酒店客房预订流程是怎样的

酒店客房预订流程是怎样的,第1张

现在酒店客房一般类型多样,而不同类型的高级客房,为您和您的公司提供不同需求。商务标间、商务套房、娱乐套房、行政标间、行政套房、仕女房、儿童房、SPA套房、总统套房等尽您所需!气氛精致舒适,更兼人性化超凡感受,为您营造舒心合意之私人尊贵空间。 正常预定程序: 预订不需要注册就可直接预订,但需要填写您的手机号,方便接收预订结果短信如果您已经注册了,可先登录再预订,这样预订时就能省去再次填写个人资料的麻烦。如果您是第一次预订,订单提交后我们会发送一个含有密码的手机短信给您,您将成为本站的会员,即可用您的手机号和收到的密码进行登录啦。 1、酒店客房预订要登陆网站,根据需求挑选合适的酒店。 2、填写选择酒店查询类型、城市名称、酒店位置、入住和离店日期、指定酒店、价格范围、星级、其它要求等。 3、填写完毕后,按查询进入酒店查询结果界面,进行选择酒店。 4、填写酒店预订单,这其中包括个人的基本信息,手机号等。 在对自己的要求加以确认后,就提交订单,等待确认信息。只有当网站与您确认之后,您的预订才完成。也有存在一些问题,由于一些特殊原因未能如期入住的客户,要提前与酒店联络,从而得到一个最好的解决方案。 1、已经跟酒店作好预订,但需要取消时,酒店的经办人应取出一张新的订房表,在取消一栏的小方格上打勾,以表示有关取消的预定。 2、在此表上列出预定来客的姓名。 3、填上预订来客的到达及离开日期。 4、填上预订的房间数量及房类。 5、将通知者的姓名写在订房者一栏。 6、填上有关通知者的公司名称、电话号码及地址,作为记录。 7、经办人签名后,应向客人道谢,以示日后有机会,希望能为其客人服务。 8、取消订房表应交与订房部主任,便于在订房记录上配合把这预订取消。

流程如下,不用多交钱。

第一步: 选择好适合自己的酒店后,通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订.

第二步: 在收到预订信息后,酒店会在一小时内予以确认.

第三步:在收到酒店确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可.

第四步:入住时候需要携带成人身份z件登记入住,并需要交付一定的押金;

拓展资料:

办理入住:入住酒店须凭有效证件登记,一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金,作为您在酒店 内的部分消费或损坏(遗失)酒店物品的保证金,退房时凭押金单结清费用后退回,押金的多少视各酒店规定。

注意事项:

1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;

2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供xyk担保或者提前支付房费。

3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

4.需要xyk担保的酒店对取消预订有不同的要求,如果您是在酒店要求的有效工作日内取消,是可以的。否则将不可以取消预订,如您未能去入住,将从您的xyk中扣除相应的房费。

参考资料:百度百科--酒店预订


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