物联网行业基本知识

物联网行业基本知识,第1张

物联网,Internet of Things,简称“IoT”,即通过传感器或物理识别装置等感知技术,对物理世界进行感知,通过ICT通信传输技术将数据传输至物联网云处理平台进行计算和处理,实现人与人、人与物、物与物的链接,进而对物理世界进行管理和控制。一句话解释:互联网的升级迭代版,互联网实现人与人的链接,物联网增加人与物理世界的链接;感知物理世界的变化,并对物理世界进一步的管理和控制

萌芽期:(1991年-2004年):1994年美国麻省理工学院Kevin教授提出物联网概念,1995年,比尔盖茨在《未来之路》中构想物物互联,并未引起广泛关注。1999年,麻省理工学院首先提出物联网的定义。2003年,美国《技术评论》将传感网络技术列为未来生活的十大技术之首。

初步发展期:(2005年-2008年):2005年,国际电信联盟(ITU)发布《ITU互联网报告2005:物联网》,2008年第一届国际物联网大会在瑞士苏黎世举行。

高速发展期(2009年-至今):2009年美国政府将新能源和物联网确定为美国国家战略。2009年温家宝总理在无锡视察时提出“感知中国”,无锡率先建立“感知中国”研究中心,中科院、运营商和多所大学建立物联网研究院。中国正式开始物联网行业战略部署。2010年中国政府将物联网列为关键技术,并宣布物联网是长期发展计划的一部分。2015年,欧盟成立物联网创新联盟。2016年,NB-IoT技术即将进入规模商用阶段。2018年6月,5G通信技术成熟化,第一阶段全功能标准化工作完成,进入产业全面冲刺阶段。

总结中国物联网产业发展,大致经历:

第一阶段:智能消费产品的涌现

2012-2015年期间,消费类物联网产品一夜爆发,过后却慢慢消退。包括智能灯泡、智能插座、智能水壶、智能电饭煲等等智能产品出现在市场上。大致思路是将传统硬件产品,添加上Wi-Fi、蓝牙、ZiBbee等无线技术,再结合APP进行控制。这股热潮来的快、去的也快,因为害怕的稳定性和用户体验存在问题,再加上价格比较高,对于消费者而言性价比不高,市场认可度比较低。

第二阶段:底层技术完善

第二阶段相对于上个阶段,技术有更深层次的突破。这个时候涌现了各种各样的针对物联网的技术,比如NB-IoT、LoRa等新型的传输技术、AI算法、智能语音技术等等,边缘计算、智能计算等计算存储技术走上台,传感器产品也更加的智能化,具有更多的功能。

第三阶段:行业级应用兴起

完成技术突破之后,物联网的应用逐渐从早期的消费类应用往企业级应用发展。更多的应用于城市建设、政府政务、各行各业产业当中。

物联网IoT产业架构分四层:感知层、网络层、平台层、应用层;物联网IoT产业链:端——管——边——云——用

随着云端数据处理能力开始下沉,更加贴近数据源头,使得边缘计算成为物联网产业的重要关口;将来将有75%的数据需要在网络的边缘侧分析、处理和存储。因而物联网产业链由之前的“端——管——云——用”发展为现在的“端——管——边——云——用”;

“端”:物联网终端,主要是完成数据采集以及向网络端发送的作用;包含芯片、感知技术(传感器+识别技术)、 *** 作系统;

“管”:管道层,保证通信的作用,无线连接、卫星和量子通信等方式;

“边”:边缘计算,将集中式架构分解成边缘位置的点;

“云”:云平台,主要进行数据的计算和存储;包含云计算平台和AI技术;按厂商类型分:运营商、ICT、互联网和工业制造厂商以及第三方物联网平台;按商业模式分PaaS和本地部署;按照平台功能可以划分:设备管理平台、连接管理平台、应用开发平台和业务分析平台;

“用”:物联网IoT应用层,落地到不同行业应用场景中;三大业务主线:消费性物联网、政策驱动物联网和生产性物联网;(政策驱动物联网和生产性物联网并称产业物联网)

从产业集聚发展情况来看,我国已初步形成以北京—天津、上海—无锡、深圳—广州、重庆—成都为核心的 环渤海、长三角、珠三角、中西部 地区四大物联网产业集聚区的空间布局。

其中, 环渤海地区 凭借丰富的产学研资源和总部优势,成为我国物联网产业重要的研发、设计和生产制造基地; 长三角地区 以上海、无锡双核发展为带动,整体发展比较均衡,在技术研发与产业化、应用推广方面发挥了引领示范作用; 珠三角地区 是国内物联网市场化最成熟、体系最完备的地区,目前已形成了一批自主的、竞争力强的物联网应用技术成果和信息增值服务模式,产业规模领先其他地区; 中西部地区 软件、信息服务、传感器等领域发展迅猛,成为第四大产业基地,且在自然资源和人力资源方面均存在优势,对物联网产业链底端感知层具有一定的促进作用。

产业集聚区的形成有利于产业规模效应凸显,形成产业链;有助于改善协作条件,节约生产成本;而且能更好的发挥核心城市的辐射带动作用,促进区域一体化发展。目前,四大产业集聚区相互独立、各有特色,汇聚了一批具有全国影响力的龙头企业,产业链逐渐完善,研发机构和公共服务等配套体系基本完备。

1、自认为好的产品经理特点
语言表达要清晰,有逻辑性,不能支支吾吾,语无伦次;
态度要专业点,不要显得太随意,如果是熟人面试除外;
自我介绍的时候,切忌平铺直叙,对于自己教育经历和兴趣爱好,可以简洁明了的说明下;在介绍具体工作经历和项目时,一定要通俗易懂,毕竟你的公司业务和之前的项目,对于一个陌生人来说是完全不了解的。如果你无法用简单的语言描述清楚,面试官就无法判定好坏。同时在介绍的时候,一定要突出重点,自己擅长的技能,举例说明。然后重点项目经验,具体负责了什么,时间、地点、周期、人物和效果是什么。
好的产品经理,要把面试官当作需求方,整个面试过程就是一个需求沟通过程。如何能打通面试官?归纳起来有以下几点:
思维清晰;
语言组织能力有结构,有层次;
突出之前工作中的重点、做了什么,得到了什么;自己能力上要有特色;
要有良好的工作习惯;
2、自认为不太好的产品经理
表达能力较弱,回答问题不清晰,也不够有条理;
不够自信和坚定,对面试官提的问题含含糊糊,即使自己真的不了解,也可以表达清楚;
对自己的优势和劣势不够清楚,也说不出自己的优势来;
停留在一知半解的基础上,知道一些,但是回答不到点子上,没有深入的分析和总结;
3、产品经理是如何划分的
大行业划分:制造业产品、硬件产品、软件产品、互联网产品(今天主要说这个);
通过行业可以分:电商类产品、社交类产品、金融型产品、旅游类产品、门户咨询类、O2O类;
通过面向用户可以分:对C端(普通用户)、或对B端(商家、企业、内部组织等);
对工作类型可以分:APP产品、WAP端产品、PC端产品、后端产品(数据产品、ERP产品、CRM产品、广告产品等等)
从级别可以分:产品专员/助理,产品经理,高级产品经理,产品总监,产品VP
补充:不同行业的产品经理要求也不太一样,越大的公司对产品经理的行业专业度要求越高;例如某方面的产品专家。
4、产品经理能力评测标准
1、逻辑思维能力
逻辑思维清晰、能把基本业务流程梳理出来;
思维缜密,考虑问题周全,能把一个功能点所有影响的问题尽可能分析出来;
2、产品设计能力
能画出比较标准的产品原型;
在产品原型基础上能详细的标注出产品逻辑;
准确且详细的画出业务流程图、数据流程图;
3、沟通表达能力
1对1准确表达产品方案、产品逻辑;
1对多讲解产品方案,评审产品需求;
4、项目管理能力
至少负责一个5人以上参与的项目;
协调各方面资源,及时推进项目;
制定项目管理里程碑,跟进项目进展,把控进度;
遇到阻力和压力,可以有效的解决;
5、需求把控能力
能接需求、分析需求、阻挡、管理需求
深入业务中,体会业务逻辑、真正的解决业务需求
6、产品规划能力
独立带产品、做产品规划
根据产品方向
5、综合素质考察
1、离职原因
离职原因各种各样、因势去判断吧!
2、基本介绍
介绍自己的时候,就可以判断一个人的表达能力和条理性;
3、个人规划
不想当将军的士兵不是好士兵,没有想法的产品经理要之何用,一定有自己的项目,对产品经理的看法,对自身定位的理解,对未来的规划。
4、兴趣爱好
附加题,看个人爱好!
因为产品经理要求综合知识很多,所以在业余能找到机会自我提升的产品经理还是有可塑性的,如果只是靠工作8小时去获取经验,难免会遇到瓶颈。
5、职业习惯
产品经理除了产品设计外,还要有项目管理、需求管理、知识管理等,这些都需要良好的职业素养才能在工作中效率最大化。
6、面试题参考(不同级别的产品经理,面试题目不一样)
题目一、逻辑思维考查,假定你目前做微信支付对接;或者要做一个红包功能。
问题1:画出或说出整体业务/数据流程
问题2:说下大概会考虑到那些问题、影响那些功能
题目二、产品设计能力考查
1、新的需求、进行中的需求、已完成的需求你是如何进行管理的;
2、PRD包含哪些元素
3、给出一个功能,你如何定义、写出PRD的
题目三、沟通表达能力考查
问题1:介绍一个之前做过的项目,说明下产品和解决方案
题目四:现在你负责一个新的项目,需要配合的部门有:产品、研发、测试、UI、运营,领导要求3周上线;
问题1:你如何进行项目管理直到项目上线(要说明项目排期、制定里程碑、安排上线等等)?
问题2:中间领导或者需求方更改需求,你如何应对?
问题3:中间研发或测试同学给出的时间不能按时上线,或者项目delay了,你如何处理?
题目五、说下之前的项目经验
问题1:说下这个项目背景、需求背景、目标是什么、为什么要做?
问题2:分析下这个需求的场景、当时的解决方案A/B,如何选择更优的方案?
问题3:中间遇到了那些问题?如何解决这些问题的?上线后的效果如何进行评判?
题目六、现在你来负责一个产品线(APP或者某个后台系统)
1、如何进行产品规划;
2、对接需求很多的情况下,如果管理需求;
3、怎么去挖掘业务需求,解决业务需求;
4、如果是用户需求,如何去挖掘需求;

最近身边不少朋友都在准备跳槽找工作,作为一只入行以来从三四五线中小创业型公司到一二线大厂大大小小面了30+场的产品狗,经常能收到其他PM朋友关于询问“面试都问哪些问题?该怎么答才最好?”等面试相关的问题。恰好我之前就有在每次面试时都记录下相关问题并回家以Excel形式总结复盘的习惯,其实面多了就会发现对于产品岗而言,对于95%的公司而言,问题类型无非就那么几种,提前准备好回答思路(套路)和表达技巧,斩获offer的几率会直线上升。

注:以下面试题仅针对1-3年工作经验的PM而言,对于再往上的高级产品经理并无太大意义。而对于应届生/转行产品助理而言,面试提问与1-3年PM遇到的问题差别不会很大,可能会出现一些逻辑思维&产品设计实战题(下篇文章最末会补充),故依旧可作为参考用。

一、面试前的准备

面试前,我要对接下来即将要面试的这家公司进行仔细了解吗?

我面试的是产品助理/专员岗位,听说写一份竞品分析报告&PRD更容易打动面试官从而拿到offer,我需要准备吗?

先说结论:针对这两个问题,我的建议都是,否。因为对于大多数应聘初级产品经理/产品专员/产品助理的面试者而言,简历基本以海投为主。这意味着你没有太多时间对每家面试的公司都一一做好详细的了解准备。另一方面,对于公司而言,它招聘的目的是找到“能够胜任该岗位/表现出有潜力胜任该岗位”的人才,而非“我对贵公司的产品真的很感兴趣”的求职者。而对于初级产品经理岗位而言,大部分企业的招聘诉求并不在于对行业及产品的理解有多么深刻(当然有相关背景最好),更多在于性价比以及产品基本功(便宜、上岗就能马上做事的)。简而言之,面试前对每家公司的产品、战略、市场等花费太多时间这样做的ROI(投入产出比)并不高。

你所认为的准备,很可能只是徒劳。

一些有心的面试者常常会在面试前搜该公司的官网、新闻,下载APP等产品进行把玩分析。值得肯定的是,这样的行为不仅仅帮助求职者在面试的时候更具谈资,也可以给面试官留下认真细致、知识搜集能力强等正面印象。遗憾的是,这样做并不能对我们拿到offer起到多大的实质性帮助。原因在于,第一,许多企业的招聘信息都是由HR挂在招聘网站上的,而市场上绝大多数的HR对岗位的实质招聘要求并不能清晰理解,所以你会发现在BOSS直聘、拉勾上搜索产品经理,许多岗位的职位要求基本上是千篇一律的,因为HR也不知道公司要招的产品经理是做什么的,只能去其他公司的JD上复制粘贴然后发布招聘需求。有些HR甚至连这个岗位是前台中台还是后台的不清楚,发布岗位是APP产品经理,求职者屁颠屁颠跑过去聊了聊才发现招的是工具类型产品经理;求职者下了公司的APP,准备了半天产品痛点及优化方案,面试时才知道岗位要求是做后台支撑——这种情况绝不少见。第二,对于公司而言,它招聘的目的是找到“能够胜任该岗位/表现出有潜力胜任该岗位”的人才,而非“我对贵公司的产品真的很感兴趣”的求职者。即使你对公司的产品业务市场都有详细了解过,面试时相谈甚欢,最终决定是否录用依旧是看你个人的产品能力/潜力。

但这并不意味着面试前可以对这家公司一无所知!这样只会让面试官觉得你的基本职业素养和能力都极其缺乏!最起码该公司主营业务是做什么的,产品满足了哪类用户在什么样的场景下的什么样的痛点需求,这一点必须要有所了解。方法也很简单:搜一下官网,查看下大致的官网产品介绍心里就有数了。

2 别再浪费时间写竞品分析报告/PRD了,精力放在更有意义的事情上。

这条主要是针对应届生/转行人士这类0经验产品面试者所说的。知乎上的许多转行贴都会说“一份准备充分的竞品分析报告会大大加分”,事实上,大多数新手小白撰写的竞品分析/产品分析报告甚至PRD等文档基本上都是不过关的,在经验丰富的面试官看来甚至是漏洞百出。除了在态度认真上有些加分以外,没有特别大的用处。平时自己写写当作基本功练习就完事了,除非你投递的公司数量极少而且都是你非常想要去的目标公司,否则花大量时间针对面试公司去撰写产品分析报告,太浪费精力。

总而言之,在面试前,只需要对公司产品及业务模式了解清楚即可,并且尽量找到与过往的工作经验相契合的点。

二、面试常见问题

在经历过大大小小数十家公司面试后,我把遇到过的所有问题都汇总成了表格形式并做了分类,按照出现频率进行排序。下面列举了绝大多数产品面试时必问的问题,负责任的说,如果能把这些问题全部准备好,拿到offer的几率不会低于60%。

简单的自我介绍一下

这个没什么好说的,1-3分钟内即可。太短显得工作经验不足/准备不充分,过长则会让面试官听的厌倦。主要介绍下自己的姓名、年龄、毕业院校及毕业年份(觉得毕业学校太一般就直接略过吧)和工作经历。重点在于工作经历的描述——这是面试官对于你的基本工作能力第一印象也是最直观最深刻的感觉,为后续对你能力评估定基调。

工作经历描述:主要讲你担任的角色、负责的业务线/产品/模块、产品简介、干出的成绩,如果是前台产品最好举数据说明。例如:“在2018年3月到2019年3月,我在杭州XX科技有限公司担任产品经理,主要负责XXX移动端的0-1/迭代优化。这是一款B2C生鲜电商产品,主要业务模式是XXXXXXXXXX。现在这款产品的下载量是XX万,日活XX,每月GMV大概是XXX万,平台转化率大概是XX%。同时也参与过部分后台系统模块的搭建设计”根据不同的行业,产品核心数据指标也会不同。电商类产品重点突出流量、转化率、GMV、SKU/SPU等数据。

2你们产品对比竞品的核心优势&竞争壁垒&差异化优势是什么?

主要考察对自己做过的产品大方向上的理解能力和项目真实性。产品优势可从这几个主要角度阐述:产品功能、市场、渠道、运营、价格、服务、资金、差异化。挑两三个核心优势来说即可,坦白地说,市面上大部分中小公司的产品做出来连产品经理自己都忍不住想吐槽,迫于老板/运营/市场/客户的意见又不得不这样设计,如果实在找不到自家产品的优势的时候,就往差异化上靠。用户群体差异化必然会导致功能设计上有所区分,但是要合理的解释为什么这样做差异化设计。如果连功能都和竞品几乎一模一样的话,那就在其它几个方面上找找是否有优势。比如公司原先做的线下市场,积累了很多线下老客户可以随时转化成线上客源;比如公司有强大的地推团队,可以在前期迅速抢占市场当然,最好是能够举出产品设计上的优势,毕竟是你设计的需求功能,最能直观体现出你对公司的价值。

3 简单介绍下你们的产品&盈利模式&用户画像&需求使用场景

按照核心业务流程泳道图模式介绍下即可,在跨行业面试时注意避免使用过多专业名词(面试官可能听不懂导致沟通体验极差)。从用户需求点出发(为什么要用你们的产品),介绍核心业务流程以及产品对象(一般为用户、平台、商家等)所做的事。可在最后补充下盈利模式,这个问题的回答可以简洁但不要过于简洁。

4 项目细节

一般而言,在问完第3个问题后,接下去会对你之前的回答内容进行延申展开提问,主要是问一些项目细节相关的内容。由于不同行业的产品千差万别,问的问题也会有很大不同。此处无法给出具体的回答模板,平时的积累和复盘总结此时就显得尤为重要。总的来说,在表述的时候,回答好是什么(what)、为什么这样做(why)、如何做的(how)基本上就OK了。

例如,之前我在面试的时候在项目细节被问到最多的一个问题就是,你们是如何进行资产风控的(租赁行业)?回答思路就是:第一、我们的风控措施有如下几条,XXXXX;第二、后来我们通过XXXX发现,在XXXX上采用第三方征信接口调用的方式可能效果更好,于是我们评估了下XXXXXX,最终决定XXX;第三、最后我们决定XXX,碰到了XXX困难,最终通过XXX,完成了XXX的目标,数据是XXX

5你做了哪些功能/需求/这个功能是你想的吗/最有成就感的功能?

这个问题占据的比重极大,也是最需要认真准备回答思路的一个问题。但是实际上并不难回答,提前准备好1-2个功能模块即可。例如优惠券系统、风控模块、特色功能模块等。注意这个功能/需求不能太简单,否则无法体现出个人能力。尽量与竞品或已成熟/人尽皆知的功能做区分,否则会被认为是一个只会抄袭的行走的Axure。例如拼团,即使你是一模一样原封不动的抄的拼多多,你也应当结合你自身的用户需求和现有资源做出改变。

”我其实并不care你做的东西是什么,我更在意的是你做之前的思考,你做的时候的思路流程。“

这句话是我最初入门的时候,面试完美团和新浪微博后和面试官交流后得到的最有启发的一句话。对于面试官而言,TA根本不在意你做的功能是什么,只要你正常表述清楚即可。TA更想知道的是,通过你在做需求/功能的过程前、中、后的思路及执行,对你的产品能力进行正确的评估。

我个人其实并不喜欢在与他人沟通交流时扯什么方法论,例如STAR法则、SWOT分析、用户体验五要素等等这些在我看来大部分都是一些盈利机构为了吸引流量强行扯上的方法论及名词概念。但是在这里我想破个例因为这个方法在回答这个问题时实在是太TM好用了。这就是4W1H法则。

简单来说,我更宁愿将它简化成2W1H原则,即这个功能是什么(what)、为什么要做这个需求(why)、怎么做的(how)。

如之前所说,在做需求/功能的过程前、中、后三个阶段,我们都可以按照这个思路来回答。

做之前:

why:为什么要做这个需求?解决了什么核心问题?不解决会带来什么影响?满足了哪类用户在什么场景下的什么样的需求?竞品是怎么做的?竞品为什么要这样做?我是否有其他更好的办法来实现?用户的本质需求是不是这样的?我们现有的资源能否满足?最重要的,我们做这个需求的投入产出比如何?等等这一系列的问题都是在做之前需要考虑周到的,这实际上就是一个需求分析及挖掘(也包含了部分竞品分析)的基本功能力。

what:这玩意大概应该是个什么样?

做的过程中:

why:这个地方我为什么要这么设计?开发实现起来有没有难度会不会影响项目进度?用户对这样的产品设计会不会有槽点?

how:我该怎么做,才能设计出在当前条件下能够最优解满足用户需求的产品?

做之后:

what:这个功能跟我之前设想的一致吗?后续可以往哪个方向上规划?

how:这个需求做完了,怎样评估它的效果?有没有可以改进的地方?有没有能够复用的设计?吸取到了什么样的经验教训?上线后的数据如何追踪分析?出现问题要怎么解决


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