二、沈阳城市学院简介
沈阳城市学院始建于2001年，是在中国高等教育改革大潮中诞生的一所全日制本科院校，也是伴随着中国社会经济高速发展而成长起来的特色鲜明的应用型大学，其前身是沈阳大学科技工程学院。2013年，经教育部批准，学校正式转设为独立设置的民办普通本科高等学校，更名为沈阳城市学院。
风景如画的大学
学校位于沈阳市大浑南自贸区，毗邻著名空港桃仙机场，坐落于风景秀丽的绿岛森林公园内，校园背依凤凰山，环抱绿岛湖，在占地1300亩的风景园林中，50幢26万余平方米的教学建筑鳞次栉比，分布在山脚下、湖畔边。校园内湖光山色辉映，梧桐杨柳成荫，环境优雅，景色怡人，是中国最美丽的大学之一。
学校教学设施先进，生活设施一流。国内首创、独具特色的学生社区，建有温馨如家的大学生服务中心，4人一间的学生公寓，内设独立卫生间、淋浴室，提供24小时热水。室内外高尔夫球场、动感单车、健身房、篮球馆、保龄球馆、健美 *** 馆、羽毛球馆、网球馆、乒乓球馆、游泳馆、足球运动场等体育场馆以及大学生服务中心、购物超市、中西餐厅、茶餐厅、芙蓉餐厅、百荷咖啡、果汁公园、美发店、洗衣房等一应俱全的服务设施，为学生的生活和运动提供了极大的便利。
全部多媒体的现代化教室、功能完备的苹果书屋和水上图书馆、遍布校园各个角落的万兆核心校园网、计算机广场以及按照实际工作环境和真实生产业务流程建设的设施先进的集实验、实训、实战为一体的实践教学平台及创新创业孵化中心，为学生的学习成才提供了优越的条件。
培养应用型人才的大学
本着“面向城市未来，服务城市发展”的原则，结合经济社会发展和行业产业转型升级需要，学校下设机电工程学院、建筑工程学院、新闻与传播学院、商学院、绿岛酒店管理学院、语言文化学院、影视传媒学院以及通识教育学院、留学生院、体育教学部、美育教学部等十一个教学院部。开设了涵盖理学、工学、经济学、管理学、文学、法学、艺术学等七大学科门类的专业33个，形成了特色鲜明的6大专业群，即(1)为中国制造2025培养人工智能和智能制造人才专业群，涵盖智能科学与技术、机械设计制造及其自动化、计算机科学与技术、自动化等专业;(2)为蓬勃兴起的旅游业培养特色旅游和智慧酒店管理人才专业群，涵盖酒店管理、旅游管理、财务管理、人力资源管理、英语、应用心理学等专业;(3)为城市建筑产业培养建筑信息技术和工程管理人才专业群，涵盖建筑学、土木工程、工程造价、环境设计、建筑环境与能源应用工程等专业;(4)为影视传媒产业培养文化创意和影视产品制作人才专业群，涵盖广播电视编导、播音与主持艺术、表演、戏剧影视美术设计、摄影、视觉传达设计等专业;(5)为新媒体产业培养大数据舆情分析和全媒体传播人才专业群，涵盖新闻学、网络与新媒体、传播学、汉语言文学、汉语国际教育等专业;(6)为现代服务业培养社会经济和金融商贸管理人才专业群，涵盖金融学、经济学、财政学、会计学、工商管理、国际经济与贸易、法学等专业。
按照应用型人才的培养要求，学校专业建设紧密贴近社会经济发展需要，课程设置直接为职业能力形成服务，培养模式与行业产业紧密结合，形成了产教融合、校企合作和贴近社会、贴近行业、贴近实际的办学模式，学校先后与400多家企事业单位签订校企合作协议，“接地气、上手快”，实现专业学业与就业创业的无缝对接，是沈阳城市学院的一大办学特色。
服务社会经济发展的大学
结合辽沈地区产业发展和城市建设需求，学校大力开展应用型科学研究，先后成立了绿岛舆情研究所、绿岛环境资源研究所、绿岛新松类人足球机器人工程中心、绿岛BIM工程中心、绿岛传媒中心以及绿岛普惠金融研究所、儿童心理研究所、团队与领导力研究所等十余个研究机构。制定并实施了学科建设、科技创新、学术研究、技术应用、产品制作、品牌创建、人才培养七大“高地建设工程”，全力打造类人足球机器人科研高地、新闻学科建设高地、辽河文化研究学术高地、BIM应用技术高地、绿岛酒店品牌高地、影视产品制作产业高地、现代商务管理人才高地。依托高校人才优势和智力资源，积极承揽政府社会经济发展研究课题和企业产业工程研究项目，研究社会转型发展和企业转型升级中遇到的新问题，为社会提供高水平的技术和智力服务，更好地“面向城市未来，服务城市发展”。
具有广阔国际视野的大学
作为在教育全球化背景下成长起来的新大学，坚定不移地走教育国际化的发展道路，是沈阳城市学院的又一大特色。学校主张本科学生在校四年学习期间，都要有一次国际游学经历，为此，学校每年都举办“全球城市大学论坛”暨国际教育展;先后与美国、英国、法国、葡萄牙、澳大利亚、日本、韩国等国家以及台湾地区的近百所大学建立了交流合作关系，设计并开展了学生交换、学分互认、攻读双学位以及海外实习、英美夏令营等多种国际留学、游学项目;与英国北方大学联合会(英文简称NCUK)合作开设硕士预科课程班，在校内为学生提供申请攻读包括曼彻斯特大学、布里斯托大学等世界百强名校的便捷留学通道，为学生开展国际交流创造广阔的舞台。学生入学后，可根据志愿，选择硕士预科课程和“3+1、3+1+1”等出国留学项目，学校将为这部分学生单独编班，强化外语学习和课程对接，帮助学生圆出国留学之梦，也可根据自身家庭状况，选择出国交流、海外实习、英美夏令营等短期游学项目，开阔国际视野，增加国际阅历。
具有崇高社会责任感的大学
沈阳城市学院秉承“坚持育人为本，注重能力培养”的办学理念，将帮助学生成人、成才视为学校的崇高社会责任，切实做到严格管理、真情关爱、学生受益、家长放心。学校创立了生活导师、专业班主任、政治辅导员“三位一体”全员育人体系，为一年级新生每两个宿舍配备一名生活导师，帮助解决新同学入学后在生活中遇到的困难和困惑;为每个班级配备一名专业班主任，负责建设营造良好的班风和学风，帮助同学们做好学业指导和职业规划;为每个年级配备一名政治辅导员，引导同学们在理想信念和思想政治方面追求进步。为了做到全方位、全过程育人，学校又创建实施了学生社区管理体制，成立了园中园、梧桐园、金菊园、白桦园、玫瑰园、百荷园等6个学生社区，每个社区配备专职社区辅导员，旨在为学生建设全天候服务之家。
学校制定了“有爱心、会讲课、肯奉献”和“贴近行业、贴近实际、贴近学生”的师德师风建设标准，通过制定和实施高校教师坐班制、将育人工作纳入绩效考核、年终设立爱心奖、奉献奖等制度措施，鼓励和要求全校教师切实履行育人职责，爱岗敬业，教书育人。在学生教育管理中，学校突出“严字当头，爱在其中”，制订了大学生“十注重、十不准”校园文明规范和实行早晨出 *** 、晨练晨读、晚上集中自习、按时熄灯就寝、出入刷卡以及进行公益劳动等制度，通过培养学生“正确的人生态度，良好的行为习惯，崇高的社会责任”，达到教育学生成人成才的目的。
最具文化创新活力的大学
为促进学生德智体美全面发展，学校大力加强校园文化建设，全面深化体育美育教育改革，确立了“爱好体育、崇尚艺术、关心时事、追求时尚”的校园文化建设理念，规划设计了体育狂欢节、毕业酒会、国际美食节、社团节、俱乐部联赛、毕业季、演出季等具有学校特色的系列校园文化活动，不仅极大地丰富了学生的文化生活，而且为提高学生的综合素质提供了广阔的舞台。
为了激发学生的体育兴趣和体育爱好，学校对传统体育课教学进行了大胆改革，成立了20个体育俱乐部，学生可根据自己的爱好和体质状况，选择自己喜欢的体育俱乐部，通过参加体育俱乐部训练和比赛，学生在校期间都能掌握1-2项体育技能，培养1-2项体育爱好，进而养成终身锻炼的习惯。
为了培养学生的艺术素质，陶冶学生的艺术情 *** ，学校成立了美育教学部，投资兴建了美育活动大厅，设置了专门的美育学分，聘请具有较高艺术造诣的业内专家担任美育教师，组建了歌唱、舞蹈、器乐、话剧、曲艺、书画等十大艺术团，学生通过参加美育活动，学会和掌握了一定的艺术才能，有效地提高了艺术修养，拓展了综合素质。
不仅如此，学校还大力提倡学生在校期间充分利用大学这个大舞台，积极参加各种学生组织和社团活动，丰富自己的经历，增长自己的才干。学校成立了100多个兴趣社团和爱好协会，鼓励和支持同学们结合自己的兴趣和爱好，参加自己喜爱的社团活动和社会实践活动，增长自己的知识，拓展自己的视野。学校制定了学生干部选拔制度，规定所有学生干部均采取公开竞选和民主选举的方式产生，通过搭建公开公平公正的制度平台，鼓励和引导广大同学参与到公共服务和自我管理中来，在工作实践中磨练意志、奋发成才。
发展建设成果丰硕的大学
经过十余年的建设与发展，学校取得了长足的进步和丰硕的办学成果，得到了社会和省市主管部门的高度评价。2015年，学校被列为辽宁省首批应用型转型发展试点建设单位，并被中国教育发展协会评为中国最具办学特色的本科院校。2016年，学校被中国教育品牌研究院评为中国最具就业竞争力的学校。2018年，在艾瑞深校友会网发布的中国民办高校排行榜上，沈阳城市学院名列27名，教学质量名列辽宁省民办高校第一名，已成为沈阳转型发展所需应用型人才培养的新高地，成为沈阳创新发展的新动力，成为城市文化建设的新标杆，成为高校改革发展的新样本。
沈阳城市学院在哪里
沈阳城市学院教务处电话
沈阳城市学院是公办还是民办
沈阳城市学院有几个校区
沈阳城市学院高考录取通知书什么时候发放-快递查询入口
沈阳城市学院招生办电话
沈阳城市学院有哪些专业 附特色重点专业名单
沈阳城市学院是几本 师资评价怎么样
沈阳城市学院有什么专业 附招生专业目录
沈阳城市学院录取结果查询什么时候出来,附查询时间网址入口 ;网速慢的几种原因：
一、网络自身问题
您想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大。处理办法很简单，请换个时间段再上或者换个目标网站。
二、网线问题导致网速变慢
我们知道，双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的，用来减少串扰和背景噪音的影响。同时，在T568A标准和T568B标准中仅使用了双绞线的 1、2和3、6四条线，其中，1、2用于发送，3、6用于接收，而且1、2必须来自一个绕对，3、6必须来自一个绕对。只有这样，才能最大限度地避免串扰，保证数据传输。本人在实践中发现不按正确标准（T586A、T586B）制作的网线，存在很大的隐患。表现为：一种情况是刚开始使用时网速就很慢；另一种情况则是开始网速正常，但过了一段时间后，网速变慢。后一种情况在台式电脑上表现非常明显，但用笔记本电脑检查时网速却表现为正常。对于这一问题本人经多年实践发现，因不按正确标准制作的网线引起的网速变慢还同时与网卡的质量有关。一般台式计算机的网卡的性能不如笔记本电脑的，因此，在用交换法排除故障时，使用笔记本电脑检测网速正常并不能排除网线不按标准制作这一问题的存在。我们现在要求一律按T586A、T586B标准来压制网线，在检测故障时不能一律用笔记本电脑来代替台式电脑。
三、网络中存在回路导致网速变慢
当网络涉及的节点数不是很多、结构不是很复杂时，这种现象一般很少发生。但在一些比较复杂的网络中，经常有多余的备用线路，如无意间连上时会构成回路。比如网线从网络中心接到计算机一室，再从计算机一室接到计算机二室。同时从网络中心又有一条备用线路直接连到计算机二室，若这几条线同时接通，则构成回路，数据包会不断发送和校验数据，从而影响整体网速。这种情况查找比较困难。为避免这种情况发生，要求我们在铺设网线时一定养成良好的习惯：网线打上明显的标签，有备用线路的地方要做好记载。当怀疑有此类故障发生时，一般采用分区分段逐步排除的方法。
四、网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢
作为发现未知设备的主要手段，广播在网络中起着非常重要的作用。然而，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时，网络的传输效率将会明显下降。当网卡或网络设备损坏后，会不停地发送广播包，从而导致广播风暴，使网络通信陷于瘫痪。因此，当网络设备硬件有故障时也会引起网速变慢。当怀疑有此类故障时，首先可采用置换法替换集线器或交换机来排除集线设备故障。如果这些设备没有故障，关掉集线器或交换机的电源后，DOS下用 “Ping”命令对所涉及计算机逐一测试，找到有故障网卡的计算机，更换新的网卡即可恢复网速正常。网卡、集线器以及交换机是最容易出现故障引起网速变慢的设备。
五、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢
实际上，路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。当网速变慢时，我们可在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量；也可用 Netstat命令统计各个端口的数据流量。据此确认网络数据流通瓶颈的位置，设法增加其带宽。具体方法很多，如更换服务器网卡为100M或1000M、安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等，都可以有效地缓解网络瓶颈，可以最大限度地提高数据传输速度。
六、蠕虫病毒的影响导致网速变慢
通过E-mail散发的蠕虫病毒对网络速度的影响越来越严重，危害性极大。这种病毒导致被感染的用户只要一上网就不停地往外发邮件，病毒选择用户个人电脑中的随机文档附加在用户机子的通讯簿的随机地址上进行邮件发送。成百上千的这种垃圾邮件有的排着队往外发送，有的又成批成批地被退回来堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞，网速明显变慢，使局域网近于瘫痪。因此，我们必须及时升级所用杀毒软件；计算机也要及时升级、安装系统补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。
七、防火墙的过多使用
防火墙的过多使用也可导致网速变慢，处理办法不必多说，卸载下不必要的防火墙只保留一个功能强大的足以。
八、系统资源不足
您可能加载了太多的运用程序在后台运行，请合理的加载软件或删除无用的程序及文件，将资源空出，以达到提高网速的目的。
回答者： 老妖真精 - 副总裁 十一级 9-29 22:23
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网速慢的原因及解决办法！
本文为本人一网友所赠，愿与大家共分享。（有添加和改动）
如有错误之处，望高手指正。
一、网络自身问题
您想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大。处理办法很简单，请换个时间段再上或者换个目标网站。
二、网线问题导致网速变慢
我们知道，双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的，用来减少串扰和背景噪音的影响。同时，在T568A标准和T568B标准中仅使用了双绞线的1、2和3、6四条线，其中，1、2用于发送，3、6用于接收，而且1、2必须来自一个绕对，3、6必须来自一个绕对。只有这样，才能最大限度地避免串扰，保证数据传输。本人在实践中发现不按正确标准（T586A、T586B）制作的网线，存在很大的隐患。表现为：一种情况是刚开始使用时网速就很慢；另一种情况则是开始网速正常，但过了一段时间后，网速变慢。后一种情况在台式电脑上表现非常明显，但用笔记本电脑检查时网速却表现为正常。对于这一问题本人经多年实践发现，因不按正确标准制作的网线引起的网速变慢还同时与网卡的质量有关。一般台式计算机的网卡的性能不如笔记本电脑的，因此，在用交换法排除故障时，使用笔记本电脑检测网速正常并不能排除网线不按标准制作这一问题的存在。我们现在要求一律按T586A、T586B标准来压制网线，在检测故障时不能一律用笔记本电脑来代替台式电脑。
三、网络中存在回路导致网速变慢
当网络涉及的节点数不是很多、结构不是很复杂时，这种现象一般很少发生。但在一些比较复杂的网络中，经常有多余的备用线路，如无意间连上时会构成回路。比如网线从网络中心接到计算机一室，再从计算机一室接到计算机二室。同时从网络中心又有一条备用线路直接连到计算机二室，若这几条线同时接通，则构成回路，数据包会不断发送和校验数据，从而影响整体网速。这种情况查找比较困难。为避免这种情况发生，要求我们在铺设网线时一定养成良好的习惯：网线打上明显的标签，有备用线路的地方要做好记载。当怀疑有此类故障发生时，一般采用分区分段逐步排除的方法。
四、网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢
作为发现未知设备的主要手段，广播在网络中起着非常重要的作用。然而，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时，网络的传输效率将会明显下降。当网卡或网络设备损坏后，会不停地发送广播包，从而导致广播风暴，使网络通信陷于瘫痪。因此，当网络设备硬件有故障时也会引起网速变慢。当怀疑有此类故障时，首先可采用置换法替换集线器或交换机来排除集线设备故障。如果这些设备没有故障，关掉集线器或交换机的电源后，DOS下用“Ping”命令对所涉及计算机逐一测试，找到有故障网卡的计算机，更换新的网卡即可恢复网速正常。网卡、集线器以及交换机是最容易出现故障引起网速变慢的设备。
五、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢
实际上，路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。当网速变慢时，我们可在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量；也可用Netstat命令统计各个端口的数据流量。据此确认网络数据流通瓶颈的位置，设法增加其带宽。具体方法很多，如更换服务器网卡为100M或1000M、安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等，都可以有效地缓解网络瓶颈，可以最大限度地提高数据传输速度。
六、蠕虫病毒的影响导致网速变慢
通过E-mail散发的蠕虫病毒对网络速度的影响越来越严重，危害性极大。这种病毒导致被感染的用户只要一上网就不停地往外发邮件，病毒选择用户个人电脑中的随机文档附加在用户机子的通讯簿的随机地址上进行邮件发送。成百上千的这种垃圾邮件有的排着队往外发送，有的又成批成批地被退回来堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞，网速明显变慢，使局域网近于瘫痪。因此，我们必须及时升级所用杀毒软件；计算机也要及时升级、安装系统补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。
七、防火墙的过多使用
防火墙的过多使用也可导致网速变慢，处理办法不必多说，卸载下不必要的防火墙只保留一个功能强大的足以。
八、系统资源不足
您可能加载了太多的运用程序在后台运行，请合理的加载软件或删除无用的程序及文件，将资源空出，以达到提高网速的目的。监控器是通过连接终端服务器来显示画面的。你可以从服务器上会放录制的画面，也可以看实时的。通常服务器会自动释放内存。因为视频需要的容量是很大的。每秒几百K的跳。你算算一天需要多少容量才能储存一天的视频。所以服务器会自动删除更久的画面。也就是你能看见前几个小时甚是前几天监控器录制下来的画面，根据服务器性能而定。什么叫服务 服务的定义 如何理解SERVICE
为人服务，使人生活上得到方便的行业，如饮食业、游旅业、理发业、修理生活日用品的行业等都属于服务行业。
根据世界贸易组织统计和资讯系统局（SISD）的国际服务贸易分类表，国际服务贸易分为11大类142个服务专案，这个分类表基本上包括了服务业的主要范围：商业服务，通讯服务，建筑及有关工程服务，销售服务，教育服务，环境服务，金融服务，健康与社会服务，与旅游有关的服务，娱乐、文化与体育服务，运输服务。
服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。
1 为社会或他人利益办事。
孙中山《民权主义》第三讲：“人人应该以服务为目的，不当以夺取为目的，”沙汀《还乡记》九：“随时都想给人一种印象：他是为人民服务的！”
2 犹任职。
朱自清《回来杂记》：“回到北平来，回到原来服务的学校里，好些老工友见了面用道地的北平话道：‘您回来啦！’”邹韬奋《患难余生记》第二章：“后来他在上海《商报》，我也在上海 《时事新报》服务，算是报界同人。”
服务是工业社会因为出现了人口向城市集中的城市化和劳动分工体系的专业化，所以形成的现代化社会机构与制度。
3贸易方面
服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、装置、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动，是向消费者个人或企业提供的，旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处，其生产可能与物质产品有关，也可能无关，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。
她说南航以准时、安全、服务为宗旨，服务做过许多专门的培训，有自己非常完整的培训体系，对空乘做专门的培训，她告诉我，如果不进行服务升级就会被其他航空公司超过，这是竞争的要求。我知道她的意思，因为在老家，平均收入低于新招聘的服务员的收入，原因是所有的饭店都将女色作为服务的内容。在他们看来，服务员必须年轻漂亮，但这里年轻漂亮的女人实在难找，就变成了昂贵的工资。在中国，好象所有的地方都以年轻洪亮为竞争手段，似乎中国目前是一个以色取悦的社会，这个假设不能说不对，但是也难以说它是企业致胜的根本原因。
真正的竞争应该扬长避短，是针对着服务物件进行服务的定义与设计，解决你所提供的服务内容。我前几天乘坐南航空额380时，问乘务，“是否一定要你们这么漂亮呢？”这话是一句复杂问句，夸赞了她漂亮，也提出了一个问题。美国的航空业没有什么年轻漂亮的，中国曾经年轻漂亮的空乘，最后都成了地勤人员。原因是他们航空业已经稳定了，而目前的中国航空业却刚刚起步，在大规模快速发展。稳定的航空业职员如果不下网，退出企业，就只能在这个位置工作，因为其他岗位并不需要人，但是快速发展的航空业，不断需要新人，也需要不断膨胀管理人员，所以那些早期的空姐被新一牮空姐所代替，老一代则退到了管理帮地勤去了。她不信，讲亚洲是世界航空业最具有竞争力的，原因就是亚洲航空使用了大量的空姐，其假设也是世界上人们都在乘坐飞机时，以享受漂亮作为服务内容。她说“当然不是这样，在飞机上的服务也很重要。”我认为，飞机上的服务很重要，但是，航空服务的系统化更重要，对乘客来说，它乘坐飞机是为了到达，而且是快速方便地到达，如果不是以乘客时间的系统节约为目标，而是以乘客在飞机上获得的微笑、一按按纽就有服务员到达这么简单作为服务内容就是公司不负责，是把公司的责任推卸给员工。我以我经历告诉她，乘客所需要的服务是什么。
南航经常晚点，其原因是飞机调配，其中有个别的航空管制原因、天气的原因，但更为重要
的是公司飞机的冗余过低，比如本应提前到达机场进行准备，但是却没有那么多的时间，经常听到的是，飞机还没有从某地起飞。公司以成本节约为关键目标，就只能牺牲乘客的时间。南航持股了白云机场，竟然无法争取到航站楼优先使用，我们经常被放在坐摆渡车才能登机，提着箱子很重，天气又热，这是什么服务？至于最近南航经常出现飞机飞不成，也不检讨，却要求乘客致歉也是让人感觉吃惊。我并不是要批评南航，其他航空公司也是这样，我是想说，中国企业并没有认真地想过什么是自己的“服务”，特别是服务性质的企业也不太懂得什么是服务，而是把出售硬体或者以为顾客需要作为服务。服务是顾客的需要，你不了解顾客和不理解顾客，所提供的服务就自以为是的服务。与亚洲许多国家相比，中国企业在研究如何为顾客方面非常有差距，这不是我们处于亚洲就以为中国也与其他亚洲国家是一样的。
所做的都是为旅客服务好。
消防器材、消防通道、应急灯、应急出口，主要还是消防这一块。
所做的都是为旅客服务好。
如何理解饭店是出售服务的饭店属于服务行业，所有的经营基础都是从服务顾客出发，饭店之间的服务竞争将是最有力的竞争
客户服务的定义？ 客户服务不是售后服务，但实际上很多企业仅仅定义为售后服务，其实他应该包括售前、售中和售后三个部分，通过客户联络、收集客户资讯，了解客户需求，提供解决方案，解决客户存在的问题，满足客户需求，从而客户认为将从您公司获得所需业务并对业务满意的客户将继续忠诚地与公司合作，因此客户服务成了业务结构中的一个重要战略要点。其中“客户”包括：
1、外客户（包括潜在客户、意向客户、准客户、签约客户、准业主、业主、会员）；
2、内客户（包括各业务部门及其员工）；
3、合作伙伴客户（包括 部门、供应商、合作商等）。
具体目标：
1、帮助创立行业品牌形象；
2、作为对外联络的视窗；
3、树立统一企业形象；
4、建立个性化营销策略；
5、提高服务质量；
6、提高工作效率；
7、降低管理成本；
8、完善客户关系管理；
9、完善物业管理；
10、为以后的专案开发提供分析资讯。
客户服务的发展，经历了从产品管理为导向到以客户关系管理为导向的逐渐成熟的过程，主要经历了以下三个阶段：
1、业主服务阶段：这一阶段是客户服务的初期，客户服务主要定位于售后服务，主要措施是解决客户房屋投诉，并没有一个专门的部门来负责，其主要工作为围绕具体专案内的特定业主群体，提供入伙后的物业服务。
2、部中部阶段：在这一阶段，客户服务内容主要限定为解决客户投诉，企业客户服务工作的好坏，就是该部门和该部门员工的问题。企业对客户服务还没有得到充分认可。
3、客户服务部阶段：成立了专门的企业客户服务部门，用以整合整个企业各个部门的服务资源，建立企业级的客户服务体系，形成统一的面对客户的视窗。
4、全面客户服务阶段：这一阶段，企业的客户范围进一步扩大，不仅针对企业的目标客户，而且包括企业内部员工、 和合作伙伴，提供全员、全过程的整合服务，主要以提供个性化的服务，增值服务为特点，以形成企业在服务方面的核心竞争力为发展方向而形成一个全面的客户服务体系。
企业一般设定客户服务岗位，具体工作是了解客户需求、联络客户、解决客户存在的问题、树立企业品牌形象的岗位。
就是怎么说呢，一般的家庭服务，卫生的清洁、照顾病人、孕妇、、没有这么细的。如果注册公司，营业内容直接写家庭服务就行了，这个比较广泛
志愿服务的定义是什么 志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社 会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。有些人片面地认为从事志愿工作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工作看成一种单方面的施予；认为志愿工作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工作。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。参与志愿工作， 既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。
志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。
简单地说就是不断提高为人民服务的水平，包括服务效率和服务质量都要逐步提高。
《条例》包括合理使用、法定许可、避风港原则、版权管理技术等一系列内容，区分了著作权人、图书馆、网络服务商、读者各自可以享受的权益，网络传播和使用都有法可依，形成一个相互依存、相互作用、相互影响的“对立统一”关系，很好地体现了产业发展与权利人利益、公众利益的平衡，为产业加速发展做好了法律准备。
一、合理使用
所谓合理使用，是指无须征得著作权人同意，又不必向其支付报酬而使用他人作品的情形。合理使用应当注意以下几个问题：合理使用仅限于已发表作品；合理使用是一种无偿使用，不允许他人以营利为目的使用受著作权法保护的作品；合理使用的条件。
作品的使用主要包括引用、复制、表演、翻译与广播等方式，涉及私人使用、介绍与评论、新闻报导、教学与研究、公务使用、陈列与保存等各个方面。
引用须具备以下条件方为适当：第一，与引用的目的相符合。即引用的目的仅限于介绍、评论、报道，并注明出处，不能与自己的作品相混同。第二，所引用的部分不能构成该作品的主要部分或实质部分。如果从引用部分就可以完全了解整个被引用作品，则不能称之为适当。第三，不得损害被引用作品著作权人的利益。在我国引用非诗词类作品不超过2500字或是被引用作品的十分之一，如果多次引用同一部长篇非诗词类作品，总字数不得超过本人创作作品总量的十分之一，但专题评论文章除外。此外，广播节目中引用已发表作品的片断，声音超过1分钟；电视节目或新闻纪录片中引用已发表作品的片断，画面不超过30秒。使用作品的数量不多但属实质性部分，可能构成侵权；相反，引用大部分作品甚至全部不一定构成侵权。使用他人作品必须注明出处。
合理使用的目的在于确保公众对社会信息的知悉权，法律采取著作权限制手段保障公众自由获得信息的利益。同时合理使用即充分发挥了作品的使用效益，也协调了公众使用要求与作者权利主张的关系。公共领域的作品（指已丧失保护期而进入公有领域的作品）或排除领域的作品（指具有公务或公益性质的作品，如法律法规、立法、行政、司法性质的文件及时事新闻等）、不具备著作权法保护条件的作品（如历法、数表、通用表格和公式等），以上三类称之为非“专有区域作品”， 不是著作权客体意义上的作品，任何人都可以自由使用。合理使用是一种抗辩理由，该抗辩主要应用于司法实践中。
二、法定许可
法定许可，是指在法律明文规定的范围内不经著作权人许可使用作品，但应当向著作权人支付报酬。包括发展教育设定的法定许可、扶助贫困设定了法定许可。
根据《著作权法》规定，“法定许可”有以下几种情况： 1、为实施九年制义务教育和国家教育规划而编写出版教科书，除作者事先声明不许使用的外，可以不经著作权人许可，在教科书中汇编已经发表的作品片段或者短小的文字作品、音乐作品或者单幅的美术作品、摄影作品，但应当按照规定支付报酬，指明作者姓名、作品名称，并且不得侵犯著作权人依照著作权法享有的其他权利；2、作品在报刊刊登后，除著作权人声明不得转载、摘编的外，其他报刊可以转载或者作为文摘、资料刊登；3、录音制作者使用他人已经合法录制为录音制品的音乐作品制作录音制品，可以不经著作权人许可，但应当按照规定支付报酬；著作权人声明不许使用的不得使用。 4、广播电台、电视台播放他人已发表的作品； 5、广播电台、电视台播放已经出版的录音制品，可以不经著作权人许可，但应当支付报酬。当事人另有约定的除外。
三、使用者应当履行的义务
四、 通过信息网络提供他人表演、录音录像制品
五、避开技术措施使用本条例保护对象的合法情形
六、网络服务提供者的法定义务
七、明确规定了信息网络传播权领域的“避风港”
什么是避风港当在大海上航行的船只遇到了大的风浪，它们可以就近来到一个安全避风的地方，等恶劣天气过去之后船只仍然可以继续回到他原来的航线中行驶。
著作权领域的“避风港”条款最早出现在美国1998年制订的《数字千年版权法案》(DMCA法案)。是指在发生著作权侵权案件时，当ISP(网络服务提供商)只提供空间服务，并不制作网页内容，如果ISP被告知侵权，则有删除的义务，否则就被视为侵权。如果侵权内容既不在ISP的服务器上存储，又没有被告知哪些内容应该删除，则ISP不承担侵权责任。“避风港”条款也被扩展应用于提供搜索引擎、网络存储、在线图书馆等服务的提供商处。
在《信息网络传播权保护条例》中，至少给网络参与者提供了如下的避风港: 1、 数字图书馆的避风港。2、远程教育的避风港。3、ISP的避风港 。4、搜索引擎的避风港。 5、网络存储的避风港 。
八、侵权责任
《条例》的第十八条规定:“可以由著作权行政管理部门责令停止侵权行为，没收违法所得，非法经营额5万元以上的，可处非法经营额1倍以上5倍以下的罚款；没有非法经营额或者非法经营额5万元以下的，根据情节轻重，可处25万元以下的罚款;情节严重的，著作权行政管理部门可以没收主要用于提供网络服务的计算机等设备;构成犯罪的，依法追究刑事责任。”
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