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“诚信为本”意思是诚实即忠诚老实,就是忠于事物的本来面貌,不隐瞒自己的真实思想,不掩饰自己的真实感情,不说谎,不作假,不为不可告人的目的而欺瞒别人。守信就是讲信用,讲信誉,信守承诺,忠实于自己承担的义务,答应了别人的事一定要去做。忠诚地履行自己承担的义务是每一个现代公民应有的职业品质。对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成。“商品为道”即作为商品,它必须既有使用价值和价值,二都缺一不可。它的价值不能离开使用价值。价值是抽象的东西,不能独立存在,必须依附在具体的物质上面,使用价值是价值的物质承担者。作为商品,它的使用价值也不能离开价值。凡是商品必然有价值,如果一个物品只有使用价值而无价值,也就不可能称其为商品。商品是使用价值和价值的统一体。但是作为商品生产者或商品消费者不可能同时占有使用价值和价值。“品质为魂”即品质是商品的灵魂所在,“品质”建设包括品质设计,即要做到有素养、有格调,既能接仙气又能接地气;品质材料,即在考虑铺装材料时,应不求贵、不求炫,只求宜、只求实,要找到最合适的最佳材料,使美观与经济、耐久、便利相得益彰;品质施工,即施工要讲规范、讲品牌、讲良心;品质体验,即要把使用者摆在至高无上的位置,要加强“视觉、听觉、味觉、触觉、感觉”的五觉管理,对产品的“终极效果”负责。“服务为尊”简单理解为将客户为尊,服务至上。主要体现在三个方面,一是能准确定义客户的需求,二是能充分理解客户想法,三是快速满足客户需求。基础就是基石,是基本的一个要求,我们来看营销和品质的关系,他们都可以促进热销,但是营销就相当于锦上添花的那个花,它是一个催化剂的作用,而对于品质来讲,只有保证了品质,才能让你的产品有一个较长远好的收益,这是一个从大局上考虑的问题,也就是说品质就是那个锦,他是你后续发展的一个保证,不管有没有营销,只要有了品质,他就可能成功,只不过是比有了营销的一方慢了一些。但是反过来看营销,没有了品质保证的营销,充其量只不过是一个空中楼阁,你设计建造的再好,它也有随时坍塌,朝不保夕的危险。由此可见,品质的基础作用
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