封面聚焦·企业管理重塑 |“人单合一”,物联网时代的管理创新

封面聚焦·企业管理重塑 |“人单合一”,物联网时代的管理创新,第1张

先看“人单合一”说的是什么。其中“人”是指员工,“单”为用户,“人单合一”就是把员工和用户连到一起。这是表面的理解,深入到企业组织的变革就是:企业从生产产品的组织转变为孵化创客的平台;企业裂变成很多个自创业、自组织、自驱动的小微组织,自主经营、自负盈亏并按单聚散;组织单元内每一个人都是创业者,而不是执行者,每个人都有一定的股份,得到相应的收益,并且是由自己创造。

企业实现“人单合一”的管理模式要求要向“三化”变革,即企业平台化、用户个性化和员工创客化。三者的关系——用户个性化是目的,企业平台化是必要条件,员工创客化是充分条件。实行“人单合一”的组织变革,企业平台化的目标是,从科层管控转变为创客平台,把企业的宗旨从长期利润最大化变为追求成为小微的股东之一。用户个性化的目标是产消合一:生产者、消费者合一,达到用户最佳体验的目标。达到这个目标,要基于共享经济。员工创客化要达到的目标是实现德鲁克所说的“让每个人成为自己的CEO”。企业平台化、用户个性化和员工创客化共同构成了海尔的企业管理体系。

实践是检验真理的唯一标准,“人单合一”管理模式的成功是由海尔的实践印证的。比如国际标准制定是国际产业领军者必争之地,而在智能制造方向上,IEEE(美国电气和电子工程师协会)、ISO(国际标准化组织)、IEC(国际电工委员会)三大国际组织都选择由海尔牵头成立大规模定制和工业互联网平台的国际标准的制定和研究。这是海尔从与德国、美国、日本等国家的企业激烈竞争中胜出的。之所以能够胜出,就在于“人单合一”模式指导下的海尔是以用户为中心,而其他的模式没有真正地把用户需求和用户价值有机融入到平台生态中。

比如,在产业升级引领方面。海尔打造了一系列跨行业的人单合一模式样本。衣联网,把洗衣机、洗涤剂、服装行业都联合到一起,通过建立生态圈,连接了2000多家资源方,将用户的洗衣需求和对服装等其他行业的需求都融合到一起,产生一个又一个新需求,并不断满足用户,实现各方共赢。

目前“人单合一”模式已在全球实现了跨地区、跨行业的复制落地,并取得了不俗的市场效果。以全球最大的地毯公司斋普尔、俄罗斯乃至世界上最大的钢铁生产商之一的谢韦尔和日本领先的信息通信技术企业富士通为代表,全球29个国家的62975家企业已经注册成为“人单合一”的联盟会员,通过学习模仿人单合一模式,进行企业管理变革的深入 探索 。

新的时代,需要新的管理模式。互联网的下一步就是物联网,物联网时代主要是体验经济,时代大环境的改变,品牌的标准也会改变,过去是产品品牌,互联网时代是平台品牌,而物联网时代应该是打造生态品牌。如张瑞敏所说:“中国的企业从来没有自己的管理模式,我们都是学西方的。今天在物联网时代,他们的传统经营管理模式已经不灵了,也需要创新。从这个角度讲,我们和他们站在同一条起跑线上。”

“人单合一”模式就是张瑞敏、海尔,乃至中国对即将到来的物联网时代的管理给出的答案。在近日举行的第四届人单合一模式国际论坛上,全球领先的洞察与咨询公司凯度集团、全球顶级学府牛津大学赛德商学院携手海尔集团正式发布《物联网生态品牌白皮书》,标志着全球首个物联网时代的品牌标准诞生。这说明,海尔已经在物联网领域抢占了高地。

海尔在物联网时代到来之前开创了“人单合一” 模式,颠覆传统企业组织架构,取消科层制,实行网络化组织,从过去企业管理中,对人的假设是“经济人”和“ 社会 人”,升华为“自主人”,是对世界管理理论的创新。2017年两会之上,李克强总理在参加山东代表团审议时,称海尔创造了新管理模式。

2019年11月18日,被誉为“商业思想界奥斯卡” 的Thinkers50评选在伦敦揭晓,张瑞敏继2015年和2017年后第三次荣登该榜。Thinkers50于2001年建立,是全球首个管理思想家排行榜,两年评选一次。张瑞敏再次入榜,是因其“人单合一”管理模式被认为是“继福特模式、丰田模式后的第三代企业管理模式,是应对物联网时代的创新模式”。伦敦商学院教授迈克尔•雅格比德斯在听了张瑞敏的演讲后认为,张瑞敏之所以在国际企业管理领域享有盛誉,是因为他始终坚持“人的价值第一”,将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通,兼收并蓄、创新发展、自成一家,他创新的管理理念为全球管理界 探索 输出了符合时代特征的商业模式和经典案例,创造了充满竞争力的海尔文化。

“天变不足畏,祖宗不足法,人言不足恤”。海尔推行“人单合一”的管理模式曾是在怀疑声中进行的,克服了内部、外部重重阻力,即使现在仍不乏质疑、漠视这一新管理模式的企业和个人。然而随着物联网时代的到来,“人单合一”的管理模式必将获得更有力的印证、更广泛的推广。

也许以“人单合一”模式重塑管理将是绝大多数行业企业的最终选择。

本文刊载于《中外企业文化》2020年11期

云计算已经成为全世界公认的最大趋势,Gartner研究报告显示,截至2015年末,全球云计算市场规模已达1750亿美元,而在2019年将有望突破3000亿美元,国内BAT巨头也在对该市场虎视眈眈。

此次百度方面宣布进行品牌升级,将"百度云计算"全新升级为"百度云",与阿里和腾讯不同的是,百度最为擅长的部分在于人工智能,而此次百度也将云计算的砝码加注于人工智能领域。

百度总裁张亚勤表示在未来随着大数据的指数级增长,以及人工智能的突破性进展,"云计算大数据人工智能"成为未来发展关键,互联网的下一幕将由人工智能开始主导,而各行各业也将依托于"智能"完成对于自身的改造,百度云也为此进行了全面升级。

事实上在人工智能的驱动下,未来的云计算正在驶入全新的智能领域领域,其主要表现出三大趋势。

一,大数据激增,运算能力成云计算新焦点

传统时代并不存在云计算的说法,因为早期需要解决的问题是存储问题,成千上万的企业网站需要联网,而这些企业也仅仅只需要托管服务即可。

但是移动时代却是一个关键性的转折点,随着移动时代的到来,用户在企业产品中留下的数据开始激增,相比于pc时代可以用天文数字来形容,并且电商、物流、医疗、教育、营销、金融等诸多行业被全面波及,这些企业也越来越需要通过用户的数据,来对自己进行产品的调整以及改进规划,对于运算能力有着极大的需求。

之前的云计算解决了存储问题,但是并没有解决企业如何处理大数据的问题。因此,如何高效处理大数据则是未来的全新焦点,当存储能力不再重要时,运算能力正在成为未来企业全新的追逐对象。

此次百度云发布的"天算"正是应对这一需求,百度自身就是依靠运算能力起家,搜索从一开始就需要对大量的数据进行运算,其日均响应搜索超过60亿次,覆盖全国975%网民,LBS日请求超过300亿次,日语音识别请求超过1亿次,这些数据让百度的运算能力得到了强大的训练,不断倒逼自身能力。

此次“天算”开放则是将这16年的积累与全社会进行分享,使得每个行业都能够最高效解决大数据利用问题。

二,用户交互方式开始多元,企业难以应对

早期的pc时代,受制于 *** 作设备的不方便,用户与机器的交互方式只是通过文字进行,但是移动时代的智能手机带来了巨大的便携性,用户的请求方式开始多远,请求、语音请求、视频请求等等诸多形式。

企业只有抓住这些全新的交互形式,才等于抓住了未来,因此需要人工智能技术来应对用户场景的变化,帮助自己的用户更方便高效的使用自身产品,无论用户的语音请求还是请求都能够正确响应,但实际上该领域入门门槛极高,绝大多数公司都不可能单独设立部门进行研发,因此提供的人工智能服务的第三方成为关键。

面对以上全新的用户交互场景,百度云发布了"天像",天象功能可以为开发者提供视频、、文档等多媒体处理、存储、分发的云服务,同时还额外提供"反黄服务"、"视觉特效"、"人脸识别"、"文字识别"等等服务,此外百度生态还对"天像"进行巨大的流量扶持让企业获得巨大的流量曝光。

对应变化的用户场景,一直都是百度长期以来布局的焦点,以语音识别和识别为例,百度在语音识别方面其准确率高达97%,而其DeepSpeech2深度语音学习也被《麻省理工评论》评为十大突破性技术,与航天技术、生物技术并列,也是唯一一家入选的中国公司。在识别方面,百度的DeepImage可以对内容进行识别,LWF人脸识别精度达到9986%,文字OCR的准确率也在90%。

目前百度也已经全面开放了语音、的技术,开发者除了可以接入“天像”之外,还可以直接利用百度的语音识别、图像识别开放平台轻而易举的完成自身无法完成的高门槛技术实现。

三,物联网崛起,云计算向人工智能全面进化

继德国工业40之后,我国也在2014年提出了中国制造2025计划,智能工程也被正式抬上议题,在2025年重点制造业将全面实现智能化,实现统一的智能管理。

物联网的云计算与其他云计算不同,其重点不在于存储和托管,其需要一个标准化的管理规则,让设备能够统一的接入,统一的调度,统一的检测等等,而这一切又都依托于人工智能技术,也就是说在物联网的云计算方面,传统的云计算已经无法继续胜任,其不仅需要与人工智能结合,更需要将自身进化成人工智能。

百度云此次发布的“天工”,则正是应对未来的物联网时代的全面布局,而百度自身在物联网方面也有相当大的动作,无人车可以说是整个物联网的集大成者,涉及多方面的顶级软硬件技术,而百度则是将无人车列为自己的重点。

百度一开始就以无人车最高级的全自动驾驶作为标准,采用全球最先进的传感器等设备,并配合自身前沿的语音技术、图像识别技术、地图技术、深度学习技术来实现无人车的运作,并且在政府方面也获得了极大的支持,分别获得了中国芜湖地以及美国加州的试点允许,不仅是亚洲第一家做无人车的公司,也是唯一一家获得两国政府认可的公司。

无人车是顶级前沿人工智能技术的综合集成,而“天工”则是将这些前人工智能沿技术进行开放,让更多的物联网开发者能够获得低成本高效率的解决方案,目前“天工”已经有了登云、互道信息、普奥云、智向科技、物联天下等物联网公司的合作案例,而在此后也将吸引越来越多顶级的开发者。

结语:

未来是数据的时代、用户多种请求的时代、物联网设备的时代,传统的托管云计算将无法胜任,而云计算也将全面向人工智能进化,未来没有云计算只有人工智能,而这种趋势已经开始。

1渐进式Web应用程序(PWA)

通过利用技术进步参与开发移动站点和本机应用程序的企业可以从渐进式Web应用程序中受益。到目前为止,这是2019年最热门的Web开发趋势。它鼓励万维网为用户提供更好的浏览体验。

渐进式Web应用程序是一般的Web应用程序,在用户看来像移动应用程序,但实际上它们是行为类似于移动应用程序的网页和网站。PWA致力于为所有设备上所有平台的用户提供类似本机的体验。

根据最近的一项研究,就互联网使用和网站浏览而言,移动技术在其他设备上占据主导地位。不仅如此,使用移动应用程序和移动浏览器之间的差距还很大。可以估算一下,我们可以说移动应用程序占用户在其小工具上花费的总时间的70%以上。

实施PWA的一些知名公司包括阿里巴巴,Twitter,维珍美国航空,福布斯等。使用PWA的显着优势是,您的品牌对于具有更强身份的受众更加可见。PWA中使用的流行技术是Angular,Polymer和React。

2人工智能与机器人

如您所知,企业跨不同时区工作并在各个大洲提供代表,这使得客户支持服务既复杂又昂贵,尤其是考虑到24x7模式时。但是,随着最近的发展,企业已转向自动化的即时客户端支持。

你们大多数人可能已经发现,聊天机器人可以使用人工智能和机器学习的概念。在未来的几年中,聊天机器人和机器学习的概念将比以往更加全面,尤其是对于Web设计和开发行业。

有多项调查表明,聊天机器人用于为客户查询提供快速响应和解决方案。AI执行人类的认知功能,例如学习,分析信息,收集数据,理解情绪以及解决具有挑战性的问题的能力,这使聊天机器人成为Web开发的完美补充。

Facebook,Microsoft,Twitter,Google和Amazon等主要供应商都在人工智能以及机器学习方面进行了大量投资。以下可用于为您的网站构建机器人的技术包括FacebookBotEngine,MicrosoftBotFramework和Dialogflow。

3加速的移动页面(AMP)

Google不断采用新技术来改善用户的移动浏览体验。Google在2015年向公众推出了加速的移动页面项目,该项目现已发展成为自己的新技术。

AWP的目的是减少网页的加载时间或构建可在所有设备上快速加载且完美运行的网站。AMP页面的加载时间被认为是两秒钟,而常规网页可能需要长达22秒的加载时间。

与标准网页相比,加速的网页具有明显的优势,因为当您的网页加载速度更快时,用户将很高兴浏览您的网站。此外,它将有助于提高您的Web应用程序的搜索引擎排名。

要将AMP技术引入您的网站,您将必须使用AMPHTML开放源代码框架。Google首次提出这个概念时,就提供了有关如何构建AMP网页的详细文档。

4单页申请

单页应用程序完全基于JavaScript,是可在所有设备上正常运行的Web应用程序。它们不仅可以提高网站性能,还可以通过使用JavaScript加载所有内容来消除重新加载页面的需要。

大多数公司使用单页应用程序,因为与加载多页相关的额外等待时间。诚然,与多页Web应用程序相比,该页面可能需要花费更多的时间来加载,但是,如果考虑到用户在网站上的整个旅程的总时间,那么放弃渲染多个页面所节省的时间就变得很重要。这也使构建响应式网站变得更加容易。

SPA的示例包括Gmail,Facebook和GitHub。SPA中使用的技术包括React和Angular框架,使其成为混合应用程序的理想选择。

5语音搜索优化

语音搜索已经对Web开发产生了重大影响,使其成为2019年成功的趋势之一,因此我们简直不能忽略它。根据Gartner的报告,由于智能扬声器的兴起,到2020年,将有20%以上的搜索完成而无需在屏幕上键入任何内容。

即使在2019年,我们也会获得带有Google助手按钮的设备,从而使用户更轻松地在其设备上打开语音识别。因此,语音搜索在Web开发中达到顶峰还为时不远。到2020年,我们可以假设英国的语音商务销售额可以增长到50亿美元,在美国达到400亿美元。

考虑到多个研究报告和市场的实际情况,我们可以说语音搜索优化是不断增长的Web开发趋势之一,不容忽视。有可能,它将尽快成为您的SEO或技术策略的一部分。

要对您的站点实施语音搜索优化,可以使用Web搜索API,该API分为两个部分-语音识别和语音合成。语音识别使您的网站能够识别用户的声音,然后响应他们的查询,而语音合成使脚本能够读取文本内容。

6运动界面

MotionUI是为交互式Web设计提供动态图形和动画的东西。简而言之,通过提供优雅的界面,即使使用简约的网站,它也可以使您的Web应用程序设计与众不同。而且,如果您进行适当的研究和实施,它可以为您的网站的转化率带来奇迹。

MotionUI是2019年最好的网络趋势之一,因为它为您提供了一种吸引访问者注意力的简单解决方案。使用MotionUI库,您可以合并动画图表,背景动画,悬停和醒目的标题。

使用MotionUI元素不仅可以使您的网站脱颖而出,还可以通过鼓励积极的用户互动和改善网站可用性来增强用户参与度。对于开发人员来说,这是一个额外的优势,因为他们有多种选择来制作功能强大的出色站点。

7自动化测试

我们知道自动化测试已经存在了几年,但是其中的最新创新使其再次进入了趋势列表。从单元测试到Web应用程序的跨浏览器测试,Web开发测试中发生了许多变化。例如,以前您必须在系统上设置一个环境来执行Web应用程序的测试,但是现在不一样了。

市场上提供了用于Web应用程序测试的多种扩展程序和API,使开发人员可以轻松地测试其网站。例如,Chrome,WordPress扩展程序和ScreenshotAPI附带的LambdaTest,使用户无需编写任何外部脚本即可测试其网页。

最大,最受信任的自动化测试平台是LambdaTest,或跨浏览器测试,甚至一些大型企业都在使用它们。

8JavaScript

JavaScript是最流行的编程语言之一,随着时间的推移不断发展,并为开发人员提供了新的功能。JavaScript的高级框架,设计和库已经证明,它在市场上可以提供很多东西。

这就是为什么它仍处于Web开发的十大趋势之列的原因。曾经有一段时间人们因为JavaScript与某些浏览器不兼容而放弃使用JavaScript并改用纯HTML和CSS。但是,随着对JS的浏览器支持的赶超,越来越多的Web开发人员正在使用基于JS的框架和库来构建其网站。

JavaScript用于开发动态Web应用程序。它为开发人员构建网站提供了灵活性,挑战性和强大功能的全新体验。借助JavaScript,开发人员能够构建精确,健壮和响应迅速的网站。使它在其他语言中脱颖而出的一些广泛功能是回调和闭包。

不仅如此,基于JavaScript的框架和库,尤其是Angular和React,为Web开发人员提供了更多功能。因此,可以说在未来几年中,基于JavaScript的框架将推动Web开发。

9区块链技术

随着整个2019年比特币的流行,你们中的许多人可能已经对区块链及其对整个Web开发行业的影响有所了解。

据信,到2020年,区块链将给网络行业带来根本性的变化。区块链是一种开放式分布式账本,以消除联络需求而提供安全和受保护的在线交易而闻名。它使用普通数据存储来帮助个人将数据存储在世界各地。

由于保护水平高,许多跨国银行和组织都计划投资于区块链。此外,它还有助于降低金融业务成本,降低交易结算的频率并改善由透明记录支持的现金流。

10物联网

根据Statista的报告,相信2025年已连接设备的数量将超过300亿。物联网设备的巨大增长将直接影响Web开发,因为公司将从台式机或笔记本电脑控制此类设备。

物联网将为企业带来多种机遇,并使他们能够以高精度提高效率。而且,为了向客户提供更好的服务,将设备与网站集成已经变得至关重要。开发这些设备的不仅是开发人员,还包括开发人员。我们还将平等参与开发使用,分析和显示设备数据的应用程序。

物联网还将带来很多挑战,尤其是在数据安全方面,因此开发人员将面临很多挑战。尽管只有少数网站或Web应用程序正在使用IoT集成,但在未来几天中,几乎每个网站都将开始集成它以改善客户体验。

结论

Web开发是一个永远不会淘汰的领域。实际上,随着新技术的出现,它将随着时间的推移不断发展和变化。同样,开发人员在使用这些技术方面也越来越先进,因为它允许他们以更好的方式构建应用程序或网站。


欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出

原文地址: https://www.outofmemory.cn/dianzi/13311481.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2023-07-12
下一篇 2023-07-12

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

保存