就在今天下午,我就碰到了一位美女带着电脑过来找我咨询维修电脑,她说自己已经去了几家店都没有解决,这是怎么回事呢?请往下看!客户的故障电脑。
客户描述自己的电脑现在只要一开机,在进入系统之前,电脑就会出现电池警告,提示自己的电脑电池坏了,然后就会很快的进入系统了,电脑充电的涨幅很大,几分钟就能从10%涨到90%,自己感觉电脑有点不正常,就带着电脑出来咨询维修了。
刚刚去了几家店,他们就看了几眼,都说根据自己的经验判断是电脑电池坏了,都让客户换电池,客户说自己的电脑才买半年不到,自己不相信电池是坏的,于是就带着电脑出来挨家咨询了。
电池故障报错内容。
客户说自己都愁坏了,每次开机看到这个就难受!我听完客户的描述后,我也将电脑打开了,电脑确实在加载系统之前会出现电池警告信息,内容是系统检测到电池可存储容量过低,为了最佳效能,这颗电池可能需要更换,主电池(601)。
对于这种故障,很少见,常见的原因如下:原因一:温度问题电脑的电池使用对于外围温度也是有讲究的,如果温度不在电池的正常工作温度内就会导致电脑出现一些问题,尤其是现在的寒冷冬季,温度过低就会影响电池的性能,电脑开机显示电池警告也就不足为奇了。
原因二:电池故障电脑真的坏了,虽说买的时间不久,但是也不能排除电池的质量有问题,如果是这个原因的话,我们就得要更换电池进行故障解决了。
原因三:系统故障系统与对于的驱动程序没有更新导致电脑不能正确识别电池工作,此时我们就得要重新安装新的系统或者是刷主板的BIOS系统来进行尝试解决。
给电脑重装系统,美女在旁边等候。
以上三种就是电池出现报错的原因了,至于是哪一种,我们还得做进一步的检测,对于前面的几家电脑维修店说是电池坏了也是有可能的,紧接着就是测试了,检测的顺序是先软件后硬件,我检查了客户的电脑BIOS系统,发现没问题,于是我就打算给客户重装个系统了,客户也同意让我装个系统试一试,于是我就给电脑重新安装系统了。
把驱动全部更新到最新。
电脑重装系统很快,不一会儿,我就将电脑的系统给装好了,然后我把所有的驱动全部更新到最新的驱动,我重新将电脑开机,结果电脑的问题就解决了,开机没有了电池警告,充电也正常了,客户看到这里开心极了,还不停的夸我技术好!电脑故障被我解决了。
确实是这样,有些故障是需要我们去尝试解决的,对于客户的电脑开机电池报错,这就是系统程序出问题了,并不是电池坏了,凭经验当然没错,但是有的时候经验也并不一定准,最准的还是实践!不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!
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