诉求1：投诉海岸城店更换电池 *** 作不当损坏手机，还需要消费者自费买单的行为。
诉求2：负责任地彻底解决该手机无限重启问题。
------以下为时间线细节------
7月6日：
手机电池机器不耐用，本着手机好用想继续用的心态，主动于该维修点更换电池

7月17日：
晚上手机突然死机，重启后进入紧急恢复模式，叫我连接电脑备份数据
但是连接电脑配置好华为助手之后也根本无法复制数据，进度条卡着一直不动，哪怕复制单个文件都不动。
尝试多次后再也无法进入该界面，而是一个白色底的界面，尝试按提示下载新系统进行更新，没有任何效果。
一直没敢恢复出厂设置，决定第二天去维修点维修。
7月18日：
再次来到该维修点，拿走手机检测后，工程师来电说问题是“主板不稳定”。
我询问为何会不稳定？并质疑是否是上次更换电池时未处理好？
我的理由：使用期间该手机从未有高处坠落或猛烈撞击的情况，也从未有过任何进水或拆机。
主板唯一有被人为接触的时候就是7月6日更换电池时。
但是工程师没有正面回答该问题，只含糊其辞应付过去，并迅速表示已帮我稳定主板恢复系统，并且不收费。
但是表示主板可能随时再出问题，下次再无法开机时则需要更换主板。（笑了，一开始就给我埋下坑等我后面来跳）

本次服务单详情只有时间信息，没有7月6日更换电池时那样的详情
点进我的华为->服务记录 找到对应记录点详情后，无法连接服务器，请稍后重试
搞笑呢，其他详情单都能连接，就这个单子连接不了？
也就是说该事件里，任何问题记录，维修点都不公开给消费者，暗箱 *** 作！
9月10日：
中秋假期，出门在外，突发情况耽误了很多事情。
手机突然死机，重启后只要息屏或者一会不 *** 作手机，就开始无限重启，RH系列机架式服务器、E系列刀片服务器、X系列高密度服务器等。
华为部门级服务器有RH系列机架式服务器、E系列刀片服务器、X系列高密度服务器等，这三个系列的服务器多功能强大，应用灵活，具有高能效，高可靠性，易扩展，虚拟优化等特点。
华为部门级服务器是指在标准高度的机架式机箱内可插装多个卡式的服务器单元，是一种实现hahd的低成本服务器平台，是为特殊应用行业和高密度计算环境专门设计的。
如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1 请确保手机5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2 请确认是否使用了***上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了***上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入***，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开***网络或关闭***软件后重试。
3 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9关闭省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
10 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
11 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下：维修备件价格查询华为客户服务中心预约服务寄修服务
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