关于网络营销的作业?

关于网络营销的作业?,第1张

1、网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是大量的客户通过互联网搜索,找到某网站、商铺,查看商品卖点,通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家或者厂家,将一个潜在客户变成有效客户的过程称之为网络营销。也可以理解成:网络营销就是以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用为基础,从而达到一定营销目的的营销活动。其中,还可以利用E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。

总体来说,凡是以互联网为主要手段开展的营销活动,都可称之为整合网络营销。

2、网络销售是网络营销发展到一定阶段的产物,网络营销是为扩大销售(包括网上销售和非网上销售)服务的,但网络营销本身并不等于网上销售。

1、网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但是,很可能有利于增加总的销售;同时,网络营销作为一种收集信息和发布信息的工具,其效果可能表现在多个方面。

2、网上销售的推广手段也不仅仅依靠网络营销,往往取决于许多传统的方式。

网络营销活动在网上销售上是起了一些有效的推动作用,但同时,也极大推动了公司的网下销售,也不断树立了企业自身的形象。另一方面,网上销售,不仅仅依赖互联网,往往还采取了很多网络以外的方式。所以两者是有区别的

Ⅰ 电子商务物流实验报告当中的分析与体会怎么写

电子商务摸拟实验

实验目的:让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心,电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式,例如:网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。接触更多网络知识,了解网络经济时代的企业经济管理模式,在亲身实践中,提高了我们对书本知识更深一步的理解。

实验步骤:

出口商在这一角色中其实充当了两个角色,它一方面是供应者,另一方面又要向厂家订货,是国内外市场的纽带,随着中国加入世贸组织,互联网信息化高速发展带来的机遇,加之传统外贸企业的固疾逐步推生出一个全新的行业 ,于是出口商的地位举足轻重。它的主要业务流程有:

1、 进入浙科业网站,选择出口商品的角色,然后注册用户,注册时,填写用户资料,并且申请一个Email地址(tuqijiao1987@zheke)并设置到企业用户资料,就可以直接登入。用户名(ck 涂祁姣 12)密码:a

2、 在资金管理——柜台业务——对公业务——开业账户,就可以申请开立银行账户。填写资料,证明文件编号为00606。密码,地址,选择本组的银行——木木银行,提交后,待到银行批准后,就成功完成银行申请。

3、 等待开立的银行账户审批通过之后通过:资金管理——账号设置进行“开户账号设置”。

4、 通过:网络访问——商贸网店——用户注册 开通EDI服务,并为使用的EDI服务申请CA认证。

5、 进行采购管理,在“供应信息” 中对同一新产品不同的报价进行比价,方便采购到价格便宜且物品质量好的商品。在“采购计划”中确认要采购的商品后,系统自动生成采购合同,制定新的合同向用户可以参照供应信息选择厂家的报价,采购过程中,不断向供应商询价。在“询价记录”里保存了通过商贸网站,企业网站,发送询价等手段向供应商询价的全部记录。“采购询价”记录了供应商发过来的报价,“合同管理”主要管理商场与供应商之间的购销合同。“新合同”可直接向供应商发送合同意向。“库存管理”可以方便查询到“采购入库记录”,“销售

6、 通过商贸网浏览来自外国的进口商发布的信息,通过网络向进口商报价,且都记录在“报价管理”里。进口商若满意用户的报价则是“通过”接着进入系统的“制单”确认后用户可以进入“结汇”则这笔出口业务完成,若不满意则会“拒绝”收到合同后,用户可以在“审核信用证”查找。

消费品的数量和档次,一方面意味着生活质量空前提高,另一方面也意味着消费市场机制发生了历史性变革。所以,消费者虽然功能简单,但是推动整个摸拟环境市场动作的动力。它在这一角色中的主要 *** 作流程步骤有:

1、 作为消费者的角色,先进入摸拟的企业的消费者这一模块,进行注册,填写资料,也得要设置Email地址(同上)并且设置到个人资料中,就可以直接登入消费者这一角色中。用户名(xf 涂祁姣 12)密码:a

2、 进入消费者这一模块,通过:资金管理——柜台业务——储蓄业务——开立账户,申请开立银行即多来银行开立账户。

3、 等到开立银行账户审批通过,通过:资金管理——柜台业务——储蓄业务——网上银行,开通银行服务。银行接受处理后,就可以进行存款,然后提交。

4、 消费者可以通过“现金金额”查找到个人当前的现金金额,“消费记录”记录了用户购买到的所有消费品,“订单查询”可以看到用户有效的订单。

5、 通过各种网络资源:网络访问中的“收藏夹”、“Email”寻找个人的需要,并通过网络进行消费,查询后可向厂家订货,订立合同以后,然后通过物流公司进行运输,到货后需要在“收货确认”里确认收货,消费者通过网上进行支付,支付给厂。

商场是电子商务中不可缺少的角色之一,一方面作为卖方,为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品;另一方面商场还可以作为买方,与其他商场或是生产厂家进行商务活动。主要的流程有:

1、商场是整个实验系统的零售商,首先注册,填写详细的资料,设置自己的Email地址和其它必要填写的资料。登入:用户名:sc 涂祁姣 12 密码:a

2、通过:资金管理——柜台业务——对公业务——开立账户,在银行里(丰利)银行申请开立银行账户。商场注册银行——商场选择生产者。

3、 待开立的银行审批通过之后,通过;资金管理——账号设置,进行“开

4、通户账号设置”。过;资金管理——柜台业务——对公业务——网上银行,进行开通网上银行服务。在“供应信息”进行比价,然后进行采购计划,发送询价,达成协议后,进行合同签定,在“到货确认”中确认入库或者退货,然后,通过网上支付,转账给供应商。这些可以在“采购入库记录”中详细查看到。商场生成定单 ——厂家接受定单——厂家给物流公司发送送货通知单——物流公司给厂家发提货通知——物流给厂家发提货通知商场接货——办理提货手续——生成到货通知——商场给厂家发到货通知——厂家给商场发付款通知——商场到银行转帐——厂家接受到款。

5、通过;资金管理——柜台业务——代理业务——特约商户,进行注册网上银行网上支付特约客户。

6、通过;商贸网站——用户注册,开通EDI服务,并且为使用EDI服务申请CA认证。这样,就可以进行安全交易和订立合同了。

7、 商场也要在营销管理中申请网站,首先申请域名,成功申请完以后,就选择网站模块和功能组合,设置完毕后并且要保存,系统会生成新的企业网站,就可以方便其他用户的直接访问了,然后可以通过“市场调研”和“发布”等模块对产品进行处理。可以通过物流公司对消费者所要的产品进行签订合同,进行配送。这些都可以在“销售出库记录”中查看。

在电子商务中,随着信息技术的发展,生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务通常是以EDI报文格式交换数据。电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。主要流程步骤有:

1、作为产品最终供应商的角色,所有商品都是厂家供应生产的,先进入摸拟的企业,在厂家一角色中进行注册,填写资料,设置自己以前的Email地址并且设置到企业用户资料。

1、 过:资金管理——柜台业务——对公业务——开立账户,向银行(王氏银行)申请开立银行账户。

2、 等到开立银行账户审批通过后,通过:资金管理——账号设置,进行“开户账号设置”。

3、 通过:生产管理——新产品生产,生产新产品建立自己的产品库。选择要生产的产品,并且填写好数量,进入产品生产列表,列表中有生产的产品,数量,支付的金额和现金余额。然后,点击生产按钮,就可以成功生产,产品就可以入库。如图:

产品名称

数量

规格

生产成本

小计

针织衫

40

衣长59

¥100.00

¥4,000.00

休闲男装

20

180

¥80.00

¥1,600.00

休闲男鞋

40

39-42

¥120.00

¥4,800.00

提包

50

686

¥20.00

¥1,000.00

网易拍

30

YSD-SY2102

¥1,200.00

¥36,000.00

“计划生产”制定生产量,“生产记录”里保存了每次生产的记录,可供用户查看。

4、 通过:商贸网站——用户注册,开通EDI服务,并且为使用EDI服务申请CA认证。

5、 建立自己厂家的网站,申请域名,选择网站的模板和功能组合,设置完毕后并保存,系统域名就可以被访问了,然后,经过“发布”就可以发布产品。还可以在“网络访问”中“商贸网站”发布自己的网站,可以方便用户对网站的访问。

6、 对用户发来的询价信息进行处理,当成功后,用户会签订合同,“合同管理”里主要管理厂家和客户之间的购销合同,然后,厂家通过物流提出配送请求,提交新的配送单,配送单就会保存在“配送单”里,若物流公司同意,就会有提示等待出库,产品就会完成出库。系统会自动记录销售“出库单”。有些客户要求进行“退货处理”,产品入库存,记录退货入库单。就是;订货应答-->订货变更-->订货单发送-->订货单变更确认-->已接受订货单 -->订货单查询 。应收款查询-->应付款查询-->收款确认-->生成财务帐-->付款确认-->生成财务帐-->生成销售帐 -->销售帐查询-->财务查询 。

银行是指通过 网络或其它方式,实现将银行服务于客户的服务系统。它拉近客户与银行的距离,而且网上银行使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间。实现转账,账户查询,存款查询等功能,主要业务流程步骤有:

1、银行的角色主要工作是对日常业务请求进行处理和监督,首先进入银行这一角色的设置,补充完整资料,并且设置Email地址到用户资料。

2、 成功进入银行这一模块,成功处理客户来办理开立账户、储蓄,取款,个人用户间的转账,账户查询,销户和办理银行注册客户等业务的功能模块。

3、 对于用户的贷款申请,查看详细的贷款申请表之后,选择同意或者拒绝发放贷款。

物流中心作为承担运输任务的第三方,也是电子商务中不可缺少的一环。提供生产企业查询相应的发货单。主要流程步骤有:

1、货物运输这一角色中,不可少的就是物流,在这一系统中,注册物流这一角色,填写详细资料,设置自己的Email地址,并且设置到企业用户资料中。

2、 过;财务管理——柜台业务——对公业务——开立帐户,向银行申请开立银行账户。

3、 等到开立银行账户审批通过后,通过;财务管理——帐号设置,进行“开户帐号设置”。开通网上银行,填写资料后进行提交。

4、 通过;运输管理——运输设置,设置运输货物的资费标准。选择运费计算方式并且进行描述。还可以进行更新,调整。

5、 购买仓库,“车辆管理”里购买车辆,添加驾驶员(要填写驾驶员的详细资料,并且保存)等。

6、 对其他用户申请要求运输时,小秘书将会有提示,即受理配送请求后,产生新的“处理入库运输单”然后为该运输单指定运输车辆和驾驶员,确认后就可以“出车”运输。即可以产生“处理出库运输单”,货物出库后将要求出车运输货物到目的地。

实习心得:通过这次实习,让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域,学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个摸拟中,通过厂家,商场,物流企业,外贸公司,银行和消费者六个角色,让我对电子商务主要的交易流程和核心理念。在不同的角色,从不同的角色参与其中,让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中,多种交易都是通过网络实现的,于是,对于掌握这方面的知识越来越重要了,这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识,出感觉到了电子商务的优越性。

Ⅱ 电子商务B2B,B2C,C2C实验报告

这个是一个报告,还是一个作业,感觉目前的问题不清晰,我要是你可能需要搞清楚是什么意思

Ⅲ 电子商务实验报告关于b to b和b to c的

6月30日 21:24 这种事也叫人帮做呀?

你请教别人怎么写还可能说得过去。

好象是叫人帮你做工嘢。

Ⅳ 电子商务实验报告关于互联网 淘宝怎么写

我有很多题目和资料的亲,,雷锋

Ⅳ 电子商务实验报告怎么做

调查报告撰写说明

一、撰写调查分析报告的意义

调查分析报告是调查人员对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后,经过认真分析研究而写成的一种书面报告。调查分析报告的意义体现在以下两点:

(一)调查分析报告是调查工作的最终成果。

调查活动是一个有始有终的活动,它从制定调查方案、搜集资料、加工整理和分析研究,到撰写并提交调查报告,是一个完整的工作程序,所以调查报告是调查成果的集中体现。

(二)调查报告是感性认识到理性认识飞跃的反映。

调查报告比起调查资料来,更便于阅读和理解,它能把死数字变成活情况,起到透过现象看本质的作用,使感性认识上升为理性认识,更好地指导实践活动。

要撰写好调查报告,必须了解调查报告的特点,掌握调查报告撰写的步骤,撰写报告的方法,使调查报告在实际工作和理论研究中发挥应有的作用。

二、调查报告写作的特点

(一)调查报告的针对性。

针对性是调查报告的灵魂,它是指撰写的调查报告必须有明确的调查目的。任何调查报告都是目的性很强的,撰写报告时必须做到目的明确,有的放矢,围绕主题展开论述。

(二)调查报告的时效性。

对于调查报告的写作者来说,必须讲求时间效益,及时捕捉各种信息,并做到及时反馈。只有这样,才能发挥调查报告的作用。

(三)调查报告的新颖性。

调查报告应紧紧抓住实践活动中的新动向、新问题,引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现,提出新观点,形成新结论。

三、调查分析报告的结构

调查分析报告一般由标题、概要、正文、结尾、附件等几部分构成。

(一) 标题

1、标题的要求。标题就是调查报告的题目,由报告内容来决定,标题是画龙点睛之笔。(1)它必须准确揭示调查报告的主题思想,做到题文相符。(2)高度概括,具有较强的吸引力。

2、标题的写法。标题的写法灵活多样,一般有两种:单标题与双标题。

单标题就是调查报告只有一行的标题,一般是通过标题把被调查单位和调查内容明确而具体的表现出来。

双标题就是调查报告有两行标题,采用正、副标题形式,一般正标题表达调查主题,副标题用于补充说明调查对象和主要内容。由于这种标题形式优点很多,正标题突出主题,副标题交代形势、背景,有时还可以烘托气氛,二者互相补充,因此成为调查分析报告中最常用的形式之一。

3、标题的形式。

(1)"直叙式"的标题,即反映调查意向或调查项目、或是地点的标题。这种标题简明、客观,一般调查报告多采用这种标题。

(2)"表明观点式"的标题。直接阐明作者的观点、看法,或对事物进行判断,评价。

(3)"提出问题式",即以设问、反问等形式,突出问题的焦点和尖锐性,吸引读者,促使读者思考。例如,《中学生早恋问题说明了什么》等。

(二)概要

概要即调查报告的内容摘要,主要包括以下三方面内容:第一,简要说明调查目的,即简要说明调查的原因;第二,简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题;第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使确信调查结果的可靠性,并说明选用该方法的原因。

(三)正文

正文是调查报告的主要部分。正文部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出,引出结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法等。

1、 引言

(1)引言的写作形式。引言即调查报告的开头,"万事开头难" ,好的开头,既可使分析报告顺利展开,又能吸引读者。开头的形式有这样几种:

1)开门见山,揭示主题。文章开始先交代调查的目的或动机,揭示主题。例如,2002年3月我们对2001级电子商务专业的学生进行有关心理障碍调查研究,目的是要有针对性的对学生进行健康教育,矫正疏导各种不良心理,使学生健康成长。

2)结论先行,逐步论证。即将调查结论写出来,然后再逐步论证,这种开头形式,观点明确,使人一目了然。例如,2002年3月,我们对我校高一400名学生心理状况进行调查,调查结果表明,不少学生存在这样或那样的心理方面的障碍,大致可以分为以下几类:…………。

3)交待情况,逐层分析。文章开头可先介绍背景,然后逐层分析,得出结论。也可交待调查时间、地点、对象、范围等情况,然后分析。这样可使读者有一个感性认识,然后再深入分析研究。例如,《放眼未来之路--1011名专家人士眼里的中国数据通讯网络》的开头,"中国邮电电信总局与北京新华信息商业风险管理有限公司于今年4、5月间在北京、上海、广东、广州进行一次大规模的抽样调查,力图考查我国通讯网络的现状,并展望未来之路。"在这次调查中,除了涉及到特定专业问题外,还围绕着网络化的大趋势设计了许多问题,包括用户目前的网络使用情况、意见、需求等,调查对象是各种单位中通讯网络或计算机方面的技术人员……。

4)提出问题,引入正题。用这种方式提出人们所关注的问题,引导读者进入正题。

(2)引言部分写作应把握的原则。开头部分的写作方式很多,可根据情况适当选择,但不管怎样,开头部分应围绕这样几个问题:1)为什么进行调查;2)怎样进行调查;调查的结论如何。

2、 论述

(1)论述部分的重点。论述部分是调查报告的核心部分,它决定着整个调查报告质量

的高低和作用的大小。论述部分的重点:1)通过调查了解到的事实,分析说明被调查对象的发生、发展和变化过程;2)调查的结果及存在的问题;3)提出具体的意见和建议。

(2)论述部分的写法。由于论述一般涉及的内容很多,文字较长,有时也可以用概括性或提示性的小标题,突出文章的中心思想。

(3)论述部分的主要内容。不管你用多少个标题,论述部分大致可分为基本情况部分和分析部分两部分内容。1)基本情况部分要真实地反映客观事实,对调查资料有背景资料作客观的介绍说明;或者是提出问题,其目的是要分析问题。2)分析部分。这是调查报告的主要部分,在这一阶段,要对资料进行质和量的分析,通过分析,了解情况,说明问题和解决问题。分析一般有三类情况:第一类成因分析;第二类利弊分析;第三类发展规律或趋势分析。

(四)结尾

结尾部分是调查报告的结束语。结束语一般有三种形式:(1)概括全文。综合说明调查报告的主要观点,深化文章的主题。(2)形成结论。在对真实资料进行深入细致的科学分析的基础上,得出报告结论。(3)提出看法和建议。通过分析,形成对事物的看法,在此基础上,提出建议或可行性方案。

(五)附件

附件是对正文报告的补充或更详尽的说明,包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告。例如,在咱们写的调查报告里,我们可以把相应的问卷选一部分作为我们调查报告的附件

Ⅵ 奥派电子商务B2B实验报告怎么写

奥派电子商务B2B实验报告格式应该包含以下内容:

1、实验目的和要求回,介绍这次奥派电答子商务B2B的要求和要达到的目的;

2、实验设备(环境)及要求,也就是在实验中需要用到奥派电子商务B2B平台的软件介绍;

3、实验步骤,也就是具体的 *** 作步骤,像是实验前期的准备,中期的 *** 作内容,以及最后的 *** 作等等;

4、实验总结和体会 ,就是实验最终所得的数字或者是验证性的结果以及体会;

5、讨论和分析,分析实验原理,为甚么会得到这样的结果以及在试验中英注意的问题。

注:实验报告是在科学研究活动中人们为了检验某一种科学理论或假设,通过实验中的观察、分析、综合、判断,如实地把实验的全过程和实验结果用文字形式记录下来的书面材料。实验报告具有情报交流的作用和保留资料的作用。

Ⅶ 急求一篇电子商务概论课程网上购物实验报告

网上购物交流//wh6.cn/index.php

淘宝里的故事,诚信防骗居,购物技巧,经验...等版等.

多看看这里的信息....你要的这里基本权上都有.

Ⅷ 电子商务案例分析实验报告

我有茶叶的营销策划方案和交易平台的网站策划方案

在2009年之前,淘宝的卖家如果想做促销、做活动,一般有如下几种方式:

第一,卖家直接在店铺、宝贝详情页面写明“买前旺旺联系手动改价格”。

这样,只有看见这个信息的买家才会联系卖家,买卖双方要很麻烦地一对一旺旺沟通,然后卖家手动修改价格,客服人力成本很高。

第二,卖家直接修改“一口价”价格。

但这样会在成交记录里显示促销的价格,促销结束后,买家也会根据历史低价来砍价,这是卖家不想看到的。另外,这样做还会伤害到老客户,因为他们看到别人买的便宜,会很不爽。

第三,更简单、粗暴。

当需要对某位买家降价的时候,新发布一个宝贝,然后设置一口价为促销价格,再通过旺旺单独把这个宝贝链接给买家下单。

以上,都非常人肉,不管是哪种方式都不能像线下商场中那样,在商品Detail页面很好地展示原价和促销信息。一些在今天我们习以为常的功能,几年前确实是没有的,那会儿的营销工具、旺铺系统、装修市场什么的,都没法支撑最简单的促销。因为这个原因,在2009年之前也没有双11、双12等大型促销,因为系统做不到啊。

2009年上半年,商家对促销活动的需求越来越大,需要的人力成本越来越多,大家终于决定要做营销工具。淘宝成立了“商户平台”部门,而第一代的营销工具很简单,就是系统可以自动打折、计算订单价格,我们先后上线了 “满就减”、“搭配减价”和“限时折扣”,其实,这都是在线下已经玩烂了的经典促销方式。

“满就减”一代——让卖家欢喜让卖家愁。

最开始的“满就减”真的是最简单最常见的满就减,功能有:

一级满多少元减多少元:上不封顶,比如满100减20,那么满200就减40,满300就减60,以此类推

送礼品:仅仅有礼品名字,展示作用,没有链接,买家不能直接看具体的礼品样子;

免邮:可以选择不免邮地区;

它仅支持淘宝店铺,不支持卖家自己的官方网店,当然那时候的卖家,通常也没有官网。这个“满就减”,整体功能不多,但已经可以满足大多数卖家的基本促销需求。功能上线后,在很大程度上减少了卖家做促销的人肉成本,尤其是大卖家。但聪明的卖家想学习传统的促销手段,这一款“满就减”就显得很鸡肋:

满就送红包:这种线下常见的方式,不支持;

满就换购:满一定金额可以换购,类似屈臣氏的营销方式;

多级别“满就减”:不是单纯的上不封顶的模式,而是越高层级减的越多。如:满100元减20元;满200元减50元;满500元减150元;

礼品功能很鸡肋:仅仅有礼品名字展示,没有链接,买家不能直接看具体的礼品样子。卖家也不能在后台管理这些礼品的库存什么的。

……

总之,第一代“满就减”上线后,卖家的需求如滔滔江水绵延不绝……

所以我们知道了,做不做一个功能,除了需要考虑做这个功能需要花费的资源,还需要考虑到可能激发出来的需求,很多情况下,你发现自己打开了一个潘多拉魔盒,必须投进去的资源只能不停的增加,骑虎难下。

当然,对营销工具而言,值得,但如果是一个错误的功能,那就成无底洞了。

“搭配套餐”一代——实现方式让开发很头痛。

“搭配套餐”在2009年刚上线的时候叫“搭配减价”,落地在“我是卖家——出售中的宝贝” (现在叫“卖家中心”)。卖家可以直接选择正在出售的商品组合在一起进行减价促销,使用很方便。

但是这种做法有2个重要弊端:

一个弊端是,最让卖家不爽的地方,就是当时因为一些技术问题,套餐出售的商品不减库存,经常造成商家超卖。这种看似不可接受的功能缺陷,居然还上线了,可想而知当时的纠结,而产品经理经常要面对这样的纠结。

另一个弊端,就是这个功能给淘宝商品系统造成了很大的压力。本来商品Detail页面只取一个商品,当有了“搭配减价”后,就可能要取1+8个商品的信息,随着淘宝商品数量几何级数的增长,系统的压力大幅增加(原因的解释,牵涉到淘宝数据存储系统的架构,不再详述),已经影响了商品Detail页面的加载速度。

第一代“搭配套餐”刚上线,改版已经只是时间问题了。

“限时打折”——“秒杀”的平民化工具。

好几年前开始,一种叫“秒杀”的销售模式开始盛行,所谓“秒杀”,就是卖家发布一些超低价格的商品,所有买家在同一时间抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉,往往一开始销售就被抢购一空,经常只用一秒钟。

同期,“限时打折”横空出世,它其实沾了秒杀概念的光。“限时打折”限定了卖家每月做商品打折的时间和商品数量,最开始的限制是每月240小时,同时参加活动的商品不超过20个,目的是防止卖家滥做促销。“限时打折”因其在商品Detail页面很直观地展示了原价、促销价、跳动的剩余时间,利用好“限时打折”工具的卖家,尝到了甜头,一味地要求淘宝增加时间。当然,这两年我们也在反思,作为平台,是否需要像家长似的,满口“我都是为了你好……”,限制卖家促销?还是让市场发挥作用,卖家根据市场,对自己的行为负责?这是一个可以一直讨论下去的话题,但我们看到,淘宝正在向给卖家松绑、给卖家赋能的方向倾斜。

“限时打折”还有个很实用的限购功能,为了防止促销商品都被一个买家抢走,系统可以限制每个买家只能买几件。

不过,就像任何一个初生的产品一样,“限时打折”也有一个重要缺陷——不支持购物车。这意味着,面对“限时打折”的商品,买家只能立刻购买,其中原因,主要是因为购物车那时候还比较简单,没法支持一些特别的订单,这个问题一直纠结到2012年营销平台上线之后才得以解决,此为后话。

会员关系管理(ecrm)——卖家的客户营销工具,小卖家欢喜大卖家忧。

2009年底上线的会员关系管理,让卖家第一次可以看到自己店铺的会员数据。

初生的客户营销工具有一个漏洞——拍下商品,即归为该店铺的会员。一些资深的买家,经常利用这里漏洞。钻空子的买家先拍下待购的订单但不付款,然后就会升级为该店铺的会员,拍的越多,得到的会员级别越高,相应的,可以享受的优惠幅度越大。然后,他再重新拍下该店铺想购买的商品,从而享受卖家早就设定好的会员价格。

这个漏洞的好坏不能一概而论,有其两面性。

小卖家很欢喜:这个漏洞好似故意卖的一个破绽,在一定程度上可以获得很多客户,然后通过发送旺旺消息等,可以对这些客户进行营销,即可以带来更多的生意机会。但对于大卖家而言,这就增加了管理成本,因为主流的老客户定义都是购买过才算的。

因为这个漏洞,早期的会员关系管理系统也积累了很多不良数据,成为后续发展的一个大坑。

除了上面介绍的四款,早期的营销工具还有一个淘宝VIP、抵价券、小二使用的定向优惠(可以简单的理解成,特定的买家在特定的场景下,看到特定的优惠价格)等,这就带来了一个问题,同一个交易涉及到多种优惠的时候,如何计算最终价格?

我们不去深究具体的计算方法,而看看其中的困难:

第一, 各种营销工具,并不是一个团队做的;

第二, 有些营销工具下的商品,不支持购物车,只能立刻购买,而有些又可以在购物车中合并结算;

第三, 各种营销工具的优先级如何决定?先算哪个后算哪个?还是不重复享受优惠?

因为这些困难,最初的价格算法是相对简单粗暴的,但这其中的问题,也催生了后续营销平台的诞生。


欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出

原文地址: https://www.outofmemory.cn/zz/8312050.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2023-04-15
下一篇 2023-04-15

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

保存