为什么手机里打开的应用程序。在打开其他应用程序使用几分钟后。原来的应用程序就被关闭了？

这是现在智能手机的普遍自动化策略，为了省电和流畅度，而自动冻结甚至结束后台进程。

如下图，是手机里默认开启的智能省电策略，可以看到文字说明，对于一些通信类APP，策略会允许APP长时间驻留，以接收讯息。另一些APP则会因一段时间保持在后台运行而被此策略结束掉，之后再次打开会重启APP，就不会接着显示之前的界面，而是显示APP首页。

可以改为“无限制”（如下图第一项），就会避免被省电策略“结束后台进程”，但前提是手机运存够大，像目前6GB运存的手机无论怎么设置都没救，有比省电策略更优先的机制会在运存占满后选择性的自动结束某些后台进程，以此释放运存空间，保持手机流畅度。

12GB运存就极少出现这些情况。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：

1.自行下载的第三方软件出现该问题，请您卸载重新下载尝试，可能是软件兼容性问题；

2.请您备份数据，恢复出厂设置尝试

3.若问题依然存在，可能是系统问题，您可以先升级版本试试，打开手机设定-关于设备-系统更新-更新尝试

若依然无法解决，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心地址请您访问：

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