电信公司的门店支撑是个什么岗位具体做什么

电信公司的门店支撑是个什么岗位具体做什么,第1张

产品经理(Product Manager)是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。

产品经理的基本职责

产品策划:规划产品做什么功能,怎么做,什么时间做

需求文档:用户调查,以用户的反馈、客观数据的反馈,作为制作产品的依据

和开发人员协调:多久,做完什么

画产品图:在哪里,放什么功能,,按钮

电信IT经理基本信息,收集甲方需求,电信也会对外输出很多方案,比如政府客户、大型企业客户等。

还有就是跑客户是售前工作等等,还需要接触客户。

1、系统维护2、管线维护3、设备维护这是维护类的服务支撑类的有1、业务支撑,根据业务的不同,调整网络、路由2、服务支撑,根据业务部门的需求,做好对新业务拓展所需的硬件进行优化。客服48为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助 *** 作,方便快捷。

电信营业支撑三级业务(岗位名称)

岗位目的:通过提供帐务、实物、客户资料等营业支撑及营业稽核工作,加强收入风险管控,保障营业正常、顺利运营等。

岗位职责:

1/营业后台支撑:各类预受理业务的后台处理。

管理各类终端及卡等有价物料,做好物资登记、盘点等管理工作业务培训及系统 *** 作培训,处理客户投诉。

2/客户资料管理:客户资料、业务资料的录入、整理等日常维护及归档管理工作,定期组织客户资料、业务资料的清理与核对,审核及抽查资料填写情况,反馈考核意见

3/营业稽核:核对各类营收数据,落实营收款稽核工作,对相关收入进行确认,票据及工单审核,日常帐务汇总、核算及报表编制。

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