办公协同软件排行榜,办公协同技巧!

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办公协同软件排行榜,办公协同技巧! 这几天看了“哈佛企业学习”出品的《远程协作》课程,里面的内容既适合远程办公,也适用于日常沟通。


结合自己的一些经验,整理成文,希望对大家有所帮助。


01 形成团队共识几点开会,几点提交策划,提前说清楚,大家心中有数。


例如我们团队,定期每周日晚上开会,日常每天晚上 9 点以后沟通。


02 沟通要具体不能假定他人什么都知道,一定要保证每个人对会议内容和要求都理解到位。


例如我们会在每次开完会后,要求大家将「上周完成情况」和「本周计划」写在石墨文档中,并注明每个事项的截止日期,我也方便及时跟踪进度。


03 少进行信息轰炸因为每发一条信息,都相当于你冲进了对方的房间。


最好的情况是,一条信息就说明清楚要点。


比如:XX,这篇文章的修改意见包括三点:1.…2…3…而不是:· 这里改改。


·对了,还有这里。


·忘了,还有这里。


这一点我也做得不好,以后改进。


04 要懂得庆祝如果是现场办公,那很好办,完成任务、取得成绩后,大家可以聚个餐,或者订个蛋糕,一起庆祝。


但远程办公,就需要另外策划。


比如发个大红包,寄一个小礼物,或者在开会时候表扬一下。


总之,要有胜利的仪式感。


05 让员工参与更多可以将部分的管理职责分给他人。


比如,让员工来主持一场会议、分享一个知识点、担任新成员的辅导员,他会更有责任感和团队荣誉感。


当然,激励措施也必须到位,否则就只是「加量不加价」,让人厌烦。


06 提前约定私下沟通时间有些事情要单独跟一个人或两三个人沟通,不要马上就开电话会议。


如果不紧急,可以考虑先问清楚对方什么时候有空,提前约好时间。


毕竟不在公司,大家手上可能还有其他急事,比如喂奶。


07 一定要准时既要准时的开始,也要准时的结束。


准时开始体现的是严肃性,毕竟大家作为一个团队,理应要遵守一定的规则。


准时结束体现的是负责人的自律性,因为不能准时结束,一般是领导的责任。


这也逼迫领导者要控制好自己的发言,并管理好会议节奏。


08 提前共享议程和资料在开会前,理应告诉所有人会议的议程,如果有资料,提前发给大家。


这样可以让大家提前准备,保证会议时所有人都有话说,说到点子上。


09 限定每个议题的时间这是保证会议节奏的重要手段,特别是针对于有多个议题的会议。


如果一个议题超时,可以考虑先进入下一个议题,最后再来讨论这个棘手的问题。


最好有一个计时员,专门控制。


(是不是有点像「无领导小组讨论」)10 提前澄清限制条件很多议题都有它的限制条件,如果没有提前说清楚,很容易导致无用功。


常出现的限制条件有:截止时间、预算上限、配备人手。


11 不要垄断发言机会对于会议组织者来说,一定要清楚:这是群策群力的场合,不是个人演讲的舞台。


最好把更多的时间,留给他人。


可以考虑采用的方法:让每个人轮流发言,或者问“还有其他想法吗?”。


如果看到有人张开嘴巴,或者身体前倾,可以问问他是不是有什么要补充的。


12 控制现场的气氛有时候会出现互相攻击的情况,这时候必须站出来调节,否则就会变成批判大会,或撕逼大会。


常用的方法是:1.跳出来看问题。


比如两边都抱怨互相不配合,那跳出来看,这件事的目的是什么,达成后对双方的好处。


2.换个角色讨论。


让双方互换角色,说明如果是自己是对方,会怎么来 *** 作。


3.暂时搁置。


如果实在激烈,就暂时先跳过,会后再单独沟通。


13 安排唱反调的人很多会议上,会出现「假一致」的情况,就是大家即使有不同意见,也会不作声。


这时候,可以提前安排一个人专门唱反调,提出质疑。


有了这个角色,其他有意见的人也会站出来表达看法。


因为,勇气会传染。


14 委婉地提意见为了不让意见过于锋芒毕露,可以考虑「提醒法」,例如:我们有想过另外一个方法吗?有人提到过……吗?有没有必要了解一下……?或者也可以适当使用「太」和「有点」:我不「太」认同这个评估。


我「有点」质疑这个假设。


15 困惑时要表达出来很多时候,会议内容跟我们的业绩息息相关,如果不清楚,就一定要搞懂,否则之后做事很容易南辕北辙。


常用句式是:不好意思,刚刚那个我不太明白。


我好像没有跟上,那个是什么意思。


抱歉耽误大家时间,请问XX究竟是指什么?16 说感受会让他人好受有时候表达观点攻击性很强,我们可以考虑将其转换为感受。


例如:你对我很无礼。


如果换一个表述:刚刚分享方案时,你插话进来,让我「感觉」你不是特别尊重我。


这样似乎会好一些。


17 适当增加虚拟团建在正式开会前,可以有一小段交心时间。


比如谁最近房子装修怎么样,谁上次的旅行怎么样。


这些对话,表面上看对工作没有帮助,但可以让团队成员建立更强的情感链接。


18 书面沟通对内向者更有效如果团队里有比较内向的成员,可以适当避免电话联系,更多用微信或邮件沟通。


这样他们会更自如一点。


19 建立一套共同的语言体系比如大家到位时,在群里打个「1」;同意一个意见,会说出来「同意」。


这套语言体系可以帮助团队提升沟通效率。


20 不要忽视一对一沟通有些重点工作,虽然在会议中已经分配下去,但也不能忽视私聊。


私聊有两个好处:1.了解清楚困难点。


这些对方可能会因为各种原因,不好意思在会议中提出来,但会显著影响项目进度。


2.增加信心。


让他感受到有你的支持,会更有动力。


例如之前我的领导一句话,真的让我热泪盈眶——“曹将,有问题就提出来,这是我们共同的项目,理应共同去面对。


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