3月30日,作为家电第一渠道,苏宁易购在北京举办了“向新力2021焕新产品升级发布会”,这是苏宁首次举办以旧换新行业大会。
当下以“绿色消费”为主要方向的家电以旧换新政策备受关注,减碳也成为目前能源结构调整和产业链转型的重要议题,家电市场上有着巨大的替换购买基数,新一轮的以旧换新潮可期。
送新拖旧一步到位,打破跨品类壁垒据了解,会上发布的苏宁易购家电3C以旧换新最新版,包括“拖旧送新一步到位”“差价付款”“手机1小时达”等服务, *** 作的简单对用户非常友善。
目前,苏宁实现了冰箱、洗衣机以旧换新送新机、拖旧机的同步完成,一次上门解决问题,节约用户等待换新时间。
除了拓展以旧换新的品类外,苏宁以旧换新的功能也在不断迭代,跨品类间的以旧换新壁垒终于被打破。
从电脑只能换电脑,手机只能换手机,升级到手机可以换电脑,冰箱可以换洗衣机。
此外,依托全国上万家门店,苏宁可以做到线上下单新机,最快1小时送达,用户前往门店以旧换新,最快1小时完成。
在苏宁购买新机,可以同步完成旧机估值,旧机价格直接抵扣到新机款里。
此次产品升级,苏宁推出两项重磅福利:一是家电保养不收费,即日起,消费者可以申请家电保养服务,专业工程师免费上门检查;二是价值5亿的家电3C焕新基金正式启动,为用户节约时间和金钱成本。
上线家电轻奢频道,主打中高端品现场,瞭望智库研究院发布了《2021中国家电“以旧换新”年度调研报告》(以下简称《报告》),《报告》指出2021年消费升级红利有望进一步释放,通过以旧换新的教育和普及,今年有望成为中高端家电元年。
2021年,苏宁易购上线家电轻奢频道,满足消费者对于高品质、新技术、新趋势家电产品和中高端家电的需求。
苏宁认为,通过以旧换新,腾笼换鸟,为功能创意家电、时尚生活家电、智能健康家电等创造市场空间。
数据显示,2020年全年,苏宁易购家电回收单量315万,换新电器234万单,总转化金额近70亿。
面对亿万级的市场,苏宁有一套成熟的服务体系。
目前,苏宁以旧换新整合了700多家本地化合作伙伴,认证工程师7270名,服务范围覆盖2942个区县,单日最大作业达5万件。
中国家用电器研究院总工程师徐鸿认为,作为家电流通的头部企业,苏宁双线服务升级,顺应消费者对智能、品质家电的消费需求,同时配合政府,出台相应的“以旧换新”服务举措,助力推进家电消费的“内循环”。
《报告》认为,以旧换新2.0时代,政府牵头、企业自发的范式已很显著。
在政策的促进下,家电渠道及品牌厂商均积极参与到以旧换新活动中,相继推出以旧换新福利及补贴活动,抢先布局家电市场。
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