自传播的战略地位_解读自传播运作及盈利模型

自传播的战略地位_解读自传播运作及盈利模型,第1张

传播的战略地位_解读自传播运作及盈利模型 自传播更多把着眼点放在产品上,如何挖掘产品的潜力,让产品本身具有自传播的能力。


在此基础上,运用一些方法和技巧,让营销推广也有自传播能力。


其核心是激发分享行为。


自传播运作模型:1.用户通过品牌的营销活动转化或在某个渠道接触从而使用产品。


2.用户被营销物料/活动及产品本身的自传播机制所“击中”。


3.用户通过当面交谈、社交网络等口碑传播渠道,将他被击中的内容分享出去(如转发链接到朋友圈、拍照发朋友圈微信群等)。


4.分享的内容触达到某些好友,把好友带到第1步,由此形成循环。


如果自己的策划“一句话说不清楚,一听不让人激动”,仅仅跟风随大流,或者小圈子自嗨,不如推倒重来。


所以在撸起袖子开始干的时候,别忘了问自己三个问题:能自传播吗?能自传播吗?能自传播吗?即,将“能否激发自传播”作为衡量产品设计和营销策略必要性及有效性的重要标准。


“高科技营销魔法之父”杰弗里摩尔在《跨越鸿沟》一书中,把高科技产品的生命周期分成创新者(技术的狂热追随者)-早期采用者-早期大众-后期大众-落后者。


创新者和早期采用者构成了产品的早期市场,早期大众和后期大众构成了主流市场。


很多企业不同阶段遭遇困难,尤其在跨越早期市场和主流市场的鸿沟时走向失败。


因此,如何找到合适的种子客户做好早期市场,以及如何设计传播路径,让这些种子用户一传十十传百传播给更多的人进入主流市场,显得尤为重要。


促成自传播还需要用户之间“互相参考”。


如果用户之间不能观察其他人使用了产品,这样其实形成了多个孤立的市场,而不是我们要寻找的一个可以互相参考的早期市场。


自传播利器:4项前提+产品自传播的8大战术+营销自传播的6个始终。



一、4项前提1.找到真实的需求百度美团饿了么美天呆鹅早餐佳等关闭早餐外卖业务的原因,即早餐外卖无论从需求量、客单价、早高峰配送、供给种类等都严重受限,并非真实需求。


通过细心观察,可以发现真实需求,比如防插队机、空调导风板、“一撕得”等。


通过深入用户,可以发现真实需求,比如网吧管理员做的对亿万普通百姓有用的导航站点hao123、可以捕捉货车油量里程速度等的货运车辆互联网平台G7、被农村用户投诉而研发出的能洗地瓜的海尔洗衣机。


通过一步原则,可以发现真实需求,比如满足人们喜欢货比三家心理而出现的“一淘网”。


一步原则,指的是如果用户某个常用 *** 作需要多个步骤才能完成,那么这就对应一个而用户需求和一个产品创新改进的机会。


找到需求,接下来单点突破,巨头林立之中存活下来的360,不是靠技术渠道运营的同质化竞争,而是在于它巧妙地使用“免费”这个最具杀伤力的武器,打开局面后慢慢打磨产品、补齐技术差距,最终成为霸主。


2.确保产品基本能用如果产品使用不流畅,自传播越成功,越容易对产品形成难以挽回的负面口碑。


切记:傻瓜模式的呈现、核心简要的页面表达、主要功能流程流畅。


可以通过如下方法做好产品首先,用漏斗转化率,寻找转化率提升空间最大的关键环节以及具体的影响因素。


其次,主动到微博、论坛、知乎等平台去,检索有关的产品和体验的关键词,收集用户反馈,并及时跟进处理。


最后,做好用户回访。


用户不一定到论坛吐糟,但可能默默放弃产品。


最可怕的不是被骂,而是无人问津。


3.取个好名字在大型连锁超市、便利店林立的街道,一个寻求网友建议的店主采用了“超市入口”的名字,火了。


Google当年进入中国市场,域名中的自造词Google将九成以上国人拒之门外,后来推出全球最短域名g.cn,为时已晚。


4.团队配合向全员灌输自传播的思维和方法论,将自传播深入贯彻到产品、研发、运营和市场等所有部门。


或建立一个由一把手牵头的跨部门团队,具体落实自传播。



二、8大战术1.产品自带自传播属性线上自传播:付费语音回答产品“分答”,可以向明星、大佬、行家里手付费提问,回答者用不超过1分钟的语音回复,之后所有人都可以花1块钱“偷听”该答案,这1块钱就会被提问者和回答者平分。


极端:荷兰艺术家在尺寸上走了个极端推出16.5米的大黄鸭后,大黄鸭在全球火了。


美国连锁超市Costco推出2.4米高的巨熊,全世界为之疯狂,外国顾客也纷纷邮购回家。


3D打印出世界最小的人形雕塑等,也产生吸引人的魔力。


2.让产品和用户可视化可视化,指的是当有人使用你的产品或者业务时,能否被身边的其他人发现、辨别出来。


如Intel inside战略付费让电脑厂商贴CPU徽标,各大奢侈品logo及经典图形,苹果产品落款“发自我的iPhone”,“滴滴一下马上出发”的声音标识等。


还有让参与者可视化的——公益活动一个月不刮胡子,加多宝让用户对着售货机大喊“过年来灌加多宝”,达到一定分贝可以获赠一瓶等。


3.文案为产品添活力大家已经熟知的可口可乐瓶身文案、江小白、味全果汁。


IT产品的卖萌——win10升级过程中屏幕上出现不同的有关升级的诗词,激发网友临摹创造段子。


民间也不甘落后,有印字苹果、大学食堂有趣味菜名等。


还有滴滴手机短信、网店武侠系创意物流信息、导航APP程序员吐糟版简介,黄太吉则把文案用到极致:店内海报、消费小票上都有格言,甚至消费小票上还有特别的生日祝语。


4.私人定制几乎所有的浏览器、即时通讯软件、输入法、搜索引擎、网址导航等门户网站都提供了自定义皮肤、背景的功能,还有自定义系统字体的手机,腾讯QQ秀则为较早的成功者。


值得一提的是耐克的定制鞋,增加了分享概率。


而书作者想把阿迪达斯英文词放入耐克LOGO中,页面显示“您输入的ID不符合我们的相关政策”,可见早有提防。


个性化的还有个性丝袜、sappygo动物口罩、卡通图案纸尿裤等。


5.产品彩蛋谷歌的免费图片管理工具Picasa的彩蛋:打开后每按一下几个快捷键,屏幕上就会出现一只可爱的泰迪熊。


早期苹果产品在机器ROM里面埋入彩蛋:通过技术手段访问特定内存地址,可以调成4张工程师团队的照片。


还有大家熟知的搜索软件,响应节日多会进行首页logo涂鸦。


APP通过有趣的功能达到自传播目的,如百度魔图“PK大咖”等。


百度云漏洞营销:假装爆出一个产品漏洞,引诱大家奔走相告,抓紧时间占便宜。


6.打造超预期的体验专车服务、卡拉丁汽车保养服务、斯科特麦克凯恩《商业秀》描述的一次服装定制服务、海底捞、三只松鼠附送开箱神器以及湿巾夹子果壳袋等。


7.让用户有参与感小米路由器公测版发售,首批仅500人获得1元公测资格,高品质木箱包装需要玩家自己动手组装,引发分享热潮,还有人比拼组装速度。


零食网购品牌,配送员送货上门后,如果用户剪刀石头布三局两胜赢了就免单。


日本知育果子的儿童食品,包装里提供的原料和模具,可以很容易DIY各种造型的便当,培养孩子动手能力,家长也乐得买家秀。


上海“鱼乐水产”火锅,从点餐开始就充满体验感:菜品旁有类似赌场的筹码,拿到服务台扫描收回,等餐过程中可以动手研磨芝麻,上的菜有些可亲手从盆里剪下来,还能自己压面条等。


8.抓住社会热点热点借势早就不新鲜,有地震寻亲,还有针对双11,百度浏览器、360浏览器纷纷推出双11秒杀王、抢货神器等。



三、6个始终1.始终挖掘产品的潜力神回复:知乎、京东调侃客服妹子的咨询产品故事:谷歌街景,发现在原地等了10年的狗狗数据:淘宝数据盛典、百度迁徙地图、我的知乎5周年、我和微信的故事黑科技:谷歌的愚人节创意-2002年的鸽子排名2.始终洞察人性的本质加入“个体印记”的H5容易成功——可以让人们展示真实而多彩的自我。


如小米“我是手机控”,用户将曾经用过的手机列出来,可自动生成相应的文案和图片,展示鉴定出手机控等级、总数、总花费等,一键分享到社交软件;百度地图“我的2014年上班路”:用户打开H5,在地图上点选家和公司的位置、通勤方式,就可计算每个人的上下班路程。


百度旅游“足迹地图”:我们都玩过。


人民网:手写一个字形容这一年。


大众点评:父子照相馆。


一键装酷:如自动生成名校毕业z书、国外大公司入职证书等。


养眼:男模站台,近几年高校招生都有女校花营销。


萌宠:功夫熊满上映前,功夫熊猫被卡门,爆红网络,微博话题“心疼春运吉祥物”949万阅读量;日本熊本县,聘请熊本熊做公务员,一系列正儿八经的策划为这个县创收超过1千亿日元。


3.始终调动群众热情凡客体、陈欧体、大堡礁-全世界最好的工作、锤子杯互联网软文大赛、凌晨4点的北京、4小时逃离北上广-新世相联合航班管家和一直播策划的活动,在信息发布的4小时内,前30位感到北上广机场的人,免费获得周五当天去往未知目的地、周日返回的往返机票,得到机票的人会受到神秘而有趣的任务,如去兰州的人需要认识一位董小姐……去海拉尔的人要到大草原,和至少五头牛合影……4.始终引入好友的互动如微笑挑战点名游戏、耳熟能详的冰桶挑战、带上胖子免费吃串、带上细腰朋友火锅打折、推荐好友各获现金或红包奖励、春节导航高德包油-用户自己完成导航任务和参与10秒拆红包游戏获取油量,还可以分享到朋友圈,发动好友为自己加油,每人可参与一次,每次点击的加油量为10-30毫升范围的随机值,总油量达到20升,可兑换100元加油卡一张。


5.始终相信创意的力量畅销书《疯传》总结道,一切事物疯传的背后有“STEPPS”六原则社交货币( Social Currency),要迎合用户炫耀、获得认可的需求;诱因(Tigger),要有刺激机制引发人的联想;情绪(Emotion),调动用户的情绪促使分享;公共性(Public),使得产品和业务可视化;实用价值(aciea Vlue),用专业知识为用户创造价值;故事(story),将信息包装成故事便于记忆和传播。


我们对杜蕾斯系列印象深刻,我们也对“去哪儿不重要,重要的是……去啊”一波有趣的段子记忆深刻。


此外,直播、VR、AR新技术的应用带来新的创意和体验。


6.始终激发二次的传播报纸广告不再主流,但报纸广告创意本身却引来网络热潮,农村土墙广告同理。


此外还有:当年恒源祥,后来优信二手车。


以小击大“阿里钉钉PK微信”等。


内容/图片:源自《自传播》

欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出

原文地址: http://www.outofmemory.cn/tougao/634145.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2022-04-16
下一篇 2022-04-16

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

保存