澳洲it匠人圈靠谱吗

用户运营对于大家来说应该都不陌生了吧，尤其是在一些互联网公司中，招聘运营专员的时候也是重点看重他对于用户运营的能力掌握程度，下面北京IT培训就一起来了解一下，用户运营都是做哪些工作。

针对那些核心朋友和活跃朋友，我们除了日常的提供我们自己的价值以外，也应该有意识有计划地创造一些契机，加强我们跟他们的联系，不然他们随时可能成为普通朋友，甚至把你从好友列表删除。

这样我们就必须在日常生活中，加强跟好朋友们的联系，微信上多聊天，微信下多见面。

有点麻烦的时候相互帮助，有的烦恼的时候一起吐吐槽，这样平常的关系才能稳固。

跟用户之前日常的互动越频繁越深入，你的用户跟你的关系就会越深厚。我们要学会制造一些可以互动的话题，找到大家都感兴趣的点，才能形成交互。

除了日常的互动加深联系，我们也可以专门营造一些契机，让我们跟朋友之间的互动更进一步。

常见的方式当然就是组织一些聚会，偶尔出来吃个饭喝个茶逛个街什么的，邀请好友来参加，这次聚过了下次再聚。于是社群运营就出现了。

也可以搞些特殊的事件，例如：你结个婚生个孩子，邀请朋友来参加，他们给你送礼，你给他们回礼，于是活动运营就出现了。

结婚生孩子的活动太大，可能只适合搞一次，但是有些活动小一点但也比较有效果，也可以搞成定期的嘛，比如生日派对什么。

双十一之于天猫无非也就是类似生日派对一样的存在，在每年约好的这一天里，我们把交互和关系推向极致，我用心准备，你尽情来玩。

目前专门针对IT行业、软件行业的项目管理工具越来越多，但大多数产品目前还只是具有较通用功能，一些管理精细的要求难以在工具中得到支持。笔者根据实际应用，探讨一下项目管理中的工具支持功能，此为系列之一，欢迎从事项目管理工具研究或者感兴趣的人员 ，探讨研究。

一般有一定规模的软件开发组织，项目基本上都是项目群。一般规模的项目群可能分为两级，一个项目群下面包括若干项目组，大的项目，项目分级可能有3到4级。目前的管理工具对于项目群的支持都不够好，项目管理中对于项目群的描述，也是篇幅有限，认为管理好所有子项目，即可。对于项目群中各个项目之间关系一般很少阐述。一般的项目管理工具即使支持项目群的管理，也就是可以象树形展开那样，对项目群信息进行汇总查看，对于项目群的各个项目之间的关系、管理模模式等都不涉及，项目群就是若干项目的简单组合而已。

实际中，我以一个ERP软件公司为例，简单阐述下两种典型的组织架构下的两种项目管理模式，。

1、项目单独型：此种情况下，项目群中每个项目组是较为独立的，彼此间的任务基本没有太多联系。

这种模式下，每个项目组的项目经理，负责从需求、开发、测试整个的管理与跟踪，整个项目的项目计划跟踪由项目经理负责，这种管理模式下，项目群可以简单的看作是一系统子项目的集合，大部份能够支持项目群的项目管理工具都可以支持。

2、混合模式：

上述管理模式中，因为不利于资源的整合和利用，目前很多公司进行了改进，所以一般会将需求、测试从单个项目组中抽出来，组成需求组和测试组。

这样情况下，严格意义上讲，高级项目经理才是真正的项目经理，但在实际中，如果让高级项目经理(一般我们称为部门经理)负责项目任务的建立、跟踪，是完全不可能的。一般的部门，估计项目任务有好几百条任务，部门成员有20-30人，没有哪个部门经理能承担得了这个工作量。而且，在这种模式下，工作量估算也是分开的。

一般工具的解决方案就是，与上一种模式中的一样，将需求组、开发组、测试组也视为一个项目组，单独建任务。这样又产生两个问题：

1、 同一个功能点，被重复建了三个任务，并且之间没有任何关联，部门经理要跟踪功能点的完成情况，很麻烦;

2、 需求、开发、测试之间协作会较累，比如，我们在项目中，都要实时标记，是否提交开发、提交测试、测试完成，结果不知道要针对哪个任务进行标记。

所以我认为，现有的项目管理工具，即使是专门针对软件开发的项目管理工具，都没有考虑到这么细，这样的需求有一定个性化，但我认为在很多大型研发组织，还是有一定的代表性。说明管理工具的需求做得得还不够精细和深入，或者缺少。

我建议的解决方案是：对于项目群的管理，支持项目组的任务建立关联和继承关系，比如

上述混合模式中，开发组任务可以由需求组任务继承，测试组由开发组继承，需求组、开发组、测试组关注自己组的任务，对于部门经理，因为这些任务这间有继承关系，所以可以展现从需求、开发、测试的一体化跟踪表。

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项目管理的主要目标是通过恰当的计划和控制，使合同的各实施阶段活动达到最大的赢得值，实现资金、进度和效益的预期要求，圆满完成合同任务，取得最大限度的利润。现今，很多的企业都是通过项目管理工具实现it项目群的管理。像8thManage的项目管理软件就很多It公司在用。这套项目管理软件以计划为先导，优化人力、物资和设备配备，集中资源，统一调配，巩固以往市场范围，统一项目管理，扩大市场占有率，进而达到对各个项目统一的进度和费用控制控制的目的。>

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