科技巨头人工智能的较量：智能语音谁更胜一筹？

 

　　苹果(Siri)

　　Siri是一家语音公司，成立于2007年，2010年被苹果以2亿美金收购，最初是以文字聊天服务为主，随后通过与全球最大的语音识别厂商Nuance合作，Siri实现了语音识别功能。

　　2011年，苹果发布Siri语音助理，并集成到iPhone 4S中，作为iOS移动 *** 作系统的一部分。

　　2012年6月12日，苹果正式发布Siri中文版本，这是一款定位苹果产品上的智能语音应用软件(语音助手)，产品涵盖苹果iPhone4S、iPad3及以上版本。通过使用Siri语音助手，用户可以通过声控、文字输入方式快速读取文字语音短信、了解附近餐厅、询问天气情况、设置语音闹铃等等。

　　据悉，iPhone 4S、iPad3、The new iPad的Siri支持中文语音需要iOS6.0及以上版本。

　　Siri可以支持自然语言输入，并且可以调用系统自带的天气预报、日程安排、搜索资料等应用，还能够不断学习新的声音和语调，提供对话式的应答。

　　在人机互动方面，Siri提供十分生动的对话接口，其针对用户询问所给予的回答，也不至于答非所问，有时候更是让人有种心有灵犀的惊喜。例如使用者如果在说出、输入的内容包括了『喝了点』、『家』这些字(甚至不需要符合语法，相当人性化、、、)，Siri 则会判断为喝醉酒、要回家，并自动建议是否要帮忙叫出租车。

　　具体来说，Siri有以下几大功能：

　　1、用 Siri 播放随机音乐

　　通过用户导入本机音乐到“最爱”播放列表，开始播放音乐并告诉Siri播放哪一首歌、哪一个歌手曲目，Siri将会自动匹配最爱歌曲列表，实现歌曲随机播放功能。

　　2、告诉Siri想去哪

　　查找路线还需要手动输入文字?Siri会自动根据用户语音调取Google地图来寻找最优路线方案，并及时反馈给用户。

　　3、Siri代替手输发送短讯

　　在外走路的时候不方便手动输入短信息，想输入短讯内容时调取Siri语音即可。

　　4、Siri天气预报

　　想知道最近天气如何?问问Siri就知道了，一般情况Siri都能够正确理解。

　　5、Siri智能闹钟

　　按住苹果Home键并告诉Siri几点叫醒，到预定时间Siri将会准点叫醒。

　　6、支持新浪微博发送

　　7、Siri地点提醒

　　Siri除了“家”和“上班”两个地点精准定位外，用户途径某个经常光顾的地方，说“这里”并设置好提醒，Siri在往后预定时间内将会再次提醒。

　　8、使用Google日历安排日程

　　9、Siri进行答疑解惑

　　比如说：珠穆朗玛峰现在多高?美国去年的GDP是多少?等诸如此类的科普、生活问题，Siri都会通过知识引擎寻找答案并给你反馈最终结果。

　　10、寻找一家合适的咖啡厅

　　另外，在今年6月的WWDC 2016大会上，苹果发布了面向开发者的最新语音助手SiriKit，Siri不再局限于刚开始的基本聊天、打电话发短信基础功能。SiriKit演进到用户可以通过唤醒语音

　　，并能把用户语音识别及语意分析后，进行应用调取、联系人邮件匹配发送、照片搜索、个人照片搜索、个人付款、外出打车车载语音应用控制等多种应用，用户语音意图识别度方面也会更精确、更加匹配。

　　今年10月份，苹果Siri在iOS10发布时，正式开放了部分第三方应用。

　　亚马逊(Alexa)

　　亚马逊开发Echo以及Alexa服务的项目可以追溯到2011年，这远远早于产品公之于众的时间。Alexa机器学习的副主管兼首席科学家Rohit Prasad表示：“创建Alexa的灵感来源于Star Trek计算机。”换句话说，亚马逊希望创造出一个可以与有智慧的人类进行交流的计算机界面。

　　亚马逊认为，Echo不应当仅成为一个声控扬声器，而是应该要彻底摒弃显示屏。这意味着Alexa不单强调通过声音进行控制，还依靠声音进行100%控制。同时，Alexa项目的开发要求Alexa需要增强在机器学习及人工智能领域的专业技能。

　　2014年11月6日，亚马逊正式推出Echo智能扬声器以及声控助手服务Alexa。据悉，Echo智能扬声器是亚马逊第一款引进支持Alexa语音助手设备。与当时苹果推出Siri语音助理不同的是，亚马逊将Echo定位为一款可以回应简单指令的智能扬声器。用户通过重复唤醒词汇来叫醒Alexa，通过Echo远场麦克风的作用，捕捉每一个任何位置发出的正常对话声音，并在Alexa获取相关语音指令之后作出相应回复。

　　Alexa设备相比于从口袋中拿出手机更加方便，只需要在房间内直接配备麦克风即可。

　　2015年7月，亚马逊正式对所有用户公开出售Echo智能扬声器，如今Echo已经成为一个炙手可热的消费类电子设备。根据第三方市场研究表示，Echo市场份额已经已经超越了顶尖的扬声器制造商，如Bode、Logitech以及Sonos等。

　　从2016年1月份开始，Alexa掌握的技能已经从原来的135个，增加到如今的4000个。譬如：你可以支付Capital Onexyk账单，你可以要求获得BBC的新闻简讯，你可以询问Good Housekeeping如何去除地毯上的红酒污渍，你还可以让Alexa假装发出放屁声。

　　亚马逊推出Echo之后，继续大力推广Alexa。这跟谷歌的做法类似：在推出开发系统安卓平台以后，就相继推出了谷歌Nexus系列手机。谷歌做手机的目的从来就不是要成为智能手机的主要制造商，而是想利用Nexus来证明安卓的出色性能，并鼓励其他手机制造商也使用安卓系统。Alexa智能扬声器的新设计，将Alexa智能语音控制嵌入到许多智能音箱产品中，未来也会在很多电子设备上面看到嵌入的Alexa语音界面。

　　Alexa在无须打开屏幕或是按下按钮就可以启动，但同时也存在一系列的使用问题。如克服一些技术、设计以及社会性的难题。比如隐私问题，为了确保Alexa能被唤醒词汇时候能够听到，就必须保持一直聆听的状态，虽然亚马逊方面表示用户在说出“唤醒词汇”之前的任何对话都不会被记录及存储下来。而且Alexa目前还无法获悉能完成多少技能，这或多或少需要Alexa变得更加人工智能后可以准确预测用户需要的技能，并在对话中直接告诉你。

　　微软(Cortana)

　　Cortana中文名字叫做“小娜”，是微软随win10系统推出的个人语音助理。

　　据悉，安卓版“小娜”公测beta版早在2015年8月的时候已经推出，针对iPhone版的Cortana app测试也在当年11月初开始公众测试版本。

　　2015年12月10日，微软小娜Cortana的iOS、Android以及CM系统版本正式版已经在国内5家主要应用商店——腾讯应用宝、百度手机助手、小米手机助手、华为应用市场和360手机助手联合首发。Cortana推送仅限于中国和美国两国使用，并且仅支持iOS 8及以上版本的iPhone，以及Android 4.1.2及以上版本的Android设备。

　　根据微软官方表示，智能机跟PC端的小娜一样，拥有同样的智能。既可以查收各类信息，又可以提供有用的建议。不过在iOS和Android系统上，Cortana在部分功能和唤醒方式上还是打了折扣。例如iOS系统上无法实现Windows手机包括控制系统设置的选项、打开各类应用程序、以及在系统内的任意位置通过“你好，小娜”的语音来唤醒微软小娜。

　　微软小娜“能够了解用户的喜好和习惯”，“帮助用户进行日程安排、问题回答等”。Cortana 可以说是微软在机器学习和人工智能领域方面的尝试。它会记录用户的行为和使用习惯，利用云计算、搜索引擎和“非结构化数据”分析，读取和“学习”包括手机中的文本文件、电子邮件、图片、视频等数据，来理解用户的语义和语境，从而实现人机交互。

　　2016年12月9日，微软发布了安卓版Cortana2.0.1版本更新，新的安卓版微软小娜采用了全新的UI设计，更加简洁易用。此外在功能上，可以关联手机日历账户，同步日程安排等。

　　全球四大科技巨头都在争食智能语音控制市场，微软小娜Cortana自然也不会落后，在今年12月中旬，微软Alexa已经对第三方硬件正式开放，这意味着外部设备也能够利用Alexa进行 *** 控。

　　微软宣布将面向外部设备厂商提供相关的开发包(New Devices SDK)，从而让他们植入小娜。比如外部厂商Harmon Kardon将会在明年推出基于小娜的智能音箱产品。

　　此处Cortana对外开放，微软Cortana推出New Skills Kit和Devices SDK，两者基本对应于亚马逊Alexa的技能工具包和语音服务。第三方硬件制造商也可以利用Cortana Devices SDK，来构建包含Cortana板载的小工具，从而开发出其定制化的设备。

　　谷歌助手(Assistant)

　　谷歌今年在智能语音方面发生了一个非常重要的大事，大家猜猜看是什么?没错，就是2016年谷歌I/O大会上，谷歌正式发布了其首款智能语音系统Google Assistant(谷歌助手)，此处发布也是谷歌史上的一个重要转折点。Assistant正式登场，也为谷歌接下来的新产品，奠定了语音识别与人工智能的基调。

　　Google Assistant 可以控制智能手机、智能手表以及其他设备，通过使用自然语言与用户对话，用于寻找信息、播放媒体内容、执行买电影票等任务。它能够在不断对话之中为你解决问题，而不像之前那样只能用简单的提问和回答。它还能完整地理解上下文语境，围绕一个话题陪你一直聊下去，而不是你问一句它回一句。应该说，这是目前最为智能的语音助手。从发表的 DEMO 来看 Google Assistant 能帮你寻找头条新闻，帮你寻找最快的路径，打电话给联络人，甚至直接在照片应用 app 中寻找并向朋友分享照片。

　　其中一个例子是，当你问 Google 今晚有什么电影时，Google Assistant 先会告诉你答案，紧接着当你说会有孩子要去看电影时，Google 还会自动排除限制级的影片，当你口头确定后，Google 不仅把取票二维码发给你，还会为你呈现电影的影评。

　　Google Assistant 可以兼容第三方服务，包括 TIcketmaster、SpoTIfy、Uber 以及 Whatsapp 等，但是亚马逊的 Alexa在这个领域已经占据优势。分析师认为 Google Assistant 可以帮助谷歌更有效地与亚马逊Echo设备对抗，同时与其他个人助理 Siri、Cortana 以及 Alexa 竞争。

　　12月8日，谷歌还推出了ConversaTIon AcTIons系统工具，该工具可以帮助开发者构建与Google Assistant配合使用的聊天机器人。据了解，通过让第三方与聊天机器人进行与Google用户互动的方式，聊天机器人可以进行问答，最终则能帮助销售，做一些预订方面的事。

　　12月9日，谷歌正式准备面向第三方应用程序开发商开放其语音助手Assistant。通过与第三方应用程序整合，会让谷歌Assistant在迅猛发展的语音助手领域变得更有竞争力。

　　三星(Bixby)

　　本来只有苹果、亚马逊、微软、谷歌四家科技巨头在智能语音领域方面占据主导，但不得不提的是三星今年在智能语音控制方面也投入了不少的精力，在人工智能领域，发力的可不仅仅只是老生常谈的几家，众多厂商已经意识到智能语音领域未来潜在的无限能力和发展前景。

　　今年10月份，三星正式收购美国机器学习虚拟助手初创公司Viv Labs Inc。同时，还收购了Harman，位于美国纽约哈曼集团旗下一个专门生产家用及车用音响的品牌，这些举措进一步表明三星未来在人工智能语音方面做大的决心。

　　Viv Labs是苹果Siri创始团队之一，也是一家专做人工智能和虚拟助手的公司。被三星收购后，Viv Labs也带去了最新的人工智能语音助手产品Viv。

　　据了解，Viv Labs由Siri 之父”戴格·吉特劳斯创办，是一家致力于打造开放式人工智能助理平台。

　　在三星的一份未来计划报告中显示，2017年Viv Labs旗下人工智能平台Viv即将整合到盖乐世智能手机中，并将语音辅助服务拓展至家电及可穿戴高科技设备。

　　根据最新消息称，三星明年4月发布的三星Galaxy S8将使用上全新人工智能语音助手Bixby，Bixby基于Viv人工智能引擎，并会出现在Galaxy S8几乎所有预装应用中，实现系统级的整合，全面取代现在的S Voice。

　　同时，Galaxy S8人工智能助理将面向开发者开放，从而能够集成更多的新功能，并与第三方服务进行交互。

　　届时，Bixby语音助手更加先进和智能，可以根据使用环境提供答案、辅助，比如在相册中，你可以让它展示满足特定条件的照片和视频。

　　小编总结

　　随着四大科技巨头苹果Siri、亚马逊Alexa、微软Cortana、谷歌Assistant，还有后来者三星Bixby纷纷入局智能语音控制，智能语音嵌入式界面将会是打通语音控制的一个重要的接入点。智能语音开源将是未来语音平台发展的下一代计算平台，人工智能技术的崛起也将进一步带动智能语音的迅速发展。