候，他低价买入了很多荒地，然后以“碧桂园”的名义开始进军房地产，但不凑巧的是，当时内地的楼市泡沫破裂，4000户的碧桂园只卖出了3户，就差一点就成为了烂尾楼。当时王志纲一眼就看出了核心问题，买房的其他行为存在缺失，没有卖点。

2，决定目标

为了有卖点，王志纲决定了，既然没有需求，那就创造需求，在他看来，既然碧桂园卖给普通人的路子行不通，那就一条路走到黑，不惜成本，把碧桂园建成贵族小区。

3，收集有用信息

在当时网络并不是太发达的年代，王志纲为了知道客户群体到底想要什么，挨家挨户的询问，做记录，调查了大量有用信息。

4，创建各种可能的解决方案

为了让碧桂园变成贵族小区，他提出了很多大胆的设想，将小区周围建一个商业中心，将小区改造成交通纽带中心，将小区改造成面积巨大，功能齐全的“小社区”等等。

5，仔细评量筛选出的选择方案

在他们的精心隐秘的商讨下，除去了很多没有用的方案，最终确定建造一些设施，把目标群体放在有钱人身上，把有钱人吸引过来居住。

6，确定最佳的方案

在商量了几个星期之后，王志纲和其他老板们一致决定，那就是建一所贵族学校，并且在学校周围建住宅楼，以此来吸引有钱人的儿女来读书，并且让学生的家属购买附近的楼房。

7，拟订行动计划确实执行

在建造了一座奢华的学校之后，时间和结果证明了，他们成功了吸引了无数的有钱人来居住，获得了一笔巨额资金。

8，检讨成效

的确取得了很大的成效，碧桂园成为当时炙手可热的楼盘，贵族学校高昂的学费也给碧桂园带来了很大一笔流动资金，解决了当时碧桂园的经济问题，可以说当时这个事例成了一桩美谈，王志纲也因为这次事件一举成名。他被后世称为，“中国学区房第一人”。

决策程序应包括四个步骤：（1）确定决策目标。只有明确了决策目标，才能避免决策的失误。所以，确定决策目标是决策的首要环节。根据决策目标在决策中的地位和重要程序，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。（2）拟定备选方案。拟定备选方案，第一步是分析和研究目标实现的外部因素和内部条件，积极因素和消极因素，以及决策事物未来的运动趋势和发展状况；第二步是在此基础上，将外部环境和内部环境的各种有利或不利条件，同决策事物未来趋势和发展状况的各种估计进行排列组合，拟定出适量的实现目标的方案。第三步是将这些方案同目标要求进行粗略的分析对比，从中选择出若干个利多弊少的可行方案，供进一步评估和抉择。由于所拟定的方案是为了实现相同的目标，相互之间必然存在一定程度的互补性，存在着利于或不利于目标实现的因素，因此，在决策过程中，往往是对众方案进行取长补短的重新组合，形成两个以上新的备选方案。（3）评价备选方案。备选方案拟定以后，随之便是对备选方案进行评价，评价标准是看哪一个方案最有利于达到决策目标。评价的步骤一般分三步：第一步是看备选方案是否满足必须达到的目标要求，第二步是按希望完成的目标要求，对保留下来的方案进行评估。第三步是按方案在必须完成的目标和希望完成的方案进行评估中的满意程序，对各方案进行全面权衡，从中选择出最满意的方案。 （4）选择方案。选择方案就是对各种备选方案进行总体权衡后，由组织决策者挑选一个最好的方案。方案的选择方式，依决策事物的重要程度不同而有所不同。重要的决策方案，首先要将方案印发给有关人员，准备意见；其次是召开会议，由专家小组报告方案评估过程和结论；最后是决策者集体进行充分的讨论，选择出满意的方案。

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