携程网卖的主要是什么产品

携程网卖的主要是什么产品,第1张

上海程付通支付有限公司携程旅行网不是上海消费的。根据查询相关公开信息显示,上海程付通支付有限公司是一家在上海注册成立的互联网支付公司,而携程旅行网则是一家提供在线旅游预订服务的公司。这两家公司的业务领域不同,程付通支付主要从事支付业务,携程旅行网则主要从事旅游服务业务。因此,它们之间的关系是合作关系,而不是消费关系。

携程旅行网的特色有:

1、携程顾问:

携程顾问借助携程品牌和产品库为客人提供旅游咨询和预定服务。使用携程顾问APP,携程顾问可以给想要旅游咨询和预订服务的消费者提供最有效的帮助。

2、高铁代购服务:

携程于2011年7月5日推出高铁频道,为消费者提供高铁和动车的预订服务,“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。”

3、票价比价:

携程网推出的机票、火车票同时预订功能在国内在线旅游行业中尚属首次出现。该功能来源于对用户行为习惯的深入观察,创新性地将机票和火车票放在同一页面进行价格上的对比,改变了传统火车票单一的订票页面模式,解决了因价格选择难的问题。

扩展资料:

2019年4月24日,在第二届“一带一路”国际合作高峰论坛前夕,在线旅游平台携程旅行网宣布正式参加“一带一路、展翼同行”公益项目。根据该项目的倡议,携程向中东地区饱受战火摧残的儿童捐赠了第一批义肢和医疗服务。

“期待通过一系列公益项目,为'一带一路'沿线国家地区的孩子带来更多的帮助。”携程旅行网CEO孙洁在捐赠仪式上表示:“作为一家在全球运营的中国企业,携程不可能对这样的苦难熟视无睹。我们愿意尽自己的微薄之力,真诚地去帮助他们重建生活。

参考资料来源:百度百科—携程旅行网

参考资料来源:人民网—携程开发“一带一路”旅游线路8万多条

1、度假产品

携程度假提供数百条度假产品线路,包括“三亚”、“云南”、“港澳”、"泰国"、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店,每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、青岛、厦门、武汉、沈阳十一地出发。

2、私人向导

携程旅游私人向导平台有近500名导游加入。导游发布的服务在国内是徒步向导,包括9小时每天的讲解和向导服务。

游客可以通过平台完成服务预订和交易全过程:游客可在平台上根据向导的年龄、性别、价格、服务次数、点评等选择自己心仪的导游。选择后,还可与导游沟通初步确定需求。在出行前,导游也会对游客的需求定制个性化的游玩线路。确定行程后,游客即可在平台上确认合同、在线支付。

2017年,与庄宏宇工作室携手合作 ,打造明星旅游品牌。

3、携程顾问

是携程旅行网基础于2016年倾力推出的全新的“B2C2C”个人旅游分享经济服务模式。

携程顾问借助携程品牌和产品库为客人提供旅游咨询和预定服务。使用携程顾问APP,携程顾问可以给想要旅游咨询和预订服务的消费者提供最有效的帮助。

扩展资料

携程网的优势

规模管理

服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程拥有亚洲旅行业首屈一指的呼叫中心,其坐席数已近4000个。

携程同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系,其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线,送票网络覆盖国内52个主要城市。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择,还保障了服务的标准化,进而确保服务质量,并降低运营成本。

技术领先

携程一直把技术视为企业的活力源泉,在提升研发能力方面不遗余力。携程建立了一整套现代化服务系统,包括:客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。依靠这些先进的服务和管理系统,携程为会员提供更加便捷和高效的服务。

参考资料来源百度百科-携程

携程网创立于1999年初的携程网经营酒店和机票预定业务的中国公司,是一家吸纳海外风险投资组建的旅行服务公司,主要的投资者有美国卡莱尔集团 、日本软银集团 、美国国际数据集团等。下面看下携程网的企业战略布局。

携程网的企业战略布局

战略布局一、供应链系统能力是成功的关键

携程网站就像新浪、搜狐等网络门户整合了传统媒体新闻产品与资源一样,通过中间市场(marketplace)把供应商和消费者连接起来。作为一个独特的资源整合者,携程一只手掌控着全国近数十万会员客户,另一只手,则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。

通过携程网这个信息平台,建立了旅游需求方和酒店、旅行社和航空铁路等供给方的双方数据库。一边笼络庞大的会员卡客户群体、一边向酒店和航空公司获取更低的折扣、自己获取中间的佣金这就是对携程商业模式简单化的描述。携程扮演着航空公司和酒店的渠道商角色,业务核心以机票、酒店预订为主,靠发放会员卡吸纳目标商务客户,同时后台依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务。这就是典型的供应链系统集成管理。通过供应链的系统集成能力来实现价值增值。

战略布局二、基于能力要素互补的团队建设

携程创立之初的1999年,四位创始人依据各自经历大体定下了人事架构。沈南鹏出任CFO,。季琦和梁建章相继出任CEO,,擅长市场和销售,主外;后者是甲骨文中国区咨询总监,擅长IT和架构管理,主内。最后一个加入的范敏,此前是上海旅行社总经理和新亚酒店管理公司副总经理,则出任执行副总裁,打理具体旅游业务,而后逐步升任COO以及CEO。

论及性格,季琦有激情、锐意开拓,沈南鹏风风火火,一股老练的投资家做派。而梁建章偏理性,用数字说话,眼光长远;范敏则善于经营,方方面面的关系处理得体。四人特长各异,各掌一端;在公司内部有相当的共识。

战略布局三、良好的公司治理结构

季琦握有跟梁建章、沈南鹏相差无几的股份。三人所占比例分别是52%、63%、和73%。如果没有摆平股权,最后携程也不会有这么好的发展。有了该公司产权布局,大家股份悬殊无几,这样企业才会不断做大。这就是牛根生所谓的财聚人散,财散人聚

良好的公司治理结构是企业战略实施的保证,否则企业无法产生凝聚力,内部斗争不断,战略会演变成权力斗争的武器或者妥协物。这就是所谓的权力学派战略。

战略布局四、战略交集思想的运用

对于携程来说,做IT业务,已经有了雅虎和网易等,做网络游戏有了盛大,做旅游有中青旅和国旅等公司,如何在这里脱颖而出他们寻找了战略交集。就是旅游业和IT业的交集。大量的客户需要更好的旅游和旅行服务,包括更低价格、更方便更可靠的订票、酒店和旅游服务,对于传统的旅游供应商来说,其分散的供应无法满足客户的需求。只有通过携程网的供应链整合才可以达到供求有效均衡,才可以达到规模经济和合作共盈。

携程网 公司的核心优势

规模管理

服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程拥有亚洲旅行业首屈一指的呼叫中心,其坐席数已近4000个。携程同全球134个和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系,其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线,送票网络覆盖国内52个主要城市。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择,还保障了服务的标准化,进而确保服务质量,并降低运营成本。

技术领先

携程一直将技术视为企业的活力源泉,在提升研发能力方面不遗余力。携程建立了一整套现代化服务系统,包括:客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。依靠这些先进的服务和管理系统,携程为会员提供更加便捷和高效的服务。

体系规范

先进的管理和控制体系是携程的又一核心优势。携程将服务过程分割成多个环节,以细化的指标控制不同环节,并建立起一套测评体系。同时,携程还将制造业的质量管理方法六西格玛体系成功运用于旅行业。目前,携程各项服务指标均已接近国际领先水平,服务质量和客户满意度也随之大幅提升。

携程网的企业文化

经营理念

秉持以客户为中心的原则,以团队间紧密无缝的合作机制,以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念,创造多赢伙伴式合作体系,从而共同创造最大价值。

Customer -客户(以客户为中心)

Teamwork -团队(紧密无缝的合作机制)

Respect -敬业(一丝不苟的敬业精神)

Integrity -诚信(真实诚信的合作理念)

Partner -伙伴(伙伴式的多赢合作体系)

服务理念

Convenient -便捷(不让客户做重复的事)

Thorough -周全(为客户做一切可能做到的事)

Reliable -可靠(不让客户担一点心)

Intimate -亲切(让客户听到我们的微笑)

Professional -专业(让客户感觉我们个个是专家)

Sincere -真诚(全心全意地为客户着想)

携程火车票频道的火车票代购及客户服务由铁友网提供的,所以两个应该不分仲伯。

1、铁友网(前身久久票务网),“铁友网”管理团队汇集了中国IT业、票务代理业、物流业优秀人才,用先进的IT技术和服务理念,以 互联网为平台,高效整合线下火车票务服务、物流服务和在线票务信息咨询服务,独创全国火车票在线代购一站式服务业务,是国内领先的网上火车票代购服务专业平台。

2、携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅游行业,向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外,还委托出版了旅游丛书《携程走中国》,并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。

携程旅行网在美国纳斯达克挂牌上市

美国东部纽约时间12月9日上午10时45分,携程旅行网(NASDAQ:CTRP)在纳斯达克股票交易所正式挂牌交易。是日,这只发行价为每股18美元的中国互联网概念股,以2401美元开盘;并以3394美元的价格结束全天的交易,比发行价上涨8856%,一举成为美国资本市场三年来首日表现最好的IPO。此后,上涨仍在继续,到12月12日收盘时为止,在第一个交易周内,携程的股价已经比发行价抬高了118%。

    此次在纳斯达克的上市成功被定义成“中国互联网公司第二轮海外上市”的起点。与之相对的第一轮海外上市热潮起于1999年7月中华网在纳斯达克的上市,此后,中国三大门户网站新浪、网易、搜狐相继在2000年4月、6月和7月登陆纳斯达克。但是随后网络概念一落千丈,中国网络公司的上市之路也被堵死。

    沉寂3年多以后,中国网络企业第二波海外上市热潮正式到来。携程网先人一步,抢在2003年内完成了这个任务,而且上市首日股票价格大幅上扬,原因何在?

    首先,携程的盈利模式选择得当。在大多数互联网企业寻找各自的赢利模式的时候,携程似乎并不用为这个而担心。作为一个专业性极强的网站,它不能像三大门户网站那样有着可观的短信收入,但是它成功地运用了互联网这个IT技术,全新演绎了旅游服务业这个最传统的商业模式。据来自国家旅游局的数据表明,2002年中国的旅游总支出约为3880亿元人民币(合470亿美元),正是因为中国潜在的巨大的旅游市场,再加上互联网广泛的营销效应,才成就了携程率先走上纳斯达克的辉煌之路。

    其次,携程上市时机把握准确。从今年4月以来的美国纳斯达克大盘看,目前的股市人气比较旺,定价比4月高。携程网选择此时上市,应该说抓住了时机。再加上中国政府在今年6月成功消灭了非典型肺炎,中国旅游业出现报复性反d,公司业绩显著回升。此外,截至2003年6月,中国的互联网用户数量已达到6800万,通过互联网查询酒店信息及预订客房的人数越来越多。这些因素都对携程网的成功上市十分有利。

    随着携程的上市成功,近期有数家中国网络公司将在明年争取在美国纳斯达克上市,从而把中国第二轮海外上市热潮推向高潮。据说,这一波上市热潮的参与者将是处于“第二板块”的一批网站,包括阿里巴巴、盛大、腾迅、TOM的互联网业务、51job、百度和e龙等。

    自从互联网“泡沫”散去之后,国内的网络公司似乎对上市“不敢言勇”,其中虽有资本投资转向谨慎的因素,但网络公司自身经营业绩不佳,才是更为重要的原因。而此次多家网络公司底气十足的“偏向虎山行”,自然有所倚仗,各家网络公司所倚仗的就是赢利这个事实。

    从最具代表性的三大门户第二季度财报来看,不仅实现了持续赢利,而且赢利的数额大幅提升。不仅三大门户网站已经甩开了“泡沫”,再次起飞,一些较有规模的网站同样业绩良好,如TOM、中华网等。而专业网站,本来在“寒潮”中受影响的程度就不是很深,元气恢复得也比较早,自然也实现持续赢利,但受制于网站的规模,赢利额则是稍逊于前面的那些网站。可以说,中国互联网产业已经全面恢复元气,再次踏上前进的道路。

    然而,在网络英雄们在欢呼雀跃着上市时,并非所有的人都看好现在的上市时机。有业内人士认为,网络上市第二春并不明媚。携程网股价当天从发行时的18美元最高冲至3735美元,涨幅超100%。但与此同时,其他5只中国网络股全面持续下跌,仅9日一天,搜狐就下挫835%,这从某一角度说明纳市对中国互联网业的有效容量并不像一心上市的中国互联网公司想象的那么大。

    无论如何,携程网的上市成功已为中国互连网公司海外上市的第二轮热潮开了个好头,其他公司计划明年的上市也必将掀起中国网络公司海外上市的高潮。第二轮风潮是否会比第一轮顺利并且更加辉煌,让我们拭目以待。

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