七匹狼品牌管理案例分析

七匹狼品牌管理案例分析

品牌管理，是营销管理的一个重要组成部分，我下面为你整理了七匹狼品牌管理案例分析，希望对你有所帮助。

福建七匹狼集团公司创建于1990年6月18日。经过10年发展，公司先是主动放弃其他市场、专门生产男装，而后逐步突入皮具业、香烟、酒业、茶业等领域，成功地把七匹狼品牌延伸至其他行业，从而建立“统一品牌的多元化经营”战略。这种将品牌的主要性格特征全部融入到企业涉及的各行业的现象，在我国工业企业中是十分罕见的。作为七匹狼集团的品牌管理顾问的福建厦门概念特区新格品牌顾问公司从1997年起担任起七匹狼集团统一品牌形象整合的管理顾问，与七匹狼集团共生共荣;互动工作，终于创建和培育了“倡导男士族群新文化”的七匹狼品牌个性，使七匹狼集团公司在纷繁芜杂的男性消费品上独树一帜，使品牌资产得以提升。本文旨在抛砖引玉，对企业如何创造独特的品牌个性，其品牌运作路对中国民营企业的品牌塑造有着一定的借鉴作用。

一、十年锻造——七匹狼，一个成功的故事

七匹狼原来是福建的一个地区性服装品牌。从90年七匹狼男装茄克到今天家喻户晓的七匹狼男性品牌系统——服装、香烟、啤酒业、皮具、茶叶、白酒，七匹狼集团公司走过了十年的历程。在十年的发展历程中，七匹狼集团以服装为龙头，不断探寻一条多元化、集团化、现代化的企业发展之路。正式注册七匹狼商标，至今以在多个行业领域以及几十个国家和地区注册。1993年，集团全面导入CIS并成功运作。到1996年七匹狼品牌无形资产评估达2449亿元。与此同时与晋江烟草专卖局、龙岩卷烟厂联名推出的七匹狼高档香烟也取得巨大成功。1997年，七匹狼酒业有限公司成立，实现了跨行业经营的第二次重大转变。1999年“七匹狼”被评为影响中国服饰市场的十大男装品牌，同时特许经营模式成功运作。2000年，七匹狼发展股份公司成立，标志七匹狼的规范化经营现代化企业迈进。同时，进军白酒市场，策划推出七匹狼白酒，成功上市。

二、720°品牌管理系统——新格的视点与工具

从1997年起，新格及概念特区与七匹狼的共同互动中，正是应用720°品牌管理系统在不断地为七匹狼品牌运作提供创新智慧。掌握品牌精髓，把握品牌个性，成功地进行着七匹狼的品牌资产运营。

新格认为：品牌资产的核心是产品与消费者之间的关系。它决定该品牌在未来市场的影响力，又来源于品牌客户价值和企业价值的整合与互动。因此，

1 消费者、公司自身和工作单位是品牌经营的三大组织工作要素：品牌经营成效，必须之进行有效的组织和管理，内外互动，品牌工作团队不断提供创新智慧，深入分析和把握品牌的内涵圈和外延圈、企业的价值和顾客价值。

2品牌管理工作，贯穿于品牌营建、品牌维护、品牌的发展与延伸以及品牌再造的每一个环节。

3在品牌建设中，品牌沟通是品牌经营的核心任务。“营销就是传播”。只有为品牌形象塑造最体现差异最活跃最激进的部分，才可能触及品牌的核心领域，为品牌造就忠诚、崇拜——这就是品牌个性。

4品牌个性创造，犹如胚胎移植，是一个高度精细的创意传播过程，必须整体掌握并细致运用驱使品牌个性的多种因素，运用良好的品牌经营手段。而在七匹狼的运作中，新格坚持：差异化创造价值，以及品牌延伸策划管理空间两个基本经验。

三、 内外互动，认识品牌身份

品牌资产是为客户价值与消费者价值的凝聚，是企业与消费者在彼此关系，长期的持续对话，使品牌信息与顾客体验合二为一的过程。也就是说品牌在沟通中获得自己的状态，自主性和自身的身份，是存在于公众的理解和记忆之中，因此必须不断对品牌特殊实质——品牌身份的各个侧面做详尽的调查，这是形成品牌特权，进而品牌营建的基础。为此新格对七匹狼品牌进行详尽细致的720品牌健诊，分别从360品牌内涵圈和360品牌外延圈着手进行。

通过对发展过程的考察，同时与经销商和消费者互动沟通，我们看到：

1七匹狼产品种类繁多，但大部分以中档价格在市场上。

2七匹狼为中国本土品牌具有较高的认可度。

3七匹狼的知名度从服装开始，在香烟市场中得到提升，形成了独特的品牌文化。

总之，通过十年的品牌运作，我们得到一个具有较高的品牌认知度和较多品牌认同的纯粹男性品牌。这是七匹狼独特品牌的文化和个性的根基所在。

然而新格又发现：正如许多民营企业一样，七匹狼公司虽然运作品牌的意识很强，也为品牌的商标保值、规范运作、多文化推动品牌经营打下坚实基础，但是在具体运营中专业水平还较低，缺乏完善系统的整合规划与规范行动、意识上存在一定的偏颇和误区。因此造成品牌与消费者的沟通存在相当大的滞障因素，品牌个性不强，品牌凝聚力不足。由此造成调查中，发现大部分消费者对“七匹狼”品牌形象的认知仍基于其品牌名称所带来的自然联想，仅仅停留在“名称记忆”阶段。虽然一看到七匹狼的标识，或香烟红色识别、其它产品的识别，人们就知道是七匹狼。尽管如此，它充其量只是没有价值的商标和用于识别的符号。并且在品牌印象感知测试中，新格发现极具趣味性的现象：大部分消费者对“七匹狼”品牌的联想依然集中于“狼”这种肉食群居野生动物之上，但对“狼性”的描述却出现了同样特征，完全相反的描述：一则认为其具有狡猾、阴险、凶恶的动物性特征;二则认为自由、勇敢、智慧的挑战特质。究其根源，乃是“印象”问题，“狼性”的名称在汉民族文化中是动物性中最要不得的特质，其实这完全是个误会，它来源于汉民族农耕文化的一个重大缺陷，缺乏对狼的智慧运动哲学的深刻体悟;也是七匹狼的原产地——晋江人在发展初期给国人印象的二重性质的直接反映。所幸的是经过更有效的沟通、传播之后，消费者(特别是目标消费群体)的心智对七匹狼提倡的男性品牌文化有着较深的接纳空间，甚至可以去拥抱更具内涵鲜明的品牌个性。因此，七匹狼品牌管理的当务之急是提升原有的营销心智，提升七匹狼的品牌个性，使品牌凸现出某种形态的人，使品牌与顾客忠诚相待。

四、文化意蕴 凸现品牌个性

在品牌与消费者的沟通中，是一个从标识、形象到个性的不断深化过程，是“个性化”沟通的最高层面，它造就品牌的特征、造就崇拜是品牌经营的归宿。因此，对于七匹狼品牌管理，新格的解决方案是必须全面提升七匹狼的个性。品牌个性本质是品牌的人性化，因此七匹狼的个性化之路，只能以“狼”为品牌形象的主体，并把品牌人格化。具体思路把 “七匹狼”视为一个人、一群人或一个主体，而这一群人应具有什么特征呢新格认为：创意绝非空穴来风，任何生活型态的方面的细节可能成为沟通的基点，一个具有个性化的品牌形象，又代表着特定的生活方式、价值取向和消费观念，旨在与消费者建立起一种情感上的沟通和联系，这种为引起消费者共鸣而进行的生活方式的设计和消费观念的倡导，既要求与产品特色相适应，又要与目标消费者的潜意识相吻合。只有达到融合的程度，才能通过产品激发消费者的欲求与联想。通过研究发现：在现代社会的竞争环境中，男士的世界是一个“群狼混战”的`世界。男士面临着巨大的社会压力，包括家庭责任，社会关系，事业成败等方面的因素。生存本身意味着沉勇机警，不懈奋斗。追求不懈奋斗的男士部落是当今男士的主流群体。而男性在表面和潜质上兼具狼的性格：孤独，荣辱胜败，勇往直前，百折不挠，精诚团结，而这些正是中国男性中追求成功人士必经的心灵历程。成功和走向成功的“男士族群”大多数时候只是表面的辉煌灿烂，他们不懈追求个人成就和地位，是一种个人英雄主义和传统集体主义并重的精神综合体。这群人身上折射出一种在人生旋涡里，激流勇进，百折不挠，积极挑战人生的英雄气概，一种在冷静中思考，在负重中专注，在豪迈，自信，慷慨甚至不羁反叛中充分展示自己的理想人格。显然，现代男人个性张扬的时代已经过去，更为内敛的精神内涵和群体合作成为新追求。这些正应该是七匹狼的品牌个性的内涵之所在，也该成为企业文化内涵之所在，更构成品牌个性延伸方向。由此七匹狼个性的提升必须遵循：(1)以“狼”为品牌形象主体，作为其个性的表达语言;(2)深化形象认知，提升“狼”的男性世界文化，沟通品牌个性。

在七匹狼品牌发展历程中，我们已发现七匹狼的品牌身份始终是荒凉，苍茫中一个孤独、孤傲、不断挑战自我的男人形象。基于如此的现实，通过主体消费群的准确创建以及男性精神的精确把握，新格对七匹狼的品牌形象的规划是：“狼的智慧——无止境的生命哲学”，代表着团队挑战，个性，执着，忍耐，时尚，成熟，朋友，忠诚。以此七匹狼擎起男士族群的精神旗帜，以勇猛精进，顽强拼搏，笑看沧桑的男士精神感召成功和正在走向成功男性，拥抱光荣，完成自我，成就自我，展现自我。

五、定位规划 沟通品牌资产

至此，七匹狼找到了一条塑造形象差异的具有真正生命的途径——创造了品牌的性格而非特征;进而七匹狼的标识、形象、个性前提形成了一个统一的整体，获得特殊文化品格和精神气质的七匹狼为其提供了一个发展品牌识别和品牌传播，成为完整的营销规划的有力工具。

1、刻画品牌性格，规划品牌地位

品牌个性的提升，是七匹狼能对品牌进行全面的梳理与整合，提出“JUST FOR MAN”的理念，公司提供的是至情至酷的男士用品，而公司品牌则是一个纯粹的男性品牌，将七匹狼涉及的服装、香烟、酒类等产业蕴涵在“男性文化”之上，重新打造个性鲜明的“男士精神”品牌，最终取得中国男性群体时尚消费生活的代言人地位。

2、探求市场区隔，创造品牌机会

根据80/20法则和七匹狼十年来在中高端市场打拼中与消费者结下的关系，决定了七匹狼的品牌运作和市场运作，必须保持品牌的中高档的形象。这是七匹狼的市场利基点，所以七匹狼把目标消费者牢牢地锁定在私营企业主、政府官员、公司职员等20—50岁的社会主流消费群体。他们购买的是：成熟、热情、个性、品位、男子汉气;同时，他们也是忠诚、稳定的品牌消费群体。

3、重新阐述品牌名称和标识。

因为有了性格(个性)，七匹狼品牌标识不仅有助于品牌的识别，同时可以烘托准确的市场定位和深厚的品牌文化。

七匹狼标志图是一头向前奔跑的彪狼，它整体呈流线型，充满动感与冲击力，给人奋勇直前的感觉，象征企业不断开拓的进取精神。这款金的奔狼型设计已成了七匹狼的代言人。

七匹狼的“七”是一个吉祥数字，既代表一个由奋斗产生的团队，又蕴含创业者的美好愿望：“SEPTWOLES”是英文“七”和“狼”的组合，寓意一个团结的整体。

六、调性(TONE)设计，策划品牌空间

传播既要遵循品牌的文化概念与个性特质，又要照顾到品牌中产品的个性。品牌个性是有很多特征，而每个产品都具有“与生俱来的戏剧性”。七匹狼由于涉及的产品领域较广，旗下有多种不同类型的产品，为达到更佳更精妙的沟通效果，就必须对各类产品进行开发和定位，规划不同产品的属性特征使之相互区隔，又互为统一，共同融入于七匹狼的品牌个性之中，使每个产品的调性(TONE)与品牌的个性吻合最终丰富七匹狼的品牌个性。新格还是从消费者身上做文章。具体执行路线：服装——自信、端重;香烟——沉重、思索;啤酒——潇洒、豪放：茶品——安静、兼容;白酒——至醇、至酷等，将男士主要性格特征提炼出来，不断提升“七匹狼”男性品牌个性与文化，并在品牌个性之中注入一种尚真、尚纯、尚朴、尚淡的新流行文化，将21世纪中国男性自信心与豪放的个性，深刻而博大的人文精神进行全面的注释，使七匹狼品牌理念汇入国际时尚潮流中，使更多消费者在感悟七匹狼男性族群文化的过程中，升华自己的性格魅力和人生涵义。

七匹狼品牌个性和文化的这种无限延展和精细规划，是其品牌延伸(属于间断延伸)之所以成功的关键所在，在七匹狼的品牌系统下每一项产品与服务的推出，不断充分利用品牌资源，又帮助发展和丰富了品牌意义，主力产品和延伸产品因相连性而均获益。它加强了品牌的整体商品力，提供了目标消费者更完整的选择，这样，七匹狼的品牌从多角度建立起来。每个产品都有自己独特的品牌主张，但都服从于“男性”的大概念，而不同的性格传递给消费者统一的信息都是：七匹狼倡导的“与狼共舞，尽造英雄本色”，“挑战人生，永不回头”。

男人与男人的关系是你生活的舞台，记住这个品牌，是为了以后忘记它的存在。

七、差异经营，创造品牌价值

差异创造价值，差异创造品牌的“第一位置”。品牌个性传播关键在于造就崇拜和忠诚，必须整体性的掌握和积极驱动有力因素，形成差异性的优势，并让消费者在心智上占据与众不同的位置。这种差异性的创新智慧体现在产品行销传播和道路等具体执行，力图把企业的价值链和企业的经营模式完美的结合起来，使企业精心挑选客户群体，为之提供独特的、不可替代的产品和服务。这种独特性体现在：

1、重塑价值链。它是一个企业对客户的承诺并体现在产品和服务的定价质量，表现选择性和方便性和美观性等。比如白酒，七匹狼庄重承诺：消费者与特许推销商的高度满足，使从业人员的自我价值实现，实现白酒行业的创新与领先，促进七匹狼品牌事业平衡的发展，因此七匹狼致力于在中国的市场致力于发展前所未有的白酒特许经销事业。为此七匹狼白酒产品设计要求独一无二，质量优并纯正，口味独到，个性独特。“Just for man”，至醇至酷的男仕精品。极富个性与张力是“七匹狼”深厚的品牌文化，为经销商提供了全面有效的品牌支持。在七白酒的系列包装设计及广告设计中，充分贯彻”七匹狼“原有的品牌文化，并在文化内涵上做了适当的提升，一改当前中国白酒市场上纷乱而又风格类似的白酒品牌包装。七匹狼白酒的系列包装设计及广告设计力求精练、简洁、高档、精致，并重点突出品牌形象及其品牌内涵：包装盒两侧各镂空三个圆洞，使消费者从外包装上就可透视酒瓶和酒液的清澈;酒瓶采用直线条设计、烤花工艺，高级防伪瓶盖，整体简练大方、晶莹剔透;包装的加固设计也首次采用特种海绵…。七匹狼白酒的系列包装均已获得国家包装外观设计专利保护。

2、组织以价值链为基础的企业运营模式。它决定一个企业能否提供所作的承诺。为此新格与七匹狼一道重新重合和完善七匹狼集团的经营过程、管理系统、客户服务、组织结构、管理团队的组成等。七匹狼的个案中是通过建立和实施“品牌经理制”(由新格提供)实现。从开发研制、生产、包装设计、市场研究、业务拓展、广告制作、促销支援及其他经营工作，品牌经理及新格都一一提出详尽的执行细则。因为新格认为创意不仅是去发现一个“惊人”的点子，更体现在对细节的独具匠心上。如为了白酒的独特包装，从瓶身、瓶盖、烤花、外定、内垫、海绵，新格的主创人员亲临成都、重庆、深圳等全国各地并与生产厂家一起工作研讨问题修正工艺。

3、选择独特的价值行销法则，突出品牌形象。

我们的行销准则：独特的市场区隔与定位+成功的品牌延伸→创造忠诚、稳定的品牌消费群体，因此我们必须一切以消费者为中心，直接、简单、到位是我们的品牌管理与市场行销概念，我们深信特许经销的模式将是我们低成本扩张与快速品牌延伸的最有力的模式。

为更有效的开展品牌营销，公司注重营销战略的系统化运作。营销工作均以战略策划企划为主，讲究策略间的有机配合，营销决策建立在调研的基础上，通过准确的产品定位和目标市场，制定有效的营销战略。以白酒为例，新格创造性地提出七匹狼公司必须致力与在中国市场发展白酒特许经销事业，为中国市场提供优异的白酒品牌与个性体验，在销售策略上利用直营、区域特许经营系统首批零售网络相互配合，协调的分销方式，为保证事业的成功着手在公司内部建立了特许经销七大体系(包括品牌运作，行销管理，商业培训，支持，督导，VIS和整合推广体系)。在促销策略上，不是单一依赖广告或其他促销手段，而是将人员推销，广告，销售推广和公关策略以及品牌文化延伸进行组合性运用。增强整体促销合力，为七匹狼品牌的顺利延伸与迅速发展提供了广阔的发展空间。目前七匹狼白酒经过一年地策划与市场铺垫，产品已经河北、山东、湖南、江苏…等地成功上市，市场反应良好，并有更多省市地区经销商加盟。

;

蚌埠卷烟厂是一家前身诞生于抗日战争中的新四军随军工厂，有着艰苦奋斗的光荣传统。改革开放以来，特别是85年以后，蚌埠卷烟厂从20万箱规模的小厂逐步成长为如今的国家大型骨干企业、行业36家重点工业企业之一，年产65万箱卷烟，销售收入突破30亿元大关，年创税利18亿元左右，继续保持着省内行业的龙头地位。
蚌埠卷烟厂现有主业职工2100多人，人均劳动生产率达到480箱，资产总值17亿元，2003年销售收入3095亿元，实现税利1843亿元，实现利润363亿元。跻身全国工业500强和全国纳税百强行列，年纳税总额连续多年位居安徽省跨行业之首。
蚌埠卷烟厂先后荣获“全国思想政治工作优秀企业”、“全国先进集体”，“全国精神文明建设先进单位”等光荣称号。主要产品有“黄山”、“渡江”、“丹健”等系列卷烟，2001年，“黄山”卷烟被国家烟草专卖局评为全国36种名优卷烟；产品行销全国31个省市自治区，产品的市场覆盖率达96%以上，黄山卷烟商标获中国驰名商标称号。2009年—2012年来，蚌埠卷烟厂不断打造诚信蚌烟，先后被授予“中国公众形象优良企业”、荣获AAA级标牌与证书。2002年荣获全国精神文明建设先进单位光荣称号，全国百家企业优秀思想政治工作研究会称号。
2005年3月底，蚌埠卷烟厂与合肥卷烟厂、滁州卷烟厂联合成立了安徽黄山卷烟总厂（以卷烟品牌来命名的），以上三厂均取消了独立法人地位成为总厂的加工厂。“随着2005年11月国办发[2005]57号文件颁布施行，行业改革与发展又面临着新形势、新变化和新任务。安徽中烟工业公司公司党组果断决策，于2006年2月正式启动第二阶段联合重组。先后顺利完成了方案制订、宣传发动，以及重组企业办公会、职代会审议批准等基础工作。安徽省省长办公会于2006年3月27日听取并原则同意了重组方案。2006年5月18日，国家局正式批准重组方案，同意安徽中烟工业公司与所属黄山卷烟总厂、芜湖、阜阳卷烟厂，合并重组为一个独立法人主体，实行资产、品牌、采购、销售“四统一”，2006年9月20日，国家局党组宣布了安徽中烟工业公司领导班子的任命决定，至此标志着安徽中烟联合重组工作全面完成”。蚌埠卷烟厂也因此正式命名为“安徽中烟工业公司蚌埠卷烟厂”，无法人地位，仅是生产点而已。

2023年青岛卷烟厂招聘时间是2023年2月24日-3月16日。

山东中烟工业有限责任公司成立于2004年2月，是中国烟草总公司的全资子公司，是中央驻鲁国有大型企业。青岛卷烟厂是山东中烟工业有限责任公司下辖的直属非法人卷烟厂。颐中烟草（集团）有限公司是山东中烟工业有限责任公司全资子公司。

应聘人员注意事项

1、应聘人员应对所提供的个人资料及相关材料的真实性、有效性负责，资格审查贯穿招聘工作全过程，在任何一个环节发现有不符合资格条件、弄虚作假或欺骗行为，我单位将立即取消其招聘资格，已经聘用的，依法解除劳动关系。

2、各类招聘信息以山东中烟工业有限责任公司网站发布为准。各环节入围人员，公司将通过短信或电话形式进行通知，未入围人员恕不逐一通知。应聘者报名提供的联系地址、电话，应准确无误并保持畅通，在应聘过程中若联系不到本人，则视为自动放弃应聘。

3、如拟录用，报到时无法提供毕业证、学位证、国（境）外学历的须提供国家教育部留学服务中心认证材料，我单位有权取消录用资格。

4、山东中烟工业有限责任公司组织的统一考试不指定任何考试辅导用书，不举办也不授权委托任何机构开设招聘辅导培训班，不向应聘者收取任何报名费、考试费等费用，请广大应聘人员提高警惕，谨防上当受骗，以免造成损失。

一、工厂阶段

20世纪四五十年代，当时的西方各国处于第二次世界大战战后初期，物资短缺，产品供不应求，企业不愁产品没有销路，竞争基本处于“工厂生产什么，顾客就买什么”的工厂时代。企业竞争的核心地点集中在工厂，产品为王。

美国的福特 汽车 是这个时代的企业领袖。福特倾全力于 汽车 的大规模生产，不断完善流水线作业模式，努力降低产品成本，从而不断降低售价，提高福特 汽车 的市场占有率。当时亨利·福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的 汽车 ，我只有一种：黑色。”

20世纪80年代中国开始改革开放，市场发展同样从工厂时代起步。

中国卷烟品牌红塔山的成功崛起就在于它把握住了那个时代的特征。当时的玉溪卷烟厂厂长褚时健提出了“以烟田为第一车间”，深入农户烟田，狠抓烟叶质量，并大胆决策动用几乎云南省全年的外汇储备购买了当时国际先进的卷烟生产线。红塔山在国内卷烟行业中率先解决了生产问题，一举走向全国。

1984年，张瑞敏刚刚出任青岛电冰箱总厂（海尔的前身）厂长，面对着76台存在质量问题的新冰箱（当时一台冰箱的价格是800多元，相当于一名职工两年的收入），张瑞敏宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！“质量”两字就这样被牢牢刻进了每个职工的心里，而张瑞敏“大锤企业家”的美名也开始在 社会 上渐渐传扬开来。四年以后的1988年12月，海尔冰箱在全国冰箱评比中以最高分获得国家质量金奖，这是中国电冰箱史上第一枚质量金牌，海尔冰箱从此成为中国电冰箱行业的领头羊，领先地位一直保持到今天。

在工厂为战场的时代，企业“营销”的焦点在于如何多、快、好、省地进行生产。

二、市场阶段

20世纪六七十年代以后，由于技术的进步，科学管理和大规模生产的推广，生产率得到提高，新产品不断涌现，产品极大丰富，企业之间竞争的主战场由工厂转移到市场。

美国零售业巨头沃尔玛的第一家沃尔玛百货商店（1962年）和凯马特的第一家凯马特折扣商店（1962年）都在这个阶段成立，经销渠道成为主导竞争的重要因素。这个阶段企业的口号是“得渠道者得天下”。

20世纪90年代，中国市场也进入了这个阶段。国美（1987年1月1日成立）和苏宁（1990年12月26日成立）先后成立。格力、娃哈哈等企业则通过率先建立起自有的庞大的渠道网络获得了快速成长。1994年，娃哈哈在中国快速消费品行业中率先建立起了覆盖全国尤其是城乡市场的销售网络。依靠这一联营体网络，娃哈哈的产品包括非常可乐等得以在“两乐”暂时无法渗入的城乡市场占据了自己的空间，也因此获得达能青睐并与其进行合资。

2003年，红塔集团推动内部营销变革，将之前的“把烟田作为第一车间”的口号转变为“把市场作为第一车间”，成功制止衰落趋势，实现了恢复性增长。

这个阶段，企业“营销”的焦点在抢占市场空白和争夺渠道资源上。在此背景下，

1967年，菲利浦·科特勒在美国出版了《营销管理》一书，该书总结20世纪五六十年代美国企业界的实践成果，成为营销理论的集大成者。1984年，《营销管理》中文版推出，影响了千万中国企业家和营销人。

三、心智阶段

20世纪六七十年代以来，一方面，媒介的爆炸和互联网的发展使人类进入了“信息时代”。1993年，美国总统克林顿提出将建设“信息高速公路”作为振兴美国经济的一项重要措施，“信息高速公路”成为美国的国家建设计划。另一方面，商业的发展推动了产品的极大丰富、产品数量的急剧增加，消费者面对成千上万的新产品，更加难以决策。企业发现，很多可以满足消费者需求的优质产品，却难以取得良好的市场表现。

1972年，艾·里斯和杰克·特劳特先生提出的“定位”观念，将“心智”（Mind）概念引入商业领域，在营销史上首次指出“企业竞争的终极战场不是工厂，也不是市场，而是消费者的心智”，并在1981年出版的《定位：心智争夺战》（Positioning:The Battle for Your Mind）一书中予以明确。

定位理论指出，“ 要想在这个传播过度的 社会 取得成功，企业必须在潜在顾客的心智中占有一个位置。这个位置不仅需要考虑企业自身的优势和劣势，还需要考虑竞争对手的优势与劣势 ”。简单来说，定位就是“如何让你在潜在顾客的心智中与众不同”。

把消费者心智中的已有认知或者说心智模式当成现实来接受，然后重构这些认知，以便在顾客心智中确立想要的“位置”，这是定位思想的本质所在。

企业之间竞争的主战场再次前移，由市场转移到消费者心智。 心智为王，能否抢占“心智资源”、占据有利的“消费者心智地位”成为企业间竞争的关键因素 。定位理论提出以后，迅速受到企业界的推崇，并被评选为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。

四、心智及心智模式

在消费者心智的战场上，企业如何赢得竞争？首先必须深入了解消费者的心智认知模式。所谓“心智”就是人们过滤信息、接受信息、处理信息和存储信息的方式和空间。

心理学家研究发现，人的心智其实是有限的；心智崇尚简单、厌恶混乱；心智还具有强烈的不安全感； 心智不易改变，先入为主；心智容易失去焦点。 基于心智的这些基本特性，人们在逐渐成长的过程中会形成一些关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事，这些假设、形象和故事深植我们心中，并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。这些已经形成的、既有的认知就是“心智模式”。

我们的心智模式不仅决定我们如何认知周遭世界，并影响我们如何采取行动，在商业和市场中，心智模式对消费行为具有决定性。哈佛大学的心理学家阿吉瑞斯说：“虽然人们的行为未必总是与他们所拥护的理论（他们所说的）一致，但他们的行为必定与其所使用的理论（他们的心智模式）一致。”这就是我们通常说的， 消费者常常“口是心非”、“言不由衷” ，常规的市场调查难以获得真正有用的信息，但消费者的行为一定和其心智模式保持一致。

为什么心智模式对我们的所作所为有这么大的影响力？

因为心智模式影响我们所“看见”的事物。两个具有不同心智模式的人观察相同的事件，会有不同的描述。因为他们看到的重点不同。即使在理论上应该是最“客观”的科学家，也无法绝对客观地观察这个世界。这就是我们常说的“认知就是事实”。

五、心智资源与心智份额

经由时间的积累和口碑相传，人们对某些事物形成较为固定的评价和认知，这些认知当中，正面的部分被我们称为“心智资源”。国家具有心智资源，例如日本的电子、 汽车 ；美国的软件、PC、飞机；法国的服装、红酒；俄罗斯的伏特加、鱼子酱；瑞士的手表、银行等。地区也有心智资源，例如贵州的酒、云南的烟、山西的醋等。

在企业营销中如果能够充分地挖掘和利用心智资源，将起到事半功倍的作用。比如云南白药推出的众多产品中，成功者都充分借助了百年发展过程中积累下来的“止血良药”的心智资源。甚至国家、地区政府的发展战略，也应该立足于具有心智资源的产业，而不应当盲目跟风，例如贵州发展服装行业、高 科技 产业就先天不足。

所谓心智份额，就是品牌在潜在顾客心智中的占有率，我们通常用品牌作为心智中首选品牌的比例来评估品牌的心智份额 ；心智决定市场，尽管可能存在某一品牌短期内在市场份额上表现出优于心智份额上领先品牌的情况，但从长远来看，品牌心智份额决定市场份额，赢得心智份额的品牌最终将获得相应的市场地位。

#管理##定位##营销##企业#

重庆中烟工业有限责任公司(简称“重庆中烟”)系中国烟草总公司全资子公司，直属国家烟草专卖局管理。
公司下辖重庆、涪陵、黔江3个卷烟厂，主要经营“天子”“龙凤呈祥”卷烟品牌。
公司先后获得了“全国文明单位”“省级工业公司税利增长任务特别奖”等系列荣誉称号，历年荣登重庆市纳税十强企业排行榜。
根据公司博士后科研工作站工作需要，2023年度公开招聘博士后研究人员2人。
预计在站时间为2～3年，具体事项公告如下：
一、研究方向及专业要求
(一)课题：机器学习/深度学习方法在烟草领域的应用
主要研究内容：基于现有的各类检测数据，开展机器学习、深度学习在图谱分析(光谱、色谱等)中的算法研究和应用研究。
专业要求：化学计量学、应用统计学、应用数学、信息科学相关专业，但不限于上述专业。
(二)课题：中支加热卷烟传热传质模型研究
主要研究内容∶基于现有中支加热卷烟产品，研究其传热传质过程对烟气温度及烟气释放影响的关键因素，基于多物理场、多尺度耦合技术，构建加热卷烟产品热质耦合模型。
专业要求∶工程热物理、能源、热能工程、传热传质、热化学，但不限于上述专业。
二、招聘条件
(一)具有中华人民共和国国籍，拥护中华人民共和国宪法，拥护中国领导和社会主义制度，具有良好的政治素质和道德品行。
(二)通过博士学位论文答辩的应届博士毕业生，或获得博士学位三年以内的往届博士。
(三)应聘人应满足国家主管机构规定的企业博士后进站条件，年龄一般在35周岁以下，优秀者可以放宽到40周岁。
(四)具有较强的科学研究兴趣和科研创新能力，具备研究方向所要求的专业背景，能够独立完成相关研究工作。
(五)具备全职在本站从事博士后研究工作的条件。
(六)具有正常履行职责的身体条件和心理素质。
三、招聘流程
(一)报名材料(报名材料恕不退还)
应聘人在2023年6月30日之前将以下材料发至本站(87190880@qqcom)，逾期不再受理。
1个人简历;
2《博士后申请表》(校企联合培养)(从“中国博士后网”下载);
3博士学位证书扫描件，应届博士生可以提供通过学位论文答辩证明的扫描件，如申请过程中尚未进入到学位论文答辩，应出具相关说明的扫描件，并注明“本人知悉：博士学位是进入工作站的前提条件，如当年度未取得博士学位，则前期评审一概作废”;
4应届博士生提供两封相关专业博士生导师或相当水平专家的推荐信扫描件(其中一封应为博士学位指导教师的推荐信);
5属委托培养、定向培养和在职工作以及具有现役军人身份的人员，必须提供工作单位人事部门或所在部队部门出具的同意全脱产做博士后的书面证明材料1份，并写明出站后“是否可自主选择工作”(单位领导签字、单位盖章方可有效)。
(二)资格审查及考察
对应聘人员提交的材料进行资格审查，对通过资格审查的人员将通过邮件或电话通知参加线上或者线下谈话、查阅档案等方式进行考察。
未通过考察的，不得确定为拟录用人员。
(三)体检
通过考察的人员应在三级甲等以上医院进行健康体检。
体检不合格的，可安排一次复检，体检结论以复检为准。
体检的项目和标准参照公务员招录有关规定并结合岗位实际需求条件执行。
(四)公示与录用
根据资格审查、考察及体检结果确定拟录用人员，经我司批准后进行公示,公示期为5个工作日。
对公示期满无异议的，或有反映问题但经核实不影响进站的，办理进站手续。
进站人员须在规定时间内办理进站手续，否则视为放弃进站资格。
四、薪酬及福利待遇
(一)年薪35万元(税前)，按月发放，薪酬的个人所得税由我司按国家有关规定代扣代缴。
在站期间，我司按有关规定缴纳社会保险(基本养老保险、工伤保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险)及住房公积金。
(二)提供临时住房一套。
(三)对招收的博士后研究人员提供完善的科研设施和充足的科研经费，配备科研助手。
五、工作地点
重庆市。
六、其他说明
我司采取择优招收方式，为确保招收质量，我司有权减少招收人数或取消招收。
联系人：马老师，电话：023-62937903。
重庆中烟工业有限责任公司
2023年2月17日
自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：>1、进入当地的“中国烟草”官方网站，可以用百度搜索，也可以输入由烟草专卖局提供的网址进入；
2、我们找到了“网上订货系统”的按钮之后，点击按钮即可进入；
3、输入“用户名”、“密码”、“验证码”。用户名是由烟草公司提供的，有一个初始密码，需要自己修改成个性密码，保证安全性
4、登录成功后，进入订货系统，点击菜单栏的“网上订单”，就会出现可以订购的各种卷烟的表格
5、在需要订购的卷烟后面的“需求数量”框内填入数量，卷烟都是限量供应的，需求数量不能大于供货数量
6、我们点击“订单提交”后，系统会提示“订单保存成功”，并会告知送货日期；

扩展资料：

国家烟草专卖局的主要职责：
（一）拟订烟草行业发展战略、规划和政策，调整产业结构，促进行业合理布局。
（二）依法实施烟草专卖管理，查处违法、违规案件，依法查禁和关停计划外烟厂，保护合法经营。
（三）组织贯彻执行国家财务会计制度，依法对所属企业的国有资产行使出资人权利，经营和管理国有资产，承担保值增值责任，管理监督烟草行业财务资金，组织实施烟草行业内部审计工作。
（四）组织烟草行业生产、经营和对外经济技术合作工作，拟订并组织实施烟草专卖品产供销及进出口的年度计划，编制烟草行业固定资产投资规划，审批烟草制品生产企业固定资产投资项目，指导行业安全生产工作，依法处理重大安全事故。
（五）提出烟草行业有关经济政策建议，制定烟草专卖品的价格政策，管理烟草专卖品的价格。
（六）负责组织实施烟草行业体制改革，指导烟草企业改革，推进卷烟工业企业联合重组，培育具有国际竞争力的大企业，依法审批烟草企业的设立、分立、合并、撤销。
（七）负责烟草制品减害降焦工作，制定烟草行业科技发展政策，组织实施技术创新和重大科研项目攻关及科技成果应用推广工作，负责烟草行业技术监督、质量管理工作，组织实施行业标准化工作。
（八）对全国烟草行业实行统一领导、垂直管理、专卖专营。
（九）管理烟草系统人事、劳动工资工作。
（十）承办国务院及工业和信息化部交办的其他事项。

1 奥驰亚集团公司（Altria Group, Inc）
ALG主要的经营子公司有菲利浦·莫瑞斯美国公司、菲利浦·莫瑞斯国际公司、卡夫食品公司、菲利浦·莫瑞斯资本公司等。ALG是当今世界上第一大烟草公司，也是全球第二大食品制造商，ALG业务遍及全球160多个国家和地区，全球雇员156万人，所属的制造和加工企业约245家。
2 英美烟草公司（British American Tobacco plc）
英美烟草公司是全球第二大烟草制造商，成立于1902年。BAT的产品遍布世界180多个国家和地区，控制50多个国家和地区的卷烟市场。在64个国家拥有81家卷烟厂，另有9个雪茄和手卷烟加工厂分布在7个国家，每年加工处理66亿公斤烟叶，年生产卷烟8500多亿支（1600多万箱），全球雇员（包括子公司及控股公司）9万多人。
3 日本烟草公司（Japan Tabacco Inc）
日本烟草公司于1985年4月1日正式成立，注册资本1000亿日元，现为世界第三大跨国烟草公司，在全球拥有26家卷烟厂，年销售卷烟860多万箱，业务遍及约120个国家和地区，2005年全球员工共326万。2001年，日本烟草公司居世界500强企业的第271位。
4 帝国烟草公司（Imperial Tobacco Group Plc）
帝国烟草公司为全球第四大烟草制造商，是世界上历史最悠久的烟草公司之一。帝国烟草公司在全球拥有33个工厂，产品遍及130多个国家和地区，年销卷烟约350万箱，手卷烟267万吨，共有员工156万。
5 加莱赫集团公司（Gallaher Group Plc）
加莱赫集团，是国际烟草生产及分销商，总部设在英国。在奥地利，德国，哈萨克斯坦，爱尔兰，俄罗斯，瑞典和英国都占有市场领导位置。加莱赫深入人心的品牌包括：Benson & Hedges (金边臣) ，Silk Cut (时运) ，Mayfair，Sovereign，Sobranie (寿百年)等。
6 阿达迪斯公司（Altadis SA）
阿达迪斯公司为阿达迪斯集团的控股公司，是欧洲重要的烟草制造商，同时也是世界第六大烟草公司，其雪茄业务在全球排名第一，卷烟业务在西欧地区排名第三。阿达迪斯的业务遍及全球30多个国家和地区，全球雇员274万人。
7 韩国烟草与人参公司（KT&G Corporation）
韩国烟草与人参公司（Korea Tobacco and Ginseng Corporation，简称KT&G），是韩国最大烟草制造商。2005年占据韩国烟草市场73%的份额。KT&G拥有4家卷烟厂，2个原料加工厂和1个印刷厂。在海外市场方面，KT&G公司的香烟出口到全世界的大约30个国家。
8 环球公司（Universal Corporation）
环球公司（简称UN）成立于1918年，是全球最大的独立烟叶公司，同时也是世界领先的农产品、木材及建材贸易公司。业务遍及全球40多个国家和地区。环球公司经营业务包括贸易、加工、储存、分销、服务等，经营的商品主要有烟叶、木材、建材及农产品（茶叶、橡胶、向日葵、坚果、干果以及罐装和冷冻食品等）。
9 联一国际公司（Alliance One International, Inc）
由世界第二大烟叶公司德孟公司（Dimon Incorporated）和标准商业公司（Standard Commercial Corporation）合并成立的。第一联盟公司专营烟叶，主要业务是进行烟叶收购、加工、贮藏和销售。业务遍及全球30多个国家和地区，客户分布在世界90多个国家和地区。
10 雷诺士美国公司（Reynolds American Inc）
由BAT所属的美国布朗�6�1威廉姆逊烟草公司与雷诺士公司合并成立，BAT占有42%的股份。旗下有RJ Reynolds Tobacco Company、Santa Fe Natural Tobacco Company, Inc和Lane Limited，目前为美国第二大烟草制造商。

上海烟草(集团)公司于1993年由原上海市烟草公司所属企业改制组建，拥有一流水准的现代化卷烟工业及其烟草储运、印刷、机械、材料等配套工业，并涉足商业、食品加工业、房地产业、金融保险业、宾馆酒店业等领域，是一个以卷烟工业为主的，多元化、集约化、现代化的大型企业。

2005年，公司实现税利211亿元，其中利润81亿元；净资产达到38422亿元。

公司被评为2005年“全国精神文明建设工作先进单位”、上海市文明单位、上海市服务诚信先进单位、上海市安全单位、上海市模范职工之家、上海市质量管理小组活动优秀企业、上海市节能先进单位等；连续十一年获得全国烟草行业经济运行质量和效益一等奖；在2004年度中国纳税百强排序中，名列全国第三、上海第一、烟草行业第一；在2004年度全国工业重点行业效益十佳企业评比中名列榜首，人均创利能力全国第一。

上海烟草(集团)公司卷烟生产的装备、技术达到了当今国际先进水平，并率先在全行业通过了ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证。

公司出品的“中华”、“熊猫”、“红双喜”、“牡丹”和“ ”等名优卷烟畅销国内、远销海外，深受消费者青睐。

公司通过跨地区合作，建立了22个烟叶基地，发展了50个烟叶供应方，基本形成了一条稳定的烟叶供应渠道；积极探索以“电子商务、连锁经营、现代物流、优质服务”为主要特征的网建新模式，基本形成了由30000余家卷烟销售网点构成的上海城乡最具规模、最为完善的市场网络体系。

公司组建以来，凭借产品和资产优势，不断加大资本经营力度，先后出资7亿元，与原市、区县烟糖公司共建20家烟草糖酒有限公司；先后投资20多亿元，参股交通银行、海通证券公司、东方证券公司和太平洋保险公司等，并成为其大股东之一；兴建上海商业规模最大、技术最为先进的商业第三方物流中心。

目前，公司对外投资93亿元，控股、参股企业78家。

近年来，公司以推进市场建设、品牌建设和客户关系管理为重点，努力开发、拓展有税和免税市场，不断“优化出口卷烟结构、优化海外市场结构、优化客户关系管理”。

2005年，公司出口创汇9785万美元，利润5016万元。

目前公司海外有税市场达19个，免税市场覆盖37个国家和地区的81个城市；有税及免税市场投放量占出口总量的比例达100%。

并且，在海外建立了10个销售网络，彻底改变了海外市场销售主要依靠转口市场的经营方式。

公司还建立和推进了“有我参与、共同经营”的出口卷烟经营方式，提高了对市场经营的参与度，保证了在激烈的国际市场竞争中集团卷烟产品持续稳定发展。

最近两年，公司按照国家局“深化改革，推动重组，走向联合，共同发展”的要求，先后与北京卷烟厂、天津卷烟厂实施了战略性联合重组。

京津沪工业企业联合重组，不仅在产品、技术、市场等方面实现更大范围的资源配置和优势互补，进一步增强上海烟草的综合竞争实力；而且对做精做强中国烟草，实施大企业、大品牌、大市场战略具有深远的战略意义。

当前，公司坚持以“国内一流、国际先进”为目标的“做精做强”战略思想，以增强核心竞争力为中心，发展卷烟主业，优化配套产业，拓展企业规模，保持稳定增长，努力建设企业和员工、企业和社会和谐发展的现代企业集团。

---