服务承诺书

在现在的社会生活中，承诺书的使用频率越来越高，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。写起承诺书来就毫无头绪？以下是我精心整理的服务承诺书6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

服务承诺书 篇1

浙江省食品药品监督管理局：

本企业在向浙江省食品药品监督管理局申请核发（备案）的药品、医疗器械、保健食品广告批准文号以及在广告发布时，严格执行国家有关药品、医疗器械、保健食品广告法律法规,自愿作出如下承诺:

一、企业提交的药品、医疗器械、保健食品广告相关资料真实、可信，策划的广告不含任何虚假内容。

二、企业刊播的药品、医疗器械、保健食品广告内容、样式（包括印刷品等）和省食品药品监督管理部门审批（备案）广告内容、样式完全一致，不作任何修改和变更。

三、企业刊播的媒体类型或其它传播媒介类型（包括印刷品等）和省食品药品监督管理部门审批（备案）的媒介类型完全一致。

四、企业已制定了有效的监督管理措施，已和企业的销售人员及销售本企业产品的任何单位和个人签订保证书，确保在全国任何媒体或其它媒介发布的广告和省食品药品监督管理部门审批（备案）的内容完全一致。

五、企业保证不将省食品药品监督管理部门审批（备案）的广告批件提供给任何单位和个人从事非法广告宣传活动。

六、企业加强对广告发布者的监管，如发生销售人员及销售本企业产品的单位和个人，刊播违法药品、医疗器械、保健食品广告（包括印刷品等）的行为，本企业将承担相应法律责任。 以上承诺，本企业保证严格遵照执行，如发生刊播（包括印刷品等）严重违法虚假药品、医疗器械、保健食品广告等行为，愿意接受省食品药品监督管理部门对本企业作出的撤销药品、保健食品广告批准文号、一年内不受理该产品的审批（备案）或暂停药品、医疗器械、保健食品销售等行政处理决定，同时按照食品药品监督管理部门的要求，通过媒体向社会发布消除由此造成不良影响的更正通知。

法人代表签字（或盖章）

企业公章

年 月 日

服务承诺书 篇2

一、技 术 服 务 承 诺

1、 质量保证：

11我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品，并确保其设备在正确安装、正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。在质保期内，我方对由于设计、工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。同时我方承诺：无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保使用方设备运转正常。

12我方保证做到：产品在出厂前，进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。

13我方确保提供以下服务

﹝1﹞负责设备现场指导安装、调试、交接试验，验收。

﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。

﹝3﹞负责买方人员进行技术培训（详见培训计划）

2、提供备品备件和专用工具等清单（详见清单）

人员培训计划：提供详细的培训地点、时间等

二、技术服务等保障措施

按不低于招标文

件中提出的所有服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下：

服务能力

A、交货期：严格按照甲方要求；合同、技术协议中的供货期要求

B、保修期时限:保修3年

2、售后服务、维护响应时间：24小时

3、免费软件升级

4、设备质保期限为二年，在质保期内，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌、同型号型设备，并对产品质量实行保修服务。

在设备的设计使用寿命内，能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。

保修期后的维修收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影响；

人员培训计划：培训地点在现场和办公室；时间为现场安装、调试期间； 其他服务：终身技术指导；

三、设备交货同时提供的资料

11提供随机的易损件、备品备件及特殊专用工具清单。

12设备随机提供的装箱清单（每箱一单）。

13电气原理图。

2、质量保证和标准：

21设备的设计及制造质量均应符合国家（国际）最新颁布的有关标准/规范要求。

22技术标准按国家最新版本标准。

3、人员培训：

31货物安装、调试结束后，我方应立即派专业工程师对买方人员进行培训，包括： *** 作、维护保养和安全知识的培训，并确保买方参与培训人员能独立地进行 *** 作和日常维护保养。

32全部货物验收后，卖方协助买方建立和健全设备日常维护保养制度。

4、投标方应按照国家相关的标准及相应的代码、规则对图纸编号，并且提供的资料应使用国家法定单位制即国际单位制(语言为中文)。

5、资料的组织结构清晰、逻辑性强。资料内容正确、准确、一致、清晰完

整，满足工程要求。均需电子版本。

6、合同签定后5天内应给出全部技术资料和交付进度清单，并经招标方确认。向招标方及设计院提供CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）图和WORD 20xx 文字资料光盘。

7、投标方提供的技术资料一般可分为配合设备监造检验、施工调试试运、性能试验验收和运行维护等三个方面。投标方须满足以上三个方面的具体要求。

8、对于其它没有列入合同技术资料清单，却是工程所必需文件和资料，一经发现，投标方应及时免费提供。

9、招标方要及时提供与合同设备设计制造有关的资料。

10、完工后的产品应与订货图纸一致。

11、投标方提供的技术资料为十套，其中CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）图和WORD 20xx 文字资料光盘2套。且投标方提供给招标方全部图纸、资料及说明书。其中图纸应包括总装配图及安装时设备位置的精确布置图,并且应保证招标方可按投标方提供的图纸资料对所供设备进行维护,并在运行中进行更换零部件等工作。应按ISO达标要求签署并标注正式使用字样,以作为设计依据。

12、投标方在产品出厂时,应提供以下技术文件贰份以及相应电子文件贰份给招标方,装配图和安装说明：

（1）质量证明文件;

a、产品合格证;

b、制造、检验记录;

c、材料合格证;

d、必要的型式试验报告;

e 、必要的无损检验报告;

f、质量承诺书;

g、附属设备的合格证书和试验报告;

h、其它质量证明的必要文件。

（2）运行使用说明书;

（3）维护说明书;

13、供货时，供货商所提供的整套产品必须具有整机的产品质量检验合格证书和性能测试检验合格证。

14 、其他资料

(1) 投标方应按规定的时间和文件份数提供,并负责及时向设计院提供必需的设计资料。

(2) 工作配合和资料交换所用的语言为中文。

12、本规范涉及的设备，如由其它厂家供给时应由投标方统一协调。投标方应确定合格的尺寸和参数配合，并将要求提供给有关厂家。

四、培 训 计 划

1、现场培训：a、现场安装时要求矿方相关人员到场，指导安装时对矿方人员进行安装、调试讲解；主要内容为：机组安装技术要求和注意事项，电控设备安装和注意事项；b、安装完毕，检查要点；c、单机送电试运转；d、联合送电试运转；e、日常维护注意事项：f、季节性维护注意事项；g、让维护技术人员现场 *** 作、调试；维护保养和安全知识

2、现场培训和理论技术培训均要求参与人员签字认可；

五、售 后 服 务

11我方有完备的售后服务体系，有20名训练有素的专业维修技术人员和常用的维修配件，为用户提供优质的服务和技术支持。24小时服务热线电话：0516—83553800、83553859。

12售后服务网点能优质服务，在质量保证期内维修人员在接到维修电话后，能迅速作出反应，免费维修或更换有缺陷的零件或部件直到用户满意为止。

13我方维护人员，按季节定期上门例行检查和回访，确保设备始终处于最佳运行状态。

六、 售后服务承诺及售后计划

一、在设备制作安装过程中，材料质量、进度、安全向甲方负责。

二、满足设备要求的技术标准、行业规范和规定。

三、售后技术及其他服务承诺:

1、自双方签定合同之日起质保期三十六个月，质保期出现的质量问题由供方负责。

2、质保期内，若发现质量问题，供方在接到通知后2小时作出反应,24小时到达现场，一般故障的修复时间为1个小时，重大故障的修复时间为4小时，零部件可从本公司（徐州安华机电工程有限公司）供货，零部件从预订至到货时间为24小时，凡属质量问题由供方负责维修、更换或退货，费用由供方负责；若因使用不当造成质量问题，供方应积极配合解决，所需费用由需方承担。

4、在质保期内，供方免费提供技术服务、人员培训、设备调试等。

5、供方以优惠的价格提供终身配件。

6、货物质保金1年。

四、设备制安时间：从合同生效之日起，至全部交货、安装、调试、试运行经正式验收止。

五、认真执行甲方对设备制造安装工作的有关规定和协议要求。

投标人：江苏安华电气自动化有限公司

法定代表人（或委托代理人）：（签名）

20xx年3月15日

服务承诺书 篇3

为进一步提高工作效能，转变教研工作作风，优化创业环境，提升服务水平，更好的为实现全省经济社会科学发展，进位赶超、绿色崛起提供智力支撑和人才保证。省教育厅教学教材研究室根据全省开展“创业服务年”活动的要求，结合教育系统开展“提升质量年”活动，向社会做出如下公开承诺：

一、严格依法行政，确保政令畅通

1坚决贯彻国家的教育方针、政策，严格执行国家的法律、法规和规章，严格执行省委、省政府和省教育工委、省教育厅的决定。

2正确履行教研员职责，依法规范教研工作，确实改进教研方式，创新教研管理体制，积极探索、研究和完善现代教研管理体制。

3严格责任追究制度，强化教研服务效能监察，对“服务承诺制、首问负责制和限时办结制”执行不严、落实不力的责任科室和责任人员，严格按问责制的有关规定进行问责。

二、优化创业坏境，服务经济社会

1进一步维护好教育系统安全稳定，建立健全突发公共事件预防、预警和应急处置机制，维护教育系统和谐稳定。

2努力促进教育均衡发展，大力资助贫困家庭困难子女入学就学等，推进教育公平。

3关注薄弱地区和薄弱学校的发展，深入基层农村学校开展教育教学指导，优化课堂，努力全面提升中小学教育教学质量。

三、提高队伍建设，提升服务质量

1认真学习掌握相关政策法规和业务知识，不断提高教研队伍素质，圆满完成创业服务各项工作任务；深入调查研究，创造性地开展教研工作，为基层学校和老师做好研究、指导、管理、服务工作。

2牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，增强服务意识，提高服务的积极性、主动性，服务老师、服务基层学校。文明办公、秉公办事，不利用职权“吃、拿、卡、要”。

3对来访和办事人员，做到礼貌、谦和、热情、诚恳。做到与人交谈、通电话礼貌文明。

4把握政策，解答问题，做到客观准确、入情入理、问多不厌、事多不烦、事繁不燥、严于律己、恭敬谦让。

四、接受社会监督，加强教研室建设

1建立开门评议制度，接受新闻媒体和社会各界对教育工作进行经常性的评议，广泛听取意见，自觉接受监督。

2继续推进政务公开，使教育教学教材研究更加贴近老师，更加透明，自觉接受人民群众的监督。

3继续办好、利用好《教研网》，在网上开辟栏目，就创业服务热点问题展开讨论，接受群众监督。

4建立创业服务责任公示制，责任到岗，落实到人，采取“走出去、请进来”的方式，接受人民群众监督。

5围绕创业服务和提升质量，建立健全创业服务的长效机制，切实提高创业服务水平和教学教研水平，创建最优发展环境。

6进一步严肃单位工作纪律。严禁工作人员在上班时玩游戏、聊天、炒股等；严禁工作人员参加与其身份不相称的活动；严禁工作人员利用职务便利谋取不正当利益；严禁工作人员对老师摆架子、耍态度。对违规违纪人员，将依据事实按有关规定，严肃处理。

7热忱欢迎社会各界和人民群众对违反上述承诺的行为进行投诉。省教研室将对群众的举报进行查实处理。投诉电话：……

服务承诺书 篇4

致：_________(招标人)

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 具体措施如下：

(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺单位(盖章)：

法定代表人(盖章或签字)：

日期： 年 月 日

服务承诺书 篇5

银行主要负责人承诺：秉持“为民而生、与民共生”之使命，立足湖州、深耕湖州、融入湖州，为湖州高质量赶超发展贡献民生之力。

1、大力推进金融供给侧改革，精准把握企业需求，20xx年融资总规模新增10亿元以上，其中小微企业贷款新增1亿元以上、小微企业户数新增100户以上。

2、创新特色融资品种，精准“滴灌”小微企业，严格落实“两增两控”，20xx年小微企业融资综合成本低于20xx年。

3、充分运用“绿贷通”平台，精准响应绿色企业融资需求，积极宣传和推介“绿贷通”平台，提高企业知晓率，增强惠企覆盖面，实现20xx年服务绿色企业较上年金额翻番、户数翻番。

4、持续开展金融宣传，不断增强人民群众金融风险防范意识，提高识别非法集资、电信网络诈骗等行为的能力，全年开展各类金融知识宣传活动不少于10次。

5、持续优化服务流程，大力推广民生银行“云账户”，小微企业线上申请开户，确保实现“最多跑一次”。

6、持续提升服务技能，服务先于营销、技能先于业绩，努力提高客户在民生银行的获得感和满足感。

7、推动民生金融服务入园入企，确保20xx年小微园区金融服务实现落地。

8、推动“百名行长进千企”活动，了解企业需求，解决客户困难，全年由分行领导走访企业不少于50家。

服务承诺书 篇6

为保证XX县沿湖路道路绿化树苗采购项目，在三年养护期间的景观效果和绿化苗木的正常生长及美观，养护期内承担本项目绿化养护服务承诺。

1、 养护范围为合同范围内。

2、 养护内容包括养护范围内的除草，乔木的定枝、施肥、定杆，苗木病虫害的防治，及时更换死亡苗木等。

3、 属于养护范围和内容的项目，接到整改通知之日后叁天内派人处理，不在约定期限内派人处理。

4、 委派专门人员对该段绿化进行养护，并建立巡视制度，发现问题应及时处理。

5、 苗木种植当季成活率在95%以上，未成活部分应及时补栽，自通过验收一年后的成活率必须达到100%，养护期间，要确保苗木100%的成活率，按时除草、浇水、修剪、洒药、施肥以保证苗木的正常生长。

承诺单位：XX公司

承诺人（签字）：

20xx年X月X日

可以。具体有以下规定：

一、在EC网店上购买的优衣库商品对以下情况的商品不提供退货服务：

1、已穿着，洗涤的商品

2、与肌肤接触的内衣商品

3、已修改等加工后的商品

4、商品吊牌、各种包装有缺损

5、没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量，并一并退回。

6、收到货物超过7天的商品。

7、非优衣库正规商品，没有购买记录的商品，有大量恶意退货现象的商品。

二、优衣库门店中购买的商品的退换货规定：

1、退换商品须出示原始收银条，xyk退款时须多加出示原始签购单及xyk。

2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下，在购买后1个月内可退换。

3、非顾客原因造成质量问题的商品，3个月内可无条件退换。

4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改（如裤长、皮带）的商品以及贴身商品（袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等）恕不退换。

5、换商品可在全国范围内的店铺进行，退商品仅限原购买店铺进行。

6、xyk退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定xyk不可退现金。

扩展资料：

一、关于优衣库掌上旗舰店退换货规则：

根据相关法律及优衣库网络旗舰店规定，已售商品在，需商品完好，配件齐全，无洗涤、穿着、人为损坏、污染等情况支持无理由退换货（部分商品除外）。个别商品若另有特殊约定的，遵照该约定。

1、不提供无理由退换货服务的商品包括：

其他根据商品性质并经您在购买时确认不宜退换货的商品，不适用无理由退换货规则。

二、关于优衣库掌上旗舰店30天无理由退换货流程

1、退货流程

（1）请确认您想要退货的商品是否符合30天无理由退换货相关条件。

（2）确认符合退换货相关条件之后，请登录个人账户，从我的订单中找到对应的订单和商品，选择该商品点击申请售后，选择退货退款类型，退货原因选择“不需要了”。

（3）待售后专员同意您的申请之后请将退货商品和退回至以下地址：

退货地址：江苏省苏州市太仓市太仓港浮桥镇洋江路68号普洛斯物流园B2库10号门

邮政编码：215434

公司名称：伊藤忠物流(中国)有限公司上海分公司

电话： 400 188 8408

（4）寄出商品后需再次进入退货页面点击请选择物流公司，填写物流公司、物流单号。

（5）在我们收到您的退货商品并审核通过（确认商品完好，符合相关退换货规则）之后，会尽快为您办理退款。

（6）注意事项：您申请的退货被拒绝，可能是因为申请方式不符合相关规定，请您尽快联系客服，以免耽误退款进度。

2、换货流程

方法一：线下门店换货

（1）请先确认您所要换货的商品符合30天无理由退换货相关条件。

（2）请携带您希望换货的商品及附在订单包裹中的至优衣库线下实体门店（部分门店暂时无法支持线下换货，详情见下），联系门店店员进行换货 *** 作。换货仅限更换同款、不同颜色或不同尺寸的商品。

（3）以下，还请更换换货门店或选择线上换货：上海亚新生活广场店、上海南京东路中联店、上海松江开元地中海广场店、上海中环百联店成都IY双楠店、西安开元商城店、西安民生新乐汇五路口店、太原FBC主题商场店、杭州银泰百货庆春店、济宁永旺店、武汉国际广场店、成都IY建设路店、宁波天一广场店。

方法二：网店线上换货

（1）请确认您想要退货的商品是否符合30天无理由退换货相关条件。

（2）确认符合30天无理由退换货相关条件之后，请登录到个人账户中，从我的订单中找到对应的订单和商品，选择该商品点击申请售后，选择换货类型，选择您想要更换的颜色和尺码，选择对应的换货原因，再填写您希望的收货地址。（如无法申请可能是由于商品已无库存，如无需商品建议您按照退货流程进行退货处理。）

（3）提交申请之后请将原订单商品和退回至以下地址：

退货地址：江苏省苏州市太仓市太仓港浮桥镇洋江路68号普洛斯物流园B2库10号门

邮政编码：215434

公司名称：伊藤忠物流(中国)有限公司上海分公司

电话： 400 188 8408

（4）在我们收到您的退货商品并审核通过（确认商品完好，符合相关退换货规则）之后，会尽快为您发出换货商品。

（5）注意事项：请您在原订单签收后的30天内申请换货。

服务时间：09:00-22:00

优衣库网络旗舰店电话热线：400-188-8408

服务时间: 09:00-21:00 全年无休

参考资料来源：优衣库：退换货规定

参考资料来源：优衣库：优衣库掌上旗舰店退换货服务规则及流程

每次去一些主题餐厅的时候，总会觉得他们的桌椅都特别有格调，特别有艺术感，当然不同的主题餐厅，他们的桌椅风格也是不同的，只有餐厅的装修风格与餐桌风格相呼应，这个餐厅的氛围才会显现出来。其实想要寻找这些有风格的桌椅并不是一件难事，接下来小编给大家介绍一下一些关于生产餐厅桌椅的厂家信息，为想要购买桌椅的用户提供一些有用的帮助。

苏州好阿姨钢木办公家具有限公司

主营产品：主题餐饮家具; 咖啡厅桌椅; 沙发卡座; 铁艺餐椅; 大理石火锅桌椅等

公司简介：苏州好阿姨钢木办公家具有限公司前身为苏州新磊家具厂，工厂创建于1988年，现公司位于苏州相城区，占地面积近百亩，拥有国际领先水平的家具生产线和电脑全自动加工系统，是一家集设计、生产、销售、家居配套为一体全能型家具企业。 公司无论是在用料做工上，还是设计款式上都为求高标准。公司集产品设计、生产、销售及服务于一体，产品为众多家庭、企事业、机关单位所选用。

广州米华家具有限公司

主营产品：酒店桌椅; 餐桌; 餐椅; 舞台; 会议桌椅等

公司简介：广州米华家具有限公司，下有米华家具厂和米华酒店布草厂两个厂。主要生产酒店桌椅、餐馆桌椅、餐厅桌椅、宴会桌椅、会议桌椅;椅套、台布、酒店布草等，产品畅销消费者市场，在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。

睢宁朴风实木家具厂

主营产品：仿古实木餐桌椅; 酒吧桌椅; 休闲桌椅等

公司简介：风木业座落于“全国淘宝第一村”—江苏省睢宁县东风村，由“睢宁朴风实木家具厂”和“睢宁上雅实木家具厂”组成，是一家主要生产优质实木餐桌椅厂家。本厂具有雄厚的技术力量，高精度的设备，严格的选材用料，为客户生产出高质量产品提供了强有力的保证。朴风家具本着“诚信、质优、价廉”的经营理念，以“客户至上、信誉第一”为服务宗旨。

以上就是小编给大家介绍的关于餐厅桌椅的生产厂家信息。国内生产餐厅桌椅的厂家有很多，他们可以根据不同材质的原料生产出极具风格的桌椅，想要为主题餐厅购买桌椅的用户可以挑选好中意的厂家，然后与他们联系。另外，如果你想要定制特殊的餐厅桌椅，也可以将你的要求告诉他们，小编相信这些厂家都是可以满足客户的需求的。

---