提问题之前自己是否先尝试去解决问题了。通过网络搜索、设想、尝试，很多问题很容易就可以解决，根本就没必要再发邮件去求助。很多情况下无非就是因为懒，懒得去搜索，懒得去尝试。针对这个问题，我也进行了一些搜索，也获得了很多很有用的帮助。
如果仍然解决不了，再尝试发送邮件求助。在发邮件求助的过程中需要注意的地方：
一、找对人。
先思考一下，将邮件发给最有可能解决你的问题问题的人，尽量少做无用功。比如你去一个陌生的城市旅游期间，需要问路，眼前一个是路边开杂货铺的大爷，一个是背着旅行包走路的小妞，你会问谁？当然你也有可能出于某些“不可描述”的原因会去问那个小妞，但你已经暂时搁置了自己要解决的问题，而去给自己制造更多的问题了。再比如在公司里，你想问问今年领新工装的事宜，你要是发邮件给市场部询问，你觉得对方会不会心里默念一句“SB”？以上两个例子虽然看起来很脑残，但扩展联想一下，我们生活真的很多问题恰恰就是找不到“对”的人而导致浪费了很多时间也没有解决问题。
二、主题简明。
收件人首先看到的就是邮件主题，尽量简短地描述你的邮件的核心内容，让收件人快速了解你发邮件的目的和大致内容。例如“石家庄办事处维修工具申请”、“9月财务报表”、“Android技术求助”。别人不可能整天就在等你的邮件，而且也不可能只收到你一个人的邮件。如果不注意这些很容易被收件人认为是不重要的邮件而被延后处理，影响解决问题的效率。
三、内容清晰。
“让听的人知道你在说什么”，这是个技术活儿。在实际工作中发邮件时要考虑收件人是否理解你在邮件中使用到的某些专业术语、业务词汇等。这就需要你在编辑邮件时更多地为收件人考虑，当然，这不是此问题需要过多考虑的。因为如果你自己搜索尝试过了，而且也找到了“对”的人。那我们就可以默认他能理解你的描述（注意，只是你的文字描述）。
邮件正文虽不像标题那样需要很简短，但也不可以长篇大论，大家工作都很忙的，谁也没功夫欣赏你的文采，尽量抓重点，精简语句，同时把你要说的事情描述清楚，中学语文课学的那些主谓宾，定状补，到了灵活运用的时候了。
描述问题时的重点：
1、出现问题的时机、环境。很多问题具体到不同的环境下，出现的原因也不相同，所以需要将问题的背景介绍一下。
2、描述一下自己搜索到的结果，做过的尝试。大牛之所以牛，是因为他有更多的套路、思路。但是再牛的人遇到“电脑按开机键无反应”时也不会先去拆机箱，而是先检查电源，再一步步地去排查故障。所以将你的尝试和想法列出来后，大牛就无需再尝试你已经做过的尝试，也为你解决问题提高了效率。
四、反馈及感恩。
再牛的人，他也不敢说提供的解决思路一定能解决问题。所以 他也很希望在他给出解决思路后收到你的反馈。 如果未解决，也可以继续请教其他解决方法；如果解决了，表示一下自己的谢意。也让对方感到一丝欣慰。
五、做记录。
为什么又是做记录？相信我，在你提问后，大牛已经将你踢出的问题和解决思路都记下来了。这就是大牛之所以牛的地方。也许你看不到，那是因为在你提出的问题方面你需要记录的还很多，而大牛已经记录了很多，新遇到的问题结合自己已掌握的知识很容易就刻在脑子里了。
以上就是我对此问题的一些想法，不足之处请多指点。欢迎大家多交流，共同进步。1、在快递官方网站上进行投诉。打开手机浏览器找到所要投诉的快递官网，并进入到官网的主页面后点击在线客服，进入与人工客服的对话界面，补充诉求就可以啦。
2、拨打其官方客服热线。在网页浏览器上找到快递的客服热线，拨打投诉电话，转接到人工客服进行投诉反馈。
3、拨打邮政业消费者申诉热线——“12345”（原12305热线已被并入12345）解决问题。人工客服在线的时间是——周一至周五上午8：30-17：30（新疆地区为10：00-19：00，而西藏地区则为上午9：00-18：30。）
4、通过国家邮政局申诉网站进行反馈。在浏览器上查找“国家邮政局申诉网站”，进入到首页完成登录，按平台提示填写投诉人的个人信息、具体的投诉信息就可以了。
5、经由官网公众号进行举报申诉。打开微信，搜索邮政业消费者申诉的公众号并点击右侧关注，进到公众号首页后，选择对话界面左下角的我要申诉-提交申诉选项，进入到申诉温馨提示界面，在阅读完平台提示后，点击界面中的我要申诉即可完成。产品来料不良发邮件的方法如下
供应商来料短装要在第一时间邮件给采购部相关人员，抄送给本部领导和采购部领导，同时电话通知采购人员到现场确认，首要有证据，包括但不仅限于送货单照片，实物外箱照片和实物具体数量照片，邮件内容要写明送货的相关信息和实际状况，要求采购限期处理，后续根据处理的结果进行收料的账务和实物的处理，如果采购未能按要求及时处理该短装异常，可以认定为采购默认其短装数量的事实存在，仓库可根据实收数量进行做后续的入库 *** 作。
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