它们是2018年上市的新一代互联网企业，并且都在各自领域内，打破了原有的行业格局。但是未来，它们究竟是昙花一现，还是代表了中国经济发展的新方向？
要想回答这个问题，需要基于对它们的发展趋势和运营效率状况的分析。
这次，我要和大家分享的就是如何在财务的视角下，运用三角思维模式对新一代互联网企业的总体运营情况进行分析，并寻求它们背后效益增长的逻辑。
大家知道，传统的财务视角作为一种分析方法，在面对过去的经济形式企业分析时，优势非常明显，因为以前的企业卖的东西和赚钱的东西是同一种。但随着服务业、金融业、互联网行业的相继兴起，新型企业卖的和赚钱的东西不再一致，因此，我们需要找到一种新方法，我将其定义为——“三角思维模式”，即卖什么、怎么卖以及如何赚钱。
接下来，我们就运用这个模式来分析拼多多、美团和小米这三个案例，并看看从中能得到哪些启示。
拼多多
卖什么？——不是产品，而是服务
拼多多是一家2015年创立的企业，最初是一家自己卖水果的直销企业。它的出现是时代的现象，不早也不迟。移动互联网的高渗透率、物流和服务的完善、小微企业被扶持等等要素，最终酝酿了“拼多多”。
现在，拼多多已经成为一家平台销售公司。它在IPO招股说明书中说，它在平台上只卖两样东西：便利和同产品更低的价格。
换句话说，它在平台上同时为商家和消费者提供了便利，并且消费者可以以团购的形式在购买商品时，获得更低的价格。也就是说，拼多多售卖的核心并非产品，而是服务。
怎么卖？——拼团
拼多多的创新模式是两个字，“拼团”，这是它在IPO招股说明书里特别强调的概念。
对于消费者来说，每个人都有追求自我和社会价值的需求。在当代的社交活动中，我们经营着自己的社交网络。在拼多多上，消费者要么发起拼单，要么加入拼单。拼单的数量越多，所购商品的价格越低。“拼”的方式让消费者自己定义了群体，也把其个人的社会价值在某种程度变现了。
凭借着战略股东腾讯的流量优势，依托微信赋予的能量，它运用“拼”的方式快速成团，创建了独特的“社交电商”。
“拼团”的方式透漏了一种未来商业社会中可能的购买方式，我认为这是新零售非常重要的部分。在未来，对于同一个商品来说，标价会因为消费者是单独购买还是“拼团”着买的不同，而不一样。
如何赚钱？——梅特卡夫模型的曲线式增长
对于一个大型平台公司来说，GMV（网站交易额数据）是衡量平台规模和交易活跃度的重要指标。以GMV形式反映的销售量，是靠买家数量和买家消费金额双动力影响的。
从2017年至2018年第三季度，拼多多的买家数量和买家消费金额都是增长的。因此，在双因素的共同影响下，GMV就呈现出梅特卡夫模型的曲线式增长。
（备注：梅特卡夫定律，网络价值与用户数的平方成正比。网络使用者越多，价值就越大。）
从数据来看，2017年，拼多多的年度GMV的季度滚动增长约100%，从200亿到1400亿。2018年，这种增长有所放缓，在1400亿的基础上，每个季度大概比上个季度滚动增长40%。当交易量增长到一定程度时，企业就可能会在组织架构和战略上进行调整。
有了增长的GMV作为保障，拼多多就可以通过收取代理费和商户广告费的方式，稳定地获取收入。所以你会发现，平台交易量是最关键要素，要开发更多的商户，以及更多的产品，才能够帮助自己获得更多的利益，并且同时，也要看好自己的成本和费用。
另外，有趣的是，从利润表来看，虽然拼多多的数字非常难看，但它经营活动的现金流量大部分时候是正的。这说明什么？经营现金是正的，就会给平台扩张非常大的希望。它的扩张越大，其经营现金流就越大，规模效应就越明显。
美团
卖什么——便利
怎么卖——平台双向
这是美团IPO报告书中出现的第一张图，美团点评是平台，卖的是便利，通过平台双向来卖。这个服务都包括哪些呢？
在消费者端，美团主要解决的是吃、住、行、游、娱乐、购物等等；而在商家端，美团提供的服务项目更多，这包括：精准在线营销工具、高效的实时配送基础设施、云端ERP系统、聚合支付系统、以及供应链和金融解决方案等，这些解决方案帮助商家实现整体服务流程的数字化，提升运营效率。
那么，美团究竟是一家什么公司呢？跟拼多多一样，高科技公司。但是它比拼多多更往前走了一步，是什么呢？它已经拥有了一个核心的基础设施环境。
作为一个平台，未来要处理的交易数是非常可怕的。所以平台的服务能力特别重要，一定要有一个超前的基础设施环境。就像阿里，每年双11处理海量数据，几乎不出错，为什么？就是因为有非常强大的基础设施能力才能够支撑。
怎么赚钱？——协同效应
先来思考一个问题，为什么美团能够快速去挑战酒店行业呢？因为协同效应。
携程获得新用户是要付代价的，但美团去做旅游，用户的流量怎么来的？2017年，超过80%的酒店预定新增交易用户，是从餐饮外卖及到店餐饮两个核心品类的用户转化而来的。这就叫协同效应。
记住了，有协同效应，就能够快速展开新业务，并且成本非常低，这也是美团最重要的竞争优势。
作为同拼多多一样的平台企业，GMV同样是衡量企业盈利情况的重要指标。从2017年到2018年，美团的GMV有着大幅增长。同时，它的各项变现率，即餐饮外卖的变现率、服务的变现率、为商家提供服务的变现率等也都是增长的。2017年它的综合毛利率是36%，相当不错。最近的数据显示它的总资产是1200亿，销售额是454亿。
然而，当我们再来看一下它的负债结构时，就会发现，在2017年的报告中，美团点评的净资产是负的。面对报告中体现的公司亏损巨大的情况，会不会有绝望感呢？
事实上，我们对于这些高科技的新一代互联网企业的巨额亏损已经习惯了，甚至有的时候看到正数，会觉得特别奇怪。其实，这种数据的出现是因为它用了新金融工具。
新金融工具是什么？它叫可转换可赎回优先股，在亚洲非常流行，很多互联网公司在融资的时候，融进去的钱大部分都有非常苛刻的条款。条款中就包括这样一项，即这些融资固定每年都要拿固定的股息，因此实际上它们都被放在财务报表的负债里面了，并没有放在股东权益项下。
新金融工具作为一种融资工具来说，如果属性发生变化的话，亏损就不存在了。在财务报表中这些金融工具的使用是有潜在的成本，但这个成本本身是可能被转化掉的。
在未来，美团是不是能够在新增市场上争取更多的商家入驻，并争取更多的活跃交易用户，保持用户粘性，以及能否从其它服务商那里争取新用户和新商家，与开发什么样的新需求，是我们需要密切关注的。
小米
卖什么？——产品和服务
小米是一家什么样的企业？在大众眼中，它是一家卖手机的企业。然而，小米自己说它是一家互联网企业，而且是一家提供产品和服务的企业，这与前两家平台企业不一样。
小米售出产品，这些产品包括智能手机、笔记本等。其中它的智能手机和lot（物联网）产品是用来吸引流量的，为其它服务类的销售提供流量的转化和支持的。
怎么卖？——全渠道新零售战略
何为全渠道新零售战略？——通过线上和线下的零售渠道，积累大量的高参与度用户，并通过后面的互联网服务来变现。
线上的渠道使得价格透明，线下的渠道可以弥补线上基础设施的不足，将业务渗透到较落后的农村地区，线上线下无缝融合。此外，这种新零售去除了中间人，提高了零售环节的效率。从制造业角度看，提高了周转速度。
提到全渠道新零售战略就不得不提到铁人三项模式。什么是铁人三项？它指的是硬件、互联网服务和新零售业务之间的流量关系。其中硬件，例如手机，是它非常重要的一个流量来源。硬件获得的流量可以通过例如手机上的 app转化为互联网服务的流量，再进一步转变为新零售业务的流量。三项业务之间的流量可以互相转化流动。
全渠道新零售战略模式既区别于传统的零售商，也区别于传统的互联网服务商。它培养了一批被称为“米粉”的热情用户，再加上超高的效率和稳定的铁人三项模式，形成了小米稳健的营销风格。
如何赚钱？——性价比、粉丝经济
小米通过高性价比的产品来发展粉丝经济从而获得盈利。
从利润数据来看，从2016年至2018年，它的利润都是正数。其收入结构为智能手机约占三分之二，loT（物联网）占收入约20%，互联网的广告服务和互联网增值约占不到10%。作为小米收入第一贡献的智能手机业务，由于低廉的价格，超高的性价比，其出货量已经位列全球第四。
另外，值得注意的是，与传统的智能手机制造商不同，小米最大的竞争优势是什么呢？热情的用户。什么是热情的用户呢？它的用户很普通，但是必须是热情，有140万，持续地买它的产品，在论坛上发帖子支持它，在线下的活动里面频繁出现等等，从而延伸出了庞大的粉丝经济，这是很不容易的。
随着智能手机的渗透率和移动互联网的渗透率的进一步提升，预计未来智能手机用户数量还会增长，市场进一步扩大，消费级loT（指loT设备及面向消费者的驱动服务，如智能家居、可穿戴设备、汽车网络等）未来预期将有20%以上的增长。
虽然从财务数据的角度来看，小米的净资产是负数。但其中的原因和美团类似，因为使用了新金融工具。如果去掉这部分，小米的利润应该是正的。所以，它的未来发展形式仍然是看好的。
启发
由以上的三个案例的深度解读，我们获得什么样的启发呢？主要关键点如下：
1、第二次互联网创业的好时机
互联网的第一次创业机会是在缺乏基础设施的背景下展开的，因为缺乏基础设施，所以，消费者不愿意为便利买单，第一次创业失败的概率非常高。
但现在，时代走到这一步，智能手机的普及率和移动互联网的渗透率都已经达到了非常高的程度，这个行业里面的大量事情不再像过去一样不确定，而是基本确定，所以，我认为这是第二次特别好的创业机会。
2、认识新经济以及企业定位的好工具：点、线、面、体
点、线、面、体，为我们提供了一个非常好的工具，去判断一个企业是做什么的：光做产品的，是点的企业；在交易市场上，建立或创造点到点的贸易关系和机会的，是线的企业；做市场的，给更多的点生成机会，促成更多一点多线，多点多线的是面的企业；而不断开发交易双方的需求，形成不同面的交叉，就是体的企业。
阿里巴巴的发展历史就经历了点、线、面、体四个阶段。美团则有可能最后演化成一个“体”的企业。
3、创新营销方式：“拼团”和网红效应
人的社交能力是可以变现的，这是拼多多的“拼团”，带给我的一个重要启示。社交是消费者作为人来说的一个需求，但我并不是在任何一个场合都是跟同一群人玩的，但是“拼团”提供了一种方式，它将地理上非常分散的消费需求集合起来。所以，在社交能力变现方面，应该还有很多值得思考的东西。
比如，网红是有超强社交能力的人，相当于超级销售经理，在这种新的营销方式下，他们的销售额是巨大的。
4、工业化进程的促进
中国太大了，产业链特别分散，还有很多行业和产业仍处于被称为工业10的手工业阶段。对于我国来说，我们的产业和行业的发展是非常不均衡的，但每一个企业都希望进步。也正是这种工业化进程的巨大差异给创业者提供了极好的机会。美团和拼多多在某种程度上把农产品、餐饮行业等手工业与大规模标准化的需求对接了起来，很大程度上解决了部分行业发展滞后的问题，推动产业向信息化的工业30、智能化的工业40阶段发展。
5、财务报表具有局限性
我们一直认为财务报表讲的是一个企业的规律，这个规律是最接近本质的，但是很遗憾，实际上各行各业的差别很大，现在我们没有办法通过标准化的形式处理相当多的商业模式了。那怎么办呢？它如果不改，我们就不用它，用能够展示规律的最基础的业务数据。
一定要记住，做企业最重要的事是找到自己的模式，这个模式是你最重要的资产，能够帮助你持续经营，赚到现金流。（完） 2019年6月11日，小米召开小米米家智能新品发布会“敬我们无比热爱的生活”，新推出的主要产品小米手环4较小米手环3增加了支付功能和小爱同学，从塑料屏幕改进到更大的玻璃屏幕，并增加了多种显色。这个发布会的召开，除了推出了数个新品外，还显示了小米科技有限责任公司在智能家居这一领域的强大能量，但网友的反应依旧平平。
而近日，在媒体舆论的关注下，受到美国封锁的华为技术有限公司处于风口浪尖。那么，关乎未来走向的5G技术，小米是否完全没有涉及，或者涉及较少？如果这样的话，小米未来的走向又会是什么呢？为热爱而生的小米，是正值壮年还是已到中年危机？
小米的现状
作为董事长和经理的雷军占小米股份的778%，是主要负责人，总市值234212亿。
从最新的一份自愿性公告来看，2019年第一季度智能手机出货量超过275万台。小米这一季度的营收4375亿元，稍好于格力电器，算是给与董明珠五年之赌 ① 败北的些许安慰。
并且，小米再一次扩大经营范围。新浪新闻讯6月11日消息，2019年6月5日，小米科技有限责任公司新增对外投资，成立重庆小米创业投资有限公司，注册资本2亿元人民币，公司经营范围为创业投资及咨询。
除此之外，截至2018年12月31日止年度，公司的所有业务分部收入均获强劲增长，录得收入人民币1,749亿元，同比增长526%，经调整净利润同比增长595%至人民币86亿元。可见，公司为智能手机确立了多品牌策略，自2019年1月起，小米和Redmi已成为独立运营的品牌。
这样看来，小米目前的跃进势头很猛，它是否可以趁着华为分身乏术之时，实现“小米手机要在十个季度内，重回国内市场第一”这个在2018年的小米年会上雷军定下的目标？
其实不然，在2018年的时候，小米的出货量已经仅仅剩下5000万台，而此时华为出货量已达1051亿台是小米的两倍之上，更为关键的是2018年华为出货量同比上升，而小米却还是处于下降。
自2014年小米以每股17港元的价格在港股强势上市以来，小米股价此前不断走低，截至假期前收盘价921港元，较招股价17港元重挫46%。
6月10日当天，小米股价上涨347%至953港元/股，市值为2289亿港元，小米回购股份。官方公告称，在目前情况下进行股份购回，可展示本公司对自身业务发展及前景的信心，且最终会为本公司带来裨益及为股东创造价值。但公司密集进行回购，与市场行情低迷不无关系。
从2019年3月31日的报告对比之前的来看，智能手机、IoT与生活消费产品、互联网服务的业务营收比例变动并不是很大，但“IoT与生活消费产品” ② 在其中的占比却持续稳步上升。小米在打造物联网智能家居方面的野心一直不小，并且在6月11日的新品发布会上也以白色家电为主角，而“米家”（面向未来的智能电器品牌）也是小米公司旗下主打的子品牌。
小米本身的企业诉求就是“让每个人都能享受科技的乐趣”，所以大部分产品本身都属于“高端产品、大众价格”，甚至公司直接作出承诺——从截至2018年12月31日止年度开始，每年小米整体硬件业务（「硬件业务」）（包括销售智能手机、IoT及生活消费产品）的综合净利率不会超过50%。但问题是作为家居用品的白色家电并不会像手机那样两三年一换，消费者在追求性价比的同时会更看重产品的质量、功能、售后服务等，而相对廉价的米家产品是否能达到与专业做家电的大品牌同样高度，还是个未知数。
小米的对手华为
当小米与产品性能、价格死磕的时候，在2015年赶超小米的另一巨头——华为，在做什么呢？
这可以从两个公司的专利信息情况来分析，小米的专利数量为7724条，主要是提高产品性能和使用感，如“视频推荐的方式及装置”、“添加群组成员的方法及装置”等；而华为的专利数量为90566条，是小米的十倍，主要研究领域在芯片制造等关键技术上面，如“CSI测量资源的配置方法、CSI上报方法、基站及用户设备”、“具有热隔离和热限制的支柱的集成热光开关”等。
华为在核心技术上的研究投入也决定了华为产品走的是中高端路线，直接与美国苹果、韩国三星等大牌进行硬碰硬竞争。华为作为1987年成立的老牌子，在它选择生产手机之前一直专注于电子传输技术，它较2010年成立的小米更具社会责任感和民族复兴的使命感，当然这也与两位企业创始人截然不同的不同观念和目标有极大关系。
关于国际布局，雷军在18年11月6日的虹桥国际经贸论坛上，明确表示：“小米的全球化最先拿印度试点，接着是东南亚，再到俄罗斯和独联体，现在是欧洲，小米会首先选择区域里具有战略意义的、营商环境好的区域进行大规模投资。”
从小米2019年第一季度的财报可见，在总体营收中国外营业额占3839%，近四成的营业额都来自于国外，而主要对象就是以印度为主的东南亚国家。据IDC统计，2018年印度的智能手机出货量为1423亿台，同比增长145%，小米则以289%的试产份额占比和586%的出货量稳居第一。而旗下更为低价的红米品牌，更是将印尼、越南的市场直接拿下。
小米在2018年的全球出货量超过12亿部位列全球第五，并以4151%惊人的增长速度成为西欧市场增长最快的手机品牌。不过，在对西欧的出货量上，小米还是远远低于排在第三并且势头不错的华为。
而华为则一方面大力的进攻消费能力强的欧洲高端市场，另一方面进入一些落后国家为其进行基础设施建设，这包括阿富汗和非洲很多战乱国家，华为在这些危险的第三世界，都会有一些布局。
华为虽是小米的竞争对手，但小米和华为的关系其实并不紧张，毕竟两个品牌的辐射人群不同、市场布局不同、研究领域也不同，但有趣的是华为和小米的在一二三线城市的分布比例极为相似。对美国来说，努力在东南亚赚钱的小米对他实在没有什么威胁，而攻于尖端科技并在第三世界布局的华为怎么看都有可怕的味道，而华为的“狼群”战争文化更是让人肃然起敬。
小米的未来
5G当然是所有科技公司跃跃欲试的风口，不但网络速度会大大提高，在虚拟网上的数据量也会翻好几倍，而据 We Are Social 和 Hootsuite 发布的 2019 年数字报告显示，全全球手机用户 5112 亿人，网民 4388 亿人，有 3484 亿人活跃在社交媒体上。
物联网一定会乘着5G的风，渐渐融入民众生活，而小米“米家”拥有较为完善的体系和低廉的价格，很有可能成为广大中产阶级提升生活水平、跟上科技发展潮流的优选。
小米已有的AI技术“小爱同学”，现已经融入手机、智能音箱、新品学习机“小爱老师”等，最大限度地方便使用者，而在未来也会有更为成熟的技术，直接控制各种不同家电，形成智能家居网络。随着5G部署即将到来，公司相信AIoT ③ 日后会有更多创新应用。为抓住该机遇，公司预期于未来5年在AIoT领域投资逾人民币100亿元。
MIUI的月活跃用户2018年12月到达2421百万人，小米需要加强用户粘性，发掘MIUI用户的消费潜力，加强服务。
除此之外，小米的产品（至少是白色家电），需要在质量、使用寿命、售后服务、性能等方面加强，而不是一味追求低于同行的价格，以低价为主要卖点可能会不被新新青年广泛接受。而且vivo、oppo科技力量的崛起也意味着中端机型的选择增加，小米占有的市场会被挤压缩水。而小米在2018年也已经开始有所行动了，为提升公司对改善质量的投入，公司任命颜克胜 ④ 先生为集团副总裁兼质量委员会主席。
在国际化方面，公司将会继续开拓全球市场，将公司在印度市场的成功复制到印度尼西亚及西欧等其他重点市场。2019年，公司亦将进军更多新的国际市场。
相较受到挤压的华为，小米的未来明朗得多，但小米要在可能会因祸得福的华为和销量极好 的vivo、oppo的三重阻拦下重新夺得桂冠，依旧不太可能。
主要信息来源 ：同花顺财经、百度企业信用、新浪财经、界面新闻
注释：
[if !supportLists]① [endif]2013年12月12日，董明珠与雷军在央视“中国经济年度人物”的颁奖现场公开约了一个赌局，赌局的胜负标准，是5年内小米和格力谁的营收更高。
[if !supportLists]② [endif]IoT和生活销售产品部门：主要销售其他自家产品（包括智能电视机、笔记本电脑、人工智能（AI）音箱和智能路由器）、生态链产品（包括IoT和其他智能硬件产品）以及部分生活消费产品。
[if !supportLists]③ [endif]AloT正是“AI+loT”两个概念的结合,强调的是万物智慧互联的概念。
[if !supportLists]④ [endif]颜克胜于1998年12月至2002年10月担任伟易达通讯设备有限公司高级机械工程师兼设计团队负责人,并于1992年7月至1998年11月担任湖北宜昌南苑车辆制造有限公司首席工程师。颜克胜于1992年7月取得合肥工业大学(前称安徽工学院)农业机械制造与修理专业学士学位。
“通过四阶段价值共创，小米破解了创业孵化率和成活率双低的难题 。 ”
好文4930字 | 8分钟阅读
作者 ： 周文辉（邮箱：921722893@qqcom），中南大学商学院教授，管理案例研究中心主任。陈凌子，中南大学管理学博士研究生。
小米成立于2010年4月，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司，在发展前期借助互联网风口取得了丰硕成果。
随着物联网（IoT）的兴起，2013年底小米又以“投资+孵化”模式开始搭建创业平台，孵化创业项目，打造小米生态链。生态链企业研发的产品对外使用“米家MIJIA”品牌。
截至2019年上半年，小米投资孵化的企业超过270家。在小米和生态链企业庞大的产品体系支撑下，小米IoT平台连接的智能设备数量约有196亿台，较2018年上半年增长695%。
小米创业平台孵化效率何以如此突出？
当前有关创业平台的研究，更多只是围绕创业者和创业平台之间的互动，忽视了消费者这一重要主体的参与。
价值共创理论虽然提出了参与主体从双元到多元的转变，但对消费者、平台、创业者三方如何互动以共创价值缺乏研究。
小米创业平台通过与创业者和消费者互动实现价值共创的成功实践，为创业平台研究提供了鲜活的案例。 通过研究小米创业平台，无疑有助于破解创业孵化率和成活率双低的难题。
价值共识
交流 是创业平台、创业者和消费者三方互动的第一阶段，他们基于平台的价值观、方法论和使命愿景，进行沟通交流。
首先是价值观吸引。 小米CEO雷军一直强调小米的价值观——真诚和热爱。这一价值观吸引了很多对此深感认同的创业者。
万魔声学 科技 总裁谢冠宏就表示：“我们一直赞同雷总强调的小米价值观，也一定会坚持高品质、低毛利的要求，用最少环节和最高效率，提供给消费者买得起的高品质产品。”
同时，小米的价值观也吸引了众多消费者。在小米布局生态链之前，小米手机的热销已经积累了大量与小米价值观一致的“米粉”，他们大多是17〜35岁的理工男，活跃用户多达2亿。
其次是方法论复制。 通过交流，创业者感受到小米创业平台与其他创投的显著差异——小米创业平台不只是资金的提供方，更是优质产品的价值共创者。
Yeelight创始人姜兆宁表示：“与其他投资人谈钱、谈估值、谈股份不同，小米关注的是产品本身，它对产品技术、功能、数据、趋势更感兴趣。”创业者认同小米方法论，是创业者高效利用小米资源的前提，也是合作达成的必要条件。
最后是使命愿景一致。 小米用户表示：“我们赞同小米的创业使命‘让每个人都能享受 科技 的乐趣’，小米也做到了，它以亲民的价格为我们提供了足够优秀的产品。”
雷军在2017年企业年会上也表示，从诞生之日起小米就怀着一个成为伟大公司的梦想。相比追求利润，小米选择追求产品体验。相比渠道层层加价，小米选择靠真材实料定价、厚道赢得人心。
创业平台、创业者和消费者在交流的同时，也在 识别资源 ，对创业资源进行分析、确认和确定。
第一，识别平台资源。 创业者在创业初期常常缺乏资源。例如，Yeelight在初创时，由于生产规模小，产品质量难以保证；由于缺乏硬件经验，品控问题频出；团队成员技术出身，缺乏企业管理能力。而小米创业平台充沛的资源，可以有效破解初创企业资源匮乏的难题。
第二，识别创业者资源。 小米创业平台清楚了创业者所需的创业资源，就可以借助自己的资源，用“投资 孵化”的方式获得优秀创业者资源。而优秀创业者的参与，也助力小米创业平台以最快的速度布局物联网市场。
第三，识别消费者资源。 消费者的参与是小米手机实现好口碑、高销量的保证，因此，小米和创业者都深知生态链中消费者资源的重要性，包括人力资源、关系资源、经济资源等。
“
点评： 在价值共识阶段，创业平台为创业者与消费者搭建了初步交流平台，通过价值观、方法论和使命愿景，吸引了同质创业者与消费者。
创业平台、创业者与消费者的交流为三方的资源识别奠定了基础，在创业平台资源、创业者资源与消费者资源得到识别后，作为价值共创初始阶段的价值共识由此实现。
”
价值共享
交换 是创业平台、创业者和消费者三方互动的第二阶段，他们基于自身拥有的资源，通过各种方式进行资源分享。
首先，提供供应链资源。 小米在前期手机开发阶段成功打通了产品供应链，所以，在生态链企业开发产品的过程中，小米可以发挥自身产业整合的能力，并以良好的品牌信誉，为生态链企业提供供应链背书，最大程度降低产品的开发成本。
其次，开放品牌资源。 小米创业平台对符合小米品牌要求、内测过关的创业产品，开放“米家”和“小米”两个品牌。
其中，智能家居、消费类硬件产品，以及以“生活中的艺术品”为方向的产品，可以使用“米家”品牌。 科技 类、极客类产品，则可以使用“小米”品牌。
最后，连接渠道资源。 小米创业平台为生态链中获准使用“米家”和“小米”品牌的产品，开放了四大渠道，包括 PC端的小米网、手机端的小米商城和米家商城，以及线下的小米之家体验店。
在全球电商平台中，小米电商排名前十，虽然品类少，但销售额极高，消费者的关注度远高于其他电商平台。小米创业平台为生态链企业提供了高流量、高关注度的销售渠道。
在识别创业资源后，创业平台、创业者和消费者开始在这一阶段相互 获取资源 ，尤其是创业企业。新企业的创建、成长和扩张离不开资源，它最终能否实现价值创造，必要条件就是获取和占有重要资源。
第一，获取线上资源。 畅通的渠道为消费者资源的获取提供了可能，消费者资源的获取主要通过互联网连接。
例如，华米 科技 开通了华米官方微博、小米社区华米分区、小米手环贴吧等渠道，由此从消费者群体中获得了人力资源、关系资源、经济资源、心理资源等。
第二，获取线下资源。 创业者所需的资源通过小米创业平台指定部门连接，创业平台由200多人组成，包括ID设计、集中采购、品质控制、智能家庭等支撑部门和投资角色，各自负责不同资源需求的沟通工作。
“
点评： 在价值共享阶段，创业平台仍然占据核心地位。创业者通过线上和线下渠道，从创业平台获取消费者资源。
为了获取创业者资源，创业平台开放供应链、品牌、渠道等资源予以交换。由此，创业平台、创业者与消费者的资源完成畅通连接，构成了价值共创第二阶段的价值共享。
”
价值共生
交互 是创业平台、创业者和消费者三方互动的第三阶段，他们在完成资源交换后，开始了高强度、高频率的价值创造过程。
一是产品开发。 新产品由创业平台、创业者与消费者进行交互式的共同开发。
以Yeelight产品为例，小米创业平台设计总监李宁宁负责产品设计，产品规划总监孙鹏帮助定义产品，平台还为Yeelight打通供应链。
Yeelight团队专注于产品研发，消费者则通过小米新品公测平台“酷玩帮”参与公测、使用、评测、反馈等环节，共同优化和完善新产品。
二是产品营销。 产品开发完成后，会通过小米发布会进行线下推广传播，并同步在小米各大销售门户网站、App进行线上销售。
同时，由于高性价比的小米和米家产品在消费者中建立了良好口碑，消费者会自发加入产品营销的队伍，向身边的人推荐小米和米家产品，免费为小米生态链做广告和推广。
三是机制设计。 有效的机制是持续性价值创造的前提，小米生态链的机制设计主要体现在创业平台对创业者的投资机制和消费者的互动机制上。
一方面，小米创业平台和创业者之间始终是入资不控股，由创业团队把控企业的主要方向，充分调动创业者的积极性。另一方面，小米创业平台重视消费者互动机制，消费者通过互联网提出的产品完善建议能够被合理采纳。
创业者获取所需的资源后，会充分 利用资源 ，以实现价值创造。
一是使用现有资源。小米创业平台构建了资源平台，让创业者充分利用现有资源。
例如，小米创业平台的供应团队负责所有创业企业的原材料采购，帮助创业者获得最低的采购价格，提高产品利润。国际分销团队掌握了不同国家的法律、消费特征，帮助创业者统一拓展国际市场，提高销售效率。
二是应用新建资源。除了已有资源，小米创业平台还搭建新的资源库。
例如，2016年米筹上线，小米与新希望集团成立的银行开始运行，解决创业者资金短缺的问题。小米众筹App设立米家产品众筹界面，帮助创业者预测产品前景和提供消费者反馈信息。
“
点评： 在价值共生阶段，创业者与消费者不再是被动参与者。创业平台、创业者与消费者同时作为交互主体，紧密参与新产品开发、产品营销、机制设计，进行高强度、高频率的价值创造，有效利用现有资源与新建资源，构成了价值共创第三阶段的价值共生。
”
价值共赢
交融 是创业平台、创业者和消费者三方互动的最后阶段，他们实现交汇融合，构建成利益共同体、事业共同体和命运共同体。
首先是利益共同体。 小米创业平台和小米生态链互为利益共同体，创业者陆续完成新产品研发，在小米整体保持高速增长的同时，生态链企业也获得了巨额收入。
例如，小米和米家产品的销售额在2015年实现了同比22倍的增长，不仅提升了小米产品的市场占有率，也为创业企业的后续发展奠定了坚实基础。
同时，小米和生态链企业与消费者之间也互为利益共同体，这主要体现在消费者日常产品的选择上。
比如，小米用户表示：“小米的产品价格低、质量好，满足我日常生活的需要，是我购物的首选。”小米的产品满足了消费者的日常需要，消费者的购买行为也为小米和生态链企业带来了经济利益。
其次是事业共同体。 由于抢占市场和生存的需要，小米创业平台和创业者结成事业共同体。
创业者参与到小米创业平台的战略布局，帮助创业平台进入新领域；创业平台又通过开放资源平台，帮助创业者迅速成长。同时，小米和生态链企业与消费者之间也构成事业共同体，这主要体现在消费者的职业选择上。
优质的产品吸引“米粉”成为了专业的小米产品推销员，他们把售卖小米产品和传播小米价值观作为自己的事业，是小米军团的隐形销售队伍。
“我是铁杆米粉，我不仅自己买小米产品，还以卖小米产品为生，小米的东西好、价格便宜，不愁没人买。”小米用户说。
最后是命运共同体。 小米创业平台和创业者互为命运共同体。有些创业者后期发布了自有品牌产品，比如万魔推出了1MORE三单元圈铁耳机，华米针对高端市场推出了Amazfit手环，紫米推出了自有品牌的移动电源等。
小米对创业者的尝试和扩张予以了肯定。小米创业平台负责人刘德表示：“我们对创业者持开放态度，因为无论是做成功的小米品牌产品，还是做大独立品牌，小米都是受益者。”
同时，小米和生态链企业与消费者之间也互为命运共同体，这主要体现在双方高度认同信赖关系。
针对小米负面新闻，小米用户会自发进行澄清，这种现象被称为“小米自来水”。小米用户表示：“我离不开小米，我讨厌别人抹黑小米，如果有人在网上恶意散播小米负面消息，我一定会反驳。”
在资源充分利用基础上，创业平台、创业者和消费者之间会相互 转化资源 ，以实现协同。
一是资源激活。 创业者之间的资源得到有效激活，并实现协同转化。
比如，Yeelight智能灯泡的升级借助于华米的手环智能系统；纳恩博平衡车等生态链企业的电池业务来自紫米的支持；绿米联创的智能家居控制器增加了Yeelight遥控开灯按钮；等等。
二是资源反哺。 创业者为小米创业平台聚集了客户资源和品牌热度。
2016年统计数据显示，米家产品使用者中只有三分之一是小米手机消费者，米家产品的成功吸引了其他手机品牌的消费者。同时，米家产品消费者也帮助小米消费者群体完成了升级。此外，米家产品的成功制造了市场热点，使小米品牌保持了热度，也支撑了小米整体的高速增长。
“
点评： 经过价值共识、价值共享、价值共生等阶段，创业平台、创业者与消费者之间实现了交汇融合，三方构成了利益共同体、事业共同体和命运共同体。创业平台、创业者与消费者的资源不仅得到有效利用，更实现了协同转化和反哺，构成了价值共创最后阶段的价值共赢。
”
管理启示
创业者普遍面临资源约束的困境，仅靠自身有限资源，难以获得竞争优势。而创业平台、创业者与消费者之间互动就是一个资源整合的过程，异质化互动效率直接影响资源整合效果。
创业平台、创业者与消费者之间存在一个“价值共识-价值共享-价值共生-价值共赢”的过程模型。
首先，通过交流，创业平台、创业者和消费者识别彼此资源，实现了价值共识。
其次，通过交换，三方成功获取彼此资源，实现了价值共享。
再者，通过交互，彼此资源得到有效利用，实现了价值共生。
最后，通过交融，彼此资源得到激活转化，实现了价值共赢。
原文 《小米的创业孵化率为何这么高 》
刊登在《商业评论》2020年8/9月号
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）