若是使用的vivo手机,可参考以下方法排查处理:(如果是所有蓝牙设备都连接不上,直接排查5、6、7、8步骤)
1、确认蓝牙设备电量与连接范围
确认蓝牙设备电量充足,蓝牙连接有效距离一般为10米左右,如果双方设备距离较远或中间存在障碍物,则可能搜索不到蓝牙设备。
2、确认蓝牙设备连接状态
确保没有其他手机连接此蓝牙设备。
3、重新配对蓝牙设备
请参考蓝牙设备说明书 *** 作,确保设备处于可配对状态,并重新配对设备。
*注:
1)vivo TWS 1/vivo TWS Neo/vivo TWS 2/vivo TWS 2e配对方法:将两只耳机放入充电盒内,打开盒盖,长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁,手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒,指示灯呈橙色并快速闪烁,耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。
2)vivo WATCH配对方法:【初次配对】通过手机扫描手表屏幕二维码,下载安装“运动健康”App,打开软件,注册登录vivo帐号,点击设备页,添加设备,配对vivo WATCH。运动健康App是连接管理手表的必备应用,vivo手机用户前往应用商店下载并安装App,苹果手机用户前往App Store搜索下载安装App。【后期配对】按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复配对,通过运动健康App搜索连接,或按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂,再通过运动健康App搜索连接。
3)其他品牌和型号的蓝牙设备,可以查看对应产品说明书了解配对方法。
4、进行对比测试
同时使用两个无配对记录的手机搜索,如果其他手机也不能搜索到设备,则可能是蓝牙设备故障。
5、升级系统版本
请进入设置--系统升级页面(部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本),将手机升级至最新版本使用查看。
6、清除蓝牙程序数据
请备份好数据后,进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据,然后再连接测试。
7、重置网络设置
备份好数据,重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。
温馨提示:为节省时间,建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
1、首先我们打开电脑,按下win+r组合键,打开运行窗口,在窗口中输入services.msc,再按下确定。2、接下来我们打开服务,在里面找到Bluetooth Support Service服务。
3、接下来我们双击打开它,将启动类型选择为自动。
4、接下来在点击应用。
5、接下来我们再点击电脑桌面的蓝牙标志,找到设置打开,我们就可以添加新的蓝牙设备啦。
1.蓝牙不可见状态:如果当车载蓝牙或者手机蓝牙处于不可见状态的话,那么双方都将不能扫描到对方,自然也就无法进行连接配对 *** 作了。解决方法:将车载蓝牙或者手机蓝牙设置为可发现状态。
2.蓝牙设备距离过远:由于蓝牙的传输拥有一定的距离限制,所以当手机蓝牙和车载蓝牙距离过远时,可能会搜索不到蓝牙设备,即使搜索得到,由于距离过远,可能会对连接造成一定的影响。
解决方法:将手机蓝牙尽可能的靠近车载蓝牙。
3.更改了蓝牙名称:如果更改了蓝牙名称的话,双方原先保存的旧蓝牙名称设备将不能连接,但我们还是可以在其它蓝牙设备中搜索到新的蓝牙设备名称。
解决方法:在其它蓝牙设备中重新连接新的蓝牙设备。
4.硬件原因:虽然硬件原因的可能性比较小,但如果上述假设均无问题的话,并不排除硬件原因的可能性。
解决方法:前往4S店进行索赔。
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