如何在家搭个小型服务器？

在20世纪80年代开始，许多厂商开始开发的知识库管理系统，以管理纸质文件为主要功能。这些系统管理记录纸张文件，其中包括印刷、出版的文件、照片和版画等。
后来开发商研发第二类知识库管理系统，即电子文件管理，这些文件存储在用户的本地计算机中。最早的电子知识库管理系统的管理，由于技术限制，对文件类型和文件数量都做了限制。主要功能集中捕获、存储、索引和检索的文件格式。
发展到现在，基于B/S架构的知识库管理系统出现，通过上传到服务器中进行集中存储，管理起来更加方便，查找更快，而且只要有互联网的地方，就可以通过浏览器直接访问系统。也增加了更多功能，包括文档的权限管理、全文搜索、存储加密、审批流程、文档审计、版本管理、规则应用、在线编辑和统计报表等。

1 小爱知识库
小爱知识库 1我们单位的呼叫中心知识库是很老的了,功能跟不上现在的需要了,
Kmpro呼叫中心知识管理系统 Kmpro系统是深蓝海域公司创新研发的知识管理系统，整合了知识分类管理和知识数据挖掘的先进技术，基于B/S架构，快速分析呼叫中心知识结构、分类存储知识数据、共享知识应用、提升呼叫中心管理效率，增值知识资产，提升其核心竞争力的软件系统。

Kmpro系统全面支持呼叫中心的知识管理需求，从知识积累到知识搜索，从知识地图到知识培训，有专门为呼叫中心定制的版本，并成功的支持了电信、网通、旅游等企业级、运营商级到全国级中大型呼叫中心的技术解决方案。 kmpro呼叫中心知识库系统的技术架构 系统整体架构：由核心数据库、知识管理系统、智能搜索平台和外部应用功能组组成。

核心数据库：解决不同数据标准的行业知识整合问题 知识管理系统：实现呼叫中心知识库系统服务功能 智能搜索平台：提供呼叫知识的搜索挖掘应用 前、后台应用功能：实现知识库的日常运转、知识维护、座席应用、上级领导核查等功能。 知识库系统的部署架构 外网用户用户群包括：呼叫中心知识的外网有权限的知识共享。
专网用户群包括：系统管理部门，系统维护人员和呼叫中心座席人员等。 备份服务器：提供知识库全部数据备份的服务器或服务器组。

静态知识服务器：呼叫中心原始导入的知识库，核心知识不需要日常更改变动。 知识库系统应用服务器：知识库系统的部署，搜索引擎应用部署，知识门户服务应用，索引服务存储等应用。

是整体知识库应用的核心服务。 系统集成网关：知识库系统与其它办公系统数据集成的网关及数据交换接口。

其它应用系统：是指客户已经应用的系统办公软件系统。 与此应用进行集成的目的是获取其它系统内共享的呼叫中心应用知识。

Kmpro知识库系统主要功能介绍 1。 知识库系统应用界面 pro知识地图系统3。

个人知识门户 4。 知识采集发布系统 5。

支持多种格式的文档系统 6。 智能全文、附件搜索引擎 7。

知识版本管理 8。 专家知识问答系统 9。

知识培训学习系统 10。 知识激励积分系统 11。

知识统计分析系统 12。 角色权限系统 13。

后台管理系统 知识库系统管理的技术方法 知识库的技术管理方法与流程是保护知识库安全、准确、权威和便捷应用的重要手段，如下图示可以展示出技术管理方法的整体架构： Kmpro知识库系统技术参数 KMPRO的核心引擎是采用C语言进行开发的，表现层基于PHP、java，支持常规数据库，所以无论是Windows平台还是Unix平台，KMPRO知识库系统都能够完美的运行。 目前KMPRO知识库系统支持主要的系统平台有： l Windows95/98/2000/XP/NT l SUN Solaris5,6,7,8,9 l HP Unix10。

2,11,11i l IBM AIX4。 3 l paq TRU64, SUSE l Other POSIX UNIX on request l RedHat Linux l FreeBSD l 其他Linux，包括红旗Linux，中软Linux,Turbo Linux等等。
2知识库软件的主要功能都有哪些
KMPRO软件核心应用价值 整理、积累企业知识： KMPRO知识管理系统将促使企业整理、梳理自身知识财富，并挖掘员工、管理者的智慧和经验，有效存储管理部门的文档、文件。

KMPRO知识管理系统永不间断的累积个人与企业的知识财富，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，助力企业做出正确的决策，从容应对市场的变迁，成为企业累积知识财富，创造更多竞争力利器。 分类、管理企业知识： KMPRO知识管理系统通过数据库管理，对企业纷杂的知识内容进行分门别类的管理，按照不同的介质（、影音、word、excel、ppt、pdf等）进行存放管理。

KMPRO知识管理系统通过权限管理，对不同的员工开放不同级别的知识库，最大程度保证企业的知识安全。 共享、学习企业知识： KMPRO知识管理系统通过内部网络将知识资本进行共享，让更多的人分享到企业知识资本，拓宽部门和员工的知识范围。

KMPRO知识管理系统通过知识学习计划，让企业不同岗位员工按照企业要求进行自我知识更新的学习充电。 交流、创新知识资本： KMPRO知识管理系统通过内部交流系统，让员工对知识进行交流切磋，产生创新知识火花。

任何员工及其合作者都能从对方 头脑中获得信息和工作最新进度，真正做到使大脑联网。 两人各拿一个苹果来交换，交换后仍然是各有一个苹果；两人把各自思想相互交流，那么每个人就有两种思想。

应用、增值知识资本： KMPRO知识管理平台构建面向企业业务流程的知识管理系统，使得工作过程中显形知识结构化，隐形知 识显形化。 通过知识的不断重复应用，实现知识增值。

有效的规避了人员升迁流动所造成 了关键业务领域的损失，让业务运行不辍。 提升企业竞争力： 创造企业新竞争价值， 增加企业利润，降低企业成本，提高企业效率。

建立企业新文化，鼓励思想自由，培育创新精神。 通过减少反应时间来提高为客户服务的水平， 通过快速向市场提 品和服务来增加收入。

通过认识雇员知识的价值并给他们相应的报酬，从而提高雇员留职率。 采用流水线的 *** 作，并且通过减少多余或不必要环节来降低成本 。

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