关机门之前苹果还曾遭遇这些“门”,你中过招吗?

关机门之前苹果还曾遭遇这些“门”,你中过招吗?,第1张

  这段时间,苹果的日子可真不好过,意外关机,iphone自燃爆炸,各种事故弄的苹果是焦头烂额。虽然苹果方面各种甩锅,极力推卸责任,但消协和用户都不买账,非要找苹果讨个说法。尤其是消协,针对苹果的意外关机事件两次发函要求其给出进一步的处理结果,真是一阵穷追猛打!把苹果弄得够呛。

  其实无论苹果如何推卸责任,iphone的意外关机和自燃事故给消费者带来了诸多不便甚至威胁到消费者的人身安全已是不争事实。苹果这种甩锅行为也早已不是第一次了。今天,就来给各位机友说一说苹果这些年来经历的各种“门”,以及看看苹果是如何甩锅的。

  iphone 4天线门

  当年乔布斯发布的iphone 4可谓是技惊四座,即使对于苹果自身而言,iphone 4都是具有划时代意义的。在iphone 4上,苹果第一次采用了ReTIna显示屏,第一次引入背照式CMOS传感器,第一次采用了自主研发的A4芯片,第一次采用了金属中框加双面玻璃的结构。

  使用了如此多的新技术,手机也难免出现小问题,终于,金属中框惹祸了。由于是第一次采用金属中框结构,苹果在设计方面考虑不周,导致用户在握住iphone 4后,手机的信号会严重减弱,导致信号不佳。但时任苹果CEO乔布斯给出的答案却是:你握持iphone 4的姿势不对!明明就是设计缺陷,却把责任推给用户,小雷还真是第一次听说。苹果在第二年发布的iphone 4s上修正了这一设计缺陷,嗯,虽然嘴上死活不承认,身体还是很诚实的嘛。真是自打脸!

  

  iphone 5掉漆门

  苹果在iphone 5上启用了新的金属工艺和颜色,当年,黑色的iphone 5深受许多男性用户喜爱。但发布没多久,不少用户就发现,黑色的iphone 5比其它颜色更加容易掉漆,仅仅使用几个月后就惨不忍睹。苹果当时的说法是这属于正常使用损耗,并不是产品质量问题。

  对此,只能呵呵一笑,随后就有国外大神指出,黑色的iphone 5之所以掉漆严重是因为苹果采用了新的工艺,而黑色的上漆比别的颜色困难导致的。说白了就是工艺不过关呗,这还有啥好抵赖的呢?果然,苹果在之后几年的iphone中都用深空灰代替了黑色,直到今年发布的iphone 7,黑色才正式回归。

  到了iphone 6s,苹果又遇到了类似的“氧化门”,反正都是掉漆啦。

  

  iphone 6弯曲门

  当年,一位iphone 6的用户在微博上表示,自己在坐地铁时,把放在兜里的iphone 6坐弯了!并且还附上了图片,随后,不少大神就开始了奇葩的对比,他们想看看iphone 6到底是不是比其它手机更容易掰弯……而得出的结果竟然是肯定的!iphone 6确实比大多数手机更容易掰弯!

  这一次,苹果方面罕见的没有甩锅,而是在之后生产的iphone 6中悄悄修复了这一结构缺陷。看来苹果偶尔也会良心发现一下嘛。

  

  iphone 6 Plus自燃门

  iphone 6 Plus发布至今已经两年多了,本以为没它什么事儿了,没想到,最近被央视新闻曝光多台iphone 6 Plus在充电时发生自燃事件!最严重的甚至连手机都已经被炸的面目全非。据说现在上海消协已经着手调查此事。话说,苹果这是要步三星Note 7的后尘啊……

  针对这事儿,苹果今天刚刚向媒体发布了声明,说是因为自燃的iphone 6 Plus受到了外部物理损坏,并非产品安全性问题。果然,这次苹果一如既往的推卸责任,好吧,自燃的原因现在还没有明确的调查结果,但苹果仅仅说一句“受到了外部物理损坏”就想把责任推掉,这明显难以让人信服。

  

  iphone 6s关机门

  iphone 6s几周前被曝光在电池还剩一大半时手机却突然自动关机了,受影响的用户好像还真不少。而且这种故障发生的毫无征兆,你完全无法预测手机会在什么时候关机,手机随时都有可能罢工。

  对于这次事故,苹果在最开始竟然说是气温太低导致,属于正常现象。怎么这说法听着这么耳熟呢?当然,这种不靠谱的说法也只能骗三岁小孩,果粉们当然不买账。随后,消协介入,要苹果给出明确的说法,苹果则再次甩锅是用户使用劣质充电器导致的。本以为这样就可以蒙混过关,没想到,消协这次穷追猛打,非要苹果给出具体的解决方案。无奈之下,苹果只能答应为有问题的机型更换电池,并在最新声明中承认是某个元件出现故障。要小雷说,你早点承认给解决了不就没事儿了,非要等消协来逼你……

  

  iphone 7 Plus电流

  你以为今年最新发布的iphone 7 Plus就没事了吗?当然不是!近期有iphone 7 Plus用户表示,在充电或是运行一些功耗较高的应用时,其背部摄像头的位置会发出刺耳的电流声,原因不明。

  一开始,苹果似乎也不想管这事儿,完全就当它没发生过。不过,随后,苹果似乎意识到了问题的严重性,表示,遭遇此问题的用户可以前往苹果直营店免费更换手机。虽然在一开始苹果也有选择性失明的嫌疑,但最终还是乖乖的给用户换机,知错就改还是不错的。

  

  iphone售后门

  前几年,央视3.15晚会曾经曝光了苹果在中国大陆地区的歧视性售后政策问题。更披露了苹果售后服务中的诸多霸王条款。例如,苹果规定,在维修iphone时可以使用翻新元件,苹果有权回收旧元件。然而这些条款均违反我国的三包规定和《物权法》。据《物权法》规定,旧部件或旧零配件属于消费者购买手机的一部分,消费者对其享有占有、使用、收益、处分的权利,否则,就侵犯了消费者的所有权。

  

  以上总结的都是这几年,苹果经历的各种“门”,从中我们不难看出,绝大多数时候苹果都在甩锅,试图推卸责任。说来说去,苹果在应对各种“门”时常用的甩锅技巧无非以下几点:

  1. 这事儿与我无关,责任不在于我,是队友把我坑了。

  2. 这根本就不算故障,属于正常情况。

  3. 你的使用姿势不对,麻烦你换一种姿势

  4. 这是外界客观因素导致的,我也没办法

  5. 干脆不回应,你闹腾吧,等消费者协会发函了再说

  即使苹果能找到千万种理由为自己开脱,但小编认为都不如主动为用户解决问题来的实际,苹果毕竟是一家有着巨大影响力的公司。正因为如此,苹果更应该珍惜来之不易的成功,长此以往的甩锅推卸责任,只会毁了苹果。好在还有消费者协会这样的机构给苹果压力,让它不断改变自己的态度。不知道上面提到的这些“门”,果粉们有没有遇到呢?

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