nps指标是什么意思

nps指标是什么意思,第1张

NPS指标用于衡量用户忠诚度,越来越多的行业和企业开始使用NPS指标作为衡量用户口碑的工具。 通过衡量用户的忠诚度,NPS可以帮助区分企业的“利润差”和“利润好”。

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