怎样投诉滴滴司机?

怎样投诉滴滴司机?,第1张

滴滴出行乘客电话投诉热线为400-000-0999。也就可以在网上投诉,提流程如下:

1、打开滴滴出行软件,点击左上角的账号头像。

2、点击“客服”选项,下滑找到并点击在线客服。

3、点击要咨询的订单,输入自己需要投诉的车主以及相关的问题。

滴滴司机被投诉并且平台已经核实,就会停掉这个司机的工作,进行思想教育,罚款并扣除相应服务积分。情节严重的会追究法律责任。

     投诉滴滴司机不送乘客到目的地的方法如下:

      1、首先需要打开滴滴出行

      2、之后点击进入到个人中心页面

      3、在个人中心页面找到客服,选择要投诉的订单之后转人工客服就可以投诉滴滴司机了。

      滴滴出行(原名:滴滴打车,Didi Taxi)是由北京小桔科技有限公司旗下企业,由程维于2012年9月9日在北京创立。滴滴出行业务涵盖出租车、专车、滴滴快车、 顺风车、代驾及大巴等。2016年8月,滴滴出行收购Uber中国。“滴滴出行”App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。

滴滴司机最怕乘客打电话到当地交通运输管理局投诉。

滴滴属于网络预约出租车运营平台,它属于当地交通运输管理部门管辖,也就是,滴滴最怕交通运输管理部门的投诉。当然,如果有纠纷乘客也可以向滴滴官方平台投诉或求助。

根据交通运输管理部门的相关规定,运营网约车辆心须同时取得三证,即《网络预约出租汽车经营许可证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》、《网络预约出租汽车运输证》,没有三证的车将会面临高额的罚款。

投诉滴滴司机的渠道有很多,比如说平台投诉,或者拨打滴滴监管的投诉电话12328。还可以在微信或是支付宝中的“滴滴出行”里的小程序进行投诉。

在平台投诉滴滴司机的方法:

打开“滴滴打车”软件,点击左上角,选择“客服”,进入“客服中心”,会让您选择您要举报的原因,点击后,会继续让您选择您的举报问题,全部完成后,选择“下一步”就可以了,举报就成功了。

滴滴司机被投诉,平台会有哪些处罚?

如果真的是司机的问题,问题不大会让其进行停业整顿或者是罚款扣除服务分等等;如果情况比较严重,司机将要面临降级或者是滴滴账号封禁,并列入滴滴司机黑名单;若是违反了法律法规,则会追究其法律责任。


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