抖音小店无货源违规常见违规扣分项与规避方法

抖音小店无货源违规常见违规扣分项与规避方法,第1张

抖音小店无货源违规常见违规扣分项与规避方法 抖音小店无货源违规常见违规扣分项与规避方法大家好,我是醒醒团队的一员:派大星,今天我就来给大家聊聊抖音小店违规的事情,经验难得认真看完。


在写这篇文章之前,我看了两遍关于抖音小店所有的违规扣分点,结合我们做店的经验,整理出了这篇文章。


不说你看完能保证一次不违规,当你怀着对规则的敬畏之心去 *** 作的的话当然会减伤你违规的几率。


废话不多说,接下来的文章要认真看了!首先抖音小店的扣分分为两个类型即A类和B类也就是一般违规和严重违规。


对违规店铺常见的处理措施就:公示警告、扣除保证金、店铺权限限制、扣除违规所得货款、店铺清退等。


我们做无货源常见的违规扣分项,1、发货超时:一次A类扣分0.1分2、揽件超时:一次A类扣分0.1分3、售后超时:一次A类扣分0.5分4、售后处理态度问题:一次A类扣分05~2分5、不当使用他人权利:视情节严重A类8分~B类12分不等6、虚假交易:单量小于50单A类4分,大于50单小于100单是A8分,大于100就是B12分了7、发布非约定商品:第一次B3分,第二次累积B6分三次以及以上的话就是B12分了。


很多问题是我们在选品的时候就可以规避的,像这种发货超时,揽件超时,我们在选品时就要看这个商家是否保证24小时之内,或者是48小时之内发货,这个一般店铺上面都写的有,如果保证不了我们就不要去采集这家产品了就可以了。


售后回复超时,这个一般随身带手机都不会超时,而且规定时间都比较充裕,手机上下载个问题不大很好规避。


关于售后处理问题态度,这个要给你们着重说一下,不能和客户发脾气,不管是客户再不好的态度,我们都要新平气和的说,背地了怎么骂都行,但是不能在聊天框里说,也不能电话骂,店铺扣分可是大事,孰轻孰重。


关于中差评处理这块我们也要去做,自己有条件就自己去做,自己没办法做就去找外包团队中差评处理这些,一单的话差不多是在5~10块之间,店铺的好评率,物流,服务决定了我们的店铺评分的。


店铺评分又直接决定了我们店铺的成交转化,以及达人是否帮助我们带货,如果好评率过低店铺产品还无法在精选联盟展现,成为黑店。


不当使用他人权利,有些产品是不能上,会出现违规侵权,这可以哦参考小店当中带这个品的人发布约定商品有这个在上货的时候注意产品有没有logo,品牌词,详情页,检查一遍,只要没啥大问题就可以上,看自己就好了,产品里面不能出现任何联系方式。


基本上就这些了。


想到什么再给你们聊吧。


其他有什么不懂的可以关注文末公众号:电商派大星

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