一、查看指纹按键:
1、请检查是否使用了第三方保护膜,第三方保护膜未经官方认证,无法保证性能,可能会造成指纹识别率降低,推荐您使用官方保护膜;
2、指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有,请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕;
3、指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有,建议进行清洁/更换保护膜;
4、新贴/更换/移除保护膜后,需要重新录入指纹,否则会影响指纹识别效果。
二、尝试重新设置:
1、请打开「设置 >密码与安全(指纹、面部与密码)>指纹」,查看指纹数据用于解锁的按钮是否打开,如果未打开请选择打开,然后息屏重试解锁;
2、在使用预设的图案/数字密码解锁后,重新删除之前指纹,设置其他手指的指纹看看;
3、重新录入时稍微用力尽量贴紧屏幕,录入同一只手指不同角度的指纹,可以提高解锁率及安全性;
4、解锁时手指稍微用力按压指纹图标的位置,稍微停留一下(手指不要抬起过快),可以提高解锁率。
三、排除环境影响:
1、如果在强光下解锁,请用手指完全覆盖指纹识别区域;
2、在低温下(低于-5℃),识别成功率会下降,在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。
温馨提示:
① 当您同时开启了锁屏密码和指纹密码,指纹密码多次识别失败后,会提示输入锁屏密码。
② 为了能进一步保障您的手机信息安全并更容易记住锁屏密码,ColorOS 6及以上系统版本的机型,新增了“72小时未使用锁屏密码,请输入锁屏密码”机制。
若以上方法均无法解决您的问题,建议您备份手机资料后,携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心进行检测,或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
温馨提示:_ 当您同时开启了锁屏密码和指纹密码,指纹密码多次识别失败后,会提示输入锁屏密码;
_ 为了能进一步保障您的手机信息安全并更容易记住锁屏密码, ColorOS 6及以上系统版本的机型,新增了“72小时未使用锁屏密码”或”重启手机后”,需输入锁屏密码解锁机制。
1、建议您多尝试几次指纹解锁,尽量保证手指完全覆盖指纹光斑。
2、请打开「设置 >密码与安全(指纹、面部与密码) >指纹」,查看指纹数据用于解锁的按钮是否打开,如果未打开请选择打开,然后息屏重试解锁。
3、使用干净布条擦拭手机识别指纹位置,保持干净清洁。
4、删除旧指纹,重新录入指纹进行尝试,如果指纹无法录入,您可以参考指纹无法录入解决方案尝试处理。
5、进入「设置> 关于本机(软件更新) > (点击顶部版本号检测更新) >立即下载」将手机系统版本升级至最新版本。
6、非原装保护膜会影响指纹识别率,建议您去掉非原装贴膜尝试。
7、检查屏幕是否有破损,若破损,建议您前往OPPO官方服务中心更换屏幕。
8、您可能还想了解指纹图标不显示。
如果使用OPPO A56指纹无法录入,可先排查指纹是否脏污、破损、变形等,若无,可先重启手机。如果指纹仍旧无法录入,建议您携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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