有指纹忘了锁屏密码怎么办？

可以通过清除CACHE分区，然后重置密码，以华为G9手机为例， *** 作步骤如下。

1、在手机的任意界度面，按手机的电源按钮直到出现关机图标，按一下电源图标可关闭手机，如图所示；

2、手机关机后按住音量增大键+电源键约10秒，然后松开手进入刷子界面，如图所示；

3、音量键可以上下翻页电源键是OK键。输入后首先清除缓存分区，然后回复以还原出厂设置。重启设备后可以恢复到初始界面，强制清除密码然后重置密码，如图所示；

4、进入手机设置界面，在设置界面找到锁屏和密码，如图所示；

5、在“设置和密码”页中，设置新密码以完成 *** 作，如图所示；

1 手机指纹设置的密码忘了怎么办
要解锁密码先要看是哪种手机型号，然后针对相应型号解锁。

介绍一下常用方法吧：

按住音量键上+电源键开机 开机有个机器人的图像 按home键（像房子）选择wipe data factory reset 按菜单键 恢复出厂设置 然后选择reboot aystem now 按菜单键重新启动 这是安卓手机的解锁方法

注意：一旦恢复出厂设置 里面的电话号码和信息一切资料都没有
你可以先试试以下方法先 这是清除设置：

关机 按住音量键上+电源键开机 开机有个机器人的图像 按home键（像房子） 选择 wipe cache partition 按菜单键会清除设置 然后选择reboot aystem now 按菜单键重新启动 这是安卓手机的解锁方法 还可以到维修手机的地方用仪器刷机就可以清除密码或者读出密码，一般手机批发市场10元就可以了 转用
2 如果手机指纹锁忘记了,密码怎么办
尝试：进入recovery模式，进行数据双清（等同于恢复出厂设置，重置手机） 恢复初始化系统： 1，先把手机关机，手机关机状态，先按住电源键1秒，不松开，再同时按住音量加和音量减2个键，此时3个键一直按住，直到进入recovery英文模式！ 2，选择wipe data factory reset确定，再选择YES 。

确定，屏幕最下面会出现这个data wipe plete 3，再选择wipe cache partition确定 4，选择第一行reboot system now 确定手机自动重启，开好机后，手机就恢复到初始出厂状态了，recovery双清教程也结束了。 提示：恢复出厂设置后，首次进入系统速度较慢，请耐心等待。

提示： 安卓手机进入recovery模式的全部方法： 进入recovery模式的方法： 方法一：如果手机是开机状态，请先关机，在关机情况下，同时按住电源（挂机键）+ 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。 方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，知道出现Recovery界面为止。
3 手机没有设置指纹,密码忘了,怎么解开
方法一：使用iPhone的恢复模式，步骤如下：

1首先电脑中安装好iTunes。然后启动iTunes。

2将数据线插入iPhone连接上电脑，按住Power（开关机键）和Home（下面的圆按键）10秒，等你的iPhone一黑屏（

根据经验，大概在黑屏后05-1秒后），松开Power键，并保持按住Home键，直到iTunes认出来你的iPhone。

iPhone忘记开机密码的解决办法

3这时Windows首先会发现一些新的硬件，并自行驱动，在iTunes自动识别出iPhone后，会d出来一个提示框。

“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone，您必须恢复此iPhone然后配合iTunes使用它。这时候点击确定。

4打开itunes，显示你ipod容量及信息的截面上，点选恢复，选择硬盘上已经下载的114固件，开始恢复过程。

5直到iPhone上显示一条数据线连接的画面，iTunes提示固件恢复已完成，就OK啦！

方法二：iPhone忘记密码最简单的解决办法

将iPhone手机连接到电脑，然后删除手机目录/private/var/keychains/keychain-2db文件，重启iphone即可。

目前笔者所知道的iPhone忘记密码的解决办法就这两种，你试下这2种方法
4 设置了指纹解锁,但密码忘记了怎么办
若手机可以使用指纹解锁，但设置指纹解锁时的备用密码忘记，请按照以下方式 *** 作：

1手机中登录三星账户，并开启WLAN或移动数据。

2电脑中登录，输入三星账户名称及密码。

3等待查找设备完毕后，点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”（若未有，请下滑右侧滑动条）

4再次输入三星账户密码，手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。

5然后再次进入指纹设置菜单，重新设置指纹和备用密码。
5 我的手机设置的锁屏密码忘记了,但是手机指纹可以解锁,现在就是想
我的手机设置的锁屏密码忘记了，但是手机指纹可以解锁，现在就是想把密码解开，如果忘记OPPO 手机的锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：1、如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录OPPO云服务查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；2、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议您可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份z复印件），到当地OPPO客户服务中心处理。

通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：1进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。
6 指纹解锁设置的数字密码忘记了怎么办
简单的两种方法。

第一 软件解锁：在电脑上下载安装刷机精灵，甜椒手机助手或者其他类似的软件，用USB将手机和电脑连接，打开软件里面有清除密码锁（前提是手机USB调试要打开和手机内存要足）。第二种方法 进入recovery解锁：手机关机状态下同时按住音量+和开机键不放，直到出现界面，按主页d出选项，选择双清（分别带有wipe的两个选项），再重启系统（此方法就是恢复出厂设置）。

不同的手机进入recovery模式的方法可能有所不同，上面的只是大多数手机进入的方法。
7 手机指纹密码不管用了数字密码忘了怎么解锁
若手机/平板电脑设置指纹后无法使用指纹解锁，您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户并且联网状态，请登陆如下网址：

/

使用三星账户登陆后，有“解锁我的设备”选项（若未看到，请下滑屏幕右侧的滑动条），通过此功能解锁。通过此方式 *** 作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。

若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
8 手机指纹密码和锁屏密码忘记了,怎么办
1

什么是双清，安卓手机如何双清？

一、双wipe（双清）是什么意思

wipe从英文单词的字面意思来理解就是：揩，擦；揩干，擦净的意思。从刷机爱好者的专业角度来理解可以认为是一种对手机数据擦除的 *** 作。

关于wipe是什么意思比较专业的解答为：wipe就是恢复了出厂设置的意思，包括联系人、短信、安装的软件等全部删除。俗称硬启，恢复出厂设置。

注意：wipe后app2sd和root权限需要重新做。而且app2sd重要的分区步骤也要重新来过。

双wipe是指清楚缓存和内存数据

2

安卓手机怎么wipe？ 关机，然后进入到Recovery模式下。

一般安卓手机关机后，长按住音量“-”加电源键，同时按住3秒，即可进入 Recovery模式，没有进入，没关系，关机后，再来。

有的手机是按住音量“+”加电源键同时按住3秒，即可进入 Recovery模式 。

还有的手机更例外，如华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住） 才能进入。

各种手机不同，进入方式也不同，请大家自己百度。

3

进入Recovery模式后，有一个安卓机器人，肚子打开，躺在地上。这时，按主菜单按或房子键，就看到 *** 作界面了。

虽然进入方式不同，界面大同小异。

4

注意进入后有以下两行：wipe data/factory resetwipe cache partition

有的手机是音量上和下进行选择，电源键确定

有的手机是音量上选择，音量下确认

有的手机是音量上下选择，菜单键确认，

有的手机干脆就是触摸的，而且是中文的

大家根据手机不同，自己摸索尝试下。

多图

5

首先进入清除数据/恢复出厂。

把光标移到wipe data/factory reset

然后确认进入，看到很多NO ，有一行是YES，把光标移动到YES 这行，然后确认。

这样就完成的双清的第一清（步）

6

等几分钟后，这时时间 稍长。会返回recovery主画面。

然后进入wipe cache partition 清除缓存

然后选YES 确认。

这里和上一步差不多，很快。

这就完成了双清的第二步。

至此，完成了全部的双清。

7

完成后，可以直接关机，进行后面的刷机。

也可以选第一个Recovery画面的第一项

reboot system now
9 我可以进入手机,我的指纹还有效,可是忘了锁屏密码,我该怎么办
我可以进入手机，我的指纹还有效，可是忘了锁屏密码，我该怎么办，OPPO手机锁屏密码忘记了，建议通过以下方法解锁：

解锁方式1:

1、如果之前有设置指纹解锁，可以先在解锁界面输入错误密码，会看到忘记密码出现，点击进入后选择通过指纹重置。

2、根据提示进行指纹解锁，会进入重新设置锁屏密码的界面，输入新的密码并进行验证，即可完成相关锁屏密码重置。

解锁方法2:

1、如果之前有通过设置—指纹、面部与密码—锁屏密码—绑定安全邮箱设置了绑定邮箱。

2、在锁屏界面输入错误密码后下方会有忘记密码显示出来，点击进入会提示你输入完整的邮箱。

3、输入完整邮箱后会发送相应的验证码到邮箱，通过邮箱查看验证码后进行相应填写，点击完成—会进入设置锁屏密码的界面，就可以重新设置锁屏密码了。

解锁方法3:

1、如何之前有打开找回手机的功能，并且记得OPPO帐号及密码，可以通过云服务界面—输入OPPO帐号及密码进行登录。

2、进入相应的界面后点击查找手机—锁屏—即可根据提示来重新设置锁屏密码咯，再解锁手机输入刚刚设置的密码就好了。

若之前没有绑定过邮箱，且没有打开查找手机功能或不记得OPPO帐号密码 ，没有进行过以上的设置，还请去我们的OPPO客服中心，让那里的工作人员帮助你进行相关解锁。

OPPO客服中心查询路径：

1、OPPO官网—服务—网点查询—根据所在地区进行查询。

2、OPPO+—首页—推荐—客户服务—服务网点—根据所在地区进行查询。

3、OPPO客服公众号—更多服务—附近服务点—根据所在地区进行查询。

1 华为手机忘记密码怎么办 设置了指纹解锁
不同版本情况不同。

EMUI 50及以上 请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。

进入后，选择恢复出厂设置并重启。请确认是否开启了查找我的手机：1、如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统。

2、如果开启了查找我的手机，在恢复出厂后，还需要验证华为账号及密码来激活手机， *** 作如下：A：有华为帐号密码。请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。
B：有华为帐号但遗忘密码。您可以通过电脑登录华为云服务网站，点击登录界面的忘记密码。

重置密码后，请您使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入您的华为手机。若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。

EMUI 41及以下 请先进行以下尝试：如果您的手机是在从EMUI 30或EMUI 31升级到EMUI 40版本后，不能解锁。请您确认之前是否开启了隐私保护模式，开启隐私模式时，您会有两套解锁密码，而升级到EMUI 40后没有隐私保护模式，只能用之前设置的主密码才能进入系统，访客密码已被作废。

设置图案解锁时，屏幕会提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。

如果不能解决，请尝试以下方法：方法一：通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 41及以下平台）1、前提：EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。2、在电脑上输入登录云服务。

3、输入用户名和密码进入云服务首页。4、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5、然后选择查找我的手机。输入华为账号登录密码。

6、此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。7、这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。

再次输入登录密码确认 *** 作，点击下一步。8、以下步骤 *** 作为选择性 *** 作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。

9、锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二：强制恢复出厂设置 手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）。
2 华为手机忘记锁屏密码了,可以用指纹打开,怎么办
如果忘记密码有以下几个办法可以尝试解决：1如果开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码；2安全模式；3强制恢复出厂设置。

方法2和3会清除手机中的数据资料。如果以下方法无法解决，建议带购机发票到服务网点处理。

方法一、手机找回（EMUI 41及以下平台）1前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2在电脑上登录云服务。

3输入用户名和密码进入云服务首页。4在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。

6这时页面跳转到定位页面，在定位到手机后，点锁定设备。7这时，需要输入新的锁屏密码，点下一步。

再次输入登录密码确认，点下一步。8有些步骤 *** 作为选择性 *** 作，不需要的话直接下一步，点锁定。

9锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机。方法二、安全模式1 在开机动画过程中长按音量减键，直到屏幕左下角出现“安全模式”字样，手机进入安全模式，在安全模式可以用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式；如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。

2 若手机进入安全模式仍然提示密码错误，试试其他方法。方法三、强制恢复出厂设置手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。
3 华为手机指纹解锁密码忘记了怎么弄
忘记锁屏密码的话，可通过以下两种方法来尝试解决：

1、在手机不插USB数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键，就可以进入Recovery模式。进入后，可选择恢复出厂设置并且重启，相对应的锁屏密码就会清除。

备注：恢复出厂设置后，手机内的数据将会被删除的。

2、要确认是否开启了查找我的手机。

如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将可直接进入系统。

如果开启了查找我的手机，可以继续以下步骤的：

①：有开启“查找我的手机”，有华为帐号密码的。

按照提示输入正确的华为帐号和密码的（在连接WLAN的情况下），然后按照屏幕提示进行激活，再进入手机。

②：有开启“查找我的手机”，忘记华为帐号的密码的。

通过电脑登录华为云服务网站，然后点击登录界面的忘记密码。重置密码后，使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入华为手机。

③：有开启“查找我的手机”，忘记开启手机找回的华为帐号和密码的。

需先将手机连接WLAN网络，点击手机界面提示的激活帮助，在d出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@mail01huawei邮箱。邮件发送成功后，要及时与华为客服热线4008308300取得联系，然后申请远程解锁。

备注：如果以上方法仍然不能解决问题的话，请提前备份好手机里的重要数据并携带购机发票，前往华为售后网点进行处理。
4 华为手机一直没用忘了密码,有指纹解锁,可没用,怎么办,在线等,
手机忘记锁屏密码可以根据以下步骤进行 *** 作：

方法一：通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 41及以下平台）。

1） 前提：EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。

2） 在电脑上登录华为云服务。

3） 输入用户名和密码进入云服务首页。

4） 在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5） 然后选择查找我的手机。

6） 此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。

7） 这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认 *** 作，点击下一步。

8） 以下步骤 *** 作为选择性 *** 作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。

9） 锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二：恢复出厂设置方法：

请确保您的手机不连接USB数据线，处于关机状态下。

请同时按住电源键和音量上键，直到出现开机画面时放开，手机进入Recovery菜单界面，进行强制恢复出厂设置。

温馨提示：此项 *** 作将会清理所有记录，卸载下载的第三方应用，删除所有数据，还原预制应用。

为了保护您的手机安全，如果手机开启了查找我的手机功能，恢复出厂设置后进入系统需要您输入华为账号密码验证您的身份后才能进入桌面。
5 华为手机密码忘了但是有指纹
设置指纹时按照提示需要设置锁屏密码，忘记锁屏密码不同版本系统解决方法不同。

EMUI 41及以下平台 方法一、通过查找我的手机（手机找回）的方式 1）前提：EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。 2）在电脑上登录云服务。

3）输入用户名和密码进入云服务首页。 4）然后选择查找我的手机。

此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。

再次输入登录密码确认 *** 作，点击下一步。点击锁定即可。

锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。 方法二、强制恢复出厂设置 恢复出厂设置后，手机内部存储中的数据将被删除。

手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。 方法三、通过升级手机的方式 1通过microSD卡升级： 步骤1 进入EMUI官网，根据手机型号下载软件升级包。

步骤2 将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。 步骤3 在关机状态下，插入microSD卡。

步骤4 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。 手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。

2通过外接存储设备升级： 步骤1 进入EMUI官网，根据手机型号下载软件升级包。 步骤2 将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。

步骤3 在关机状态下，使用USB OTG数据线连接手机和U盘。 步骤4 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级。

EMUI 41以上版本 Android 70 安全体系增强，在本地已设置了锁屏密码的情况下，无法通过 PC 端更改锁屏密码。 只能将锁屏密码清除。

在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。

请确认是否开启了查找我的手机。 如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统。

如果开启了查找我的手机，请继续以下步骤： A：有开启“查找我的手机”，有华为帐号密码。 按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。

B：有开启“查找我的手机”，忘记华为帐号的密码。 可以通过电脑登录华为云服务网站，点击登录界面的忘记密码。

重置密码后，使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入手机。 如果以上方法仍然不能解决问题，则携带购机发票前往售后网点处理。
6 华为手机有指纹解锁密码忘了怎么办
您可以通过以下方式来解决，具体如下：方法一、通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 41及以下平台）1）前提：EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

2）在电脑上输入登录云服务。3）输入用户名和密码进入云服务首页。

4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5）然后选择查找我的手机。

此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。

再次输入登录密码确认 *** 作，点击下一步。点击锁定即可。

锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。方法二、通过安全模式尝试解锁1 手机进入安全模式，在安全模式可以使用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式，即可正常使用；若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。

2 若手机进入安全模式仍然提示密码错误，请尝试使用其他方法解决。方法三、强制恢复出厂设置恢复出厂设置后，手机内部存储中的数据将被删除。

手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。方法四、通过升级手机的方式1通过microSD卡升级：步骤1进入EMUI官网，根据手机型号下载软件升级包。

步骤2将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。步骤3在关机状态下，插入microSD卡。

步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。

2通过外接存储设备升级：步骤1进入EMUI官网，根据手机型号下载软件升级包。步骤2将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。

步骤3在关机状态下，使用USBOTG数据线连接手机和U盘。步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级。
7 华为手机里面的指纹密码忘了怎么办
华为手机忘记指纹密码，，可以通过清除CACHE分区，然后重置密码，以华为G9手机为例， *** 作步骤如下。

1、在手机的任意界面，按着手机的电源键不松，直到出现关机图标，按一下电源图标，将手机关机。 2、等手机关机完成后，长按音量上键键+电源键不松，约十秒左右，出现震动后再松手，即可进入刷机界面。

3、音量键上下可以翻页，电源键就是确定键，进去后先清除CACHE分区，然后恢复出厂设置，重启设备后，即可恢复到初始界面，强制清除密码，然后重新设置即可。 4、然后进入到手机的设置界面中，在设置界面找到锁屏和密码。

5、在设置和密码页面中，设置新的密码，即可完成 *** 作。 。
8 华为手机的指纹数字密码忘了怎样找回
设置指纹时按照提示需要设置锁屏密码，忘记锁屏密码不同版本系统解决方法不同。

EMUI 41及以下平台

方法一、通过查找我的手机（手机找回）的方式

1）前提：EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

2）在电脑上登录云服务。

3）输入用户名和密码进入云服务首页。

4）然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认 *** 作，点击下一步。点击锁定即可。锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二、强制恢复出厂设置

恢复出厂设置后，手机内部存储中的数据将被删除。

手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。

方法三、通过升级手机的方式

1通过microSD卡升级：

步骤1 进入EMUI官网，根据手机型号下载软件升级包。

步骤2 将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。

步骤3 在关机状态下，插入microSD卡。

步骤4 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。

手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。

2通过外接存储设备升级：

步骤1 进入EMUI官网，根据手机型号下载软件升级包。

步骤2 将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。

步骤3 在关机状态下，使用USB OTG数据线连接手机和U盘。

步骤4 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级。

EMUI 41以上版本

Android 70 安全体系增强，在本地已设置了锁屏密码的情况下，无法通过 PC 端更改锁屏密码。

只能将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。

请确认是否开启了查找我的手机。

如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统。

如果开启了查找我的手机，请继续以下步骤：

A：有开启“查找我的手机”，有华为帐号密码。

按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。

B：有开启“查找我的手机”，忘记华为帐号的密码。

可以通过电脑登录华为云服务网站，点击登录界面的忘记密码。重置密码后，使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入手机。

如果以上方法仍然不能解决问题，则携带购机发票前往售后网点处理。
9 华为手机忘记指纹解锁密码有什么方法解决
安卓手机忘记密码可以用工程模式解锁，具体方法：手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机，将会出现以下部分选项：

reboot system now： 重启系统

wipe data/factory reset： 清空数据/设定工厂模式

其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键

选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。

电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉

然后返回选择reboot system now确定，直到手机正常开机。
10 我的华为手机锁屏数字密码忘了,但是有指纹可以用,如果一关机的话
问题 忘了华为手机锁屏数字密码但是有指纹可以用，如果关机会重启，重启得输入数字密码不能用指纹怎么办？ 主回答 果忘记密码只有三个办法： 1如果用户开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码； 2强制恢复出厂设置； 3强制升级。

华为没有技术能力解开用户的密码；若无法解决，请携带购机发票前往服务网点检修。） 设置图案解锁时，屏幕会提示设置备用数字密码。

忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。 如果您不记得备用数字密码，或者您之前设置的就是数字密码，您可以通过以下方式来解决，具体如下： 方法一、通过手机找回的方式 1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

2）在电脑上输入登录云服务。 3）输入用户名和密码进入云服务首页。

4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。 5）然后选择手机找回。

输入云账号登陆密码。 6）此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击锁定设备 7）这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。

再次输入登录密码确认 *** 作，点击下一步 8）以下步骤 *** 作为选择性 *** 作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。 9）锁定开始后页面上会出现“正在锁定” 锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二、强制恢复出厂设置 恢复出厂设置后，手机内部存储中的数据将被删除。 手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。

这个方法会清除您之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。 方法三、通过升级手机的方式 升级后，手机内部存储中的数据将被删除。

请根据手机的支持情况选择一种升级方式。 1通过microSD卡升级： 步骤1进入华为官网软件下载地址（，选择/输入机型，点击“软件下载”），根据手机型号下载软件升级包。

步骤2将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。 步骤3在关机状态下，插入microSD卡。

步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。 手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。

2通过外接存储设备升级： 步骤1进入华为官网软件下载地址（，选择/输入机型，点击“软件下载”），根据手机型号下载软件升级包。 步骤2将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。

步骤3在关机状态下，使用USBOTG数据线连接手机和U盘。 步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级。

3通过Hisuite手机助手升级： 出于版本的安全性考虑，从EMUI40开始，华为手机将不再发布完整升级包到EMUI官网和消费者官网上。可以通过Hisuite手机助手升级。

前提条件： 1电脑端下载安装最新版本的华为手机助手。下载地址： 2升级过程中，请保证电池电量大于30%。

场景1：使用系统升级 *** 作步骤： 1、连接华为手机助手，点击“系统更新“。 2、检测到版本后进行升级，等待升级流程完成，手机会自动重启进行升级。

注意：整个过程中不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等 *** 作。 场景2：使用系统修复功能 注意：此种方式会擦除用户数据，以下恢复方法会导致用户数据丢失，请平时做好关键数据的备份。

*** 作步骤： 电脑端安装新版本Hisuite后，手机用USB线与电脑连接，关机状态下同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式，点击“系统修复>继续>开始修复“，等待修复完成（系统会修复到指定版本，无法进行选择），手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请耐心等待。 注意：修复过程中请不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等 *** 作。

（如重启手机导致的修复失败，请重试，如仍无法解决请申请售后） 请使用华为认可的USBOTG数据线，如需购买，请访问华为商城或联系供应商。 升级完成后手机将恢复出厂设置。

如以上方法无法解决，请携带购机发票前往服务网点检修。

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