什么是自媒体营销？自媒体营销有哪些特点？

随着互联网的不断发展，人们对于简单、快捷、趣味性的需求也随之增加，从碎片化阅读到短视频观看，自媒体也飞速发展起来。当前有很多个人、企业已经在运用自媒体进行营销宣传，而且效果显著。那么，什么是自媒体营销？自媒体营销有哪些特点呢？

一、什么是自媒体营销：

所谓自媒体营销，是指企业或个人利用自媒体进行的营销。主要利用社会化网络、在线社区、博客、百科、短视频、微博、微信、今日头条、百度等平台或者其他互联网协作平台和媒体进行发布和传播。

二、自媒体营销特点：

1.自媒体营销打破了时空界限

传统营销局限于特定的时间和特定的地点，针对一小部分人。自媒体营销打破时空界限，最大限度地把营销落实到每一个人身上。

2.自媒体营销使口碑效应进一步放大

自媒体的特点之一是传播迅速。一个新的产品的出现会迅速在互联网上得到传播。互联网打破了时间和空间的制约，使传统的口碑效应进一步被放大。用户对产品的体验，无论是好是坏，都会以病毒式的传播方式，被无限放大。

3. 自媒体营销交互性强

自媒体的另一个显著特点是交互性强，这便发展了互动营销的模式。电子商务就是一个成功的例子。买家与卖家通过交互获得自己满意的商品，很好地体现了营销的互动。

4.自媒体营销个性化强

自媒体张扬了普通大众的个性。自媒体时代的营销要针对顾客的个性需求提供产品和服务，细分市场，对不同的人群制定不同的营销战略。

5.自媒体营销与传统营销相比成本降低

细分市场和口碑效应使厂商减少了在传统电视、平面广告上的投入，从而降低了营销的成本。

随着互联网的发展，口碑传播的形式也在不断变化，但本质就是做好产品和服务，然后通过有效的传播媒介传递给自己的目标客户及社会大众，构建消费者信任即可，当然如果能够引发消费者的自发传播，就是更有效的口碑传播了。下面我们分步探讨如何做好口碑传播。

1、确定传播媒介组合

小马识途认为企业的口碑传播由组成自己的网站、媒体、短视频、问答、微博、微信以及论坛渠道，便于向顾客传达商家的理念以及诉求，定时将企业新闻通过各种媒体途径传达出去，让顾客得知企业的现状，整合网络平台为顾客供给一个传达心声解决需求的途径，让商家和顾客有效的互动。

一般来讲，信息传达有内向传达和外向传达。一个新闻信息出来之后，要内向外向双向传达，内向传达是通过企业自身的网站、内网、微信、微博等渠道传递给企业的员工、代理商、分销商、供货商等群体，外向传达是通过大众媒体传达给公众及企业的客户、行业人士。

2、注重顾客的心声

顾客的心声很难获取，当他们遇到欠好的待遇或者使用过程中出现问题时，最或许的发泄方法就是共享负面信息给朋友，当这些信息传递到商家时，已经蔓延到不可收拾的境地了，所以需求注重顾客的心声鼓舞他们说出自己的心声。

3、优质的品牌内容

内容是营销的支点，当内容不可以招引人们的重视，必将花费更多的力气才能将口碑撑起。好的内容是需求了解顾客的需求，一起塑造产品的价值，用价值来满意顾客的需求。

将顾客关怀、需求了解的信息通过网站、网络媒体、自媒体、博客、视频、产品资讯等方法展现给顾客，内容与顾客产生关联，才可以招引他们的重视，带有情感的宣扬，更可以打动用户的心。

4、共享品牌故事

一个产品要让顾客喜爱，就需求有一个可以传达品牌精神的故事，可以将品牌背面的付出与用心展现给顾客，让顾客既可以看到咱们的产品，也可以了解咱们的理念与精神。

5、自动了解你的顾客

自动深入了解顾客的需求，在他们还没有进行消费时，亲切地问询每个用户的喜爱及兴趣，把用户当作自己的朋友对待，用心了解他们的需求、喜爱，尊重他们的喜爱，适当的调整产品或效劳。当他们感觉需求被满足，喜好被尊重时，将会力挺你。

6、用户的自动共享

顾客的感触是最直观的，也是最有说服力的，咱们需求时常的重视他们，鼓舞他们自动地共享自己的定见，只要他关于咱们的品牌是必定的，咱们就一定要鼓舞他、赞扬他。一起咱们也要鼓舞他们说出对产品和效劳的定见，只要将这些欠好的定见说出来，咱们才可以进行改善，让坏的变成好的，好的变得更好。

小马识途营销顾问认为一个品牌或一个产品假如没有好的口碑，广告投入再多，但顾客不买账，销量还是上不去。一个销售人员出售一个口碑欠好的产品，出售的难度是加倍的。口碑好了，产品销售自然就好了，因为销售人员做好服务等着开单就可以了，不用费尽口舌讲品牌建立信任等。

如今，网络已经进入web3.0的时代，微博、微信、手机APP等网络社交媒体的兴盛，让整个社会进入了一个无网不行的时代。由此，自媒体营销应运而生。自媒体营销不仅符合互联网营销发展规律，而且成本更低，灵活程度高。那么，当今如何做好企业自媒体营销呢？

如何做好企业自媒体营销？

第一、加强互动

利用新媒体，做好与消费者的互动。与消费者的互动不但可以了解消费者对于产品以及品牌的意见和心理，还能鼓励消费者关注此品牌，以此拉近与消费者的距离，使消费者更容易接受品牌的理念；当今时代，一定要改变过去传统媒体时代营销的思维定势和习惯定势，要把与目标受众的互动性纳入新媒体营销的基本要求，这样不但能增加目标受众的黏度，同时，也能更好了解目标受众的意见、建议和要求，便于为消费者提供更适合的产品和服务。

第二、增强信息的可读性

现在这个时代叫2.0的时代，网络只是个渠道，信息的黏度决定你的传播力度，决定着信息传播的方向和广度，要懂得内容为王，必须得能够产生具有娱乐精神的内容，你才能够获得大量的传播；除此之外，联合新媒体中的意见领袖宣传，比如公众人物的博客，知名草根微博等。

第三、转换产品语言

不少创业者低头做产品，但是在向外传递信息的时候却是一塌糊涂。建议创业者在跟媒体进行沟通之前，全面而认真的了解一下自己，明确自己本次PR最想表达的是什么。据e优渡负责人介绍，在阐述产品的时候，可以尝试把自己产品的特点罗列出来，挑选几个亮点，然后使用最准确的语言将产品完整的描述出来。这样才能更加方便媒体抓住你产品最核心的部分。

第四、做好口碑营销

你要学会有新的方法来跟消费者沟通，学会用新的方法来重新审视我的营销工作。口碑营销的核心就是一句话，如何让你的消费者谈论你。

第五、加强产品与服务

社交媒体营销的核心是人，那么这个人重要的是消费者，产品服务的购买者。我们希望它们可以关注企业的社交媒体账号或者自己通过社交媒体来传播企业信息，那么前提一定是消费者的认同，对于企业的产品和服务在实用价值和体验上都比较好，它们才会传播正面口碑。所以企业好的产品和服务是做好社交媒体营销的关键第一步，如果你的产品和服务不能获得大多数人的认同认可，那么你将离失败不远。

在新媒体营销中，每个人都在探索，了解最新的媒体营销资讯从中获得营销经验成为当代经营必不可少的手段。因此，关于如何做好企业自媒体营销的内容，本文就介绍到这里。

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