1、点击打开设置。
2、点击打开无线和网络。
3、点击进入双卡管理。
4、最后我们在双卡管理的页面就可以看到电话号码了。如果您的手机接到来电时显示为"未知"号码,或在通话记录中显示有"未知"号码,请您按照以下场景进行排查:
一、所有来电号码显示“未知”
1 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。
可能是运营商网络异常,请您关闭VoLTE 高清通话开关,关闭路径:进入设置 > 无线和网络 > 移动网络 ,关闭VoLTE 高清通话后重启手机,查看来电显示是否正常。(部分新产品无此开关,请跳过此步。)
2 建议您清除拨号或电话的数据。
温馨提醒:清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。
HarmonyOS:进入设置,搜索进入应用管理,点击四个点按钮>显示系统程序>电话>存储>删除数据;
EMUI901 & Magic UI 201及以下:进入设置,搜索进入应用管理,点击 三个点按钮> 显示系统进程 > 拨号 > 存储 > 删除数据(选择第一个拨号);
EMUI 91/911/10X/11X&Magic UI 2X/3X:进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点按钮 > 显示系统进程 > 电话 > 存储 > 删除数据。
3 请您将手机卡插到其他来电显示正常的手机中进行测试
如果来电依然显示“未知”,请您联系运营商:
(1)建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通方法。
(2)可能是网络来电时没有携带号码信息,建议您联系运营商确认并解决。
二、个别来电号码显示“未知”
可能是以下原因导致显示未知号码,如有疑问建议您咨询运营商。
1 可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。
2 有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码,不发送本机号码。
3 对方在运营商部门办理了相关业务,使其在拨打电话时,不对外发送自己的号码。
4 对方是从国外打过来的电话,在主叫方发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。
安卓手机在插卡的状态下都是直接显示出所插手机卡的电话号码。
以华为荣耀20手机为例,具体查询步骤如下:
1、在已经插上手机卡的情况下,打开手机电源,进入手机主页面,如下图所示;
2、选择“设置”,点击进入,如下图所示;
3、选择“无线和网络”,点击进入,如下图所示;
4、选择“双卡管理”,点击进入,如下图所示;
5、当前页面可查看到本机所插手机卡对应的手机号码。
您好,您可以按照以下步骤来设置联系人只显示手机号码:1 打开华为手机,点击联系人图标,进入联系人应用;
2 点击右上角的设置图标,进入设置页面;
3 在设置页面中,点击“显示设置”,进入显示设置页面;
4 在显示设置页面中,点击“只显示手机号码”,即可完成设置;
5 最后,点击右上角的“保存”按钮,即可完成设置。
希望以上回答能够帮助您解决问题,如果您还有其他问题,欢迎随时咨询我。
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