另外，签名失败可能是你提交的文件中有格式不对的地方，有一点错误就会签名失败，建议签名时让他自己再检查一遍。
具体方法如下：
1、注意：64位系统的电脑不要再折腾了，bug太多，建议在32位系统上安装。
解决思路：把已接收的文件（如通知书）导入到没有bug的cpc客户端上，从有bug的cpc客户端导出已有文件。
2、导出后在电脑桌面上会看到一个zip压缩包，下面把压缩包导入到无bug的cpc客户端里
3、打开无bug的cpc客户端
整个按照上面的流程，每个环节都要注意，避免出错。
至此，该问题已经得到解决。
最好不要导入，cpc里新建，然后复制粘贴，复制粘贴时最好先建一个文本文档，从word里粘贴到文本文档里，再从文本文档粘贴到cpc里，这样可以消除格式影响。cpc保存时会自动修改格式的。如果专利文件部分没有问题，需要留意《请求书》中填写的内容。有一个地方是容易忽视的，如果申请人名称（企业名称）中有包含括号，比如XX（集团）xx此种类型公司名称，括号（）需用半角输入，全角输入会没办法签名成功。
关于专利电子申请的规定：
第一条为了规范与通过互联网传输并以电子文件形式提出的专利申请（以下简称专利电子申请）有关的程序和要求，方便申请人提交专利申请，提高专利审批效率，推进电子政务建设，依照《中华人民共和国专利法实施细则》（以下简称专利法实施细则）第二条和第十五条第二款，制定本规定。
第二条提出专利电子申请的，应当事先与国家知识产权局签订《专利电子申请系统用户注册协议》（以下简称用户协议）。
开办专利电子申请代理业务的专利代理机构，应当以该专利代理机构名义与国家知识产权局签订用户协议。
申请人委托已与国家知识产权局签订用户协议的专利代理机构办理专利电子申请业务的，无须另行与国家知识产权局签订用户协议。
第三条申请人有两人以上且未委托专利代理机构的，以提交电子申请的申请人为代表人。
第四条发明、实用新型和外观设计专利申请均可以采用电子文件形式提出。
依照专利法实施细则第一百零一条第二款的规定进入中国国家阶段的专利申请，可以采用电子文件形式提交。
依照专利法实施细则第一百零一条第一款的规定向国家知识产权局提出专利国际申请的，不适用本规定。
第五条申请专利的发明创造涉及国家安全或者重大利益需要保密的，应当以纸件形式提出专利申请。
申请人以电子文件形式提出专利申请后，国家知识产权局认为该专利申请需要保密的，应当将该专利申请转为纸件形式继续审查并通知申请人。申请人在后续程序中应当以纸件形式递交各种文件。
依照专利法实施细则第八条第二款第（一）项直接向外国申请专利或者向有关国外机构提交专利国际申请的，申请人向国家知识产权局提出的保密审查请求和技术方案应当以纸件形式提出。
第六条提交专利电子申请和相关文件的，应当遵守规定的文件格式、数据标准、 *** 作规范和传输方式。专利电子申请和相关文件未能被国家知识产权局专利电子申请系统正常接收的，视为未提交。
第七条申请人办理专利电子申请各种手续的，应当以电子文件形式提交相关文件。除另有规定外，国家知识产权局不接受申请人以纸件形式提交的相关文件。不符合本款规定的，相关文件视为未提交。
以纸件形式提出专利申请并被受理后，除涉及国家安全或者重大利益需要保密的专利申请外，申请人可以请求将纸件申请转为专利电子申请。
特殊情形下需要将专利电子申请转为纸件申请的，申请人应当提出请求，经国家知识产权局审批并办理相关手续后可以转为纸件申请。
第八条申请人办理专利电子申请的各种手续的，对专利法及其实施细则或者专利审查指南中规定的应当以原件形式提交的相关文件，申请人可以提交原件的电子扫描文件。国家知识产权局认为必要时，可以要求申请人在指定期限内提交原件。
申请人在提出专利电子申请时请求减缴或者缓缴专利法实施细则规定的各种费用需要提交有关证明文件的，应当在提出专利申请时提交证明文件原件的电子扫描文件。未提交电子扫描文件的，视为未提交有关证明文件。
第九条采用电子文件形式向国家知识产权局提交的各种文件，以国家知识产权局专利电子申请系统收到电子文件之日为递交日。
对于专利电子申请，国家知识产权局以电子文件形式向申请人发出的各种通知书、决定或者其他文件，自文件发出之日起满15日，推定为申请人收到文件之日。
第十条专利法及其实施细则和专利审查指南中关于专利申请和相关文件的所有规定，除专门针对以纸件形式提交的专利申请和相关文件的规定之外，均适用于专利电子申请。
第十一条本规定由国家知识产权局负责解释。
第十二条本规定自2010年10月1日起施行。2004年2月12日国家知识产权局令第三十五号发布的《关于电子专利申请的规定》同时废止。
国家知识产权局
关于专利电子申请的规定-电子申请使用流程简介
1.办理电子申请用户注册手续
首先，办理注册的方式为当面注册、邮寄注册和网上注册3种方式。其中，当面注册包括专利局受理大厅注册和代办处注册。其次，用户注册应具备的材料包括：电子申请用户注册请求书、电子申请用户注册协议和相关证明文件（例如加盖公章的代理机构注册证的复印件等）。
2.制作电子申请文件前的准备
首先，下载、安装客户端系统。下载并安装完成后，还需根据具体环境进行网络设置。其次，下载用户数字证书。
3.制作电子申请文件
首先，用户应了解并学会使用电子申请客户端系统的功能，即电子申请文件制作（客户端编辑器）、案卷管理、通知书管理、数字证书管理、系统设置等功能。其次，使用客户端编辑器，选择表格模版进行编辑，步骤为首先【选择表格模版】，然后【填写或修改文件内容】，最后【保存】。第三，对于普通的发明专利申请和实用新型专利申请，可以使用客户端编辑器导入部分WORD、PDF格式的文件。
4.提交前检查文件
保存文件后，用户可以使用编辑器重新打开文件进行检查，以确保文件内容完整、准确，图片显示正常。
5.使用数字证书签名
用户在客户端首界面的【签名】项中，选择签名证书并点击【签名】，则成功完成签名 *** 作，文件进入待发送目录。
6.提交文件并接收回执
用户在待发送目录下选择要提交的文件，在客户端首界面上选择【发送】，并点击【开始上传】，则文件提交成功并进入已发送目录。文件提交成功后，用户可以接收并查看回执，回执的内容主要包括接收案件编号、发明创造名称、提交人姓名或名称、国家知识产权局收到时间、国家知识产权局收到文件情况等。
7.接收电子申请通知书
用户在客户端首界面上点击【接收】，选择签名证书并点击【获取列表】，选择要下载的通知书后，点击【开始下载】，即可查看该通知书。
8.提交证明文件
根据专利法及其实施细则、专利审查指南规定的应当以原件形式提交的相关文件，申请人可以只提交原件的电子扫描文件；确因条件限制无法提交电子扫描文件的，可以提交原件。对前一情形，必要时审查员可以要求申请人在指定期限内提交原件。
9.登陆网站查询相关信息
首先，可进行提交案件情况查询，包括基本信息、案件提交信息、通知书信息等。其次，可进行电子发文查询，包括申请号、发明创造名称、通知书名称等。
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