DHC是什么呀

DHC是什么呀,第1张

那我复制吧!
企业简介
经营理念
质量相同,价格最低;价格相同,质量最高。决不生产劣于其他品牌的产品。
公司概要
公司商号 株式会社DHC
本 社 东京都港区南麻布2-7-1
总 裁 吉田 嘉明
创 业 1972年
成 立 1975年12月19日
注册资本 1亿6800万日元
职 员 2578名(截至2006年2月21日)
DHC家族 成立时间 会员数量
DHC美国 1995年8月 约757,212人
DHC中国台湾 1995年10月 约736,960人
DHC韩国 2002年4月 约1,914,081人
DHC中国香港 2004年1月 约236,866人
DHC 中文译作 蝶翠诗是「DAIGAKU HONYAKU CENTER」的缩写,意谓大学翻译中心,是由现任DHC社长吉田嘉明先生于1972年创立的。 1972年,DHC由现任总裁吉田嘉明独自创业。经过30多年努力,现已成为跨化妆品、医药保健食品、医药品、翻译出版、高级美容院、水疗等多个领域的综合性企业,并取得了引人注目的辉煌业绩。
最初DHC主要从事翻译业务,其后陆续拓展至拥有多个事业部的庞大企业集团。其后陆续拓展至拥有多个事业部的庞大企业集团,当中包括:翻译事业部、教育事业部、出版事业部、医药食品事业部、食品事业部、酒店事业部、美容院及水疗事业部、内衣事业部等。
日本DHC的化妆业务始于1983年,所有产品均以通信贩卖的形式进行销售。从基本肌肤护理开始,至化妆品、美体产品、护发用品、男士护肤品、婴儿护肤品以及健康食品。经过30年努力,DHC已经成为通信销售化妆品领域的NO1,在洁面,卸妆,保湿品占据市场领先地位。
DHC的品牌产品在全球影响深广。作为日本通信销售第一的自然派化妆品品牌,DHC以“唤醒肌肤潜力的天然护肤”为目标,采用纯天然成分作为原料,不添加任何色素和香料,彻底保护肌肤不受伤害。彩妆、香水、美白防晒、护肤、瘦身等应有尽有!
DHC的护肤产品现在已经在全球引起了轰动。
DHC在洁面,卸妆,保湿品占据市场领先地位。它的化妆水,乳液,凝露,乳霜,美容油,面膜,原液,美容液深受大家喜爱。它运用自然的力量让肌肤新生。所以它在防晒、排毒、隔离、美白、抗皱、瘦脸、防斑、祛斑方面效果明显,在防紫外线和眼部护理方面也效果惊人。DHC还有婴儿、男士专用及美发、美体、洗浴等产品。
DHC的彩妆产品更是令人着迷。
DHC的睫毛修护液,眼部亮白凝霜,收敛化妆水,纤容精华露,睫毛生长液、睫毛护理液、睫毛滋养液,深层卸妆油,卸妆油,卸妆油,橄榄油,妆前霜,粉底,粉饼, 遮瑕膏,定妆粉,眼妆,腮红,唇膏,唇彩,美甲,彩妆道具,香水等等产品都有很高的知名度。
DHC对待问题肌肤更是有独特的疗效。
DHC对等青春痘、毛孔、色斑、暗沉、皱纹、松弛、角质、粗糙、黑眼圈、浮肿、细纹有独特效果。
DHC产品中最受人瞩目的经典畅销套装——橄榄滋养套装,采用经过严格挑选,产自西班牙完全有机栽培的鲜嫩橄榄果实,萃取其珍贵的精华油,凝聚了橄榄美肌的精华,致力于运用自然的力量让肌肤新生,简单的4步护理法,完成卸妆、洁面、滋润、呵护的护肤过程,尽情发挥橄榄精华油自然之力,唤醒透明润泽的肌肤。品牌先试用再购买的免费试用装推广,更是让DHC一跃成为护肤品市场一匹黑马。
随着金喜善击败众多明星,成为日本化妆品企业DHC在亚太地区的广告代言人后,这位韩国巨星开始用她那会说话的眼睛使DHC在中国内地迅速为人们认识。
但在各种媒体频繁露面的DHC或许会让大家有些好奇,因为人们从未在商场化妆品专柜或商业街的专卖店里看到DHC的产品。其实,DHC采取的是一种叫做“通信销售”的独特销售模式。这家创立于1972年的公司凭借其独树一帜的销售模式风靡国际市场。在日本化妆品市场的洁面、卸妆、保湿品等领域的占有率是No1。同时,也在美国、瑞士和韩国等全球市场风行。
编辑本段化妆品领域的戴尔模式
DHC更愿意将自己的销售模式归结为化妆品里面的“戴尔模式”——在戴尔模式被人们谈论最多的是定制生产和直接销售。为了实现从公司到消费者的无中间环节的直接销售,戴尔公司为用户提供电话定购一对一咨询服务,帮助用户了解产品性能,选择最适合自己的机型;并设立了非常详细的用户档案;价格完全透明公开化;用户可通过网站或免费电话下单购买;产品直接出厂,质量能够得到完全保证;戴尔的客户中心拥有精通多种语言的技术支持工程师,通过电话解决客户技术问题成功率非常高,为销售的快捷便利提供了有力保障。
与戴尔相似的是,DHC的模式是“通信销售”——DHC采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行,没有进驻卖场和开设独立专卖店,产品直接到达消费者,节省了中间许多不必要的环节,把更多的实惠带给购买DHC产品的消费者。
DHC的产品覆盖基础护理、特别护理、彩妆、香水、化妆用具和特别套装在内的六大产品系列百余种产品。由于采用通讯销售模式,DHC得以将节约的中间环节费用用于市场调研和产品研发,保证产品的优质,同时提供完善的产品线,保证消费者有选择的空间和个性化需求的满足;由于通讯销售模式省去了代理商经销费用和物流费用,DHC也得以提供比同类产品更低的价格。DHC的口号是:“相同质量,价格最低;相同价格,质量最好。决不生产劣于其他公司的产品”。这一点也是其几十年来的基本理念,并成为DHC吸引精明的女性消费者的利器;由于实行了通讯销售模式,DHC为顾客提供了便捷和快速的服务,使她们足不出户就可以享受到自己喜爱的产品。而这种通讯销售模式的实施,使顾客用自己的感觉去判断,避免了在商场导购人员劝诱下的购物压迫感和非理性消费。同时,DHC的通讯销售模式杜绝了假货的流通,获得了顾客的信任。
编辑本段立体传播
为使自己的化妆品系列产品能够迅速深入目标受众,DHC启动了立体式的传播。充分利用电视广告、报纸广告、车身广告等宣传方式,迅速让中国市场的消费者了解这一品牌。同时,DHC提供体验式的消费,通过免费试用等方式让消费者体验DHC产品的高品质。这一人性化的服务在使顾客更为青睐DHC的同时也为DHC自己的营销创造了机会。如最近DHC就在中国启动了免费体验天然基础护肤六件装的活动,只需发短信直接在手机中抵扣3元挂号费(确保产品准确送达顾客手中),就可以获得护肤套装,市场反响非常热烈。
会员制
会员制是DHC通讯销售模式的一大特色。而加入DHC会员的程序非常简单,只需通过电话或上网索取DHC免费试用装,以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员,无需缴纳任何入会费与年会费。新品上市时,会员可优先获赠试用装。同时,DHC会员还可获赠《橄榄俱乐部》杂志,这一杂志由DHC主办,包含了产品目录与信息、美容体验信息、美容化妆技巧课堂等内容,成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。此外,DHC会员还享有积分换礼品等多项优惠。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感,拉近了DHC与消费者之间的距离,也让更多人对DHC给予更高的关注度。
编辑本段多渠道
DHC拓展多种销售渠道,为消费者提供了产品获得的便利性。在这一点上,DHC和戴尔可以说是异曲同工。DHC在自己的网站为会员和非会员提供了 *** 作非常简易的电子商务平台,消费者可以通过网站输入自己的用户名和密码,选择自己需要的产品代码和数量,就可以进行轻松购物; 800免费电话的开通,使消费者不仅可以咨询美容信息和产品信息,也可以电话下定单购物。在北京、上海等十几个城市,DHC实行速递配送,货到付款;同时,DHC还开通了邮购服务,消费者可以在邮局通过邮购获得自己需要的产品。
编辑本段强供应链
戴尔销售模式为人们所熟知却并不容易被模仿。在戴尔灵活有效的销售模式背后是其卓越的供应链管理。高效运转的供应链体系既保证了戴尔有效的库存控制,也使戴尔的供货及时准确,服务到位。与戴尔一样,DHC强有力的供应链策略、有效的信息系统和到位的执行力度,使DHC在最短时间内响应顾客的需要,及时供货,让消费者能够在第一时间拿到自己想要的商品。
DHC现已拥有会员368万人(截至2004年10月),在日本已经成为通信销售化妆品No1品牌,在洁面、卸妆、保湿品领域长年保持日本市场占有率第一。在韩国、美国、瑞士和中国香港、台湾地区等,DHC都取得了良好的销售业绩。尽管DHC今年1月才正式登陆中国大陆市场,但是在短时间内,DHC就已经拥有较高的知名度,成为职业女性们所津津乐道的话题,掀起了一个又一个的DHC销售热潮。
编辑本段DHC的历史
1972
现任社长吉田嘉明创业。开始从事委托翻译业务
1975
改制成株式会社
1976
月刊「翻译的世界」创刊
1983
成立化妆品事业部。
DHC纯橄情焕采精华( Olive Virgin Oil)大受注目
1986
成立翻译事业专门化的组织事业部
1989
开始DTP 、外派服务
1992
成立出版事业部、教育事业部。
以组织事业部为中心,完成翻译界首屈一指的全方
位文献编辑服务体制
1993
出版事业部发行第1部作品
第一年发行25部作品37万册,蔚为话题
1994
教育事业部-通信讲座「日英译作技巧课程」开讲
成立美容事业部
成立内衣事业部
成立DHC USAInc
1995
化妆品事业部-月刊会杂志『 Olive Club』创刊
麻布流通中心开始作业
成立医学食品事业部,开始销售
组织事业部改制成翻译、口译事业部
以通译、翻译者为中心的人材派遣业也正式展开
成立DHC台湾分公司(台湾蝶翠诗股份有限公司)
1996
位於港区南麻布的总部落成
成立株式会社adoco 、 eco食品株式会社
1997
DHC USAInc开始化妆品通信贩售
多摩流通中心开始作业
教育事业部设置「 DHC翻译新人赏」,为得奖者开辟迈向翻译家之路成立aicase广告株式会社
1998
饭仓流通中心开始作业
1999
DHC台湾分公司开始化妆品通信贩售
邀请「欧阳菲菲」做为在台湾第一位产品代言人
日本海岸流通中心开始作业
日本美容事业部美容沙龙「花之屋」开幕
DHC日本吉田嘉明社长关怀台湾921地震受灾户,捐赠日币2仟万
2000
日本DHC获评为年度成长率最高为通贩企业排行榜No1
台湾DHC开创崭新销售模式,陈列化妆品专刊於各大便利商店
2001
台湾DHC化妆品网站开站
台湾DHC会员人数突破26万人
台湾DHC扩增南崁千坪物流部门
2002
日本DHC获评为化妆品通贩企业销售总额排行榜No1
台湾DHC Olive Club专刊由双月刊改为月刊
台湾DHC赞助公视童言童语同乐会,重视儿童权利与福利
台湾DHC联名卡发行
韩国DHC开始化妆品通信贩售
日本DHC获评化妆品通贩企业销售总额排行榜No1
2003
台湾DHC邀请「吴倩莲」为年度代言人
台湾DHC营养补助食品于台湾首度登场
台湾DHC捐助第一社福基金会,关怀盲多障儿童
台湾DHC会员人数突破50万人
韩国DHC网站受评选为美容化妆品类最人气网站
2004
台湾DHC邀请韩国首席美女「金喜善」为年度代言人
台湾DHC捐赠伊甸基金会,为迟缓儿增添更多生命力及希望
台湾DHC推动社会运动风气,赞助南山中学蓝球队获HBL冠军
台湾DHC 「新派漾运动」活跃台北街头,更接近爱用
编辑本段DHC化妆品7大保障
1、电话、网上购物,回答迅速
为了实现产品的高质量、低价格,DHC所有化妆品都通过电话、网络或直营店的方式进行销售。电话、网上购物,商品可送到您的家里或您指定的地点。
2 、全国共通统一电话、1个网址,严防假冒
为严防假冒产品,保护消费者的利益,DHC采用全国共通统一电话、1个网址,您尽可放心购物。
3 、所有产品100%日本原装进口
DHC化妆品自面世以来,深受世界各地女性的喜爱。为了使中国女性也分享到相同质量的产品,DHC历时3年,通过了中国卫生部与日本厚生劳动省的严格审查,终于实现了所有产品100%原装进口。
4 、先试用、后购买,安心购物
为了让您确实了解DHC产品质量,真切体验产品效果,在第1次购买DHC产品之前, 可以先免费试用然后再购买,您尽可以安心购物。
5 、购物金额满250元以上,无需另行支付运费
为了充分让利于顾客,只要单张订单金额超过250元,无需另行支付运费。如果购物金额不满250元,统一收取12元运费(含包装费)。实际上,由于我国幅员辽阔,上海以外的地区采用的又是快递包裹,有些地区的运费高于12元,超出12元的部分由DHC为您承担。
6、商品送达后8天以内,可自由退换货,售后服务安心
商品送达后8天以内,DHC受理未开封产品的退换货。售后人员会仔细解答相关问题,一定对各种投诉问题做出满意答复。DHC时刻保持高度警惕,对订单和出库商品严格把关。我们会细心地做好每一项业务,避免因为订单量大使顾客遇到商品装箱错误或运输途中的破损以及地址、订单错误之类不愉快的事。一旦接到您类似的投诉,我们一定会认真对待,做出令您满意的答复。投诉是激励DHC让每一位顾客都能够安心购物的最高荣誉,为此我们将不断努力。
7、传递美容信息,赠送免费会员杂志
只要您购买一次DHC产品,即可自动成为会员。DHC将满载当季美容资讯和商品信息的《橄榄俱乐部》会员杂志,免费赠送给您。
编辑本段DHC的产品开发理念
满足顾客愿望、以独有的产品开发力,打造出效果出众的自然派化妆品
一向重视对肌肤温和不刺激的DHC化妆品,将任何人都能安心使用作为开发理念。极力去除对肌肤不必要的成分、采用以天然成分为主体的自然配方是DHC的独到之处。此外,效果出众的功能性化妆品种类也非常丰富。
我们拥有高品质的产品,竭尽全力满足您对美丽肌肤的渴望。
每月向450万名会员(2006年3月)免费赠送美容健康会刊《橄榄俱乐部》
DHC杂志现在,日本全国DHC通信销售会员数已超过450万人(2006年3月)。《橄榄俱乐部》会刊作为DHC与顾客沟通的桥梁,满载美容资讯、最新健康食品信息等,为会员提供便利的情报,每月免费赠送给所有会员。此外,还有新产品免费试用等丰富的会员优惠活动。
除了电视广告,还有各种独创的丰富多彩的宣传活动
从宣传DHC纯橄情焕采精华油的电视广告、报纸、杂志广告、还有街头派送、各种DM等活动,DHC确立了自己独有的促销模式。为了能使更多人直接试用DHC的化妆品,我们正积极开展丰富多彩的广告宣传活动。
从顾客管理系统、订单处理到发货,全程均由DHC自行完成
重要的会员信息全部数据化,在公司内部建立数据库,确立了完备的个人信息管理系统。另外,从订单到发货的几乎所有业务都由公司内部自行处理完成。实现了

UPS、 FEDEX、DHL、TNT、EMS。

1、UPS

UPS快递 (United Parcel Service)在1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图,是一家全球性的公司,其商标是世界上知名商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司,同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

UPS(联合包裹速递服务公司)是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司,同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

2、FEDEX

联邦快递( FedEx)是一家国际性速递集团,提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务,总部设于美国田纳西州孟菲斯,隶属于美国联邦快递集团(FedEx Corp)

3、DHL

DHL是全球著名的邮递和物流集团 Deutsche Post DHL旗下公司,主要包括以下几个业务部门:DHL Express、DHL Global Forwarding, Freight 和 DHL Supply Chain。

DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者,也是全球第一的海运和合同物流提供商。DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。

4、TNT

TNT航空公司是欧洲比利时的一家航空公司,总部位于列日,隶属于世界四大快递公司之一的TNT快递集团。

该公司承担着其80%的全球航空货运业务,有航线飞往中国上海市浦东新区和重庆市,另外,准备开辟比利时到河南的货运航线。

5、EMS

EMS国际快递是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。该业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。

以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品,同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。EMS 还提供代客包装、代客报关、代办保险等一系列综合延伸服务。

参考资料来源:百度百科-EMS国际快递

参考资料来源:百度百科-TNT航空公司

参考资料来源:百度百科-DHL

参考资料来源:百度百科-Fedex

参考资料来源:百度百科-UPS快递

物流中心是从事物流活动的场所或组织,应基本符合下列要求:
a)主要面向社会服务;
b)物流功能健全;
c)完善的信息网络;
d)辐射范围大;
e)少品种、大批量;
f)存储、吞吐能力强。
g)物流业务统一经营、管理。
网上使用“物流中心”的情况仅举几例:
1.台湾环纬物流公司。环纬公司先后于台北、台中、高雄、林口成立四个物流中心,并拥有大、中、小型货车百余部,为客户提供
全省性、全通路和即时性的物流服务。目前该公司提供的物流服务功能包括装卸、保管、拣货、理货、流通加工、区域配送、长途运输、表单处理、资讯连线。帐务处理及代收帐服务。服务的配送通路涵盖百货公司、超市便利商店、全联社、专卖店、医院、诊所、药局、三C卖场统仓、盘商、代送商及公司行号直送,邮购宅配等全通路。
2.美国SCI公司。《财富》500家公司之一。SCI打算在美国圣·安东尼奥建设一个占地10公顷的物流中心…·,·
3.朗讯技术公司。将在新加坡建设亚太物流中心,以支持马来西亚、泰国、菲律宾、日本、印度尼西亚及新加坡的客户。物流中心从美国转移到新加坡后,将使朗讯科技公司的产品配送到该地区客户的时间缩短 50%……
4.TEMIC半导体公司。将与美国联邦快递公司合作,在菲律宾苏比克湾建立全球物流中心……
再看定义。根据笔者目前的研究,没有发现美国物流管理协会使用或定义“Logistics Centre”的证据,在由德国物流研究所教授汉斯·克里斯蒂安(H。nsChristi。n)博士主持编制的欧洲物流协会的《欧洲物流术语》中没有发现“ Logisti。 Centre”这个词,但有“Thstrfouti。nCentre”的定义,美国著名的物流公司Exel公司发布的《物流术语集》(GI——。ry。f togisticsTe一)中有“Distributi。nhntre”但没有“to gisticskmre”的定义。但在日本,无论是大学教授还是企业经理,都在普遍使用“物流中心”这个词,并且定义也不少。在我国大陆和台湾省,物流中心的概念使用得也比较普遍,台湾的理论界和学术界基本上将物流中心与配送中心等同起来,但多使用物流中心的提法。在大陆既有物流中心(第三方物流企业用)的用法,也有配送中心(连锁企业用)的提法,比如原国内贸易部在1995年发布的帼内贸易部关于商品物流(配送)中,0发展建设的规划》中说明了物流中心和配送中心的联系与区别。国内一些著名的物流专家如王之泰教授、吴清一教授等对物流中心也有不少论述。正在编制中的《中华人民共和国物流术语标准》针对我国物流业的发展情况,认同物流中心的提法并定义为:接受并处理下游用户的订货信息,对上游供应方的大批量货物进行集中储存、加工等作业,并向下游进行批量转运的设施和机构。这一定义参考了国内外一些著名企业的实际情况,被调查的多数物流专家和企业家同意这个定义。
可以从以下几个方面认识物流中心:
1.“物流中心”的提法及其概念在国际物流界是基本认同的,我们可以得到很多理论支持。
2.“物流中心”是一个新概念,不仅仅只是一个概念,而且是进行商品流通必要的基础设施,许多新型企业,特别是高科技制造企业、全球分销企业及全球第三方物流企业建设了许多物流中心,不少跨国公司(如 eneti。n)在全球的产品分销仅靠一个物流中心,因此物流中心是决定公司成败的战略性业务实体,所以,诸如物流中心应该具备什么功能。如何设计物流中心的功能等这些问题应该可以从实践中找到答案。
3.物流中心的主要功能包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理等。但这并不是说所有的物流中心都必须具备所有这些功能,或者不能有其他的功能,否则就不叫物流中心,事实上,一个物流中心应该有其核心功能,并且物流中心的功能应该根据情况向上、向下进行延伸,在实际设计中最为关键的是要确定如何根据情况向上、向下延伸及延伸的范围。
4.物流中心与配送中心的功能相似,但物流中心的辐射范围大,处理的对象为大批量、小批次、少品种的商品,配送中心则相反。物流中心的上游是工厂,下游是配送中心或批发商,而配送中
心的上游是物流中心或工厂,下游是零售店或最终消费者。在采取“工厂一全国配送中。L’(MXi: N。ti。nal Distributim Centre)”区域配送中心(MXi: Regi。n。IDistributi。n Centre)一零售店”的物流渠道的情况下,物流中心相当于 NDC,配送中心相当于 RDC。对物流中心与配送中心的功能不作区别也可以。
5.物流中心是公司优化分销渠道、完善分销网络、进行业务重组的结果,同时也是第三方物流理论得到应用的产物。
6.物流中,L’的功能设计应该遵从经济学上的“成本一收益假设”,应该提供什么功能,是否需要提供某种功能,应该进行成本一效益分析。
影响物流中心功能的主要因素
在建设一个物流中心之前,可以去参观国内外各种各样的物流中心,但我们很难看到两个物流中心的功能完全相同。在没有弄清是怎么回事儿之前盲目模仿,甚至全盘照搬,必定会付出巨大代价。我认为,目前国内的物流中心建设就有这种倾向,值得引起注意。
物流中心的功能
从理论上说,物流中心可以具备如下一些基本功能:
1.运输功能。物流中心需要自己拥有或租赁一定规模的运输工具,具有竞争优势的物流中心不只是一个点,而是一个覆盖全国的网络。因此,物流中心首先应该负责为客户选择满足客户需要的运输方式,然后具体组织网络内部的运输作业,在规定的时间内将客户的商品运抵目的地。除了在交货点交货需要客户配合外,整个运输过程,包括最后的市内配送都应由物流中心负责组织,以尽可能方便客户。现代的运输需求就是这样。
2.储存功能。物流中心需要有仓储设施,但客户需要的不是在物流中心储存商品,而是要通过仓储环节保证市场分销活动的开展,同时尽可能降低库存占压的资金,减少储存成本。因此,公共型物流中心需要配备高效率的分拣、传送、储存、拣选设备。
3.装卸搬运功能。这是为了加快商品在物流中心的流通速度必须具备的功能。公共型的物流中心应该配备专业化的装载、卸载、提升、运送、码垛等装卸搬运机械,以提高装卸搬运作业效率,减少作业对商品造成的损毁。
4.包装功能。物流中心的包装作业目的不是要改变商品的销售包装,而在于通过对销售包装进行组合、拼配、加固,形成适于物流和配送的组合包装单元。
5.流通加工功能。主要目的是方便生产或销售,公共物流中心常常与固定的制造商或分销商进行长期合作,为制造商或分销商完成一定的加工作业。物流中心必须具备的基本加工职能有贴标签、制作并粘贴条形码等。
6.物流信息处理功能。由于物流中心现在已经离不开计算机,因此将在各个物流环节的各种物流作业中产生的物流信息进行实时采集、分析。传递,并向货主提供各种作业明细信息及咨询信息,这对现代物流中心是相当重要的。
从一些发达国家的物流中心具体实际来看,物流中心还具有以下增值性功能:
7.结算功能。物流中心的结算功能是物流中心对物流功能的一种延伸。物流中心的结算不仅仅只是物流费用的结算,在从事代理、配送的情况下,物流中心还要替货主向收货人结算货款等。
8.需求预测功能。自用型物流中心经常负责根据物流中心商品进货。出货信息来预测未来一段时间内的商品进出库量,进而预测市场对商品的需求。
9.物流系统设计咨询功能。公共型物流中心要充当货主的物流专家,因而必须为货主设计物流系统,代替货主选择和评价运输商、仓储商及其他物流服务供应商。国内有些专业物流公司正在进行这项尝试,这是一项增加价值、增加公共物流中心的竞争力的服务。
10.物流教育与培训功能。物流中心的运作需要货主的支持与理解,通过向货主提供物流培训服务,可以培养货主与物流中心经营管理者的认同感,可以提高货主的物流管理水平,可以将物流中心经营管理者的要求传达给货主,也便于确立物流作业标准。
以上两类功能中,前6项基本功能需要经验和实力,后4项需要智慧和远见。功能是靠设计而来的,每个物流中心的功能集合都不会完全一样,有的物流中心可能只提供6项基本功能中的部分功能,但这些功能特别强大,这是完全可以的。公司设计物流中心功能时要考虑本文前面所述的影响因素,要确定物流中心的核心功能和辅助功能,辅助功能可能会使物流中心不一定只做物流,还可能做商流、信息流、资金流,如果一个物流中心是一个集商流、物流、信息流、资金流于一体的流通机构,它是否还是物流中心呢?我认为,这要取决于这些业务的比重有多大,如果核心功能是物流,辅助功能是商流、信息流和资金流,那它肯定是物流中心,否则就不能算是物流中心。算不算物流中心并不那么重要,只要能够为货主、客户提供服务,进而能够取得经济效益就可以,因此,在设计物流中心功能时需要创新。
随着信息技术在世界范围的普遍应用,物流成为制约商品流通的真正瓶颈,现代物流中心应该更多地考虑如何提供增值性物流服务,这些增值性物流服务是物流中心基本功能的合理延伸,其作用主要是加快物流过程。降低物流成本、提高物流作业效率、增加物流的透明度等。提供增值性服务是现代物流中心赢得竞争优势的必要条件。
A型物流中心:经海关批准,由中国境内企业法人经营、专门从事保税仓储物流业务的海关监管场所。A型物流中心分为公用型和自用型两种。公用型物流中心是指专门从事仓储物流业务的中国境内企业法人向社会提供保税仓储物流综合服务的海关监管场所。自用型物流中心是指中国境内企业法人经营,仅向本企业或本企业集团内部成员提供保税存储物流服务的海关监管场所。
B型物流中心:是指经海关批准的,由中国境内一家企业法人经营,多家企业进入并从事保税仓储物流业务的海关集中监管场所,经海关批准可存放国内出口货物,转口货物和国际中转货物,外商暂存货物、加工贸易进出口货物、供应国际航行船舶和航空器的物料、维修用零部件、供维修外国产品所进口寄售的零配件及其他未办结海关手续的货物。


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