网络正常电脑连不上网什么原因？

网络正常但电脑连不上网可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法：

网络故障：首先需要检查网络是否正常。可以通过其他设备检查网络是否正常，或者通过ping命令检查电脑和网关之间的连通性。如果网络故障，需要联系网络管理员或互联网服务提供商解决。

电脑设置问题：如果网络正常，但电脑无法连接到互联网，可能是电脑的设置问题。可以检查电脑的IP地址、DNS设置和防火墙设置是否正确。

驱动程序问题：如果电脑的网卡驱动程序损坏或过时，也可能导致无法连接互联网。可以尝试更新网卡驱动程序或重新安装驱动程序。

网络安全软件问题：网络安全软件可能会阻止电脑连接互联网。可以尝试暂时关闭防火墙或杀毒软件，然后再次尝试连接互联网。

硬件问题：如果上述方法都无法解决问题，可能是电脑硬件故障导致的。可以尝试更换网卡或联系电脑维修服务进行检修。

如果确定网络是正常，但是软件无法联网，可能原因有下面几种情况

第一，软件服务器故障导致软件无法联网，这种情况只能等官方修复完毕，软件才可以正常联网。

第二，可能是本地网络不太稳定导致的，试试断电重启下光猫和路由器，设备经常不关机导致死机也是有可能的。

第三，可能是系统的网络配置有问题，可以尝试通过命令方式修复。
开始菜单右键搜索输入cmd，然后对住命令提示符鼠标右键以管理员方式运行，输入下面命令，注意每输入一条命令，敲一下回车

netsh int ip reset

netsh winsock reset

重启电脑，然后打开下软件看下是否可以联网使用。

第四，可能是你启用了局域网代理，关闭即可。
打开控制面板，Internet选项，连接，局域网设置，代理服务器设置，下面对勾都去掉，如下图所示

按你提供的电脑故障现象，浏览器可以正常上网，但是其他软件无法联网，只要执行到第三步即可修复，您可以尝试下。

如果电脑上安装有其他浏览器，可以更换浏览器测试，如果可以打开网页，则证明浏览器故障，建议重装或者修复浏览器测试
如果仍然打不开，请核是否为某个单独站点打不开，如果为某一个站点打不开，其他网站打开正常，有可能为网站服务器问题，建议您过一段时间测试能否打开；
如果所有网站都打不开，请您测试QQ能否登陆，如果可以登录，您可以设置DNS测试，具体步骤如下：（1）鼠标右键点击桌面上的“网上邻居”，左键点击“属性”，找到“本地连接”；（2）右键点击“本地连接”，左键点击“属性”，在“此连接使用下列项目中”，找到“Internet协议（TCP/IP）”；（3）鼠标左键双击“Internet协议（TCP/IP）”，（4）选择“使用下面的DNS服务器地址”，“首选DNS服务器”填入：2021021523，“备用DNS服务器”填入：20210213468，然后依次单击“确定”，完成设置即可。
设置完成后，请您重启电脑测试是否能打开网页（如果有路由器，建议同时重启路由器）
如果仍然无法打开网页，且现在有路由器，请将路由器后面WAN口上连接的主网线直接连接电脑，然后宽带连接测试，能否连接上，能否打开网页；
如果去掉路由器，用主线宽带连接后，仍然网页打不开，QQ登录不上，您可以点击电脑屏幕左下方的开始—运行，输入cmd，然后输入ping 2021021523，请您查看有没有丢包或者延迟，如果正常，建议您查看电脑系统问题；如果有延迟丢包，请您致电联通客服热线10010核实处理。

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