手机显示网络异常怎么回事

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1 使用时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了。您可以在设置中搜索，点击进入设置界面，建议您根据实际情况选择断开或关闭软件。
2 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
1 如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
2 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3 如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
（1）开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
（2）部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 100以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。  

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①首先确认设备支持该网络的物联网卡、信号状态是否正常、设备是否支持物联网卡、设备型号是否支持物联网卡。
② 检查有无两张物联网卡同时在一部手机中使用，任何手机均不能同时使用两张物联网卡。
③ 查询物联网卡是否有流量、是否已经显未断网状态，未断网状态的话卡是正常的如不能正常使用检查设备设置或设备是否支持该物联网卡的网络（如移动、联通、电信）。
④物联网卡不管是放在主卡还是副卡使用，都要检查它的移动数据流量4G网络、数据漫游开关是否打开。
⑤ 如网卡卡慢设置APN专用网络 APN设置，设置完后重启设备。
通常来说，我们物联网卡无法使用，如果说我们自己不了解相关因素的话，也可以直接咨询物联网卡的运营商，让他们帮忙解决，不过首先得这家物联网卡的运营商提供售后咨询服务，才能够帮助我们解决问题烦恼，所以在办理物联网卡的时候，我们除了关注物联网卡的收费、质量问题之外，还要运营商是佛提供物联网卡的售后服务，帮助我们解决使用中遇到的所有难题。

没有网络，没有信号，没有服务
更换设备，如果还是这样的问题，那就是物联卡的问题。检查物联卡是否打开，没有打开，也没有信号和网络服务。如果是开着的，就不可能使用了，可以和供应商沟通换卡解决。如果更换的设备能显示正常，那就是设备的问题。

2设备无法联网，插入手机使用正常
使用中设备无法联网，插入手机中可正常联网。可能存在设备不兼容问题，或者设备只能使用特定运营商网络，或者设备不支持4G网络。
3设备和手机使用都无法联网
可以在手机里找到APN设置，建立一个新的网络接入点，设置参数为CMMTM（使用2G网络）/ CMIOT（使用4G网络），其他不变保存后将其选择为默认接入点。用手机访问网站，看是否能够正常上网，如果能上网，那么物联网卡就是正常的了。如果仍然无法上网，可能是物联卡存在问题，建议联系供应商解决。

因为物联卡使用的是运营商蜂窝网络，所以存在信号覆盖及设备兼容问题，建议在使用前向供应商申请测试卡，对具体的设备兼容及信号覆盖做测试，以免使用中出现问题，导致物联卡无法正常使用。
物联卡主要针对有物联网需求的企业用户，个人用户建议谨慎购买。因为有部分非正常渠道销售商，宣称大流量卡，低价销售给个人用户，但是其实际流量用量并不能达到宣传的流量。
物联卡供应商水平参差不齐，建议选择服务良好、资费明晰、售后保障的供应商，避免后续使用中出现无法上网、流量虚高等问题。

电信物联网卡兼容2G/3G/4G互联网，客户能够依据自身需求向电信集团或技术专业物联网平台申请办理。电信物联网卡有时候本来数据信号是满格，上外网速率确是超慢，以至于没法连接互联网，这样的事情相信许多人碰到过，很多朋友都担忧是电信物联网卡的问题，实际上，这类问题是将会产生的，接下去，中亿物联网教你几类处理无服务难题的方式！
电信物联网卡无法连接4G网络怎样处理？
事实上，假如电信物联网卡出现了这样的事情，缘故有许多，不一定就是说电信物联网卡的问题，较为常见的要素有：
1、最先，将物联网卡插进设备上，看一下该机器设备是不是兼容电信物联网卡、分辨可否自动检测到电信物联网卡卡牌、数据信号情况是不是一切正常、机器设备型号规格是不是兼容电信物联网卡。
2、检查一下电信物联网卡是不是已激话，是不是开展资费充值，申请办理电信物联网卡时，根据规定会有测试期、沉默期及计费期，清除一下是否测试阶段的总流量应用结束，没有开展流量充值。
3、所属地域是否有4G互联网的遮盖，要是没有4G数据信号较为弱就无法办了，请点此重新启动设备上或拆换别的部位试着。假如4G数据信号较为强，还是联接不上互联网，提议使用别的几个提议。
4、电信物联网卡无论是放到主卡还是副卡应用，必须查验它的移动数据流量4G互联网、数据漫游电源开关是不是开启。
5、使用地域问题，分辨是否新疆、西藏、广西省、海南省、福建省地域，电信物联网卡一般是对这好多个地域屏蔽掉的。
6、如电信物联网卡卡慢，设定APN专用型互联网APN设定，设定完后重新启动机器设备。
设定程序如下：在设备上寻找“设置”-“移动网络”里，在建一个移动互联网接入点（APN），设定主要参数为CMMTM（应用2G互联网）/CMIOT（应用4G互联网），其余默认设置不会改变，储存后将其挑选为默认设置接入点。
电信物联网卡无法连接4G网络怎样处理？中亿物联网提醒：假如以上几点没法取得成功处理，这时我们必须找电信营运商帮助，电信物联网卡业务经理根据后台管理查看到该电信物联网卡的现况，怎样实际 *** 作也会给出相对建议，假如电信营运商无法处理，我们可以跟营运商做补卡解决。

1 区域频繁更换导致网络频繁断连
如果您的手机只是在乘坐长途交通工具时（如火车，高铁，长途汽车等），出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况。
2 某区域运营商网络质量差
如果您的手机只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断，如果其他手机网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3 个别应用或网站频繁断连
如果您的手机只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
4 套餐限速后上网卡顿，时断时续
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
5 开启省电模式后，网络自动断开
省电模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络。这是正常现象，如果您比较在意上网体验，可以关闭省电模式。打开设置，在最上方搜索栏输入省电模式，点击跳转到设置界面，关闭省电模式即可。
6 使用***后上网卡顿，时断时续
请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标，如果有，可能是您使用了***上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。
建议您打开设置，在最上方搜索栏输入***，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开***网络或关闭***软件后重试。
7 使用物联网卡、流量卡上网卡顿，时断时续
由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接，建议您联系相关运营商。
8 将APN重置后尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
9 将手机网络重置后尝试
如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
如果经过以上排查后无法解决您的问题，建议请您提前备份好重要数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

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