NAVER自2005年5月起提供”实时人气搜索词”服务,在每天访问NAVER的3000万名用户的日常生活中占据了一席之地。
但是,在NAVER提供热搜服务20年后的今天,网络产业已经发展到了无法与以往相比的程度,用户输入的搜索词也爆发性地多样化、细分化。
NAVER搜索热词排行榜服务按照一段时间内搜索次数增幅排序。
NAVER成为韩国最大搜索引擎后,其搜索热词排行榜成为衡量韩国人当下对哪些事有多关注的指标。
但对其可靠性的质疑从未间断。
特别是在2019年的法务部长官曹国任命过程中,支持和反对任命曹国的两派进行刷榜对抗,舆论批评反应用户关注内容的排行服务宗旨已经褪色。
另外,搜索热词中广告性关键词占比最大,也备受诟病。
NAVER改用人工智能技术向每个用户呈现量身定制的热词榜,甚至在竞选期间暂停服务。
但仍不足以平息争议,NAVER最终认定,继续提供热搜榜服务弊大于利。
第二大门户网站DAUM也处于同样考量从去年2月起不再提供实时热搜排名服务。
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