解决打印机无法响应的故障和方法

数码（digital）系统，又称为数字系统，是使用离散（即不连续的）的0或1来进行信息的输入，处理，传输、存贮等处理的系统。下面是我帮大家整理的解决打印机无法响应的故障和方法，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

解决打印机无法响应的故障

不知大家有没有遇到这样一种情况，那就是通过软件向打印机发出打印命令后，打印机根本无任何响应。那么要是我们真的在实际 *** 作中遇到这种情形时，该怎么解决呢？但愿本文下面的内容，能给大家带来帮助。

1、首先检查一下打印机当前是否已经被设置为“暂停打印，如果是的话，无论怎样向打印机发送打印命令，打印机肯定不会接受打印命令的，要想让打印机能接受用户的响应的话，可以取消“暂停打印这个设置；在取消这个设置时，大家可以先打开打印机 *** 作窗口，然后用鼠标右键单击当前系统中安装的打印机的程序图标，从d出的快捷菜单中，大家就可以看到“暂停打印命令项前面有一个勾号，只要再用鼠标单击一下该命令选项，就能取消“暂停打印这个设置了。

2、检查一下与电脑连接的打印机是否已经被设置为默认的打印机，由于在许多Windows程序中，单击“打印命令时，程序会将当前打开的页面内容传送到默认的打印机上，要是大家使用的打印机事先没有被设置为默认打印机的话，那么打印内容就无法传送到当前安装的打印机上，文档自然也就无法打印了。此时，大家可以先打开打印机 *** 作窗口，并用鼠标右键单击对应的打印机图标，从随后d出的快捷菜单中选择“设为默认值命令，就可以将打印机设置为所有Windows程序使用的默认打印机了。

3、检查打印机是否已经处于联机状态，如果打印机还没有联机的话，打印机自然是无法工作的。要让打印机处于联机状态的话，必须确保打印机的电源已经接通，打印机的电源开关必须打开，打印机的纸张必须正确放置好，打印机中的墨粉、墨盒或者色带必须有效，以及确保当前打印机没有出现卡纸现象。当然看一个打印机是否已经联机的最直接的方法，就是看一下打印机控制面板上的“Online指示灯是否亮着。

4、检查一下当前程序到底要使用打印机的哪个端口，检查时可以在Windows系统桌面上，先依次单击“开始/“设置/“控制面板/“打印机，然后在打开的打印机窗口中，找到对应的打印机图标，并用鼠标右键单击它，然后选择快捷菜单中的“属性命令，在d出的打印机属性对话框中，单击“详细资料标签，在该标签页面下的“打印到以下端口设置项中，检查打印机是否已经被设置到适当的打印端口。通常打印机的端口设置为“Lpt1:打印机端口，有些特殊类型的打印机可能需要使用特殊的打印端口，此时大家一定要检查对应打印机的使用手册，根据手册中的使用要求，来给打印机设置合适的打印端口。

5、确保应用程序在输出打印内容时要正确，不然应用程序输出出现问题时，就会导致输出内容无法打印。在检查应用程序输出到底是否正确时，可以采用通过其他程序打印文档的方法来进行验证，最简单的方法就是通过“记事本程序来打印测试文档，测试时可以按照如下步骤来进行 *** 作：首先打开记事本程序窗口，在窗口中打开已经存在的任意一个文本文件或者自行在程序窗口输入几行测试内容，然后单击该程序菜单栏中的“打印命令，如果打印机能正常工作，那么用户原来使用的应用程序肯定在输出时有问题，大家可以试着重新安装一下该使用程序。

6、试着重新启动打印机。如果与打印机相连的电脑配置比较低，那么在某个时刻向打印机发送的打印内容很多的话，打印机中的内存或者电脑中的内存就会来不及处理这些众多的打印任务，此时打印机表现出来的现象就是对任何打印任务都不响应。如果大家能够重新启动一下打印机或者电脑的话，那么堵塞在打印机内存中的打印任务就会被清除，说不定打印机遇到的其他打印故障在打印机重新启动后都有可能消失。

7、检查一下打印机是否已经进行了超时设置，一旦设置的话，打印机在接受到打印命令后，不会直接将输出内容打印出来，而是在指定的时间才能进入联机状态，进行打印动作。检查超时设置时，大家只要按照上面的 *** 作方法，打开打印机属性窗口，然后单击该窗口中的“详细资料标签，在这个标签页面下，大家可以增加各项“超时设置值，当然“超时设置值是不能用于网络打印中的。

打印断线常见故障及解决方法

打印断线是常见故障，一般有以下几个原因引起。

(1)装上新墨盒后，基本上只需一次或两次清洗打印，墨线就能正常，一般在使用中不会断线。据组装电脑配置网了解,断线的原因一般是使用者在打印前没有将进纸托架设定好，进纸过程中造成轧纸，纸与喷头摩擦后造成断线。

解决方法：将进纸托架设定好。

断线还有可能是原装墨水快用完时，没有及时更换新墨盒，而是将打印机放在温度较高的环境下时间较长所致。墨盒装机之后，要在三个月内用完，如果换上的墨盒不经常使用，会因墨盒内进入空气的作用导致气密性能变差，容易使墨水在喷头上、墨盒内的粘度变大，从而造成喷墨打印机断线的故障。

解决方法：更换墨盒，清洗喷头。

(2)更换其他品牌墨盒常见的问题

更换其他品牌墨盒产生的断线是因为墨盒理化性能未达到打印机原装墨盒所要求的参数。在更换其他品牌墨盒时，有时会发现，某些颜色出墨顺利而有些颜色要经过多次清洗后才能出来，浪费了大量的墨水。这是因为这类生产厂家生产的墨盒有可能不符合原装墨盒的技术要求，使用时容易发生墨水输墨不平衡的问题。解决方法：用原装墨盒。

HP喷墨多功能一体机收到传真问题

几乎所有的传真机接受的传真件比原稿都有一定的缩小，因为缩小的比例很小，所以影响很小。

这种现象并不是硬件故障，而是传真机接收传真时，为了省纸而打开了“自动缩放功能导致的问题。本文介绍了惠普喷墨多功能一体机在接收传真时，打印出来的传真与原稿相比自动缩小的原因和解决方法。

故障原因

一体机接收传真的时候，对方的原稿的大小与我们打印时使用的纸张尺寸不一定相同。而且对方传真发送时加上了传真抬头，打印时四周必须留下的白边，一张A4纸不一定能打印完全。因此1比1打印的话，会造成纸张浪费。基于以上原因，我们的一体机的“自动缩放功能默认是打开的。如果您需要这份传真照原样大小打印，可以按如下方法暂时关闭自动缩放功能。

解决方案

HP Officejet725

1按一下面板上的“功能表按钮，进入设置菜单。

2点击数字键“6，进入“AdvancedFaxSetup高级传真设置选项。

3点击数字键“7，进入“AutomaticReduction选项。

4按“开始键进入下级菜单，默认的是“On，用左右箭头键移动到“Off字样，按“开始键确定即可。

HP OfficejetV40、5110、5510、4110

1按一下面板上的“设置按钮，进入菜单。

2点击数字键“4，进入“AdvancedFaxSetup高级传真设置选项。

3再点击数字键“5，进入“AutomaticReduction选项

4稍等2秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是“On，用左右箭头键移动到“Off字样，按两下“输入键确定即可（HP Officejet4110、5510只需按一下“输入键）。

HP Officejet4255/4256

1按一下面板上的“设置按钮，进入设置菜单。

2点击数字键“4，进入“AdvancedFaxSetup高级传真设置选项。

4稍等2秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是“On，用左右箭头键移动到“Off字样，按一下“OK键确定即可。

HP Officejet4338/4308

1按一下面板右上角的“设置按钮，进入设置菜单。

2点击数字键“5，进入“AdvancedFaxSetup高级传真设置选项。

3再点击数字键“4，进入“AutomaticReduction选项。

4稍等2秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是“On，用左右箭头移动到“Off字样，按一下“OK键确定即可。

HP Officejet5608/5609/5679

1按一下“设置按钮，进入设置菜单。

2点击数字键“5，进入“AdvancedFaxSetup选项。

3再点击数字键“4，进入“AutomaticReduction选项。

4稍等2秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是“On，用左右箭头键移动到“Off，按一下“OK键确定即可。

HP Officejet6110

1按一下面板上的“菜单按钮，进入设置菜单。

2点击数字键“6，进入“AdvancedFaxSetup高级传真设置选项。

3再点击数字键“5，进入“AutomaticReduction选项。

4稍等2秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是“On，用左右箭头键移动到“Off字样，按两下“输入键确定即可。

HP Officejet6208、6318、7208

1按一下“设置按钮，进入设置菜单。

2点击数字键“5，进入“高级传真设置选项。

3再点击数字键“4，进入“自动缩小选项。

4稍等2秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是“打开的状态，用左右箭头键移动到“关闭，按一下“OK键确定即可。

HPPSCPhotosmart2410

1按一下“设置按钮，进入设置菜单。

2点击数字键“4，进入“高级传真设置选项。

3再点击数字键“5，进入“自动缩小选项。

4稍等2秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是“打开的状态，用左右箭头键移动到“关闭，按一下“OK键确定即可。

HPPhotosmart2608

1按一下“设置按钮，进入设置菜单。

2点击数字键“5，进入“高级传真设置选项。

3再点击数字键“4，进入“自动缩小选项。

4稍等2秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是“打开的状态，用左右箭头键移动到“关闭，按一下“OK键确定即可。

HPPhotosmart3108、3308

1按一下“设置按钮，进入设置菜单。

2点击数字键“4，进入“高级传真设置选项。

3再点击数字键“4，进入“自动缩小选项。

4稍等2秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是“打开的状态，用左右箭头键移动到“关闭，按一下“OK键确定即可。

HPPhotosmartC6188

1按一下“设置/SETUP按钮，进入设置菜单。

2使用上下按钮选择到“高级传真设置选项，然后按“OK按钮。

3使用上下按钮选择到“自动缩小选项，然后按“OK按钮。

4“自动缩小有两个选项，移动到“关闭按“OK按钮完成设置。

HPPhotosmartC7188

1按一下“设置/SETUP按钮，进入设置菜单。

2使用上下按钮选择到“高级传真设置选项，然后按“OK按钮。

3使用上下按钮选择到“自动缩小选项，然后按“OK按钮。

4“自动缩小有两个选项，移动到“关闭按“OK按钮完成设置。

注:关闭了自动缩放功能后，您在接收传真时，可能会多打一张白纸或者下一张白纸只打印了几个字。我们建议您除了接收身份z、合同等对尺寸有要求的传真以外，都打开“自动缩放功能。

打印机无法打印怎么办 打印机无法打印测试页的解决办法

如今，打印机是常用的办公用品之一，相信会使用打印机的人不在少数。但是，万一打印机无法打印怎么办，突然不能打印了，这该如何是好呢？等人来修理吗？要是有紧急的文件需要马上打印那不是耽误事么。其实，打印机故障有时候可以很简单的就修复好，如果是小问题，我们自己解决就OK啦。好了，言归正传。我们来看看如何修复简单的打印机故障。

打印机电缆接口是否松动

这是最简单的一种情况，只要检查下打印机数据通信连接情况，检查打印机连接电缆接口是否松动。如果有新的电缆的话就换新插上试试，或者将打印机连接到另一台计算机上进行测试。完成这几步后，如果打印机还不能连接上主机，则应考虑是其它方面的问题。

电脑是否中毒

如何确定是病毒导致的故障呢，只要找一张无病毒的系统盘，从A驱动上启动电脑检查此时打印机和主机能否联机。如果能正常联机，那极有可能是某种能攻击计算机硬件的病毒所致，可运行金山毒霸等杀毒软件进行杀毒处理，即可排除故障。

打印机色带维护技巧

1、自己动手换色带

其实要自己动手来更换打印色带并不是太难，但是不同类型的针打式打印机，它们的色带架的结构都不尽相同，幸好它们的色带运转原理都是大同小异的，我们现在以比较常用的LQ1600为例：首先，打开打印机上盖，你会看到一个形状象个夹子的黑盒子（一般为黑色），我们称它为打印架，它中间空的部分安放的就是打印头。拆下打印架，注意拆开时要从靠近打印头的那端往上去拉，打印架就能很轻松地卸下来。然后你可以打开打印架，由于不同型号的打印机的打印架的结构是不同的，它的色带绕法也略有些不同，所以你必须要观察原色带的绕法，否则色带是很有可能无法正常转动而导致打印失效的。需要注意打印架中的两个齿轮要夹着色带，而且应该跟它们平行，否则是会导致色带随着齿轮的转动发生移位的，最后卡住齿轮就无法转动了。色带装好之后，把打印架装回到原位，更换色带程序就可以完毕了。

2、延长针打色带的好方法

事实上，正如刚才所说的，色带是针式打印机的主要耗材，那么我们有没有办法在日常的使用中处长色带的寿命呢，答案是肯定的。以我使用的打印机AR3200为例，可以向大家介绍几种节约色带的方法，当然，其他的打印机可以参考使用。

1）准备好两个打印色带盒，用颜色较黑（新换的）的色带打印正式的文稿，用颜色较浅的（使用过的，但带基必须完好的，否则是会损伤针头）的色带打印非正式文稿或者蜡纸。

2）在色带盒中色带出口位置用透明胶带固定两小块泡沫，把色带夹在两块泡沫之间，同时让泡沫吸一些质量较好的印刷油墨，这样可保持色带的湿润，延长色带的使用时间。

3）用两块吸有质量较好的印刷油墨的泡沫夹住色带盒前端露出的一节色带，轻轻转动色带转轴，给使用过一段时间（带基完好）的色带加一些油墨（整根色带都要加到，否则打印时颜色深浅不一），然后打开色带盒让加过油墨的色带凉干（或在油墨中加少量汽油）后使用，先试打几页非正式稿使油墨分布均匀。再打印正式稿。

4）养成根据纸张厚薄调节打印头到纸张之间距离的习惯。原则是能大则大，只要打印效果合乎要求。对于新上色带，打印薄纸时也可适当调大距离，因为这时色较浓，可确保打印质量。

5）打印蜡纸时可卸去色带。这时切不可直接打印蜡纸，以防蜡熔化流入针孔。大部分蜡纸配有透明纸，把它蒙在蜡纸上打印即可。

6）有时打印色带盒卷带不灵，打印针重复打印色带某个部位，造成色带有“漏洞，这时应先打开色带盒，检查齿轮及金属卡片是否出现串位（大部分是卡片卡色带过松所致）。对于所损色带，可剪去有洞部分再实施“焊接。“焊接方法简单：把接口对齐并稍有重合，在内侧用透明薄胶带粘紧(注：在内侧），如果怕断，还可在上、下接口处沿左右方向用细线各逢一针（一般色带只用中间一段）。我根据色带质量和打印后的具体情况，分别采取上述方法，通常可使一根色带的使用时间延长15至25倍之多，大大降低了色带的消耗。

中关村市场采购激光打印机攻略

在中关村市场，琳琅满目的耗材是用户最为头疼的问题，如何选择一家靠谱的经销商，非常成问题，目前市场上充斥着大量的假冒产品，用户在购买的时候通常需要火眼金睛，而对于不懂行情的用户，很难辨别出来。

作为初涉行业的用户，要想分辨真假耗材，以免造成被领导和相关人员诬陷你吃回扣，在购买走访卖场之前需要做好事前准备功夫。

举一个最常见的例子，例如一款产品标价为580元，但是实际成交价在500元左右，很多JS没有雄厚的资金去作某以大品牌的代理，于是他们在代理商那里进货，拿市场上的激光打印机来说，一般用户购买机器自身所带的原装硒鼓，一般的JS都会将原厂的硒鼓调包成假冒的硒鼓销售给用户，从中赚取利润，也就是说，用户在购买设备之初，已经使用了假冒硒鼓，对设备造成一定的损害。以下介绍的几款产品，是经销商最少动手脚的几款产品，这些打印机根本没有利润可言的机型，可以说是奸商的心病，换假耗材吧，根本差不了多少钱，卖个打印机吧，无利润还不说，关键是还要搭上售后服务，这让奸商们苦不堪言。

近日惠普发布了新一代入门打印机，P1100系列激光打印机。其中，惠普P1108是惠普P1008的后续升级产品。相对于前代产品，P1108在外观上并未做很大的改观，但是在性能上稍有提升。惠普P1108的打印速度提升至18PPM，打印质量也相应有少许的改进。

惠普P1108

惠普P1108体重47公斤，高度、厚度和宽度分别是194224347mm，体型小巧可人，并且延续了该系列机器的圆滑梯形设计，是不错的桌面办公伴侣。P1108不具备网络功能，接口较为简单，只有一个USB插口，除此之外，P1108还配备了安全锁孔。

在生活中偶尔会遇到这种情况，打印机打印显示错误不能打印，是设置错误造成的，解决方法如下。

1、首先点击电脑左下方的Windows按钮，如下图所示。

2、然后在如图所示地方输入：servicesmsc。

3、接着在打开的选项中，点击servicesmsc打开。

4、这时d出服务对话框，找到Print Spooler程序。

5、点击停止此服务，如下图所示。

6、最后右键点击此程序，选择启动，打印机已经正常打印了。

你安装的步骤不对！别人能用吧！
第一你知道那个打印服务器的网络地址么？你得知道！
第二打印机的电源是开着的！
第三在打印机和传真－－－添加打印机向导－－下一步－－选择第一个（把下面的选择按钮去掉）－－下一步－－选择创建新端口（端口类型为standard
tcp/ip
port）－－下一步－－下一步－－－在打印机或ip地址处键入1921681200（那个打印服务器的网络地址）－－然后选择从磁盘安装－－选择你那正确的打印机驱动就行了
如果有未知签名你就继续！

导语：相对计算机的其他外部设备，打印机故障率也比较高，因为打印机是一种机电一体化的精密设备，结构一般都比较复杂，但通常也比较容易处理，下面，我就喷墨打印机和针式打印机这两种类型，各自介绍一下常见故障和解决方法。

教你如何解决打印机常见故障

●针式打印机的常见故障及解决方法

针式打印机相对另外两种打印机来讲，其机械成分在机器中的比重是最大的，因此，它的机械问题就很多，尤其是在进行主要 *** 作的部分，如打印头、字车机构、走纸机构等等。

针式打印机的打印工作最终是由打印头完成的，打印头是其工作负荷最繁重的部分，所以也是最容易出问题的部分。打印头的常见问题有断针，打印模糊等等。

打印头断针表现为打印的文本上每行明显的出现一条或数条摆线，或缺少某一水平笔画。要判断是否断针，需取下打印头后盖，压下每根针的衔铁，看打印头前部是否有针头伸出，如未伸出，即可认为该针已断，一般更换新针即可解决。当然，也有可能出现每根针都正常但也有类似断针表现的问题，这一般是由打印头的针驱动线圈开路或短路或针驱动电路故障引起，需检查上述电路部分，这里就不详述了。

针式打印机的打印头工作任务繁重，因此，在使用了一段时间后，打印头内可能会被污物堵赛，造成打印模糊;而打印针也可能因机械磨损而变短，导致击打力度下降，表现也同样是打印不清晰。对堵赛的情况，可将打印头浸泡在无水酒精中用超声波清洗机清洗干净即可;对针磨损的情况，可适当调近打印头与纸张间距尝试，若故障无明显改善，一般只能更换打印头解决。当然，色带用旧无油墨，或是打印头与纸张间距过远，也可能导致打印模糊不清，但这就不是打印头本身的问题了，只要更换新色带或调整间距就可解决了。

针式打印机是逐行打印，每打印一行字车机构就要来回移动一次，因此，字车机构也是其故障高发的部位，常见故障有打印文本上下错位，字车撞墙，字车走动异常等等。

打印文本上下错位，其表现为打印文本的上下起始位不固定，在打印一行或数行文字后起始位向左或向右偏移，偏移距离不定，造成文本上下错位脱节，无法阅读。字车走动异常，表现为字车不能运行或运行速度不均匀、加电后字车不能回到初始位置、打印过程中打印头不回车或回车不正常。导致上述问题最基本也是最直接的一个原因就是字车电机负荷过重。这一般都是因为字车导轨太脏或生锈，使字车来回移动的阻力太大或阻力不均匀，产生上述问题。要解决上述问题，一般要将字车导轨清理干净并加上优质润滑油，情况严重的，还要将字车机构与导轨分离拆开，清理字车滑动轴承部分，以保证字车运行自如。这样处理过后，错位及走动异常的现象基本都可解决了。

字车撞墙是指打印机在打印过程中字车回到左边界后仍继续前进，撞击左边界，字车电机发出异常声音。这通常是因为打印机的初始位置传感器没检测到字车所致，一般情况下，只需将传感器向右边稍作调整即可，少数情况下应检查该检测电路。当然，字车导轨阻力太大也同样能造成撞墙的故障。另外，字车电机损坏或其驱动电路损坏，都可能造成上述故障，此时就需要检查上述电路部分了。

走纸机构相对打印头和字车机构来说，负荷较小，故障率也较低，常见的有不走纸或走纸不均匀、缺纸等。

不走纸或走纸不均匀的原因通常是走纸电机或驱动电路损坏，传动机械故障，驱动软件不匹配等等。一般来讲，走纸电机损坏的情况比较多，通常是因为用户在通电的情况下用手转动进纸手柄，或正常打印时强行撕纸，导致走纸电机负载过重而烧坏。此时在断电情况下手动转动进纸手柄，能明显感觉轻微的振动感，与电机正常时转动的平滑的感觉有很大不同。一般更换走纸电机就能解决问题。机械部分的故障大多表现为传动齿轮之间咬合不紧密，或齿轮磨损打滑导致。此时需仔细观察传动机构，将错位、脱落的齿轮重新定位或更换磨损的齿轮即可。而打印机无规则走纸的情况大多是由于驱动软件不匹配的原因。只要作一下打印机自检测试和联机DOS下的直接文本打印，如能正常走纸，即可确定打印机无硬件上的故障，问题是出在驱动软件上。

缺纸的表现为打印机加电并装好打印纸后，面板仍显示缺纸状态，无法联机打印。这时要重点检查纸张传感器及其电路。纸张传感器一般有机械开关式和光电耦合式两种。机械开关式在长时间使用后，容易发生触点接触不良，导致检测不到纸张，此时需要清洗或更换传感器。对光电耦合式的，要注意是否有灰尘堵住传感器槽孔，一般清理干净即可解决问题。

●喷墨打印机的常见故障及解决方法

喷墨打印机的打印头是其工作最繁重的部分，因此发生问题也最多，常见的有打印字迹模糊不清，打印断线等等。

发生上述问题的原因，绝大部分是因为打印机长期未用或添加非原装墨水等原因，造成墨水输送系统障碍或打印机头堵塞所致。排除的方法一般就是执行清洗 *** 作，如果堵赛情况严重，还需将喷头取下，浸泡在约50-60℃的纯净水中，用超声波清洗机清洗，注意清洗完毕后一定要晾干才能使用。如果多次清洗仍无明显效果，则说明喷头喷孔已被堵死，此时就只能更换喷头了。还有一种情况，就是喷头使用寿命已到，喷孔的精度已经大为降低，导致打印模糊。

喷墨打印机的清洗泵嘴出毛病是较多的，同时也是造成堵头的主要因素之一。打印机清洗泵嘴对打印机喷头的保护起决定性作用。喷头小车回位后，要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头进行密封保护。在打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时，机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气，此嘴的工作精度越高越好。但在实际使用中，它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。如果使用者不对其经常进行检查或清洗，它会使打印机的喷头不断出现类似堵头的故障。所以我们要经常养护此部件。具体的方法是：将打印机的上盖卸下移开小车，用针管吸入纯净水对其进行冲洗，特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片充分清洗。在此要特别提醒用户，清洗此部件时，千万不能用乙醇或甲醇对其进行清洗，这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形，也千万不能将润滑油接触到泵嘴部位，油脂将使泵嘴部位的橡胶密封圈变形而无法密封保护喷头。

对于爱普生的喷墨打印机，还常见有更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的“墨尽”灯亮的故障。在正常情况下，当墨水已用完时“墨尽”灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的“墨尽”灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好或墨盒本身及检测电路有问题，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上)，当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在开机更换墨盒的过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。若关机时自行更换上新墨盒，打印机内的计数器未能复位，因此仍旧报告“墨尽”。解决的方法就是在开机的状态下重新安装墨盒。但如果故障依旧，就必须尝试使用一个正常的墨盒来替换验证到底是墨盒问题还是检测电路的问题。

类似爱普生打印机，佳能及惠普的喷墨打印机也有检测不到墨盒的故障，但这两个品牌的喷墨打印机的喷头与爱普生不同，是可以独立拆卸可更换，并且一般喷头与墨水盒是一体的形式。因此，检测不到墨盒的问题大多是因为安装墨盒的墨盒架上的电气触点被墨水污染或腐蚀，导致与墨盒接触不良，因此检测不到墨盒。解决的方法就是用酒精将触点清洗干净或更换墨盒架。

先检查是不是因为打印机名不正确导致连不上打印机。先在共享打印机的电脑上查看所共享的打印机的共享名。在任务栏点击”开始”→“控制面板”，在d出的“控制面板”窗口中双击打开”打印机和传真“。

有只手托着的打印机是共享打印机。选中该打印机图标，单击鼠标右键→选择“属性”。

在属性窗口中单击“共享”选项卡，查看共享打印机的共享名。本例中的打印机共享名为HPLaserJ。接着核对本机连接到的共享打印机共享名是不是HPLaserJ。

打印服务器错误，打印机无响应的原因：

单击打印命令后，打印机没有启动。

没联机或者电源线缆连接不正常。

打印机的端口配置错误。

打印机暂停工作，处于休眠状态。

打印时选错了打印机导致无响应。

打印机没有共享，或无访问权限。

打印服务器错误，打印机无响应的原因和解决方法：

由于对一些细节 *** 作不当引起的故障现象。解决办法：重新启动计算机，重启后打印机缓存任务自动丢失，就可以正常打印了。

打印机电源线未插好不通电、打印机与计算机之间的连接电缆接触不良等情况。解决办法：先检查电源线是否正确连接，确保打印机通电。在关机状态下重新插拔连接电脑的USB线缆，或换一条USB线，线缆损坏导致电脑台无法正确识别打印机。

如果打印机能正常启动，检查软件的配置菜单，确保访问正确的打印机端口，如果计算机并非一个并行端口，应确保打印机电缆连接在正确的端口上。解决办法：进入BIOS里面去看一下并口设置。可用ECP+EPP，或“Normal”方式。

打印机可能暂停工作，处于休眠状态。解决办法：在打印机服务器上，打开网络打印机控制窗口，打开“打印机”菜单，取消对“暂停打印”的勾即可。或者删除重新添加打印机，重新安装驱动恢复、唤醒打印机。

一个办公室可能有很多台打印机，而你选择了不是你要打印的那台打印机。解决办法：检查软件中打印菜单中的打印机，看是否选择了正确的打印机，并确保与你的电脑是连通的。

局域网中打印机如果没有共享或你没有访问权限，你是无法打印的。解决办法：设置打印机共享，添加打印权限，如果还是无法访问，检查连接打印机的电脑是否安装了防火墙，请解除防火墙。

导语：打印机的常见故障怎么处理打印机按数据传输方式可分为串行打印机和并行打印机两类。按照打印机的工作原理，将打印机分为击打式和非击打式两大类。专用打印机一般是指各种、存折打印机、平推式票据打印机、条形码打印机、热敏印字机等用于专用系统的打印机。

打印机的常见故障怎么处理

常见故障：更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的\"墨尽\"灯亮的处理

正常情况下，当墨水已用完时\"墨尽\"灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的\"墨尽\"灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上)，当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。

解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。

常见故障：喷头软性堵头的处理

软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。一般用原装墨水盒经过多次清洗就可恢复，但这样的方法太浪费墨水。最简单的办法是利用你手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前，先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出，越干净越好，然后加入清洗液(配件市场有售)。加注清洗液时，应在干净的环境中进行，将加好清洗液的墨盒按打印机正常的 *** 作上机，不断按打印机的清洗键对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试，正常之后换上好墨盒就可以使用了。

常见故障：打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的处理，该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。

排除的方法：如果喷头堵塞得不是很厉害，那么直接执行打印机上的清洗 *** 作即可。如果多次清洗后仍没有效果，则可以拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机，需要拿下喷嘴，但需要仔细)，把喷嘴放在温水中浸泡一会，注意，一定不要把电路板部分也浸在水中，否则后果不堪设想，用吸水纸吸走沾有的水滴，装上后再清洗几次喷嘴就可以了。

常见故障：检测墨线正常而打印精度明显变差的处理

喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也是有寿命的。一般一只新喷头从开始使用到寿命完结，如果不出什么故障较顺利的话，也就是20-40个墨盒的用量寿命。如果你的打印机已使用很久，现在的打印精度变差，你可以用更换墨盒的方法来试试，如果换了几个墨盒，其输出打印的结果都一样，那么你这台打印机的喷头将要更换了。如果更换墨盒以后有变化，说明可能你使用的墨盒中有质量较差的非原装墨水。

如果打印机是新的，打印的结果不能令你满意，经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图形外边界模糊、打印出墨控制同步精度差，这说明你可能买到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原装产品，应当对其立即更换。

常见故障：行走小车错位碰头的处理

喷墨打印机行走小车的轨道是由两只粉末合金铜套与一根圆钢轴的精密结合来滑动完成的。虽然行走小车上设计安装有一片含油毡垫以补充轴上润滑油，但因我们生活的环境中到处都有灰尘，时间一久，会因空气的氧化，灰尘的破坏使轴表面的润滑油老化而失效，这时如果继续使用打印机，就会因轴与铜套的摩擦力增大而造成小车行走错位，直至碰撞车头造成无法使用。

解决的办法是：一旦出现此故障应立即关闭打印机电源，用手将未回位的小车推回停车位。找一小块海绵或毡，放在缝纫机油里浸饱油，用镊子夹住在主轴上来回擦。最好是将主轴拆下来，洗净后上油，这样的效果最好。

常见故障：打印机清洗泵嘴的故障处理

打印机清洗泵嘴出毛病是较多的，也是造成堵头的主要因素之一。打印机清洗泵嘴对打印机喷头的保护起决定性作用。喷头小车回位后，要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头进行密封保护。在打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时，机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气，此嘴的工作精度越高越好。但在实际使用中，它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。如果使用者不对其经常进行检查或清洗，它会使你的打印机喷头不断出些故障。

养护此部件的方法：将打印机的上盖卸下移开小车，用针管吸入纯净水对其进行冲洗，特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片充分清洗。在此要特别提醒用户，清洗此部件时，千万不能用乙醇或甲醇对其进行清洗，这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形。另外要提的是，喷墨打印机要尽量远离高温及灰尘的工作环境，只有良好的工作环境才能保证机器长久正常的使用。

喷墨打印机是办公中的常见设备，而惠普喷墨打印机具有技术先进、做工优良等优点，在喷墨打印机领域有着很好的口碑，在市场及用户中比较常见，下面就为大家介绍一下惠普喷墨打印机常见故障的检查与排除实例。

故障一、更换新墨盒后，惠普420C型喷墨打印机“墨尽灯”亮

故障现象：“墨尽灯”亮，在更换新墨盒后，开机面板上的“彩色墨尽”灯仍然点亮。

故障检查与分析：导致此故障的原因一般有两个。一是墨盒未安装到位或正确安装；二是在关机状态下自行卸下旧墨盒，更换上新墨盒。

故障处理方法：开启打印机电源，使打印头移动到墨盒更换位置。按更换墨盒的正确方法将新墨盒重新安装好，让打印机进行充墨后试机，故障排除。

故障处理经验：由于更换新墨盒后，打印机要对墨水输送系统进行充墨，若此时打印机在关机状态下，打印机就无法检测到新安装的墨盒。其次，有些打印机对墨水容量的计算是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的，当该计数器达到一定值时，打印机就判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。

故障二、惠普420C喷墨打印机不打印

故障现象：惠普420C喷墨打印机开机后，字车往左移动一段距离后停下，打印机右侧的吸墨机构旋转几下后停止， *** 作面板上[进纸]指示灯闪烁，打印机不打印。

故障检查与分析：正常情况下，惠普420C喷墨打印机开机后，打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降，脱离喷墨头，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处，吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种 *** 作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动，将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。本故障是打印机一开机其字车就往左移动，且吸墨机构在不断地旋转，说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住，据此分析可能是：吸墨机构中传动机构有故障，使其不能正常复位；吸墨机构中的位置检测传感器失效，即吸墨机构检测不到喷墨头，报出错信息。

故障处理方法：根据上述分析重点检查吸墨机构，具体方法如下：

1．拔下电源插头，用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个)，取下后盖板；

2．从主控电路板上拔下面盖上的 *** 作开关插头，用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬开两侧的卡扣，并从前面往上抬起，取下面盖；

3．用专用工具拧下打印机机架下面的5颗螺钉，取下黑色塑料底板；

4．将字车移至中间，从打印机机架的前面拧下位于机架右侧的'一颗吸墨机构固定’螺钉和机架后面的二颗螺钉，从主控电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头(J8)，再顺着机架的方向拆下整个吸墨机构；

5．用万用表的RXl挡检查吸墨机构传感器(该传感器为常开型簧片式)，即把表笔插在传感器插头上，用手转动吸墨机构的传动齿轮，观察喷嘴帽上升到最高点时万用表上的指针有无反应，以确定该传感器是否失效。本例经检查后判定该传感器失效。更换后故障排除。

故障处理经验：惠普DeskJet420喷墨打印机是一款经济型家用喷墨打印机，该打印机只装一只黑色喷头(惠普51626A)，其吸墨机构由吸墨机构驱动电机、吸墨泵、喷嘴帽及位置传感器组成。当打印机开始工作时，驱动电机通过传动齿轮带动吸墨机构的喷嘴帽下降，使喷墨头离开喷嘴帽，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到吸墨机构(喷墨头清洁单元)处，吸墨机构在驱动电机的带动下旋转，使喷嘴帽对准喷墨头，而后带动喷嘴帽上升，使喷嘴帽封住喷墨头，与此同时，吸墨机构位置传感器的触点闭合，进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种 *** 作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动，将喷墨头盖住，等待执行下一步的打印命令。本例由于吸墨机构位置传感器不能闭合，导致吸墨机构在不断地旋转，打印机无法正常执行喷墨头清洗程序而停止工作并报警。

故障三、惠普DeskJet600喷墨打印机多张进纸

故障现象：打印机在执行打印命令时，一次送入多张打印纸。

故障检查与分析：造成这种故障的原因一般有以下几种：一是打印纸不符合要求，如纸张粘在一起。二是进纸盘中的纸装入的太多。三是装入了厚度不同的打印纸，送厚纸的同时将薄的一起带入。经检查发现是进纸盘中的纸厚度不同造成的，

故障处理方法：解决办法是取出打印纸，装入同一类型、重量、尺寸的打印纸

故障四、惠普DeskJet640C彩色喷墨打印机打印页面有黑色拖尾

故障现象：喷墨打印机开机后，打印文稿时其页面上出现横向的黑色拖尾痕迹。

故障检查与分析：对于喷墨打印机来说，打印页面有横向的黑色拖尾现象一般是喷墨头与打印纸之间的间隙太小，致使喷头与打印纸相擦，由于字车的来回运动，喷头上的残留墨水碰在打印纸上，随着字车的来回运动在打印纸上产生横向黑色拖尾。显然本例故障是打印间隙太小所致。

故障处理方法：按以下方法调整打印间隙：

1．拆下打印机的铁皮底板和上盖；

2．拆下打印机上盖的 *** 作面板总成，再把该 *** 作面板装在已经拆下上盖的打印机主控电路板上，以便进行下一步的调整工作；

3．从打印机机架的左右两侧用专用工具拧松字车导杆两端的两颗固定螺钉，轻轻往上撬动导杆(在长形调节孔的范围内，一般情况下固定螺钉处在调节孔的中间位置)，暂时拧紧固定螺钉；

4．接通电源打印一张测试页，观察若仍有拖尾则按步骤3的方法继续调整，直至横向拖尾消失为止；

5．将字车导杆两侧的固定螺钉拧紧，分别装好上盖、铁皮底板等即可。

经上述处理后，打印机故障排除。

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