旅游旅居民宿火爆全国!其发展快速的背后,暗藏隐患!如何解决?

旅游旅居民宿火爆全国!其发展快速的背后,暗藏隐患!如何解决?,第1张

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民宿是近几年随着乡村振兴,一起兴起的产物,有人说他四不像,有人说他就 是质量不达标,有人说他就是宾馆。

其实笔者认为,其实是“城乡融合”的良性产物,可以理解成“城乡共享经济”的一个载体。

深入展开来讲,民宿的产生,民宿的发展,可以说是乡村振兴中,一个非常重要的环节。

因为大部分的乡村振兴,走的路线都是 旅游 旅居发展振兴,而民宿在这其中所承担的是,城市人来到乡村 旅游 旅居短暂的住宿。

而这种住宿不单单只是住宿这么简单,乡村的住宿通过民宿让游客亲身体验到农村家庭的日常情况,包括共享田园,共享农庄,共享池塘等等。

可以说民宿拉近了城乡之间的关系,也拉近了城乡人们之间的距离。

民宿的产生标志着乡村 旅游 旅居发展到了一个全新的阶段,这种全新的阶段也标志着乡村振兴战略的初步成功。

而乡村 旅游 旅居以及民宿能如此顺利的发展,还要归功于近些年来人们的思想转变。

近些年来,人们逐渐都走上了小康的道路,生活越来越好,物质不再是人们需要头疼的地方。

一样东西得到了满足,就会追求另一样东西,人们的思想、消费心理也亦是如此,由物质转向了精神,由精神转向了文化。

民宿近些年的发展,其势头可谓是不可阻挡的,毫不夸张地说,民宿在全国各地随处可见,红遍了大江南北,民宿可以说遇见了一个好的时代。

虽然民宿十分火爆,但其快速发展的背后,暗藏着危机。

民宿的快速发展导致其准备十分不足,有些投资商、经营者根本不知道民宿是什么,就觉着民宿赚钱,就愿意投资分上民宿的一杯羹。

但分羹归分羹,其搞出来的民宿“四不像”。

民宿现在的市场,可以说大部分都是笔者上述所说的这样,复制粘贴严重,缺乏民宿特色,经营品质差,安全系数低,缺乏法律监管等问题。

面对这种情况,民宿还需要任重而道远,寻找解决的方法。

作为乡村振兴经济发展的重点之一,民宿有着“住在民宅、玩在乡间、乐在山水”的乡间意境体验。

真正成功的民宿是有温度的、有灵魂的、有自己特点的民宿。

从本质上来说,民宿产生的原因一方面是为了打通城乡之间的经济,另一方面则是向城市人展现乡村的乡愁与新乡村的完美结合。

大多数的城市人来到乡村游玩时,都是冲着乡愁、情怀前来游玩的。其民宿的设施布局,契合了大部分城市人的内心需求。

民宿自出生以来,就一直受到人们的热爱和青睐。民宿从乡村来看,是增加了农民的收入,改变了农民的生活,革新了农民的观念。

而从城市人来看,民宿是让城市人找到了“家”的感觉,回忆起“家”的感受,让自己的身体,自己的灵魂找到了憩息的地方。

民宿的出现,是将乡村的“高资源”转变成了“高经济”,从量到质,一跃而起,成为了乡村经济的新动力。

详细来讲,民宿经济有六大意义:其一,盘活了乡村的闲置资源,由于前几年的“进城潮”,无数的乡村人都奔向了城市。

乡村出现了大量的“空心村”。人去楼空,各种荒废的乡村房屋土地无人利用。

乡村民宿的出现,盘活了这些闲置的资源,其民宿的建造,风险小、成本小、回报高,变废为宝,合理促进乡村经济,增加农民收入;

其二,合理使用乡村闲置乡民。还是因为前几年的“进城潮”,乡村出现了大量了留守乡民,这些乡民其经济收入只有耕种这一项,没有其他的收入可言。

而乡村民宿的出现,让这些留守的乡村村民其劳动价值变得更高,能合理使用自己时间上班挣钱;

其三,盘活宣传了乡村独特的地方 美食 。乡村流传已久的独家 美食 ,鲜为人知的酿酒技巧。

这种 美食 、美酒,都是吸引城市“吃货”的点,城市人来到乡村享受 美食 、佳酿,既展现了乡村独特的 美食 文化,又满足了城市人的味蕾,还能通过城市人为乡村 旅游 旅居进行宣传,一举三得,何乐而不为;

其四,让乡村秀美风光重现世人面前。陶渊明的桃花源记,其实在现实中有很多,优美的环境,新鲜的空气,蓝天白云,不是仙境胜似仙境!

这种美丽的乡村风景之所以没有出现在世人的面前,完全是没有得到良好的宣传!

民宿的出现,让人们重新回到乡村,重新看到乡村的美景,乡村美景重新回到人们的视野中;

其五,揭开了乡村的民风民俗。中国的乡村,每个村都有着自己的 历史 ,每一家都有自己的故事。

村中的大树、古井、老房子,技艺、民俗、文化等都是国家、乡村宝贵的 历史 遗产,而这些 历史 遗产随着乡村振兴,随着民宿经济的崛起,一同被揭开了面纱;

其六,为乡村注入了新的活力。随着乡村的振兴, 随着乡村民宿经济的引入,乡村越来越能留住人、吸引人。

如今的乡村再也不是当时那个“入城潮”的乡村了,现在的乡村都流行“返乡潮”。

大量的青年人,大量的新技术,大量的资金注入到乡村中。如今的乡村不仅聚集了人气,还焕发了生机,可以说乡村振兴以及民宿经济为乡村注入了全新的活力。

因此,可以看出,乡村正以全新的姿态展现在人们的面前,而实现这个全新的姿态,民宿有着很大的功劳。

可以说民宿推动了乡村的经济转型升级,为乡村、为农民开拓了一个广阔无比的空间。

当下的乡村民宿,其势头就如笔者上述所说的一样,蒸蒸日上。

民宿作为近几年新兴的事物,民宿的经济既有传统 旅游 旅居的经济收入,又有现代服务所包含的经济收入,其经济完美契合了当下乡村振兴战略的发展理念,为建设美丽乡村提供了不可多得的契机。但民宿的高速发展,也为其埋下了各种隐患!

民宿发展发现了哪些隐患?一是,创新能力不足,复制粘贴严重!

当下的民宿,有很多民宿都是照搬照抄,没有丝毫自己的特色。有的更为奇葩,搞起了民宿连锁,所有的民宿都有固定的模板,其连锁可谓是千篇一律,半土不洋,毫无新意。

民宿建筑风格差,也就算了,其服务模式还基本一样,游客体验极差,对乡村 旅游 旅居的印象极其不好!

二是,缺乏当地的特色,民风民俗基本为零。民宿最大的特点,最大的价值是什么?就是人性化、乡村味、自然味。

然而,有一些乡村民宿,根本没这些东西,就跟城市的宾馆差不多,而且还没城市宾馆环境好。

你说它叫民宿吧?他不像,你说他是宾馆吧,他不像,你说他是普通的民用房吧?他又不是?招待所?更不是。

“四不像”的民宿,着实令人尴尬。有些游客去乡村 旅游 旅居,就是冲着乡村的民宿去的,结果来到民宿一看,大量的酒店设施,没有丝毫人文、民风民俗的气息,游客十分失望,口碑一落千丈。

三是,民宿火热程度参差不齐,旱的旱死,涝的涝死。民宿在乡村的势头确实很猛,但再猛!民宿也只是一个刚出生的项目,

还处于起步阶段。如果仅仅是因为火,前景好,而过分的哄抬民宿,那出现的情况只能是这样,景区周边民宿一片火热,其他地方民宿零星散落。

没有形成完整的经营模式,没有良好的聚集效应,最终的结局只能是旱的旱死,涝的涝死。

四是,监管力度差,隐患颇多。民宿的发展虽然有各个地方的支持,但什么都是一把双刃剑,快速发展的背后是监管力度差。

监管力度差就会出现各种滥竽充数的情况,比如民宿房屋安全质量不达标,民宿房间卫生环境不达标,餐食不合格等等诸多问题。其问题不能忽视,必须高度重视!加强完善民宿的监管制度。

如今的民宿,其消费群体逐渐在改变,以前的民宿群体全是老年人中年人,而如今的民宿群体越来越年轻化。

老年人中年人也许追求的是乡愁,是回忆。而年轻人追求的是高品质、高质量、好服务。

现在的年轻人有的是独生子女,其压力巨大,他们想通过乡村 旅游 旅居,来安慰自己的精神,释放自己的心灵,让自己的身心得到完全的放松。

因此,如何适应全新的群体,如何紧追时代的步伐?如何让乡村文化完美地与年轻文化融合在一起?是经营民宿的各位需要思考的问题。笔者有以下几个观点,仅供大家参考。

一、实时更新自己的产品,创新紧追热点。现在的 社会 ,现在的年轻人,一天一个热点,一天一个新意。

如何让民宿保持全新的活力,不被 社会 、行业所淘汰?笔者认为,民宿应更新自己产品,不断进行创新。

民宿一定要突出自己的特色,提供本地乡土化的服务内容,充分理解自己乡村与其他乡村的不同,一定要防止同质化的情况出现。

民宿从目前来看,还是属于小众产品,现在的年轻人很喜欢小众的东西,认为小众的东西便是精致的东西,价钱贵不贵没关系,但一定要新颖,独一无二。

所以,民宿想要吸引游客前来游玩,一定要突出自己的特点,打破常规,让自己的民宿变得与众不同。

二、突出民风民俗,打造自己的IP品牌。民宿本就是一个乡村文化的载体,它承载的乡愁、是乡恋、是乡情。区别于宾馆,民宿确实超出了宾馆的属性,而超出的部分便是当地的民风民俗。

因此,乡村的民宿一定要深入研究自己乡村的民风民俗,精准定位自己的民宿特色,用心研究一个IP品牌,让人们住一次就能记住你的民宿。

这种民宿需要用心去打造,让游客住进民宿便能满足内心和心灵的需求。

深入分析下,如何将民风民俗融入到乡村中,首先要将民宿布置的与当地文化相符合,突出乡村的风貌。

将乡村本土的 美食 文化,完美地融入到民宿中,形成食宿游,突出原生态,多些烟火气。

然后,在上述的基础上,再拓展延伸,寻找其他的切入点,将其民宿产业链进行延伸,实现多产业融合,形成规模,实行品牌化经营。

三、要完善管理规章制度,让民宿规范化。民宿毕竟是起源于乡间的产业,其创建初期也只是个空壳子,没有规范的管理方法。

上述中笔者也提到了,小的方面,服务、卫生不到位,大的方面消防、住宿不到位。

其影响往小了说,影响游客的体验,但往大了说,其消防,其住宿不到位,有可能就引起火灾等严重灾害,十分严重,不可小视。

因此,建立一个完善的规章管理制度,加大行业的监督力度,是尤其重要的!

笔者认为,各地应结合当地的实际情况,研究民宿的管理规章制度,健全民宿的奖赏惩罚机制,让民宿经济有序、稳定、可持续的 健康 发展。

以上就是本期的内容

谢谢大家~

什么是民宿?民宿应如何经营?民宿的定义到底是什么?

疫情前后民宿行业到底经历了什么?又做了哪些工作?民宿恢复了吗

民宿聆听“民声”:了解游客想要什么?有什么目的?要什么服务?

民宿——旅居的完全体现!酒店vs民宿到底谁能更胜一筹?

为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。

扩展资料:

设立旅行社,应当具备下列条件:

申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当具备下列条件:

(一)有固定的经营场所,即申请者拥有产权的营业用房或者申请者租用的、租期不少于一年的营业用房;

(二)有必要的营业设施,即2部以上的直线固定电话、传真机、复印机、具备与旅游行政管理部门以及其他旅游经营者联网条件的计算机;

(三)有不少于30万元的注册资本。

参考资料来源:百度百科—旅行社

曾几何时,酒店业务一度是国内房企巨头实行多元化发展战略的重要版块之一,彼时品牌布局、规模扩张、资产兼并购等各种动作不断,声势可谓不浩大,不过,随着整个地产行业进入理性发展新阶段,这些有着地产基因的酒店企业正面临着新的机遇与挑战。

在这样的大背景下,(碧桂园核心联盟企业)凤悦酒店及度假村的发展显得格外耀眼。自2020年4月20日成立以来,短短两年间,其先后跻身中国酒店集团TOP50(第11名,中国饭店协会数据)、全球酒店集团225强(第41名,美国HOTELS杂志数据),据悉旗下管理的酒店超过260家、客房逾55000间,管理的酒店资产规模超750亿。

在地产红利消退和疫情影响的双重叠加下,凤悦取得的成绩可谓非常亮眼。凤悦酒店及度假村是如何取得高效发展,它的管理运营逻辑是什么?在后轻资产转型时代,其如何实现从奢华到中高端,覆盖度假、商务、旅居、公寓及生活方式的品牌布局?值得探讨。

解码新时代中国酒店市场

众所周知,以地产为代表的中国商业生态正在经历一个巨变新时代。过去是传统的房地产开发时代,以单一住宅产品为核心,走的是比规模、成本和速度的快增长高周转模式。“后房地产开发时代”,物流、酒店、办公、商业等地产形态会逐步成为主流。精细化管理水平高、产品和服务好的企业,最有可能取得优于行业平均水平的利润回报。

对于地产企业来讲,文旅酒店产业机会无疑是综合竞争力的一个重要发力方向。文化和 旅游 部《文化和 旅游 发展统计公报名单》显示,在经历疫情打击后,国内 旅游 市场恢复较快,增长势头强劲,迎来疫后红利。以2020年为分界线,后疫情时代的中国酒店市场,无论是消费端还是投资端,都对未来,有了更为强势且鲜明的表达。

消费端,中国消费者正在占据“主动权”。有业内分析师曾指出,疫情后的未来三年是酒店行业扩张的关键期,也是企业扩张的最佳窗口期,各企业必然会加速抢占市场。在市场竞争日益激烈的状态下,原本掌握于酒店方手中的市场主导权,已开始转移成为以消费者需求为导向的买方市场。

——消费者开始寻回“自我”,通过切身感受来评估产品定位,而非全盘接收品牌的自我标签。因此,酒店要吸引到消费者,也需重拾作为第三产业的服务初心,根据不同的消费特征与需求,在产品与场景打造上,多方面全力推演设计逻辑、品牌逻辑、商业逻辑,以真正造就未来影响力。

无论是消费端还是投资端,中国市场的未来要求,皆是以“更高级且更务实”的基本需求出发,共建有未来、有态度的商业生态。

有业内投资人曾与空间秘探提出观点——“一个没有经历过10家以上自我投资和经营管理的酒店品牌,根本不具备做出好产品的条件,更没资格面向市场”。显然,投资市场的变化对酒店管理公司提出了新的要求,那些更懂业主的酒管公司,则更能获得信任。

凤悦酒店及度假村成立不到两年里,便成功签约近300家中高端酒店项目,筹建酒店达100余家,走完了普通酒管公司3-5年的路;搭建了从中高端到豪华、从商务到度假全覆盖相对完整的品牌矩阵。

如此成绩背后,凤悦的三重特殊身份功不可没。作为管理方,碧桂园作为酒店业主,将旗下碧桂园凤凰、碧桂园假日以及凤祺公寓品牌,委托给凤悦管理;作为品牌方,凤悦以轻资产身份融入酒店市场化赛道,陆续发布并迭代了6大酒店品牌,并已全部落地,此外,还在国内重点城市布局直营项目;作为业主代表方,凤悦是碧桂园核心联盟企业,代表碧桂园管理包括希尔顿、玛丽蒂姆等近10家国际品牌酒店。

多重身份带来的多维度视角及经验,让凤悦在酒店日常经营管理的深度、品牌及营销跨界的广度、多品牌矩阵发展的长远及客户体验的精细度上都独具优势,也为其带来了“既懂酒店,也懂业主,更懂行业”的自信。

基于此,凤悦酒店及度假村在当下提出了“中国领先的新旅居美好生活服务商”的全新愿景,以期在新旅居时代,迈上新台阶。

新旅居时代的新方法

从最基础的住宿需求,到生活及精神层面的需求,人们对酒店的功能需求在不断变化,酒店不再仅仅只是出行在外的住宿之地,更是承载人们对“旅”和“居”的双重需求的多维空间。

针对新的市场需求,凤悦酒店及度假村以“中国领先的新旅居美好生活服务商”作为全新企业愿景,通过产品业态、生态布局、度假生活打造等举措,诠释凤悦所倡导的新旅居美好生活,为“旅居”注入新的内涵与活力。

01 全域产品

当下的酒店行业,除了酒店自营品牌的打造之外,公司与公司、品牌与品牌之间的战略合作已屡见不鲜。凤悦酒店及度假村的战略,是纵向而深入的。既有从自营到合作的品牌,也有破圈跨界的新项目,致力于实现全域产品矩阵。

在“新旅居”的大趋势下,凤悦并不满足于仅做商务或度假,高端或中高端的单一品类,而是向全域布局的方向展开。旗下18个酒店品牌矩阵中,几乎囊括了本土酒店业的所有品类,也形成了覆盖山水、海滨、会展、温泉、高尔夫、宴会、会议、 养生 、亲子等丰富且完整的产品系列。

自营品牌之外,凤悦还积极与美诺酒店、希尔顿、奥克伍德等国际酒店集团达成战略合作,目前合作品牌已达9个,包括希尔顿惠庭、安纳塔拉、诺瀚等。据了解,凤悦未来将继续以战略合作的方式推进旗下生活方式品类的发展。

与希尔顿合作希尔顿惠庭品牌,是凤悦轻资产发展之路的重要里程碑,迄今为止,希尔顿惠庭已签约酒店超150家,开业4家,筹开逾60家,预计2022年将陆续开业20家左右。根据后续的品牌战略,凤悦将继续深化品牌布局,覆盖更多市场新细分需求及流量增长点。

此外,通过与美诺酒店达成的战略合作,诠释了凤悦在高端酒店以及度假领域的决心和勇气。

02 生态布局

商业往往紧跟消费行为展开,而在近十年来,尤其是疫情之后,国内消费者的生活品味、消费模式发生了极大变化,如“宅度假”、“旅居”、“酒店综合体”等需求,正在促使他们开始寻找那些具备生态意识的空间。

除了深化品牌布局,凤悦还打造了全新中高端创新型餐饮品牌——“悦喜”,其融合了 社会 餐饮与酒店餐饮的各自优势,致力于从“美味+场景”加以创新,将成为酒店经营的第二增长曲线,为酒店创造更多非房收益。

对于酒管公司而言,生态圈的构建,是对会员权益进行重新整合,是与其他行业的跨界协同,是借助全新的生态体系提高多元化服务水平。致力于“打造以住宿产品为核心的周边生态圈”的凤悦,早已迈开了脚步。跨界推出的餐饮品牌“悦喜”,便是对生态圈中餐饮领域的补足。

此外,还有康养、度假、新零售等新领域,均以住宿为基础,辐射客户吃住行游购娱,最终服务于酒店会员。以广东梅州玖崇湖凤颐温泉酒店为例,其在“在地文化”与“生活美学”相互融合同时深挖在地民俗文化资源,着墨于客家文化,将客家人“天地合一”的生活智慧表现得淋漓尽致,更完美地体现了客家独特饮食文化。初入酒店,服务员奉上的是客家特色“擂茶”,客房内的欢迎水果,是本地梅州红蜜柚、特色小吃“粄果”,让客人沉浸式感受当地文化。

03 度假牵引

在当下,度假正成为消费者们新的“刚需”,更成为拉动内需的有利抓手。在2020年的疫后复苏中,度假需求的恢复和驱动远大于商务需求,不少度假酒店表现全面好于去年同期。业内人士指出,“未来机遇在国内度假市场”,国内 旅游 度假产业至少会迎来一个“小时代”,特别是替代国外的高品质度假需求将格外明显。

凤悦酒店及度假村,牢牢抓住了这一波度假趋势,开展了度假领域的多维度布局。在奢华领域,2021年,凤悦通过与美诺酒店的战略合作,引入安纳塔拉等美诺旗下品牌,共同开拓国内度假市场,华东地区首家安纳塔拉近日已签约安吉。此外,在高端度假酒店上,凤悦有凤颐酒店、碧桂园凤凰酒店、碧桂园假日酒店等,在精品度假酒店中,则有凤颐·悦涧里品牌。在这之中,高端人文度假酒店品牌凤颐已成为凤悦度假产品的新标杆,借此,凤悦成功地做强了“新度假”。

这些度假品牌在实践战略布局的同时,也表现出了远超预期的市场表现与极为优越的品牌价值。在火爆的后疫情时代度假市场,凤悦旗下管理的度假品牌酒店表现强劲,基本都被预定到几个月后。而在品牌价值上,以贵阳龙溪里·凤颐岩居酒店为例,其能够成为中国外交部外事活动的官方场地,离不开凤悦致力于打造符合人居度假产品的初心与匠心,使得酒店在民俗理解、文化传递和设计寓意上都具有一定的文化攀越。

持续领跑的行业创新

正如前文提到,在新的时代中,凤悦酒店及度假村为自己寻得了一个未来新身份——中国领先的新旅居美好生活服务商。在这一身份背后,以下四个方面的持续创新力成为领航关键。

01 新 科技

过去的5年里,人们对智能 科技 在酒店场景中的应用,历经从惊艳,到怀疑,再到回归理性的进阶变化。不可否认,智能化正在为酒店带来变革,但与此同时,一系列关于 科技 应用的伪命题,也需要被一一祛魅。

对于酒店智能化的认知,绝不仅仅停留在“自动窗帘”或“酒店机器人”这些浅薄的表象上,过于推崇智能与 科技 ,反而会使人们的体验感下降。

凤悦深知, 科技 与人工,从不是割裂的对立,而是统一的共生。因此,凤悦的新 科技 ,是重构酒店新智能,让消费者与投资人,均能从中受益。

在消费者层面,凤悦通过前置化的智能服务,提前设定好场景化智能体验,实现了包括从订单到入住及离店的全新客户体验。如提前调好的适宜室内温度,可一键触控的灯光控制等,既有极好的入住体验,过程中也绝对没有不必要的打扰。

通过与安心加的战略签约,凤悦得以在酒店智能 科技 领域进一步发力,特别是在业主及投资人层面,重构的酒店新智能,能够解决其两大痛点。一是降本,通过 科技 的应用,除了省去一部分人工成本外,酒店还能够实现节能减排环保,尽可能降低能耗成本;二是增效,在智能化平台上,以业主及投资人视角,为他们开发更多直观的数据模型,及时、高效地通过数据掌握酒店经营状况,为酒店经营提供实战工具。

02 新服务

凤悦的“新服务”,是重回服务业初心,提供高品质服务。这样的新服务,既面向消费者,也同样向业主及投资人敞开怀抱。

面向消费者时,凤悦始终保持微笑服务,深度耕耘服务体验。通过提升服务能力,缩短对客的服务半径与发力私域流量,凤悦为每一位宾客创造愉悦的旅居体验,树立优越口碑。

面向业主及投资人时,凤悦构建工建一体化服务、一站式供应链服务、项目融资服务,与业主、投资人一起,共同携手推进中国酒店行业可持续发展。

03 新营销

从2019年“私域元年”到2020年的“私域流量觉醒之年”,私域流量正显现出不可忽视的重要性。根据直客通的微信端数据报告显示,2020年酒店交易同比增长40%,预售同比增长80%。在充满不确定的2020年,酒店微信端的交易额反而逆势增长,无疑证明其背后的潜力。

本身拥有品质优越的服务与产品,以及不容小觑的会员规模,再加上前期私域流量的前瞻性布局,诸多因素,为凤悦在私域“留量”的实践奠定了基础。据不完全统计,2020-2021年,凤悦举办过近百场直播,部分度假酒店预售火爆,累计直播营收突破1000万,所涉及的酒店生态及新零售产品超过百余种。

04 新链接

作为大消费领域中的一环,未来的酒店能够发展长远,要求酒店自身能够跳出行业视角,而以产业视角来考虑战略方向。创新从不只局限于酒店领域,而在于如何将产业上下游链接起来。

在酒店生态构建及产业协同上,依托碧桂园在建筑、建造、装修、设计、家具、设计、园林、物业、智能、农业等领域的产业赋能,凤悦在酒店设计及装修、智能 科技 及项目融资、产品研发及物资供应、文化及商务发展等方面有着显著优势。

在此基础上,凤悦酒店及度假村拥有足够的底气,以“用愉悦旅居体验点亮美好生活”为使命,以“中国领先的新旅居美好生活服务商”为愿景,定下了新战略。

因此,酒店所洞察的发展路径,均颇为高维,在实践上常常有创新之作。包括品牌跨界、会员互通等领域的尝试,为酒店带来诸多非房收入的解决方案,进一步满足了消费者在餐饮、新零售、旅行、交通、购物等方面的需求。如对美好自我生活开启的“凤悦生活节”等,均将酒店放在整个产业链生态中,并产生重要影响。

据悉,未来凤悦将持续围绕碧桂园核心联盟企业的产业优势,以酒店为核心载体,做大酒店生态体系,包括保质保量的酒店筹建筹开“交钥匙工程”,不同区位酒店的地域性文化特色,链接碧桂园服务的新智能社区服务,强化酒店商旅服务的会员营销平台。

凤悦酒店及度假村,以最漂亮的转身姿态,跨过了后疫情时代最为艰难的时刻,又以最具远见的洞察制定新战略,迎战“新旅居时代”。接下来,这一“领跑者”将如何酣战未来?值得我们拭目以待!


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