erp定义及演变历史_物流erp管理系统品牌推荐

erp定义及演变历史_物流erp管理系统品牌推荐 我们经常听到很多企业会花重金购买适合企业的ERP、OA和CRM系统，使得公司的管理运营更加高效有序，节省公司运营成本，带来更大的经济效益，但实际上很多人员都不太理解他们之间的区别和联系是什么，到底该如何选择，今天就给大家详细分析一下这些系统。

ERP、OA和CRM系统的区别1、定义ERP：企业资源管理，是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。

OA：办公自动化，是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。

CRM：客户关系管理，CRM是挖掘出对企业有价值的信息，将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中，主要是为客户服务，以提升客户满意度和忠诚度，增加企业效益。

2、服务对象ERP：制造业企业的生产制造环节（重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理，实现内部的信息共享）OA：所有类型企业的内部办公（主要处理人、审批等管理层面的相关内容）CRM：市场和售后部门的客户管理（管理客户、线索、商机等信息）3、功能ERP：制定合理的生产计划，以减少库存，提升生产效率OA：实现内部审批的信息化，提升内部办公效率CRM：实现客户的管理，与已有客户持续沟通，整合获取潜在客户4、实施周期由于不同公司规模和需求的不同，这些系统实施起来周期也会略有差异。

一般情况下，ERP系统要比OA、CRM系统大的多，现在很多ERP系统平台上都有集成OA、CRM模块，所以实施周期也会长一些。

ERP、OA和CRM系统的联系当然了，这三者也会存在一定的联系。

ERP生产系统为CRM中的数据仓库提供丰富的数据；CRM的分析结果和对市场发展的预测给ERP系统提供了决策数据；ERP、CRM等系统所需要的审批可以使用OA系统来处理。

因此，三者虽然侧重点不同，但是又相互联系。

从ERP、OA、CRM到BPM如果你是一个小型服装公司的销售，和北京的客户约好了去谈合作。

首先，你要提前在OA系统中填写出差申请表，并流转到销售经理处审批，通过后公司行政会帮忙订机票和酒店。

接着，可以打开CRM系统，把客户的详细资料再看一遍，如价格、定制数量和意愿等。

到了北京后，双方相谈甚欢，达成了合作。

ERP系统便会收到CRM系统发过来的订单，包括具体的款式、尺寸和数量等，开始安排生产计划。

同时，合约部门收到合同，财务部门收到款项。

最后产品出库，客户拿到衣服。

在上述流程中，包括了办公流程、销售流程和生产流程，涉及到了ERP系统、OA系统和CRM系统。

如果单独使用某一个系统，很难完成企业所有的业务流程，其实三个系统之前可以通过BPM（业务流程管理）实现串联和互通。

目前，国内只有2%左右的企业真正使用了业务流程管理系统（BPM），企业的智能化和自动化水平仍然不高。

对于大型公司，花费几百万甚至上千万可以将这几个流程串联起来，提升办公效率。

可是，对于中小型企业，如果在花费很少的前提下，也实现这些功能呢？答案是：用「轻流」！轻流，业务流程自动化BPM。

可以将公司现有的系统进行连接，实现更加快速便捷的企业管理。

也可以直接使用轻流搭建各类流程，无需购买昂贵的ERP系统、OA系统和CRM系统， 便可以以较低的成本实现上述系统的功能。

通过打造无需IT支持的平台，让无需代码基础的用户也能轻松上手。

团队内每个成员都可以轻松创建专属的业务流程系统，再也不用抱怨别人开发的OA系统的昂贵复杂难用了。

同时，还能轻松获取报表和数据分析结果。

轻流实现ERP、OA和CRM等系统功能的优势1、支持无代码搭建业务流程管理系统轻流是一款无代码企业流程管理系统搭建工具，通过表单+流程的方式快速轻松地实现现有工作流的线上化。

企业管理中需要的ERP、OA、CRM等系统，都可以通过轻流进行搭建。

同时轻流内置了大量免费的行业通用系统模版，用户可以很容易地找到与现有工作流程相匹配的系统，减少企业的等待和适应时间。

2、丰富的报表功能你可以在轻流设置任何你所需要的报表，包括柱状图、饼状图、折线图等多种报表类型，无需代码，拖拽生成炫酷报表。

3、支持与第三方系统连接使用的工具很多？没关系，轻流可对任意工具进行整合连接，包括但不限于企业已有管理系统、钉钉、企业微*信等，让数据不再是孤岛。

4、支持多终端 *** 作除了在电脑端可以 *** 作轻流外，你也可以通过微信端、企业微信、钉钉、手机/平板等方式实现一键登录、一键处理，实时跟单提醒一键接收，无需坐在电脑前即可高效工作！