腾讯云被用户索赔：腾讯云故障致客户数据丢失

腾讯云被用户索赔：腾讯云故障致客户数据丢失

A5创业网(微信公号:IADmin5)8月6日报道，前不久，据网友曝光，腾讯云One公司客户统计数据因腾讯云硬盘故障全部丢失，无法查找修复。腾讯云客户约定腾讯云的赔偿费用。

据8月5日夜微博中的一篇文章《最前沿的数控技术互联网媒体》，腾讯云应用8个月后，企业存储在腾讯云的数据全部不可挽回的丢失。尖端数控技术的背后，是一家名为“北京清波数控机床高科技公司”的初创公司。2017年，这家注册公司的微信公众平台“前沿数控技术”将定位于数控机床、磨具、机械制造行业。

腾讯云8月6日回复称，腾讯云提出退还尖端数控技术具体费用3569元的方案，并出示13.29万余元现金或额外补偿云资源，而尖端数控技术提出1101.6万元的损失补偿。因为赔偿金额相差很大，目前还没有达成一致的赔偿方案。

据了解，腾讯云客户表示最前沿的数控技术，腾讯云工作人员在表示恢复数据库遥遥无期时，提出了1101.6万元的理赔规定。此外，企业还接受了使用滕循的可用资源，协助企业修复平台运营和总流量支付。