1、请您检查手机是否为静音状态，设置-声音-静音模式-取消勾选
2、请您检查来电铃声音量是否调到最大，设置-声音-音量-来电-调到最大
3、请您更改来电铃声为手机内置铃声，设置-声音-语音通话铃声-选择手机内置音乐
4、请您备份手机数据（联系人 短信）恢复出厂设定尝试
其他
若手机来电时没有来电铃声，建议：
1请检查手机是否处于静音或振动模式。 *** 作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。
2调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。
3查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。
4重启手机。
5若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到就近的官方服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。"
扩展
1首先打开电脑上的iTunes
2点击选择界面左侧的“音乐” ，然后打开左上角的“文件”—选择“将文件添加到资料库”
3选择你要添加的mp3格式的音乐
4添加完成后，该文件会显示在“音乐”界面中；
5右击该音乐文件，选择“显示简介”
6在d出窗口中选择“选项”，根据自己的喜好，在选项栏中设定开始时间和结束时间，再点击“确定”；（iPhone的来电铃声时长限制为40秒，短信铃声时长限制为25秒，且iOS5及以上的系统才支持m4r格式的短信铃声）
7重新回到刚才的音乐界面后，右键点击该音乐文件选择“创建AAC”版本
8这时，在刚才那个文件的下边多出来一个相同名字的音乐名
9右键点击新生成的音乐名称选择“在Windows资源管理器中显示”
10将这个音乐文件的文件名的后缀改为“m4r”；
有些朋友的电脑不显示文件名的后缀，先打开文件夹界面上端的“工具”选项——打开“文件夹选项”——选择“查看”——找到“隐藏已知文件类型的扩展名”并取消勾选——点击“应用”和“确定”）
11复制改名后的文件；点击iTunes左上边的“铃声”，打开“铃声”页面
（有些朋友的iTunes默认没有“铃声”选项，添加方法：进入上iTunes界面上端的“编辑”——选择“偏好设置”——选择“常规”——在“源”区域将“铃声”勾选）
12在右侧铃声列表中按下“Ctrl+V”组合键，将刚才复制的音乐文件粘贴到“铃声”库中
13利用iTunes将音乐文件同步到手机。
完成同步后，我们就可以在手机上将铃声设置为刚才制作的音乐了。
取消手机来电彩铃的方法
一、在这里就不提你是什么用户了，总之，当你开通的时候，会有一个取消的短信方式，你查找一下，发送短信直接取消就好了，没有什么难的。
二、另外一个就是打人工客服，现在的人工客服很到位的，所以你实在是忘记了短信发送方式，或者把短信删除了，你直接打客服就好了。
三、现在它们的营业厅比较多，你顺道的话，直接拿着你自己的身份z过去把彩铃服务取消就可以了，简单方便快捷。不过，南方跟北方的用的电话卡有区别的，北方移动的多，南方电信和联通的多，所以有的时候电信营业厅在一些北方的城市很少，所以那你得换个方式了。
四、登陆官网app，现在官网活动特别多，就是让你下载app，你登陆上，把自己的彩铃业务取消就可以了。
一、彩铃
彩铃是"个性化多彩回铃音业务"(Coloring Ring Back Tone)的简称，它是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效(音乐、歌曲、故事情节、人物对话)的回铃音的业务。
被叫客户开通彩铃业务后，主叫客户在拨打该用户手机等待接通的时候，听到的就不再是"嘟……嘟……"的回铃音，而是为主叫客户提供一段音乐或一句问候语来替代普通回铃音。善解人意的彩铃业务，充分展现您的独特个性与品位，让简单的通讯过程充满乐趣。
二、特点
1、可以让主叫用户在等待接听的过程中享受到悦耳的音乐或问候语，代替了普通的回铃音。
2、可以为不同的主叫用户设置针对不同的时间段播放不同的回铃音。
3、回铃音内容存放在网络端的，对用户手机终端没有要求，具有广泛的客户群。
1，请您尝试将铃声音量调高。
2，请您在设置中搜索并进入来电铃声，如果来电铃声选择无，请选择合适的铃声；
3，建议您在设置中搜索并进入免打扰，如果该功能已开启，指定时间段来电铃声会变成静音，建议您关闭此功能。
请重启手机后尝试，如仍然无法解决，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），并携带购机发票等相关凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
请进入
EMUI 82及以下:设置 > 声音 > 音量
EMUI 9X:“设置 > 声音，
Magic UI 20/201:“设置 > 声音，
可以看到音量实际是分为多种属性的，请确认铃声音量开到足够大。
请进入设置 > 智能辅助 > 手势控制 > 翻转，查看 来电静音是否开启，若开启了并且您在来电时对手机有翻转动作将导致铃声停止。（若手势控制中没有翻转选项则不涉及）
请进入
EMUI5X及以下：设置 > 免打扰 ，
EMUI8X及以上：设置>声音>免打扰，
Magic UI 20/201:：设置>声音>免打扰
观察免打扰功能是否开启，此功能可以禁止某些类型或时段的来电响铃。
部分不兼容的第三方应用软件，可能导致手机中其他应用程序无法正常播放声音（如来电铃声），请卸载此应用或者重启手机尝试。
经过以上排查如仍然无法解决，请您提前备份好数据，并携带购机发票等相关凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
手机来电没有声音处理方法：1、进入设置--声音与振动（声音、振动与静音键）--关闭静音，选择“响铃模式”，并将铃声音量调高；若机身侧面有静音键，可向上拨动静音键，取消静音模式；
2、若进入了勿扰模式/专注模式，此时来电不会有提示，请进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--专注模式/勿扰模式--进入对应的情景--关闭功能；
3、重启一下手机，观察是否恢复；
4、还原所有设置，路径见下方。
经过排查，如果其他场景有声音，比如播放歌曲有声音，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
如果任何场景都没有声音，则请携带手机前往服务中心检测。
注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
OriginOS/iQOO UI/Funtouch OS 92及以上 ：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
Funtouch OS 92以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
此 *** 作不会删除软件或文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，为了数据安全， *** 作前建议提前备份好数据。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
1、发短信,编辑内容：QX，发送到12530；
2、打电话1860或12530代办取消（但要输入SIM卡的服务密码）；
3、登陆彩铃网站，按网上提示取消；
4、到移动公司的自办营业厅由工作人员帮你取消。
手机彩铃设置方法
1非智能手机，当然先得解锁，然后点击菜单键，d出菜单栏，接下来按左右键选择不同的功能，到设置时，按右键确定，之后再选择手机铃声设置，之后你就可以看见不同的铃声了，你可以先不所有的铃声试听一边，找到你想设置铃声的音乐之后，按手机左键，会d出不同的选项，点击设置为手机铃声就可以了。
2智能手机的彩铃设置方法，智能手机由于功能更加强大，应用也更多了，所以设置彩铃有多种选择了，最简单的一种也就是选择手机里已有的铃声设置成手机铃声。
第一步，找到手机里自带的音乐，长按之后会出现一系列选项，选择设置为铃声，之后会有几个选项，一个是设置为来电铃声，一个是短信铃声，还一个是设置为通知铃声，你可以根据自己的需要选择。
3智能手机可以安装音乐软件，利用乐软件下载你喜欢的歌曲，不仅可以随时听音乐，还可以将你最喜欢的设置成手机彩铃哦，方法和上面介绍的一样，这样是不是可以显示你独特的品味呢
还有一种最为神奇的方法，那就是利用录音，没错，你可以用手机录下你自己的声音，或者你家人的，爱人的，一切你想作为手机彩铃的声音，然后在文件夹里找到录音机这个文件夹里的你所想要设置为铃声的文件，按照一样的方法，这样就可以在每次来电的时候都听见如此特别的铃声了，而且别人必定为之感到惊奇的。
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