DNS解析失败 DNS服务出现故障自救方法

导语：网络出现访问故障，经排查，是DNS访问出现了问题。在这种情况下，应该怎么办呢下面是我收集的DNS解析失败的自救方法，欢迎参考。

故障解决

既然是DNS不能访问，不妨采用更改DNS设置的方法解决。打开“控制面板”，然后进行如下 *** 作：

1、双击“网络和 Internet”图标，在d出的“网络和共享中心”对话框中点击“查看网络状态和任务”。

2、双击“本地连接”图标，在d出的“本地连接状态”对话框中单击左下角“属性”按钮。

3、在d出的“本地连接属性”对话框中选择“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，并单击右边的“属性”按钮

4、在“使用下面的IP地址”栏中，将“首选DNS服务器”中当地ISP提供的DNS服务器地址改为“114114114114”，点击“确定”完成 *** 作。

这样，将“本地连接”中的DNS服务器地址稍加修改，上网就恢复正常了。

那么，“114114114114”是什么DNS地址呢在这里解释一下，114DNS是除GoogleDNS及OpenDNS之外的全球第三个公众DNS，服务比较稳定，目前已经有几百万用户在使用114DNS。其他的像8888或者8844，我也试过，一样好用，这是一个应急处理的好办法。

紧接着，单位各部门的同事纷纷打来求助电话，皆是因为DNS系统出现服务故障而无法上网。由于我们及时地找到了问题的根源，所以在处理用户问题时就可以轻松应对了。据统计，在我们解决无法上网的问题中，只有Win7的用户会碰到这种情况，而使用Win XP系统的用户就没有遇到过这样的问题。看来，尽管Win7界面做得非常漂亮，但用起来并不是那么顺手。

经验总结

在平时上网中，很多朋友也会遇到DNS服务出现异常的情况，出现故障的原因是DNS服务器出错，无法进行域名解析。那该如何解决呢一般常规的`解决步骤如下：

1 检查计算机的物理连接

无论是台式机还是笔记本电脑，都应检查连接网线的水晶头是否接触良好。有时候是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，遇到这种情况，可以把路由器关一会儿再打开，或者重新设置路由器。

2 使用ping命令测试网络中域名解析是否正常

Ping目标服务器的IP地址，然后按回车键。如果ping命令成功执行，就可以确定计算机之间可以正常连接和域名解析。但如果看到“请求超时” ，说明本地计算机可能有问题。

3 启用“设备和打印机”

在“控制面板”→“网络和Internet”→“网络和共享中心”→“网络”中，可以看到是否安装了打印机与文件共享。验证：如果在“网络”中看不到自己的机器，表明没有安装打印机与文件共享，本地机没有联网。

4 网络防火墙的问题

有时防火墙设置不当，如安全等级过高，错误的防火墙策略等，可尝试检查设置策略、降低防火墙安全等级或直接关掉，试试是否恢复正常。

5 更改PC上的DNS地址

因特网是利用DNS标准来实现将域名解析为相应的IP地址，因此DNS对改变网络环境非常重要，如果DNS错误的话就无法上网。可以在“首选DNS服务器”中手动指定DNS服务，还可以在“备用DNS服务器”中填入其他公共DNS地址。

大家好我是大明本期问答讲解关于”win7系统提示无法解析服务器dns地址“，这个问题的解决方法、

通常出现这类故障的原因可能由以下几种原因导致的：

1、IP地址配置或是DNS服务器地址错误导致的、

2、网络配置不正确、

3、”光猫“或”路由器运行不稳定，我之前就遇到过这个问题不管打开任何网页都提示“无法解析服务器dns地址”结果通过重启“光猫”更换LAN端口后问题得到了解决！

接下来我就将解决这类问题的方法及 *** 作步骤做一下详细的描述、

首先第一步：打开“网络”右键单击“本地连接”选择“停用”，然后在重启启用“本地连接”，使其重新获取IP地址及DNS服务器地址、详细 *** 作步骤如下图所示、

第二步：到网上下载到该网卡的驱动程序然后，右键单击”计算机“选择属性找到”网络适配器“并更新重装”网卡驱动“程序，详细 *** 作步骤如下图所示、

第三步：查看一下”光猫“或”路由器“是否运行否定然后依次重启”光猫“”路由器“，详细 *** 作步骤如下图所示、

第四步：如果通过上述步骤依然没有解决这类故障可以考虑一下将网线更换一下LAN端口，详细 *** 作步骤如下图所示、

总结

除了上述方法，还可以使用系统的”网络诊断“功能，能够快速的找到问题的原因并解决！

以上就是今天分享的内容希望对大家有所帮助、喜欢的话别忘记 点赞 关注呦！大明会持续创作关于“电脑维护与应用”的作品，还请大家踊跃评论 共同进步，打开“百度APP",搜索”电脑技师大明“，有更多原创电脑知识，供大家参考，本期问答就讲到这里咱们下期再见！

1、按下“win+R”组合键打开运行，在运行框中输入“CMD”点击确定打开“命令提示符”；

2、在命令提示符框中输入：ipconfig /flushdns 按下回车键（Enter），待提示“已成功刷新 DNS 解析缓存”即可。

域名系统

域名系统（Domain Name System缩写DNS，Domain Name被译为域名）是因特网的一项核心服务，它作为可以将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。

域名系统(Domain Name System, DNS)是 Internet上解决网上机器命名的一种系统。就像拜访朋友要先知道别人家怎么走一样，Internet上当一台 主机要访问另外一台主机时，必须首先获知其地址， TCP/IP中的 IP地址是由四段以“”分开的数字组成，记起来总是不如名字那么方便，所以，就采用了 域名系统来管理名字和IP的对应关系。

如电脑使用Win7系统，可按以下方法设置DNS：您右键点击电脑桌面的“网络”图标 ，选择“属性” ＞选择“控制面板” ＞在“网络和共享中心”中可看到当前的网络状况，点击左边的“更改适配器设置” ＞右键单击“本地连接”，选择“属性” ＞选择“internet协议版本4（TCP/IPv4）”，点击“属性” ＞选择“使用下列DNS服务器地址”，输入“首选”及“备用”DNS地址，最后点击“确认”即可。
温馨提示：每个地市的DNS地址参数不同，建议您可联系人工客服或前往营业厅进行咨询了解。

解决方法：

方法一：

在屏幕右下角的任务栏打开“网络和共享中心”；

点击“更改适配器设置”，进入网络连接窗口；

在“无线网络连接”点击鼠标右键，选择“属性”，打开“无线网络连接属性”窗口；

双击“Internet协议版本4”，进入“属性”窗口，将下面的DNS设置区域设置为“自动获得DNS服务器地址”，并点击确定。

方法二：

按照方法一的方法进入Internet协议版本4属性窗口，选择“使用下面的DNS服务器地址”，将网络运营商的DNS地址填到对应位置；

如果不知道运营商的DNS地址，可使用114DNS服务器114114114114和114114115115。

方法三：

下载软媒魔方(点击下载)，找到“DNS助手”，点击“DNS优选”；

点击“立即检测”后，选择一个可用的DNS后点击“启用”即可。

域名系统(Domain Name System, DNS)是 Internet上解决网上机器命名的一种系统。就像拜访朋友要先知道别人家怎么走一样，Internet上当一台 主机要访问另外一台主机时，必须首先获知其地址， TCP/IP中的 IP地址是由四段以“”分开的数字组成，记起来总是不如名字那么方便，所以，就采用了 域名系统来管理名字和IP的对应关系。

域名，分别依照申请机构的性质依次分为：AC－科研机构；COM－工、商、金融等专业；EDU－教育机构；GOV－政府部门；NET－互联网络、接入网络的信息中心和运行中心；ORG－各种非盈利性的组织。

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