1、以华为p10手机为例,首先需要打开手机中的嘀嗒图标。
2、进入首页点击左上角的“帽子”图标。
3、在打开的界面中,点击“设置”选项。
4、在打开的界面中,点击“帮助”选项。
5、在打开的帮助的界面中,点击“在线客服”选项。
6、在打开的界面中,点击选择一个问题类型。
7、进入客户对话框后,输入人工客服,系统提示转人工,点击转人工后,等待人工客服接入即可。
在使用嘀嗒出行的过程中,可以会遇到一些问题,比如嘀嗒投诉、嘀嗒行程、嘀嗒车费、企业支付等问题,这个时候可以联系其在线客服解答。
1、进入嘀嗒首页,点击“帽子”图标。
2、找到设置页面进入。
3、进入设置,点击帮助。
4、在帮助页面下,点击在线客服。
5、选择你咨询的问题类型。
6、输入人工客服,系统提示转人工,点击转人工后,等待人工客服接入即可。
注意事项:
客服提示接入中时,可以先在对话框里,仔细描述问题,有助于节省时间。
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