云智慧药房如何销售药品

云智慧药房销售药品方案如下。九药云智慧医药零售管理系统从升级所需要解决的本质问题入手，通过创新技术强化综合功能，驱动智慧药店打造，比如智能化进销存管理、医保对接、数据分析等功能，帮助药店实现全面经营升级，会员营销，充分利用积分、优惠券、折扣满减等资源，做好精准拉新与留存，形成初级私域流量池；活动营销，积极调动复购热情，打开区域知名度，吸引精准客户积累；深度营销，通过形式多样的市场活动，持续延伸门店特色优势，培养用户粘性和忠诚度，用一套系统即可解决药店不会营销的痛点问题，九药云智慧医药零售管理系统还进一步发挥大数据优势，保障营销实施的精准性，营销目标的完成率，营销复盘的科学性、有效性。简而言之，在智能管理、运营升级的基础上，九药云智慧医药零售管理系统将赋予药店做强精准获客与留客的能力和动力。

第一，作为药店人，要铭记向顾客推荐产品出发点是客户需求，而不是产品好、品牌大。

有些药店人经过厂家培训后（或受到公司对主推产品的影响），在向顾客推荐保健品过程中，只是为卖产品而去进行推荐，这样成交的几率很小。更大的错误是在与客户沟通的过程中，没有关注客户的真正需求，而是一味介绍产品的优势或其他内容，从而影响了销售。

销售的是否成交只取决于两点：客户需求和信任度。

第二，营业员要学会“先价值、后价格”的销售方式

案例描述——在门店，经常会看到，有些顾客一拿起产品的就会直接问价格，甚至有些人直接询问产品价。药店教育网发现：作为药店人，很多时候在没有介绍产品（或没有让顾客了解产品的时候），就直接与顾客沟通价格，最终真正达成销售的几乎很少。

分析——以上这种“先谈论价格后价值”的方式犯了销售里比较大的讳忌。

正确的销售方式是：跟顾客沟通价值。只有客户认为产品价值符合自己的要求时，才会购买（价格不是主要因素）。

举例：

假如您作为顾客，需求点是减肥，现我推荐一款减肥的产品，可能你没见过这个品牌或许你也没用，但是从一个顾客的角度来说，最关心的问题应该是

1、这个产品对于减肥有没有效果，能够减到多少？

2、这个产品服用对自己有没有副作用？

3、这个产品减肥会不会反d？

4、这个产品是否能做到——该减的地方就减、不该减的地方就不减？

…… ……

N、产品多少钱？（这是顾客最后才会关心的问题）

从顾客对于新产品的关注点来看，就非常容易理解顾客对应产品的价值的关注远远大于价格。

药店人一定要学会换位思考，从“为顾客着想”的方式去服务客户，这样才更容易成交！

第三，价值和价格相等，才能成交

案例描述——经过培训，很多药店人都学会了药品与保健品的搭配，哪些疾病可以运用哪些保健品进行辅助治疗，从而提供客单价。但是在实践中，往往会碰到介绍保健品的时候，由于保健品的价格相对药品高了很多，顾客很难接受。而药店人碰到这个环节的时候，更多的是解释价格问题，这时最终成交的几率也很低。

分析——首先，顾客认为所谓的价格高，并不是单纯的价格高，而是认为产品的价值（对自己的好处）与价格不相符。当价格和价值不符合的时候，作为药店人没有办法去调整价格，而又要去解释价格，这往往都是做无用功。

药店教育网提倡：药店人应该引导顾客，将其问题过度到产品价值上来，让产品的价值和价格符合顾客的心理预期，这样才容易成交。

作为药店营业员首先应知道国家对药品实行分类管理,即将药品分为处方药与非处方药.顾客购买处方药必须凭医生的有效处方经药师审方签字后方可销售药品,并且不得更改医生处方,处方如有配伍禁忌或超剂量必须经处方医生更改或签字后方可销售；销售非处方药不得夸大药品的性能、功能主治，必须正确说明药品的功能主治、用法、用量、不良反应等。

---