在华为售后点定了配件不要了可以退吗?

在华为售后点定了配件不要了可以退吗?,第1张

1、 在保修期内,产品出现产品质量问题的,可享受我司承诺的免费保修服务。
2、 以下情况不属于保修范围:超过保修期的;未经授权而进行修理、改动、改装或拆卸的;人为损坏的;除产品主机外的其他配件或附件。
3、 保修所指是产品中的裸机功能性故障,产品中的书本、塑件、卡片包装等不在保修范围之内。
4、 不属保修服务范围内的,我司仍可为其提供维修服务,但会收取相应的材料费用和人工费用。
5、 翻新产品外壳也不在保修范围之列,要求翻新产品外壳及包装的,需要收取相应的材料费用。
6、 以就近服务为原则,有售后维修需求的顾客把坏机交到当地的售卖专柜(办理相关手续),再由当地代理商统一返回我司售后部维修。
7、 代理商有责任和义务问返修顾客索取购机凭据(商场购物小票、发票、收据等),以便确定其是否在免费保修期内,以减少争议。
8、 坏机寄回之前,代理商要先联系我司售后客服,告知实际数量和大致情况,经我司客服同意后,方可寄回。每台坏机需贴上发生故障的大致情况及维修顾客的名称、联系电话,连同其购机凭据一并寄回,寄出后告知我司客服寄出的时间,以便我司查收。
9、 一般情况下,坏机以快递方式返回我司,我司修好后寄回,运费各付一程。
10、我司由收到返回的坏机之日起,保证在2个工作日内维修、检测完毕,然后寄回。
11、代理商的样机如果需要返修或保养的,需与客服特别说明,并在裸机上贴上“样机”标签,且需列明明细事项。超过一年的样机返修需要支付相应的维修费用。
二、退换货规定:
1、 非质量问题我司原则上不接受退货。
2、 如遇有批量质量问题的签约产品或开箱故障机,我司给予无条件免费退换货。
3、 如产品出现滞销,且产品是在三个月内购进并包装完好的(未开启,不影响二次销售的),经与我司区域经理协商并获我司同意后,可按供货价的80%调换成其它型号产品;退货比例不超过最后一批提货总量的50%;退回的运费由代理商承担。
4、 需要退换货的,应先知会我司及填写《退换货申请表》传真我司,并得到我司初步确认后方可办理退换货手续;《退换货申请表》需详细的认真填写,说明退货的具体品名、型号、数量及退货原因等问题,经我司书面确认同意后方可退货;经我司清点确认后的退货,我司会制单回传。
5、 我司已淘汰商品、易耗品、让利特价产品、礼品、促销品、人为损坏的商品、及包销、订单类商品不在退换之列。
6、 没有事先申请及填写《退换货申请表》的退货,我司一律不予受理,由此而产生的费用一概由退回人负责。

如果是华为官方销售的产品,在保修期内,如出现质量问题,可以向华为售后申请保修服务,涉及到的配件更换费用通常由华为售后承担。但是,如果是人为损坏或者非质量问题导致需要更换配件,这些费用可能需要客户自行承担。如果是非华为官方销售的产品或非授权配件,则可能无法享受华为售后的保修服务。建议您联系华为售后进行咨询,并按照相关 *** 作规定进行处理。

华为售后换屏能带第三方后盖。
在华为售后换屏的过程中,一般建议使用原厂备件,这样可以确保更好的兼容性和稳定性。如果需要更换第三方后盖,需要确认该后盖与原装备件的兼容性和匹配性,以确保换屏后的设备正常工作和使用。
如果您需要更换屏幕或后盖等部件,建议到华为授权的维修中心或者官方售后维修中心进行维修,这样可以保证售后服务质量和售后维修的专业性。

华为保修期是一年。
华为查看保修期的具体步骤为:
1、首先打开华为手机,找到手机上的“会员服务”应用并点击进入。
2、点击进入后,点击上方的“我的”选项进入到个人中心。
3、在“我的”页面,在“设备权益”栏目下,点击“电子三包凭证”选项。。
4、进入“电子三包凭证”页面后,就可以看到该华为设备的保修状态及保修截止日期。
回答于 202


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