什么是会员制营销？会员制营销有什么作用

会员制营销就是企业通过发展会员，提供差异化服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。

会员制营销又称"俱乐部营销"，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。

在我们的日常生活中，会员制可以说无处不在：专卖店的贵宾卡、饭店的VIP卡、旅游景点的年卡、各类俱乐部的金卡、包括各类车友俱乐部、业主俱乐部、航空公司VIP俱乐部、高尔夫俱乐部、书店书友会、网吧会员卡、还包括银行刷卡消费积分、超市消费积分等等都属于会员制营销的范畴。

"会员制营销"的作用：

实行会员制营销的主要目标就是留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。

会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先，会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次，对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传，从而吸引新的客户加入。

会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具，可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时，他所提供的个人基本资料（如姓名、年龄、住址等）以及购买行为（如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等）才是最真实可靠的。

这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。

第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会，以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对会员组织产生归属感。

采用会员制营销方案，不管采用的是积分制、俱乐部会员制，还是长期优惠的使用协议，其最终目的都是为了提升企业的效益和利润，增加市场分额，从而使企业得以持续发展。

会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客，并提供差异化服务和精准化的营销，提高客户忠诚度和回头率，增加企业长期利润。以下是我为大家整理的关于会员制营销方案，欢迎阅读!

会员制营销方案篇一

一、会员制背景

1、什么是会员制销售

转换解决方案毕竟是比较复杂的事情，既要保证新的系统稳定运行，又要将原来的会员资料与新的系统实现无缝转移，因此，在选择会员制营销的第三方解决方案时，应对此有足够的准备，因为在会员制计划实施过程中难免会遇到各种意外的情况，尤其现在网络行业朝不保夕，每天都可能有网站从网上消失，受到这种形势的影响，网站之间形成的各种合作、联盟等会随着网站的倒闭而终结，甚至合作协议还没有正式开始，其中的一方就可能已经不存在了。

2、会员制营销的意义

世界营销权威专家说：企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍，留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。

3、会员制营销“20/80法则”

20%的重要客户，创造企业80%的利润。

如何将80%的精力，聚焦在20%的重要客户上?

4、会员之目的

(1)获取会员，吸引客户的消费体验

(2)会员资料获取，形成初次消费。

(3)会员资料完善，数据挖掘分析

(4)会员关怀服务，增加会员黏度、提升重复购买率，起到相互作用。

(5)建立会员经营体系，形成口碑营销，形成品牌影响。

二、会员制营销方案

1、吸引新顾客到店

将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客户源。

2、获取客户资料，留住老顾客

(1)客户可以通过微信自助办理会员卡，或者直接到店面办理

比如买1000元机票可以抵用50元代金券，吸引客户首次购买。

(2)针对企业型客户开通会员充值功能，让会员预充值，提高现金流，可以避免坏账问题，而且可以长期绑定会员。(比如存10万送5000，存50万送5万，存100万送12万)

(3)消费积分，绑定执行人

消费100元积1分，1分可当1元使用，或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人，往往是公司文员或者前台，机票价格并不是他们最关心的，获得积分能使他们获利这是他们关心的)

3、提升互动性，做自营销平台

会员营销，以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的，提供如下参考：

(1)推荐有礼，老会员通过微信朋友圈转发，成功推荐一名会员，即可奖励积分10分(价值10元)——老客户推荐新客户

(2)入会有礼，新会员扫描二维码或通过朋友圈注册，即送10元代金券1张——吸引消费

(3)针对客户资料分析，定期做一些旅游路线的推荐，休闲山水游，活力倾情游

(4)生日祝福，家假日优惠通知，淡季优惠促销

转藏到我的图书馆献花(0)分享：微信

会员制营销方案篇二

该怎么看待会员营销?

首先，客户从一名普通用户成为店里的会员，就相当于由一位路人转变成朋友，通过客户留下的个人信息，方便商家去了解客户的个人特征、消费行为和消费习惯等。

所谓知己知彼方能百战百胜，了解了客户，就能根据会员信息和消费行为将会员准确分类，进而展开针对性的营销和关怀。

同时，会员是隐形的最佳宣传媒体，“诶我在那家有卡，我们去那家吧”等等这种口口相传的力量不容小觑。

最后，开展丰富的会员活动，给会员提供相应的优惠和人文关怀，提升会员的消费体验，客户必定对你忠贞不二!

该怎么看待会员制营销?怎么做好会员制营销?

【该怎么做好会员营销?】

通过对会员营销的分析，明显看出，会员营销是一件可做并且必须做的事情。但是人人都在做会员营销，会员数据量纷繁复杂，会员管理困难重重，我们该如何有效利用好会员营销是每一个商家该思考的问题。

这里推荐三步走策略：认识会员营销——设计会员体系——选好会员营销软件。

敲黑板!请保证清晰的了解会员营销是什么意思?

设计一系列全面的会员体系，才能系统可持续的管理好这些珍贵的会员资源。

精确有效的会员营销软件是让前面所有功夫不白费的关键所在!

以前加入会员，我们都是采取手写记下会员的信息资料等等，查询会员信息时拿起那本巨厚的会员本开始漫长的找寻过程。会员资料俨然变成了令人头疼的‘乱码’!

现在虽然已经摒弃了手写会员信息，改为网上录入的方式，但是很多商家缺少一个系统、专业的软件去处理和整理这些会员资源，会员资源依然没有被充分合理利用。

创客烘焙开发的微迎客系统为入驻商家提供全套会员管理功能。

加入的会员可以线上线下双线使用，充值、消费、升级、等级甚至是每日签到选项全部具备。

会员的消费行为被全程跟踪和记录，在后台，你可以看到什么类型的会员在什么时间点消费了什么产品，甚至可以看到会员在哪个页面停留了多长时间，以及相应的转化率是多少。

当然，在享有这些珍贵的数据基础上，微迎客还提供数据分析和精准营销功能，帮助商家通过对数据进行分析将会员精准分类，分别推送不同的推广和营销信息，将营销作用最大化。

现在来分享如何用会员制模式去 *** 作赚钱。如何利用类似天道电

视剧格律诗音响类似的模式，借助别人的产品来疯狂的销售自己的产

品，当然这里面也包括你的产品并不是知名品牌，理解核心思维灵活

运用。

那么先说第一个简单一点的案例。常见的充卡模式，原价 20 块钱

一份的快餐 500 块钱免费吃两个月快餐，可能很多人看到这句话马上

会觉得，肯定亏本啊，其实，关于 500 块免费吃一个月或者 500 块免

费吃两个月这种模式，有很多人尝试过，有些亏本有些赚钱，重要的

6是成本一定要计算好，要计算到用户天天来吃都不亏本，不要想着用

户肯定不会天天来吃的，这样我就可以赚钱了，你要干，就要用最坏

的打算，你要想如果用户天天来吃，而且还是一个人来吃，而且只吃

快餐不点其他的东西，我要如何做到不亏本，也就是说我定的这个价

格是否能支持这样的模式，这样才能立于不败之地。

那么这家做快餐的公司为什么要做这个活动呢?一般来说餐饮行

业的利润都在 50%左右，即使按照 10 块钱一份的成本，不亏也没赚到

钱啊对吧，虽然他们做的是快餐，但是他们要求你到店里面来吃，因

为他们店里面除了快餐还有饮料等其他的一些饮品，这个是要收钱的。

第二个，基本上没有人能做到天天去吃，你做不到天天去吃他们就能

赚钱，但是这不是最重要的，重要的是，他们主打的是外卖，通过这

两个月的体验，让你形成一种习惯，靠后端的外卖赚钱。当然前提是

你的饭菜好吃对吧。

所以，这种就是最简单的吸引用户的招数，很明显比普通的打折

促销更有杀伤力，60 天只要你来了加个小菜喝杯饮料都能赚钱，通过

这种模式，只要能锁定一部分用户的后端外卖就能实现不断的赚钱。

如果你来的时候能带上几个朋友，其实就相当于打个折。这种模式比

常规的打折促销效果会好一点。

下面再和大家分享另外一个案例，一个小时充卡 290 几万的高手

是怎么玩的，可能有人觉得，一个小时搞差不多 300 万的充值服务有

点不现实，不说 300 万，就是 100 万也是有可能的，但是所有的可能

都是建立在一定的条件下实现的，就看你能影响多少用户，给予用户

7什么样的好处什么样的刺激。

有一家专门搞婚礼的酒店，就是专门为结婚的人举办婚礼和宴席

的酒店，然后搞了一个婚礼的团购会，100 对新人免费办婚礼，并且

赠送三分之一的新人免费办婚宴，那么对于这些准备结婚的用户来说，

还是具有一定的吸引力的，因为正常来说，场地灯光舞台音响设备主

持这些都是要收钱的，现在突然有人说给你免费提供，而且，还可以

按照你喜欢的风格给你布置，中式的欧式的随便你。

100 对新人免费办婚礼免费办婚宴通过大量的宣传，然后选择在

集中的一天爆破，那么通过一个有吸引力的鱼饵把用户吸引过来以后，

接下来就是如何成交的问题了，有的人可能会说，你不是说免费办婚

礼的吗?还有什么成交?还要交钱？我虽然答应给你免费的婚礼，但是

我不是做慈善的啊，所以，你想要免费的婚礼，你就要在我这里订婚

宴，当然，结婚嘛，一般都是婚礼和婚宴在一起的。

那么关键的问题来了，什么样的模式，让他们能在一个小时内疯

狂的掏钱订婚宴，虽然说你的婚礼是免费的，但是如果你的婚宴价格

很高的话，用户也是不会上当的对吧。所以，你想让用户疯狂掏钱，

你就要给出一个让用户掏钱的理由。那么他们是怎么设计充值模式的

呢？

如果你今天签单，享受条件 1、免费婚庆，2、送你价值 1800 元

的泸州老窖一件，3、送橄榄调和油，每个月送 1 瓶，4、送东北生态

大米 12 袋，每个月 1 袋，5、送酒店的会员卡，转介绍有奖励。

那么在这里和大家分享一下为什么要这样设计赠品，这样设计的

8好处在哪里或者说这样设计的目的何在，首先婚庆免费这个是吸引用

户的第一个步骤，赠送你 1800 元的泸州老窖酒呢，这个就是有目的的，

因为婚宴上面你需要用酒吧，可能原来你打算用的不是这个酒，但是

我现在送你一件，就会有一部分用户会选择这个酒作为婚宴用酒，但

是这一件也不够啊对吧，所以在婚宴上卖酒可以赚钱。送你橄榄油和

东北大米，这个是为了和你保持联系，让你每个月都来一次，来一次

我就有机会销售一次，所以他们想方设法的和你保持联系，即使找一

个赠品也要和你保持联系，所以很多人在设计的时候就不会注意这个

问题。最后一个会员卡这个就不用说了，大家都懂了。

但是仅仅有这个还不够刺激，很多用户还是会持续观望的态度，

因为人都有一个从众心理，看到别人行动的时候才行动，所以，还要

增加一个引子，先刺激一部分用户，让后面的用户跟着上，所以，活

动现场还提供提供婚宴六折、五折、甚至是三折的优惠，如果你是前

60名的客户还赠送你价值1988的产品，如果你是前30名还赠送你 400

元的酒店储蓄卡，如果你还是前多少名还送你相应的赠品。这样就会

现场刺激用户疯狂的掏钱抢占前多少名的名额。所以就会能在短时间

内引爆用户充值。所以，他们事先搞一个鱼饵让你过来，然后再搞一

个鱼饵让你决定在这里，最后再来一个鱼饵让你掏钱，一环接着一环。

当然，很多人也注意到了，这里面起决定作用的是优惠力度非

常大，换句话说，好像是不仅不赚钱而是亏本的感觉，就拿打折和赠

品和免费的婚庆来说，好像根本赚不到钱，用户是占了大便宜了，所

9以用户才会那么疯狂，才会在一个小时充值了几百万。但是亏钱并不

是的活动的本质，所以，活动里面暗藏着玄机，表面上看似乎是亏本，

但是实际上，办下来只有赚气，办一场婚礼，从置办到结束需要购买

多少东西?所以他们是这样玩的：

为了实现资源共享，财富共通。让好项目落地，好资源得以合理配置！

x 酒店于 20xx 年 xx 月 xx 日下午 14：30 一 20：30 分在本酒店举办 xx

市【第一届】婚宴婚庆千人团购会！全城招募 100 对新人免费办婚宴

免费办婚礼！现需要有资源的亲们对接！

1）广告/设计/策划公司。2）白酒/红酒/葡萄酒商贸公司。3)摄

影/影视工作室。4）婚纱/礼服/妈妈装/工作室。5）珠宝/首饰/钻戒

品牌公司。6）婚车/租赁公司。7）花艺/鲜花软饰公司。8）喜糖/包

装设计公司。9）家具品牌公司。10）家电品牌公司。11）建材/装修

设计公司。12）银行/金融服务公司。13）化妆/造型设计公司。14）

裸眼 3D，动漫设计租赁公司。15）幼婴/儿童用品公司。16）高端早

教中心。17）高端月嫂中心。以上资源主要针对 XX 市。

大家看完了不用我说应该明白了吧，如果你是这些商家有没有兴

趣，没有兴趣你就是傻，为什么？因为，他们的整个团购会虽然说是

招募 100 对新人，但是现场来的是 100 的几倍以上，也就是说几百人，

关键是这些都是准备结婚的人，所以，我通过免费的婚庆把用户吸引

来了，你们要不要来分一点钱，而且一个行业还不止一家，这个时候

我就会选择优秀的合作，换句话说我把这个市里面行业优秀的都集中

10到我这里。对于这些准备办婚礼的人来说，省掉大量的时间，其实很

多办婚礼的人也是一头雾水的，所以，会不会有用户直接现场预定或

者准备购买这些商家的产品？有吧，我相信只要现场给一点优惠就能

钓到鱼。

那么重点来了，结婚的人是我搞来的，如果成交了，这些商家是

不是要分钱给酒店?你不愿意的话你连门都进不了，所以，在这里面一

个结婚的新人有至少 17 种赚钱的可能，关键是，每一种基本上利润空

间都是比较高的。所以到这里大家明白了吧，好人也做了钱也赚了而

且还锁定了这些用户。所以，从这个案例大家可以看到的是，把同行

的赚钱的婚庆拿来免费玩，从一些不起眼但是又不得不花费的地方把

钱赚回来。免费是为了吸引用户，用户来了，钱也就跟着来了

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