为什么我的手机出现黑莓标志，但是无法收发邮件、无法在自助网站注册，却可以BBM

手机出现黑莓标志，可以判断为黑莓服务已经生效， 黑莓APN也已经开通，联通侧的服务是没有问题的，这类故障原因在于你的手机，手机信息挂在其他国家运营商的可能性非常大，也就是说你使用的手机在其他国家使用过黑莓服务，但没有注销，就流入中国境内，这样的手机在国内是无法正常使用 黑莓服务，但因为黑莓的服务是全球性，所以可使用BBM。解决方法是你更换手机或注销在其他运营商的绑定。

黑莓最新的10系统是不需要开通相关服务的。
老系统的话（OS5~7）需要开通BIS服务才能正常的收发邮件，进行数据连接，月费为联通60元、移动80元，目前联通已停止接受新用户。如果不开通BIS的话则无法收发邮件，进行数据连接的时候会出现断网的情况，需要扣电池重启。通讯功能能正常使用。
但是，OS5系统可以使用黑莓断续膏解决断网，OS6系统可以混刷不断网系统，OS7可以通过修改运营商ID实现不断网。

Q10，可BBM，说的是手机型号是黑莓Q10（具体配置造型可以百度），然后这部手机可以上BBM功能。
BBM是黑莓旗下的一个即时通讯软件，你可以把BBM理解为一个黑莓专属的“微信”软件。
早在国内没有QQ，更没有微信的时候，黑莓手机就自带BBM软件。那个时候的人都可以用BBM互相联系对方，非常方便。但是后来由于国内出了QQ，尤其又出了微信，BBM的功能就被弱化了，成了几乎鸡肋的功能了。

---